WorksheetsITIL FOU Block II Elias
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Was ist das Hauptziel der IT Asset Management Practice?
Sicherstellen, dass alle Änderungen an IT-Assets dokumentiert werden.
Nachverfolgen und Steuern von IT-Assets während ihres Lebenszyklus.
Überwachung der Konfigurationen von IT-Systemen.
Sicherstellen, dass alle Assets mit der Sicherheitsrichtlinie übereinstimmen.
Welche der folgenden Aufgaben gehört typischerweise zu den Verantwortlichkeiten von IT Asset Management?
Validierung von Änderungsanträgen.
Verwaltung der physischen, finanziellen und vertraglichen Aspekte von Assets.
Erstellen eines Release-Zeitplans.
Sicherstellen, dass alle Konfigurationselemente dokumentiert sind.
Was ist ein Konfigurationselement (Configuration Item, CI) in der ITIL Configuration Management Practice?
Eine Sammlung von IT-Ressourcen, die zusammenarbeiten, um einen Service bereitzustellen.
Ein dokumentierter Änderungsantrag.
Eine Komponente oder ein Asset, das für die Bereitstellung eines IT-Services verwaltet werden muss.
Ein Release, das bereit zur Implementierung ist.
Welcher der folgenden Aspekte wird im Configuration Management Database (CMDB) erfasst?
Sicherheitsrichtlinien.
Finanzielle Informationen zu IT-Assets.
Beziehungen zwischen Konfigurationselementen.
Incident-Tickets.
Welches der folgenden Ziele ist eine Hauptaufgabe von Release Management?
Sicherstellen, dass alle Änderungen erfolgreich bewertet werden.
Koordinierung von Releases, um sicherzustellen, dass sie wie geplant bereitgestellt werden.
Identifikation und Nachverfolgung von IT-Assets.
Dokumentation aller Konfigurationsänderungen.
Welche Aussage beschreibt am besten ein Release?
Eine Sammlung von Komponenten, die gemeinsam getestet und implementiert werden.
Ein Änderungsantrag, der noch bewertet wird.
Ein CI, das nicht mehr verwendet wird.
Ein unerwartetes Problem, das in einem Service auftritt.
Was ist das Hauptziel von Change Enablement (Change Management)?
Minimierung von Sicherheitsvorfällen.
Sicherstellen, dass Änderungen an der IT-Umgebung sicher und kontrolliert durchgeführt werden.
Überwachung der Lebenszyklen von IT-Assets.
Validierung der korrekten Beziehungen zwischen Konfigurationselementen.
Was ist eine Standardänderung (Standard Change) im ITIL Change Management?
Eine Änderung, die durch einen Notfall ausgelöst wird.
Eine Routineänderung, die vorab genehmigt wurde.
Eine Änderung, die eine umfangreiche Risikoanalyse erfordert.
Eine Änderung, die nicht dokumentiert werden muss.
Wie unterstützt IT Configuration Management die Change Management Practice?
Durch die Identifizierung und Dokumentation von Konfigurationselementen, die von Änderungen betroffen sein könnten.
Durch die Erstellung eines Release-Zeitplans.
Durch das Testen von Releases vor der Bereitstellung.
Durch das Monitoring des Lebenszyklus von IT-Assets.
Welche Practice ist hauptsächlich verantwortlich für die Nachverfolgung von Softwarelizenzen während ihres Lebenszyklus?
IT Configuration Management.
Release Management.
IT Asset Management.
Change Management.
