WorksheetsΚουίζ για τη Διαχείριση Περιστατικών
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Ποιες πληροφορίες πρέπει να ληφθούν κατά τη λήψη κλήσης;
Όλες οι παραπάνω
Ηλικία
Όνομα
Τηλέφωνο
Ποια είναι η πρώτη ενέργεια του τηλεφωνητή;
Αξιολόγηση της κατάστασης του ασθενούς
Ενημέρωση του γιατρού
Σωστή λήψη πληροφοριών
Αποστολή ασθενοφόρου
Ποια είναι η υποχρέωση του διαβιβαστή;
Να απορρίπτει κλήσεις
Να αξιολογεί τις κάρτες
Να ενημερώνει μόνο τον γιατρό
Να αγνοεί τις μη επείγουσες κλήσεις
Ποια είναι η σωστή αντίδραση σε εριστική συμπεριφορά;
Να αγνοηθεί
Να διατηρηθεί ψυχραιμία
Να απαντηθεί με εριστικότητα
Να ζητηθεί βοήθεια
Ποια είναι η ευθύνη του γιατρού;
Να διαχειρίζεται μόνο τα επείγοντα περιστατικά
Να απαντά σε όλες τις κλήσεις
Να απορρίπτει περιστατικά
Να δίνει οδηγίες για πρώτες βοήθειες
Ποιο είναι το πρωτόκολλο που ακολουθείται όταν το πρόβλημα είναι άγνωστο;
Πρωτόκολλο Αξιολόγησης
Πρωτόκολλο Επείγον
Πρωτόκολλο Άγνωστο Πρόβλημα
Πρωτόκολλο Διαβιβαστή
Ποιες ερωτήσεις-κλειδιά πρέπει να γίνουν σε άγνωστες συνθήκες;
Ποιο είναι το τηλέφωνό σας;
Πού βρίσκεστε;
Είναι ξύπνιος;
Ποιες είναι οι τελευταίες ειδήσεις;
Ποια είναι η σωστή διαδικασία όταν ο ασθενής δεν αναπνέει;
Αποστολή ασθενοφόρου χωρίς αξιολόγηση
Μέγιστη δυνατή ανταπόκριση
Αναμονή για οδηγίες
Ενημέρωση του διαβιβαστή
Ποια είναι η σημασία των πρωτοκόλλων αξιολόγησης;
Απαιτούν λιγότερη προσοχή
Βοηθούν στη σωστή αξιολόγηση περιστατικών
Δυσκολεύουν τη διαδικασία
Είναι προαιρετικά
Ποια είναι η υποχρέωση του τηλεφωνητή-διαβιβαστή;
Να αγνοεί τις λεπτομέρειες
Να ενημερώνει μόνο τον γιατρό
Να απορρίπτει κλήσεις
Να διερευνά κάθε περιστατικό
Ποια είναι η διαδικασία όταν υπάρχει καθυστέρηση στην ανταπόκριση;
Ενημέρωση του καλούντα
Αγνόηση της κλήσης
Αποστολή ασθενοφόρου αμέσως
Ενημέρωση μόνο του γιατρού
Ποια είναι η σωστή συμπεριφορά προς τον καλούντα;
Εριστική και απότομη
Ευγενική και κατανοητή
Αδιάφορη
Αγνοητική
Ποια είναι η διαδικασία για την εκτίμηση της βαρύτητας του περιστατικού;
Ερωτήσεις-κλειδιά
Ενημέρωση του γιατρού
Αποστολή ασθενοφόρου χωρίς αξιολόγηση
Απλή αναμονή
Ποια είναι η ευθύνη του διαβιβαστή σε περίπτωση αδυναμίας άμεσης ανταπόκρισης;
Να ενημερώνει τον καλούντα
Να απορρίπτει το περιστατικό
Να αγνοεί την κλήση
Να ενημερώνει μόνο τον γιατρό
Ποια είναι η διαδικασία όταν ο ασθενής είναι αναίσθητος;
Εξαιρετικά επείγον
Αναμονή για οδηγίες
Αποστολή ασθενοφόρου χωρίς αξιολόγηση
Ενημέρωση του διαβιβαστή
