wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi Thương mại điện tử

Total questions: 150

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

Các thuật ngữ nào sau đây được sử dụng tương đương với thuật ngữ thương mại điện tử:

a)

Online trade (Thương mại trực tuyến)

b)

Cyber trade (Thương mại điều khiển học)

c)

Electronic Business(Kinh doanh điện tử)

d)

Tất cả các đáp án

2.

“Thương mại điện tử là việc cung cấp, phân phối thông tin, sản phẩm, dịch vụ, các phương tiện thanh toán thông qua đường dây điện thoại, qua các mạng truyền thông hoặc qua các phương tiện khác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử nhìn từ góc độ:

a)

Công nghệ thông tin

b)

Dịch vụ

c)

Thương mại

d)

Kinh doanh

3.

Một doanh nghiệp bán các sản phẩm tại các cửa hàng truyền thống và trên website của doanh nghiệp. Doanh nghiệp áp dụng loại hình tổ chức thương mại điện tử:

a)

“Click and mortar“

b)

“Ảo”

c)

Thương mại điện tử toàn phần

d)

Truyền thống

4.

Ai là người sẽ có lợi khi tham gia thương mại điện tử:

a)

Khách hàng

b)

Người bán hàng

c)

Người cung cấp

d)

Tất cả các đáp án

5.

Loại hình nào chính phủ điện tử không áp dụng:

a)

C2C

b)

B2G

c)

C2G

d)

G2G

6.

Loại hình nào KHÔNG phải là loại hình chủ yếu trong Thương mại điện tử:

a)

B2E (Business – to – Employee)

b)

B2B (Business – to – Business)

c)

B2C (Business – to – Consumer)

d)

B2G(Business–to–Goverment)

7.

Thương mại điện tử làm giảm thời gian của hầu hết các hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:

a)

Sự thoả mãn khách hàng

b)

Phát triển các chương trình quảng cáo

c)

Phân phối sản phẩm

d)

Tung sản phẩm mới ra thị trường

8.

Hai doanh nghiệp A và B thỏa thuận đặt banner quảng cáo của đối tác trên site của mình và thu tiền căn cứ vào số lượng “click” chuột của khách hàng vào banner quảng cáo. Loại mô hình doanh thu nào doanh nghiệp A đang áp dụng:

a)

Phí liên kết

b)

Phí quảng cáo

c)

Phí thuê bao

d)

Phí đăng ký

9.

Thương mại điện tử có liên quan mật thiết đến:

a)

Thương mại truyền thống

b)

Sự phát triển của thiết bị phần cứng

c)

Sự phát triển của thiết bị phần mềm

d)

Tất cả các đáp án

10.

Một doanh nghiệp thu tiền của các doanh nghiệp khác thông qua việc điều hướng khách hàng từ website của mình tới website của các doanh nghiệp này qua các đường link. Mô hình doanh thu này thuộc loại:

a)

Thu phí liên kết

b)

Thu phí quảng cáo

c)

Thu phí giao dịch

d)

Phí đăng ký

11.

Website của doanh nghiệp D phục vụ như một diễn đàn dành cho các cá nhân chia sẻ kinh nghiệm, mối quan tâm, sở thích và thu tiền từ dịch vụ quảng cáo và phí đăng ký. Loại mô hình kinh doanh nào doanh nghiệp đang áp dụng?

a)

Nhà cung cấp cộng đồng

b)

Bán lẻ trực tuyến

c)

Nhà cung cấp dịch vụ

d)

Nhà kiến tạo thị trường

12.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội?

a)

Nhiều người có thể làm việc từ xa, làm giảm đi lại và tiêu thụ năng lượng

b)

Thương mại điện tử là động lực giảm giá

c)

Thương mại điện tử giúp mọi người ở mọi nơi có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn

d)

Thông tin cá nhân được bảo vệ tốt hơn so với thương mại truyền thống

13.

Doanh nghiệp Y xử lý toàn bộ các hoạt động mua bán thay cho các khách hàng là cá nhân trên internet. Mô hình kinh doanh nào doanh nghiệp đang áp dụng?

a)

Trung gian giao dịch

b)

Sàn giao dịch

c)

Nhà tạo thị trường

d)

Môi giới giao dịch

14.

Nhận định nào KHÔNG phải là lợi ích của các nhà kinh doanh bất động sản trên Internet?

a)

Cho phép tiến hành hoạt động mua bán trực tuyến

b)

Tiết kiệm thời gian xem bất động sản trực tuyến

c)

Sắp xếp kết quả tìm kiếm bất động sản theo số lượng người vào xem

d)

Tìm kiếm thông tin chi tiết về bất động sản

15.

Box.net cung cấp dịch vụ lưu trữ và truy cập dữ liệu trực tuyến cho các cá nhân và thu phí hàng tháng. Mô hình doanh thu của box.net là:

a)

Thu phí đăng kí

b)

Thu phí liên kết

c)

Thu phí quảng cáo

d)

Thu phí giao dịch

16.

Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể chào bán, chào mua và tiến hành các giao dịch với nhau được gọi là:

a)

Sàn giao dịch điện tử B2B

b)

Cửa hàng trực tuyến

c)

“Phố Internet”

d)

Trung tâm thương mại điện tử

17.

Công ty X giúp các khách hàng là cá nhân bán hàng hóa của mình thông qua trang web của công ty và thu hoa hồng trên các giao dịch được thực hiện. Mô hình kinh doanh công ty X đang áp dụng là:

a)

C2C

b)

B2C

c)

B2B

d)

P2P

18.

Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của một nhóm cán bộ tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về loại hình giao dịch:

a)

B2B

b)

B2G

c)

B2C

d)

B2E

19.

Doanh nghiệp B mua các loại hàng hóa qua website của mình từ khách hàng chào giá thấp nhất. Doanh nghiệp đang sử dụng mô hình kinh doanh:

a)

Đấu thầu điện tử

b)

Đấu giá trực tuyến (đấu giá tăng dần)

c)

Bán hàng trực tuyến

d)

Sàn giao dịch

20.

Topcare thiết kế website bán các sản phẩm đồng thời công ty vẫn duy trì các cửa hàng vật lý trong môi trường truyền thông. Đây là loại hình tổ chức thương mại điện tử:

a)

Thương mại điện tử thuần túy

b)

Thương mại điện tử từng phần

c)

Thương mại điện tử toàn phần

d)

Thương mại truyền thống

21.

Tại sao người bán muốn cá biệt hóa sản phẩm:

a)

Tăng lợi nhuận nhờ đáp ứng mong muốn của khách hàng

b)

Tăng giá bán

c)

Giảm chi phí

d)

Yêu cầu của thương mại điện tử

22.

“Thương mại điện tử là công cụ mà thông qua đó có thể đáp ứng được những mong muốn của chính phủ, các doanh nghiệp, người tiêu dùng, các nhà quản lý để cắt giảm giá dịch vụ trong khi vẫn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và gia tăng tốc độ phân phối dịch vụ”. Đây là thương mại điện tử nhìn từ góc độ:

a)

Thương mại

b)

Giáo dục

c)

Dịch vụ

d)

Công nghệ thông tin

23.

Công ty Thế giới di động bán hàng hoá cho người tiêu dùng qua website thegioididong.com, mô hình kinh doanh của công ty là:

a)

B2B

b)

B2C

c)

C2C

d)

B2B2C

24.

Covisint là sàn giao dịch của các nhà sản xuất ô tô. Sàn này thuộc loại:

a)

Sàn giao dịch theo chiều sâu (dọc)

b)

Sàn giao dịch theo chiều rộng (ngang)

c)

Trung tâm thương mại

d)

Cổng thông tin

25.

Cá biệt hóa hàng loạt (mass customization) cho phép các công ty:

a)

Sản xuất những hàng hoá được cá biệt cho thị trường mục tiêu

b)

Sản xuất số lượng lớn các hàng hoá giống nhau

c)

Sản xuất một số lượng lớn các hàng hoá khác nhau

d)

Hiểu được các khía cạnh đặc biệt của thị trường để từ đó sản xuất sản phẩm có khả năng thành công nhất

26.

Việt Nam chính thức kết nối mạng Internet vào năm:

a)

1993

b)

1995

c)

1997

d)

2000

27.

Nhận định nào sau đây KHÔNG là hạn chế của thương mại điện tử:

a)

Thói quen tiêu dùng của khách hàng

b)

Tính chính xác của thông tin

c)

Thiếu niềm tin vào thương mại điện tử

d)

Sự lừa đảo trên mạng có xu hướng tăng

28.

Nhận định nào về Thương mại điện tử Việt Nam là SAI:

a)

Thanh toán điện tử chưa phát triển

b)

Phát triển một cách tự phát, chưa có sự quy hoạch đồng bộ

c)

Các website thương mại điện tử chưa thực sự được marketing tốt

d)

Tham gia chủ yếu vào thương mại điện tử là các cá nhân và doanh nghiệp tư nhân

29.

Nguyên liệu chính cho sản xuất được doanh nghiệp mua chủ yếu qua:

a)

EDI

b)

Website bán lẻ

c)

Website bán buôn

d)

Không phải các đáp án còn lại

30.

Vật dụng và sản phẩm phụ trợ cho sản xuất (MRO) được doanh nghiệp mua chủ yếu qua:

a)

EDI

b)

Website bán lẻ

c)

Website bán buôn

d)

Không

31.

Dịch vụ nào các website du lịch trực tuyến KHÔNG cung cấp:

a)

Thông tin du lịch

b)

Đặt tour trực truyến

c)

Đặt vé máy bay

d)

Chuyển đổi tiền tệ

32.

Thương mại điện tử rút ngắn thời gian của hầu hết các hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:

a)

Tạo lập và duy trì lòng trung thành của khách hàng

b)

Phát triển các chương trình quảng cáo

c)

Phân phối sản phẩm

d)

Tung sản phẩm mới ra thị trường

33.

Ba yếu tố cơ bản: ............, tác nhân phân phối và quá trình thực hiện giao dịch là cơ sở để phân loại các loại hình chức kinh doanh trong thương mại điện tử:

a)

Hàng hóa, dịch vụ

b)

Đội ngũ nhân viên

c)

Đội ngũ lãnh đạo

d)

Công nghệ

34.

Chức năng nào dưới đây không phải là chức năng cơ bản của thương mại điện tử:

a)

Chức năng tìm kiếm thông tin

b)

Chức năng truyền thông

c)

Chức năng giao dịch

d)

Chức năng thanh toán

35.

Thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến nhất để nói về các hoạt động kinh doanh điện tử trên Internet hiện nay:

a)

Thương mại trực tuyến (Online trade)

b)

Thương mại điều khiển học (Cyber trade)

c)

Thương mại số hóa (Digital commerce)

d)

Thương mại điện tử (Electronic commerce)

36.

Yếu tố nào KHÔNG phải chức năng của nhà tạo thị trường điện tử:

a)

Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới

b)

Kết nối người mua và người bán

c)

Cung cấp môi trường và công cụ để các bên có thể tiến hành kinh doanh

d)

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiến hành giao dịch

37.

Một doanh nghiệp tạo lập Website nhằm đưa người mua và người bán lại với nhau. Đây là mô hình kinh doanh:

a)

Nhà tạo thị trường

b)

Nhà cung cấp nội dung

c)

Nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến

d)

Nhà bán lẻ điện tử

38.

Nhận định nào là lợi thế của ngân hàng trực tuyến:

a)

Thanh toán hóa đơn trực tuyến

b)

Vấn tin số dư tài khoản

c)

Chuyển khoản điện tử

d)

Tất cả các đáp án

39.

Tiếp cận thông tin đa dạng về một loại sản phẩm sẽ giúp khách hàng:

a)

Biết được chi phí sản xuất (1)

b)

Chống được nguy cơ lừa đảo trên mạng (2)

c)

Ra quyết định mua hàng đúng nhất (3)

d)

Cả (1) và (2)

40.

Doanh nghiệp nào sau đây gọi là loại hình doanh nghiệp ảo hoàn toàn:

a)

Công ty thương mại điện tử thuần túy

b)

Công ty thương mại điện tử toàn phần

c)

Công ty ảo

d)

Tất cả các đáp án

41.

Tại Việt Nam chính phủ chưa cung cấp dịch vụ nào trong số các dịch vụ sau:

a)

Cấp Visa điện tử

b)

Hải quan điện tử

c)

Đấu giá điện tử

d)

Kê khai thuế điện tử

42.

Facebook.com sử dụng chủ yếu mô hình doanh thu nào:

a)

Quảng cáo

b)

Giao dịch

c)

Bán hàng

d)

Đăng ký

43.

Nhận định nào sau đây thường chính xác khi nói tới các sản phẩm cá biệt hóa:

a)

Cao hơn giá bán sản phẩm tương tự

b)

Thấp hơn giá bán sản phẩm tương tự

c)

Bằng giá bán sản phẩm tương tự

d)

Chênh lệch không đáng kể với giá bán sản phẩm tương tự

44.

Tiếp cận thông tin đa dạng về một loại sản phẩm không giúp khách hàng:

a)

Biết được chi phí sản xuất

b)

Ra quyết định mua hàng đúng nhất

c)

Tìm được mức giá rẻ nhất

d)

Thương lượng được mức giá tốt nhất

45.

Doanh nghiệp nào sau đây gọi là loại hình doanh nghiệp ảo hoàn toàn:

a)

Công ty thương mại điện tử toàn phần

b)

"Cú nhắp và vữa hồ"

c)

Thương mại truyền thống

d)

Công ty “dot com"

46.

Trong các mô hình kinh doanh sau đây, mô hình nào không phải mô hình kinh doanh B2C?

a)

Nhà tạo lập thị trường

b)

Trung gian giao dịch

c)

Nhà cung cấp nội dung

d)

Phân phối điện tử

47.

Nhận định nào sau đây là chính xác khi nói tới các sản phẩm cá biệt hóa?

a)

Thấp hơn giá bán sản phẩm tương tự

b)

Bằng giá bán sản phẩm tương tự

c)

Chênh lệch không đáng kể với giá bán sản phẩm tương tự

d)

Thỏa mãn cao hơn so với các sản phẩm tương tự

48.

Ebay.com cung cấp các cửa hàng ảo để cho những người bán hàng khác thuê và thực hiện hoạt động đấu giá cho các sản phẩm. Doanh thu của eBay thu được từ những nguồn nào?

a)

Thu phí đăng kí (1)

b)

Thu phí giao dịch (2)

c)

Doanh thu quảng cáo (3)

d)

Cả (1) và (2)

49.

Từ góc độ ..., thương mại điện tử đang thực hiện kinh doanh điện tử bằng cách hoàn thành quá trình kinh doanh thông qua mạng điện tử và với cách ấy sẽ dần thay thế cách thức kinh doanh vật thể thông thường.

a)

Thương mại

b)

Công nghệ thông tin

c)

Quá trình kinh doanh

d)

Dịch vụ

50.

Siêu thị điện máy Trần Anh vừa bán hàng trong môi trường truyền thống, vừa bán hàng trên website, Trananh.vn thuộc loại hình thương mại nào?

a)

Thương mại truyền thống (Brick and mortar)

b)

Thương mại điện tử từng phần (Click and mortar)

c)

Thương mại điện tử toàn phần (Virtual)

d)

Công ty Dotcom

51.

Chính phủ cung cấp chứng minh thư nhân dân điện tử cho người dân. Đây được gọi là loại hình thương mại điện tử nào?

a)

G2B

b)

G2C

c)

G2E

d)

G2G

52.

Trong những dịch vụ sau đây, dịch vụ nào không phải là dịch vụ công?

a)

Thuế điện tử

b)

Hải quan điện tử

c)

Chứng minh thư điện tử

d)

Ngân hàng điện tử

53.

Loại hình nào sau đây là loại hình chủ yếu trong thương mại điện tử?

a)

B2E(Business–to–Employee)

b)

B2C(Business–to–Consumer)

c)

B2G(Business–to–Goverment)

d)

G2C (Goverment – to – Consumer)

54.

Nhận định nào sau đây không phải là đặc điểm của thương mại điện tử?

a)

Là phương thức thương mại sử dụng phương tiện điện tử

b)

Bao gồm nhiều hoạt động phong phú, đa dạng

c)

Làm tăng chi phí của sản phẩm, dịch vụ

d)

Có tính lịch sử

55.

Twitter.com cung cấp một không gian số hóa cho các cá nhân chia sẻ kinh nghiệm, mối quan tâm, sở thích và thu tiền chủ yếu từ dịch vụ quảng cáo và phí đăng ký. Loại mô hình kinh doanh nào Twitter.com đang áp dụng?

a)

Nhà cung cấp dịch vụ

b)

Nhà cung cấp cộng đồng

c)

Nhà bán lẻ điện tử

d)

Nhà kiến tạo thị trường

56.

Chodientu.vn tạo ra môi trường cho phép khách hàng cá nhân tham gia và mua được sản phẩm hàng hóa với giá thấp và duy nhất thông qua việc chào giá với doanh nghiệp, mô hình Chodientu.vn cung cấp là mô hình nào?

a)

Sàn giao dịch

b)

Đấu giá trực tuyến

c)

Bán hàng trực tuyến

d)

Đấu giá ngược

57.

Website ecosys.gov.vn là website cung cấp dịch vụ chứng nhận xuất xứ điện tử cho doanh nghiệp, đây là mô hình nào?

a)

B2B

b)

B2C

c)

G2B

d)

G2C

58.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển thương mại điện tử?

a)

Công nghệ thông tin

b)

Nguồn nhân lực

c)

Môi trường pháp lý, kinh tế

d)

Môi trường chính trị, xã hội

59.

Pico.vn đang ở cấp độ nào của thương mại điện tử:

a)

Thương mại thông tin (1)

b)

Thương mại giao dịch (2)

c)

Thương mại cộng tác (3)

d)

Cả (1) và (2)

60.

Loại hình thương mại điện tử nào phù hợp nhất với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay:

a)

Thương mại truyền thống

b)

Thương mại điện tử từng phần

c)

Thương mại điện tử toàn phần

d)

Thương mại số hóa

61.

Phương tiện điện tử nào sau đây thường không được sử dụng trong các giao dịch điện tử:

a)

Điện thoại

b)

Máy tính

c)

Máy tính bảng

d)

Ti vi

62.

Chỉ ra website khác biệt với 3 website còn lại:

a)

Amazon.com

b)

Vinabook.com -> Zalora.vn

c)

Lazada.com

d)

Walmart.com

63.

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải lợi ích của Thương mại điện tử với xã hội:

a)

Nâng cao an ninh trong nước

b)

Người dân được tiếp cận với dịch vụ công

c)

Nâng cao mức sống của người dân

d)

Chuyên môn hóa người bán

64.

Việc thực hiện những giao dịch thương mại thông qua thiết bị di động trong môi trường mạng không dây được gọi là:

a)

E-commerce (Thương mại điện tử)

b)

M-commerce (Thương mại di động)

c)

I-commerce (Thương mại điện tử thông tin)

d)

T-commerce (Thương mại điện tử giao dịch)

65.

Luật giao dịch điện tử Việt Nam:

a)

Hình thành năm 1997, có hiệu lực 01/03/1998

b)

Hình thành năm 2001, có hiệu lực 01/03/2002

c)

Hình thành năm 2005, có hiệu lực 01/03/2006

d)

Hình thành năm 2009, có hiệu lực 01/03/2010

66.

Trường hợp nào sau đây được gọi là thương mại điện tử thuần túy

a)

Khách hàng mua đĩa phần mềm tại website Buy.com và lựa chọn phương thức giao hàng qua DHL, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website này

b)

Khách hàng mua phần mềm tại website Buy.com và download trực tiếp về máy tính, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website này

c)

Khách hàng mua phần mềm tại website Buy.com và download trực tiếp về máy tính, thanh toán gửi tiền qua bưu điện

d)

Khách hàng mua đĩa phần mềm tại website Buy.com và lựa chọn phương thức giao hàng qua DHL

67.

Hạn chế khó khắc phục nhất của thương mại điện tử:

a)

Tâm lý, thói quen tiêu dùng

b)

Thiếu vốn đầu tư và công nghệ

c)

Khó đảm bảo các vấn đề an toàn, bảo mật

d)

Thị trường tiềm năng nhỏ

68.

Chính phủ điện tử cung cấp tất cả các dịch vụ ngoại trừ dịch vụ:

a)

Cung cấp các biểu mẫu của chính phủ

b)

Bán các mặt hàng thương mại

c)

Cung cấp các dịch vụ công

d)

Cung cấp khả năng tiếp cận thông tin của hệ thống cơ quan hành chính

69.

Công ty ABC bán hàng trên website của mình cho khách hàng trả giá cao nhất. Họ đang sử dụng mô hình:

a)

Đấu giá trực tuyến

b)

Marketing liên kết

c)

Khách hàng trả giá

d)

Quản trị kênh phân phối

70.

Mặt hàng nào bán chạy trên Internet:

a)

Sách và đĩa CD

b)

Đồ điện tử dân dụng

c)

Dịch vụ giải trí

d)

Tất cả các mặt hàng

71.

Thông qua website của mình, doanh nghiệp cho phép một khách hàng tự thiết kế một sản phẩm, dịch vụ theo các yêu cầu riêng của họ. Doanh nghiệp đang tiến hành:

a)

Cá nhân hoá sản phẩm, dịch vụ

b)

Cá biệt hoá hàng loạt sản phẩm, dịch vụ

c)

Bán hàng cho khách hàng cá nhân

d)

Bán hàng theo phương thức đấu giá

72.

Doanh nghiệp A giáp các cá nhân bán hàng hóa dịch vụ trên website của mình và thu phí hoa hồng trên mỗi giao dịch. Loại hình thương mại điện tử doanh nghiệp A

a)

B2C

b)

P2P

c)

C2C

d)

B2B

73.

Website wsj.com cung cấp các thông tin về tình hình tài chính phiếu, chứng khoán và thu phí của người sử dụng theo từng nội dung khi tải về, website áp dụng mô hình doanh thu nào dưới đây?

a)

Phí đăng ký

b)

Phí giao dịch

c)

Bán hàng hóa và dịch vụ

d)

Phí liên kết

74.

Cá biệt hóa hàng loạt (mass customization) cho phép các công ty?

a)

Sản xuất số lượng lớn các hàng hoá giống nhau

b)

Sản xuất những hàng hoá được cá biệt hóa cho thị trường mục tiêu

c)

Sản xuất một số lượng lớn các hàng hoá khác nhau

d)

Hiểu được thị trường để từ đó sản xuất sản phẩm có khả năng thành công nhất

75.

Cơ quan hành chính A cung cấp các dịch vụ hải quan điện tử cho doanh nghiệp trên website của họ. Loại hình thương mại điện tử mà cơ quan này áp dụng?

a)

G2E

b)

G2C

c)

G2B

d)

B2B

76.

Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến là một trong những ứng dụng cơ bản của?

a)

Chính phủ điện tử

b)

Bán lẻ điện tử

c)

Giải trí trực tuyến

d)

Kinh doanh điện tử

77.

Theo Andrew Bartel, thương mại điện tử và kinh doanh điện tử?

a)

Trùng nhau

b)

Kinh doanh điện tử nằm trong thương mại điện tử

c)

Thương mại điện tử nằm trong kinh doanh điện tử

d)

Thương mại điện tử và kinh doanh điện tử giao thoa nhau

78.

Loại hình giao dịch thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay ở Việt Nam là?

a)

B2G

b)

B2B

c)

B2C

d)

C2C

79.

Thương mại điện tử cung cấp khả năng mua bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ và thông tin, hoạt động thanh toán qua mạng Internet và các dịch vụ trực tuyến khác, đây là khái niệm được tiếp cận dưới góc độ:

a)

Kinh doanh

b)

Thương mại

c)

Trực tuyến

d)

Dịch vụ

80.

Dịch vụ kê khai thuế điện tử cung cấp cho doanh nghiệp thuộc loại hình thương mại điện tử nào dưới đây:

a)

B2B

b)

G2B

c)

C2G

d)

G2G

81.

Công ty X có website thương mại điện tử cung cấp dịch vụ giúp các cá nhân mua bán hàng trực tiếp với nhau và thu một khoản phí trên các giao dịch được thực hiện. Các cá nhân đó đã sử dụng mô hình:

a)

C2C

b)

C2G

c)

C2B

d)

P2P

82.

Khi nói tới sự hình thành và phát triển của thương mại điện tử, trước hết người ta gắn nó với sự ra đời và phát triển của...

a)

Mạng Internet

b)

Công nghệ thông tin

c)

Mạng viễn thông

d)

Mạng Intranet

83.

Website GOLaodai.vn cho phép một khách hàng tự thiết kế, may đo bộ trang phục theo các yêu cầu của họ. Website mang lại lợi ích nào cho khách hàng:

a)

Cá biệt hoá hàng loạt sản phẩm, dịch vụ

b)

Giá cả rẻ hơn

c)

Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

d)

Nâng cao chất lượng cuộc sống

84.

Hoạt động cho phép khách hàng tự thiết kế và tham gia trực tiếp vào trong quá trình sản xuất, tạo nên sản phẩm của riêng mình. Đó là việc doanh nghiệp mang đến cho khác hàng:

a)

Mục tiêu giá trị

b)

Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

c)

Khách hàng tự quyết định giá cả

d)

Tăng doanh thu bán hàng

85.

Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội :

a)

Cải thiện niềm tin khách hàng

b)

Giảm chi phí quản lý các cửa hàng vật lý

c)

Thanh toán không sử dụng tiền mặt

d)

Cá biệt hóa nhu cầu khách hàng

86.

Theo Andrew Bartel, kinh doanh điện tử bao gồm các hoạt động nào :

a)

Sản xuất, nghiên cứu sản phẩm

b)

Quản trị nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng

c)

Trao đổi đối tác doanh nghiệp và người bán hàng

d)

Tất cả các phương án

87.

Chức năng nào không thuộc thương mại điện tử :

a)

Chức năng giao dịch

b)

Chức năng quản trị nguồn nhân lực

c)

Chức năng quản trị dịch vụ

d)

Chức năng truyền thông

88.

Chức năng nào thuộc thương mại điện tử

a)

Chức năng phân phối, vận chuyển

b)

Chức năng quản trị nguồn nhân lực

c)

Chức năng quản trị dịch vụ

d)

Chức năng kết nối toàn cầu

89.

Loại hình nào chiếm giá trị, tỷ trọng giao dịch lớn nhất trong thương mại điện tử :

a)

B2C

b)

B2B

c)

B2G

d)

C2C

90.

Các doanh nghiệp có thể đăng ký cấp giấy phép kinh doanh trên website. Loại hình thương mại điện tử nào đang áp dụng:

a)

G2B

b)

G2C

c)

C2G

d)

G2G

91.

Mục đích của việc cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm, dịch vụ của người bán nhằm:

a)

Tăng lợi nhuận nhờ đáp ứng mong muốn của khách hàng

b)

Tăng giá bán

c)

Giảm chi phí

d)

Yêu cầu của thương mại điện tử

92.

Chính phủ điện tử không cung cấp dịch vụ nào:

a)

Bán các mặt hàng thương mại

b)

Cung cấp các biểu mẫu của chính phủ

c)

Cung cấp các dịch vụ công

d)

Cung cấp khả năng tiếp cận thông tin của hệ thống cơ quan hành chính

93.

Thương mại điện tử mang đặc điểm nào sau đây :

a)

Hoạt động hỗ trợ của thương mại điện tử rất đa dạng

b)

Phụ thuộc vào sự phát triển của Internet và máy tính

c)

Mang lại phương thức kinh doanh hiện đại

d)

Tất cả đáp án

94.

ECVN.com áp dụng loại hình thương mại điện tử nào :

a)

B2C

b)

G2G

c)

B2G

d)

B2B

95.

Thương mại điện tử không mang đặc điểm nào sau đây:

a)

Phụ thuộc vào sự phát triển của Internet và máy tính

b)

Hoạt động hỗ trợ của thương mại điện tử rất đa dạng

c)

Mang lại phương thức kinh doanh hiện đại

d)

Không có đáp án đàng

96.

Loại hình t chức thương mại điện tử “Click and mortar“ mang đặc điểm:

a)

Kinh doanh trong môi trường trực tuyến và ngoại tuyến

b)

Thương mại điện tử từng phần

c)

Click and Brick

d)

Tất cả đáp án

97.

Doanh nghiệp A chỉ số hóa được duy nhất quá trình thực hiện giao dịch. Doanh nghiệp A là loại hình doanh nghiệp nào sau đây:

a)

Click and brick

b)

Thương mại điện tử toàn phần

c)

Công ty ảo

d)

Thương mại truyền thống

98.

Một người yêu âm nhạc mua một bản nhạc bằng cách tải xuống trực tiếp từ cửa hàng âm nhạc trực tuyến. Đây là mô hình thương mại điện tử:

a)

B2C

b)

B2B

c)

B2E

d)

C2E

99.

Cách thức quảng cáo KHÔNG tiết kiệm nhất là:

a)

Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành, vô tuyến truyền hình

b)

Đăng ký trên các công cụ tìm kiếm

c)

Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

d)

Sử dụng chiến lược lan toả - viral marketing

100.

Khái niệm nào dưới đây mô tả thương mại điện tử C2C:

a)

Cả người mua và người bán là các cá nhân

b)

Người mua là cá nhân và người bán là doanh nghiệp

c)

Cả người mua và người bán là các doanh nghiệp

d)

Người bán là cá nhân và người mua là doanh nghiệp

101.

Internet khởi nguồn đầu tiên vào thời điểm

a)

Năm 1968

b)

Năm 1969

c)

Năm 1970

d)

Năm 1971

102.

Theo chức Ủy ban Châu Âu (EU), thương mại điện tử được hiểu:

a)

Là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông qua mạng Internet, mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác

b)

Là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử, dựa trên việc xử lý và truyền số liệu điện tử dưới dạng văn bản, hình ảnh và âm thanh

c)

Là toàn bộ các giao dịch mang tính thương mại được tiến hành bằng các phương tiện điện tử

d)

Là các giao dịch mua bán được tiến hành bằng mạng Internet

103.

“TMĐT bao gồm các hoạt động sản xuất, quảng cáo, bán hàng, phân phối sản phẩm, được mua bán và thanh toán trên mạng Internet và được giao nhận một cách hữu hình tất cả các sản phẩm cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:

a)

Tổ chức Ủy ban Châu Âu (EU)

b)

Tổ chức Thương mại thế giới (WTO)

c)

Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế của Liên Hiệp Quốc (OECD)

d)

Luật mẫu về TMĐT của Ủy ban Liên Hợp Quốc về Luật thương mại quốc tế (UNCITRAL)

104.

Đặc điểm nào không phải của thương mại điện tử:

a)

Là phương thức sử dụng phương tiện điện tử để thực hiện các hoạt động mua bán

b)

Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực

c)

Thương mại điện tử có sự kế thừa, phát triển các hoạt động của thương mại truyền thống

d)

Thương mại điện tử phát triển dựa trên khai thác, ứng dụng bởi yếu tố công nghệ

105.

Các tổ chức chia sẻ thông tin qua mạng Internet nhằm phối hợp hiệu quả là thuộc giai đoạn:

a)

Giai đoạn thương mại điện tử thông tin

b)

Giai đoạn thương mại điện tử cộng tác

c)

Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch

d)

Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp

106.

Việc cá biệt hóa cho phép các doanh nghiệp:

a)

Sản xuất hàng loạt một lượng lớn các sản phẩm đối với xã hội

b)

Sản xuất các sản phẩm mang tính cá nhân

c)

Sản xuất lượng lớn các sản phẩm đồng nhất với nhau

d)

Hiểu được nhu cầu xã hội để tạo ra sản phẩm thành công

107.

Yếu tố nào không phải là chức năng của thương mại điện tử?

a)

Truyền thông thông tin

b)

Cải thiện phân phối tất cả hàng hóa qua mạng Internet

c)

Cải thiện các quy trình kinh doanh

d)

Cải thiện dịch vụ thông qua ứng dụng công nghệ

108.

Đặc điểm của tính chất cá biệt của khách hàng là:

a)

Sản xuất hàng hóa và dịch vụ theo đơn đặt hàng (1)

b)

Cho phép khách hàng trực tiếp tham gia quá trình thiết kế, tạo ra sản phẩm (2)

c)

Giảm chi phí sản xuất (3)

d)

Cả (1) và (2)

109.

Với đặc điểm cá biệt sản phẩm của khách hàng, định giá căn cứ dựa trên:

a)

Giá sản phẩm trên thị trường

b)

Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận thanh toán

c)

Chi phí sản xuất

d)

Giá của sản phẩm tương tự như sản phẩm thông thường

110.

Đặc điểm của thị trường điện tử là:

a)

Kết nối người mua và người bán (1)

b)

Người mua và người bán chủ yếu tìm kiếm thông tin giao dịch (2)

c)

Được kiến tạo dựa trên ứng dụng của công nghệ Internet (3)

d)

Cả (1) và (3)

111.

Một doanh nghiệp cung cấp cho người sử dụng công cụ so sánh giá sẽ cho phép người sử dụng:

a)

Đưa ra quyết định tốt nhất để mua sản phẩm

b)

Tìm mức giá tốt nhất của sản phẩm giữa các nhà cung cấp là thành viên của site đó

c)

Tìm giá tốt nhất của sản phẩm trên mạng Internet

d)

Xác định giá sản phẩm phù hợp với sự chi trả

112.

Việt Nam chính thức kết nối thành công với internet thế giới năm bao nhiêu:

a)

Năm 1985

b)

Năm 1997

c)

Năm 2000

d)

Năm 2003

113.

“Thương mại điện tử cung cấp một địa điểm hợp nhất cho những thành viên của cộng đồng để học hỏi, trao đổi và hợp tác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:

a)

Góc độ cộng đồng

b)

Góc độ quá trình kinh doanh

c)

Góc độ hợp tác

d)

Góc độ dịch vụ

114.

3P trong mô hình không gian 3P là:

a)

Product, Process và Player

b)

Product, Place và Promotion

c)

People, Process và Price

d)

Product, Process và People

115.

Website go-indochine.com là nhà cung cấp dịch vụ đang tồn tại dưới dạng thức:

a)

Loại hình chức thương mại điện tử toàn phần

b)

Loại hình chức thương mại điện tử từng phần

c)

Loại hình chức thương mại truyền thống

d)

Tất cả các đáp án

116.

Website tuduyketoan.com là mô hình kinh doanh cung cấp dịch vụ nào:

a)

Giáo dục, đào tạo

b)

Tin tức, thông tin

c)

Dịch vụ mua

d)

Tất cả các đáp án

117.

Chiến lược mũi nhọn trong quyết định thay đổi hình thức kinh doanh của website go-indochine.com là gì:


a)

Mở website go-indochine.com


b)

Nâng cấp website của công ty


c)

Xây dựng uy tín với đối tác


d)

Tập trung bán hàng và marketing trực tuyến


118.

Triết lý kinh doanh của tuduyketoan.com là gì:


a)

Tập trung vào chất lượng


b)

Làm việc theo phương pháp tư duy logic sáng tạo


c)

Quan tâm tới nguyện vọng và sự lựa chọn của người học


d)

Tất cả các đáp án


119.

Nhận định nào là lợi ích của các nhà kinh doanh bất động sản trực tuyến:


a)

Cho phép tiến hành ký kết hợp đồng trực tuyến


b)

Tiết kiệm nhiều chi phí, nhân lực, thời gian


c)

Sắp xếp kết quả tìm kiếm bất động sản theo số lượng người vào xem


d)

Khó tìm kiếm thông tin


120.

Thuật ngữ nào được sử dụng cùng nghĩa với thuật ngữ thương mại điện tử:


a)

Thương mại online (1)


b)

Thương mại số hóa (2)


c)

Thương mại điện tử thuần túy (3)


d)

Cả (1) và (2)


121.

Thương mại điện tử và Kinh doanh điện tử:



a)

Giống nhau


b)

Khác nhau


c)

Giao thoa nhau


d)

Không có đáp án đúng


122.

Lợi ích của thương mại điện tử với xã hội là


a)

Giảm chi phí xử lý đơn đặt hàng


b)

Gia tăng lòng trung thành


c)

Giảm ô nhiễm môi trường


d)

Tât cả các đáp án


123.

Khi phát triển sang thị trường Nhật Bản, Dell gặp thất bại vì thiết kế giao diện bằng nền đen và chữ trắng. Đây là trở ngại mang tính


a)

Kỹ thuật (1)


b)

Phi kỹ thuật (2)


c)

Cả (1) và (2)


d)

Không có đáp án đúng


124.

Lợi ích cơ bản nhất của thương mại điện tử với doanh nghiệp là:


a)

Mở rộng thị trường


b)

Giảm chi phí


c)

Hoàn thiện chuỗi cung ứng


d)

Nâng cao chất lượng dịch vụ


125.

Loại hình tổ chức thương mại điện tử “click and mortar” được tạo bởi 3 yếu tố 3P: sản phẩm (P1),….(P2), các tác nhân tham gia (P3) và mang đặc điểm gì?

a)

Các quá trình (P2) và trong đó có ít nhất một yếu tố là số hóa


b)

Các quá trình (P2) và trong đó ba yếu tố là số hóa


c)

Xúc tiến (P2)và trong đó ba yếu tố là số hóa


d)

Xúc tiến (P2)và trong đó có ít nhất một yếu tố là số hóa

126.

“Thương mại điện tử là tạo khả năng đào tạo và giáo dục trực tuyến ở các trường phऀ thông, đại học và các tổ chức khác bao gồm cả các doanh nghiệp”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo


a)

Góc độ giáo dục


b)

Góc độ đào tạo

c)

Góc độ hợp tác

d)

Góc độ dịch vụ

127.

Mạng tiền thân của mạng toàn cầu Internet là


a)

Mạng NSFNET

b)

Mạng MILNET

c)

Mạng ARAPANET

d)

Mạng EUNET

128.

Trong những website sau đây, những website nào không kinh doanh theo mô hình C2C?

129.

Những website nào sau đây không phải là website B2C


130.

Amazon cung cấp cả sản phẩm vật lý lẫn sản phẩm số hóa, Amazon hoàn toàn bán hàng qua website mà không có cửa hàng vật lý, mô hình của Amazon.com thuộc loại hình thương mại điện tử nào:


a)

Thương mại điện tử toàn phần (1)


b)

Thương mại điện tử từng phần (2)


c)

Thương mại truyền thống (3)


d)

Cả (1) và (2)


131.

Dịch vụ được cung cấp trong thương mại di động (M-commerce)


a)

Tài chính di động

b)

Đấu thầu điện tử

c)

Hải quan điện tử

d)

Bảo mật thông tin

132.

Loại hình kinh doanh nào sau đây là của Chodientu.vn:


a)

B2E

b)

B2B

c)

C2C

d)

B2G

133.

Những dịch vụ nào chưa được cung cấp tại Việt Nam


a)

Giấy khai sinh điện tử


b)

Hải quan điện tử


c)

Thuế điện tử


d)

Đấu giá điện tử


134.

Đâu là lợi ích của hình thức mua theo nhóm:


a)

Sản phẩm và dịch vụ có giá rẻ hơn (1)


b)

Các doanh nghiệp giải phóng được hàng tồn nhiều hơn (2)


c)

Sản phẩm và dịch vụ không có tính cá biệt và đặc trưng (3)


d)

Cả (1) và (2)


135.

Hạn chế khó khắc phục nhất khi đẩy mạnh cung cấp dịch vụ Internet banking tại Việt Nam là:


a)

Khó đảm bảo các vấn đề an toàn, bảo mật (1)


b)

Tâm lý tiêu dùng của khách hàng (2)


c)

Thị trường tiềm năng nhỏ (3)


d)

Cả (1) và (2)


136.

Tại Việt Nam chính phủ CHƯA cung cấp dịch vụ nào cho doanh nghiệp (G2B) trong số các dịch vụ sau:


a)

Cấp Visa điện tử


b)

Hải quan điện tử


c)

Hỗ trợ thông tin điện tử


d)

Kê khai thuế điện tử


137.

Muare.vn cho phép các doanh nghiệp tạo gian hàng trên website của mình và thu phí dịch vụ từ các gian hàng đó. Mô hình kinh doanh điện tử nào Muare.vn đang áp dụng



a)

Nhà cung cấp cộng đồng


b)

Nhà cung cấp dịch vụ


c)

Nhà bán lẻ điện tử


d)

Nhà tạo thị trường


138.

Yếu tố nào KHÔNG phải chức năng của nhà tạo thị trường điện tử


a)

Đảm bảo lợi nhuận cho ngườimôi giới (1)


b)

Kết nối người mua và người bán (2)


c)

Thực hiện hoạt động mua bán (3)


d)

Cả (1) và (2)


139.

Một doanh nghiệp tạo lập Website nhằm đưa người mua và người bán lại với nhau. Đây là mô hình kinh doanh:


a)

Nhà tạo thị trường


b)

Nhà cung cấp nội dung


c)

Nhà bán lẻ điện tử


d)

Nhà cung cấp dịch vụ


140.

Nhận định nào KHÔNG phải là lợi thế của ngân hàng trực tuyến


a)

Trao đổi trực tiếp với nhân viên ngân hàng


b)

Thanh toán hóa đơn trực tuyến


c)

Truy cập bất cứ lúc nào


d)

Chuyển khoản điện tử


141.

Thuật ngữ “Click and brick“ trong thương mại điện tử dùng để nói đến


a)

Thương mại điện tử từng phần


b)

Thương mại điện tử toàn phần


c)

Kinh doanh điện tử


d)

Thương mại điện tử thuần t甃Āy


142.

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là lợi ích của ứng dụng Thương mại điện tử


a)

Chi phí đầu tư ban đầu lớn


b)

Tăng phúc lợi xã hội


c)

Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn


d)

Giảm chi phí kinh doanh


143.

Theo cách hiểu rộng nhất hiện nay, Thương mại điện tử là việc sử dụng.... để tiến hành các hoạt động thương mại:


a)

Internet


b)

Các mạng truyền thông


c)

Mạng truyền thông di động


d)

Thiết bị số cá nhân


144.

Lợi ích nào KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp


a)

Chuyên môn hóa người bán


b)

Giảm chi phí


c)

Hoàn thiện chuỗi cung ứng


d)

Xâm nhập các thông tin về thanh toán


145.

Vấn đề nào là hạn chế của thương mại điện tử:


a)

Đòi hỏi đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin


b)

Khả năng mở rộng thị trường


c)

Khả năng hoạt động 24/7


d)

Tạo lập mạng lưới nhà phân phối và người cung cấp


146.

Nhận định nào dưới đây là lợi ích của thương mại điện tử


a)

Các cá nhân có thể giao dịch dễ dàng hơn


b)

Không giới hạn về băng thông ngành viễn thông


c)

Mua hàng trực tuyến tương tự như mua hàng truyền thống


d)

Không gặp rủi ro trong quá trình mua bán


147.

Loại hình doanh nghiệp nào sau đây là sự kết hợp giữa thương mại điện tử và thương mại truyền thống:


a)

Tổ chức thương mại truyền thống


b)

“Brick and mortar“


c)

Công ty thương mại điện tử toàn phần


d)

“Click and brick“


148.

Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống KHÔNG có sự khác biệt về:


a)

Sản phẩm du lịch


b)

Giá tour du lịch


c)

Sự thuận tiện khi tìm kiếm thông tin du lịch


d)

Chất lượng dịch vụ du lịch


149.

Người bán muốn thay đổi sản phẩm, dịch vụ cho phù hợp với nhu cầu riêng biệt của khách hàng để:


a)

Có thể định giá cao hơn


b)

Giảm chi phí


c)

Khách hàng chỉ thích những sản phẩm cá biệt hoá


d)

Tiếp cận toàn cầu


150.

Thương mại điện tử là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông qua:


a)

Mạng truyền thông


b)

Mạng Intranet


c)

Mạng Internet


d)

Mạng Extranet