NEW
Font size
Worksheetsжанжал1
Total questions: 60
Worksheet time: 40mins
1<question>басшы мен орындаушы арасындағы қақтығыс – бұл қақтығыс1
<variant>тұлға мен топ арасында
<variant>тұлғаарлық
<variant>тұлғаішілік
<variant>топаралық
<variant>ұйымаралық
2<question>жанжалды басқарудың қай әдісіне сендіруді жатқызуға болады
<variant>психологиялық
<variant>педагогикалық
<variant>әкімшілік
<variant>арбитраждық
<variant>манипулятивтік
3<question>компромисс – бұл
<variant>екі тарап бір-біріне жол беріп, ортақ ымыраға келеді
<variant>шешім қабылдағанда тараптар бір-біріне қысым, мәжбүрлеу көрсетеді
<variant>бір тарап қақтығыстан кез келген жолмен шығуға тырысады
<variant>екі тарап та бір біріне кедергі жасайды
<variant>бірінші тарап екінші тарапқа толықтай жол береді
4<question>екі немесе одан да көп тараптар арасындағы келісімнің болмауы, бұл
<variant>жанжал
<variant>өкілеттілік
<variant>стресс
<variant>харизма
<variant>консенсус
5<question>қандай жағдай болмасын өз көзқарасын қабылдатуға тырысу, бұл
мәжбүрлеу
жалтару
сендіру
жұмсарту
бағыттау
6<question>жанжал алдындағы жағдай – бұл
<variant>тараптар арасындағы әлеуметтік шиеленістің артуы – туындаған қайшылықтарға байланысты қақтығыстың ықтимал қатысушылары
<variant>келіссөздер жүргізу кезінде қарсыласқа ықпал ету үшін қорқыту тәсілін қолдану
<variant>басқаларға бағыттылған қарсы әрекет
<variant>қарым-қатынас серітестерінің арасында өзара түсіністіктің болмауы
<variant> наразылық тудыратын өмір сүру жағдайларының өзгеруі
7<question>қақтығыс кезеңдеріне мыналар жатады
<variant>қақтығыс алдындағы жағдай, оқиға бойынша ашық қақтығыс, эскалация және қақтығыстың аяқталуы, қақтығыстан кейінгі кезең
<variant>қайшылықтың пайда болуы, шиеленісті болдырмауға тырысу,қайшылықтың күшеюі, жанжалды шешу
<variant>инцидент, эскалация, жанжалды шешу
<variant>тараптардың ұстанымдарын қалыптастыру, шарттарды талқылау, шешім қабылдау
<variant>жанжалды аяқтау және оның салдары
8<question>компромисс мүмкін емес
<variant>құндылықтар жанжалында
<variant>мүдделер жанжалында
<variant>ресурстар жанжалында
<variant>пікірлер жанжалында
<variant>эмоциялар жанжалында
9<question>конфликтология пәні – бұл
<variant>жанжалдардың пайда болу және даму заңдылықтары, жанжалдардың даму динамикасы мен бағыттары, жанжалдардың алдын алу, шешу және басқару әдістері
<variant>әр түрлі әлеуметтік салалардағы қақтығыстардың пайда болу себептері мен оларды шешу жолдары
<variant>қоғамның әртүрлі әлеуметтік салаларында қайшылықтардың пайда болуының алғышарттары, олардың алдын алу және бейбіт жолмен шешу
<variant>жанжалға қатысушылардың жаңа жағдайларға бейімделуі
<variant>жанжалдың әлеуметтік процестерге әсерін зерттеу
10<question>конфликтология ғылымы мына ғылымдардан бөлініп, пайда болды
<variant>социология мен психология
<variant>философия мен саясаттану
<variant>педагогика мен мәдениеттану
<variant>экономика мен социология
<variant>құқықтану мен социология
11<question>конфликтологияның объектісі
<variant>әлеуметтік қақтығыс, субъектілердің әлеуметтік өзара әрекеттесуінің ерекше түрі ретінде
<variant>еңбек қызметі барысындағы қызметтестер арасындағы тұлғааралық қақтығыстар
<variant>әртүрлі билік деңгейлеріндегі саяси қарама-қайшылықтар, оның ішінде халықаралық қақтығыстар
<variant>адамдар арасындағы түсініспеушіліктің кез келген түрі
<variant>топтардағы мүдделер қақтығысы
12<question>жанжалға бөгде адамдардың араласуына жол беріледі, егер
<variant>бөгде адамдардың әрекеттері тиісті заңдармен реттелсе
<variant>жанжал жеке қарым-қатынас шеңберінен ауытқып, әлеуметтік маңызға ие болса
<variant>тараптардың өздері көмек сұраса
<variant>жанжалды бейбіт жолмен шешу мүмкіндігі болса
<variant>қоғамдық тәртіпке қауіп төнсе
13<question>жанжалдарды басқару дегеніміз не
<variant>тараптар арасындағы қарама-қайшылықтарды шешу процесі
<variant>мәселелерді елемеу өнері
<variant>адамдарды манипуляциялау әдістері
<variant>сыни пікірлерді басып тастау жүйесі
<variant>барлық келіспеушіліктерді жою
14<question>жанжалдарды басқарудың басты мақсаты
<variant>тараптар үшін ортақ шешім табу
<variant>бір тарапты жеңіске сендіру
<variant>қақтығысып жатқан тараптарды оқшаулау
<variant>шиеленісті арттыру
<variant>бәсекелестік жасау
15<question>жанжалдарды басқарудағы ең тиімді әдіс
ынтымақтастық
бәсекелестік
жалтару
басу
оқшаулану
16<question>жанжалды басқарудағы жарамсыз стиль
<variant>жалтару
<variant>ынтымақтастық
<variant>компромисс
<variant>бәсекелестік
<variant>татуласу
17<question>жанжалдардағы құндылықтар мен нормалар қандай рөл атқарады
<variant> олар қақтығыстарға ықпал етуі немесе кедергі келтіруі мүмкін
<variant> олар әрқашан қақтығыстарға әкеледі
<variant> олар қақтығыста маңызды емес
<variant>олар жағымды динамикаға ықпал етеді
<variant>олар түсінуге кедергі келтіреді
18<question>тұлғаішілік жанжалды шешуге көмектесетін әдіс
<variant>өзін-өзі талдау
<variant>басқа адамдардан оқшаулану
<variant>жағдайлардан қашу
<variant>басқа адамдармен дауласу
<variant>эмоцияға шек қою
19<question>тұлғааралық қақтығыс дегеніміз
<variant>екі немесе одан да көп адамдар арасындағы қақтығыс
<variant>адам ішіндегі қайшылық
<variant>қоғам деңгейіндегі қақтығыс
<variant>топтық келіспеушіліктер
<variant> топтар арасындағы қақтығыс
20<question>жанжалдар туындауы мүмкін,егер
<variant>мәдени құндылықтар арасында айырмашылық болса;
<variant>білім деңгейінде айырмашылық болса
<variant>экономикалық жайдай арасында айырмашылық болса
<variant>саяси идеялар арасында айырмашылық болса
<variant>дүниетанымдар арасында айырмашылық болса
21<question>рөлдік қақтығыс дегеніміз
<variant>рөл күтулерінің сәйкес келмеуінен туындайтын қақтығыс
<variant>жеке және ұжымдық мүдделер арасындағы қақтығыс
<variant>кәсіби саладағы қақтығыс
<variant>тұлғааралық деңгейдегі қақтығыс
<variant>мәдени айырмашылықтарға байланысты қақтығыс
22<question>топтық динамиканың қай түріне мәртебелік рөлдік қақтығыс жатады
<variant>топ ішіндегі рөлдер қақтығысына
<variant>сындарлы өзара әрекеттесуге
<variant>командалық ынтымақтастыққа
<variant>тапсырмаларды бөлуді ұйымдастыруға
<variant>көшбасшылық процесіне
23<question>топ аралық институционалдық қақтығыстарды қай анықтама дәл сипаттайды
<variant>әртүрлі мүдделер мен ресурстарға байланысты әртүрлі әлеуметтік топтар арасындағы қақтығыстар
<variant>жеке адамдар арасындағы қақтығыстар
<variant>жеке қызғанышпен байланысты қақтығыстар
<variant>экономикалық дағдарыстан туындаған қақтығыстар
<variant>әлеуметтік немесе институционалдық контексті жоқ қақтығыстар
24<question>топтар арасындағы қақтығыстарды шешуге көмектесеін әдістер
<variant>мүдделі топтар арасындағы диалог және келіссөздер
<variant>топтардың бірі үшін қаржылық ресурстарды ұлғайту
<variant>қақтығысты елемеу
<variant>тараптардың бірін екіншісіне қарсы біріктіру
<variant>топтардың пікірлерін ескермей қатаң ережелер орнату
25<question>топтар арасындағы қақтығыстарда мәдениеттің маңызы қандай
<variant>мәдени айырмашылықтар түсініспеушіліктер мен қақтығыстарға әкелуі мүмкін
<variant>мәдениет қақтығыстарға әсер етпейді
<variant>барлық топтар мәдени жағынан бірдей
<variant>мәдениет әрқашан топтарды біріктіреді
<variant>қақтығыстар мәдениетке қатысы жоқ, тек экономикалық негізде пайда болады
26<question>қай процесс белсенді тыңдауды және екі жақтың мүдделерін түсінуді қамтиды
<variant>келіссөздер
<variant>манипуляция
<variant>қауіп
<variant>мәжбүрлеу
<variant>ұстап тұру
27<question>жанжалды шешудің қай стилі барлық тараптардың қажеттіліктерін толық қанағаттандыруға бағытталған
ынтымақтастық
бәсекелестік
болдырмау
компаға келу
құрылғы
28<question>қақтығыстың бірінші белгісі ол -
<variant>келіспеушіліктердің болуы
<variant>қарым - қатынастың шиеленісуі
<variant>ашық агрессия
<variant>тараптарды оқшаулау
<variant>талқылаудан бас тарту
29<question>төмендегілердің қайсысы білім беру ортасындағы қақтығыстардың алдын алудың негізгі қадамы болып табылады
<variant>сенімді қарым - қатынас орнату
<variant>мінез-құлық ережелерін қатаңдату
<variant>оқушылардың толық автономиясы
<variant>эмоционалды қашықтық
<variant>жазадан қорқуды тәрбиелеу
30<question>педагогикадағы қақтығыстарға келесі тәсілдердің қайсысын профилактикалық деп санауға болады
<variant>топтық өзара әрекеттесуді қалыптастыру
<variant>мұғалім мен оқушы арасындағы қашықтықты сақтау
<variant> оқушыларға қойылатын талаптар деңгейін арттыру
<variant>жаман мінез-құлық үшін мерзімді жаза
<variant>кері байланыстан бас тарту
31<question>кез - келген келіссөздер процесінің негізгі мақсаты
<variant>өзара тиімді келісімге қол жеткізу
<variant>екінші тарапты өз дұрыстығына сендіру
<variant>қақтығыстарды болдырмау
<variant>статус-квоны сақтау
<variant>өзіңіз үшін барынша пайда алу
32<question>жанжал латын тілінен аударғанда
<variant>соқтығысу
<variant>келісім
<variant>болу
<variant>ынтымақтастық
<variant>түсіну
33<question>адамдардың қақтығыстарға қатысу дәрежесі бойынша қақтығыстар бөлінеді (артығын алып тастаңыз)
сынып
тұлғааралық
мемлекетаралық
ұлтаралық
этниқалық
34<question>қақтығыстарды шешуге үшінші тұлғаның қатысуының негізгі және тиімді формаларының бірі болып табылады
<variant>келіссөздер процесі
<variant>ынтымақтастық
<variant>компромисс
<variant>қақтығысты елемеу
<variant>қарсылықтарды күшейту
35<question>шешімдер қабылдауға және өзара әрекеттесуді дамытуға ықпал ететін қақтығыстарды атайды
конструктивті
деструктивті
реалистік
стихиялы
созылмалы
36<question>қақтығыстық жағдай — бұл
<variant>әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілерінің қызметімен байланысты жиналған қарама-қайшылықтар, олар арасындағы қақтығысқа негіз қалыптастыратын жағдай
<variant>әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілерінің кездейсоқ мүдделер қақтығысы
<variant>әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілері арасындағы қарсылық процесі, қатынастарды анықтауға бағытталған
<variant>қақтығыстың себебі
<variant>қақтығыстың даму кезеңі
37<question>қақтығыстың себебі — бұл
<variant>қақтығысқа дейінгі құбылыстар, оқиғалар, фактілер, жағдайлар, олар әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілерінің белгілі бір жағдайларда әрекет етуі нәтижесінде қақтығысты тудыруы мүмкін
<variant>әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілерінің қарама-қарсы мотивтері
<variant>қақтығысты көрсететін жағдайлардың тоғысуы
<variant>әлеуметтік өзара әрекеттесу субъектілерінің қызметімен байланысты жиналған қарама-қайшылықтар, олар арасындағы нақты қарсылыққа негіз қалыптастырады
<variant>қақтығыс туындайтын себеп
38<question>қақтығыстарды басқару — бұл
<variant>қақтығыстың динамикасына, оған қатысты әлеуметтік жүйені дамыту немесе жою мүддесінде объективті заңдарға негізделген мақсаттыәсерету
<variant>қақтығыстың динамикасына мақсатты әсер ету
<variant>қақтығыстың шиеленісу деңгейін төмендету мүддесінде қарсы тараптарға мақсатты әсер ету
<variant>қақтығыс жағдайының сәйкес бейнесін қалыптастыру процесіне, шиеленісті төмендету мүддесінде объективті заңдарға негізделген мақсатты әсер ету
<variant>қарсы тараптардың себептеріне мақсатты әсер ету
39<question>қақтығысты шешудің алғы шарттары
<variant>қақтығыстың жеткілікті жетілуі, оны шешуге қатысушылардың қажеттілігі, қақтығысты шешуге қажетті ресурстар мен құралдардың болуы
<variant>қақтығыстың жеткілікті жетілуі, тараптардың бірінің беделінің жоғары болуы
<variant>қақтығысты шешуге қажетті ресурстар мен құралдардың болуы, оны шешуге қатысушылардың қажеттілігі, ұжымдық қызмет түрінде әрекет ету
<variant>тараптардың бірінің беделінің жоғары болуы, ұжымдық қызмет түрінде әрекет ету, топ ішіндегі көшбасшылық
<variant>эмоциялық шиеленіс, қатысушылардың агрессивтілігі, сыртқы мәжбүрлеу
40<question>қарым –қатынастың коммуникативтік аспектісі серіктестердің келесі мақсаттарына бағытталған
<variant>өзара түсіністікке қол жеткізу
<variant>ақпараталмасу
<variant>жақсықарым-қатынасты орнату
<variant>қарым-қатынас тақырыбын кеңейту
<variant>серіктеске ақпараттық әсер етуді күшейту
41<question>қақтығыстағы рационалды мінез - құлық технологиялары
<variant>эмоцияларды өзін-өзі бақылау негізінде қақтығыстардың конструктивті өзара әрекеттестігін қамтамасыз етуге бағытталған психологиялық түзету әдістерінің жиынтығы
<variant>қарсыластың мақсаттарына жетуін қамтамасыз ететін әсер ету әдістерінің жиынтығы
<variant>қарсыластың қолданыстағы тілектеріне сәйкес келмейтін ниеттерді жасырын түрде қоздыруға бағытталған психологиялық әсер ету түрі
<variant>келіссөздер процесінде жоғары өзін-өзі бағалауды сақтау
<variant>қарсыластың эмоциялық әрекеттеріне сабырлы реакция
42<question>ішкі тұлғалық қақтығыс — бұл
<variant>жеке тұлғаның сәтсіздіктерін терең эмоционалды уайымдау
<variant>күрделі жағдайға байланысты мазасыздық
<variant>жеке тұлғаның қарама-қарсы бағытталған мотивтерінің қақтығысы
<variant>мінез-құлық сипаттамаларының қарама-қарсылығы
<variant>нақты мақсатқа жету үшін құралдарды таңдау алдында тұрған тұлғаның ішкі толқуы.
43<question>топтық қақтығыстарға жататындар
<variant>жеке тұлға – топ және топ – топ
<variant>жеке тұлға – топ
<variant>топ – топ
<variant>басшы – ұжым
<variant>ұжым ішіндегі микротоптар – микротоптар.
44<question>қақтығыстану салыстырмалы түрде тәуелсіз теория ретінде пайда болды
<variant>ХХ ғасырдың 50-жылдарының соңында
<variant>ХХ ғасырдыңбасында
<variant>XIX ғасырдыңсоңында
<variant>ХХ ғасырдың 30-жылдары
<variant>ХХ ғасырдың 70-жылдары
45<question>қақтығыс туындайтын нәрсе — бұл
<variant>қақтығыстың себептері
<variant>қақтығысушы тараптардың ұстанымдары
<variant>қақтығыспәні
<variant>қақтығыс тараптары
<variant>қақтығыс жағдайының бейнесі.
46<question>қақтығыс дегендер — бұл
<variant>қақтығысқа әкелуі мүмкін сөздер мен әрекеттер
<variant>қақтығыстың көрінісі
<variant>жеке тұлғаның әлеуметтік мәртебесіне байланысты қақтығыстың себептері
<variant>қақтығысты шешкеннен кейін пайда болатын тұлғаның жағдайы
<variant>қақтығыстағы жеке тұлғаның мінез - құлық реакциялары
47<question>бәсекелестік — бұл
<variant>жеке мүдделерді жоғары бағалау, деструктивті үлгі
<variant>қақтығыс жағдайының төмендетілген бейнесі
<variant>жеке мүдделерді қарсыластың пайдасына құрбан ету
<variant>қақтығысушы тараптардың мүдделерінің орташа деңгейдегі теңгерімі
<variant>мүдделердің тепе - теңдігі, тұлға аралық қатынастардың құндылығын мойындау
48<question>жеке тұлғаның қақтығыстағы негізгі мінез – құлық үлгілері
<variant>конструктивті, рационалды, деструктивті
<variant>ымырағакелу, күресу, ынтымақтастық
<variant>рационалды, иррационалды, конформистік
<variant>конструктивті, деструктивті, конформистік
<variant>күресу, шегіну, ымырағакелу
49<question>ішкі тұлғалық қақтығыс — бұл.
<variant>жеке тұлғаның сәтсіздіктерін терең эмоционалды уайымдау
<variant>күрделі жағдайға байланысты мазасыздық
<variant>жеке тұлғаның қарама - қарсы бағытталған мотивтерінің қақтығысы
<variant>мінез – құлық сипаттамаларының қарама - қарсылығы
<variant>нақты мақсатқа жету үшін құралдарды таңдау алдында тұрған тұлғаның ішкі толқуы
50<question>топтық қақтығыстарға жататындар
<variant>жеке тұлға – топ
<variant>топ – топ
<variant>жекетұлға – топ және топ – топ
<variant>басшы – ұжым
<variant>ұжымішіндегімикротоптар – микротоптар
51<question>қандай қақтығыстарға келесі себептер тән: жаңа басшының тағайындалуы, басқару стилі, басшының төмен құзыреттілігі
<variant>басшылық пен ұжымарасындағықақтығыс
<variant>көшбасшы мен микротоп арасындағы қақтығыс
<variant>қатардағы қызметкер мен ұжым арасындағы қақтығыс
<variant>әкімшілік пен персонал арасындағы қақтығыс
<variant>ұйым ішіндегі бөлімдер арасындағы қақтығыс
52<question>қоғамдағы қақтығыстар — бұл
<variant>кезкелген әлеуметтік топтардағы қақтығыстар
<variant>мемлекеттер арасындағы қақтығыстар
<variant>өмірдің әртүрлі салаларындағы (экономикалық, саяси, әлеуметтік және т.б.) қақтығыстар
<variant>үлкен әлеуметтік топтардағы қақтығыстар
<variant>субъектілер арасындағы (ұлттар, мемлекеттер, таптар, одақтар, партиялар) қақтығыстар
53<question>әлеуметтік қақтығыстар — бұл
<variant>әлеуметтік кепілдіктер бойынша мемлекеттік құрылымдар арасындағы қақтығыстар
<variant>әлеуметтік кепілдіктер бойынша мемлекеттік және қоғамдық құрылымдар арасындағы қақтығыстар
<variant>әлеуметтіккепілдіктердіңбұзылуынабайланыстыбиліккеқарсыазаматтардыңерекшеқарсыласутүрі
<variant>азаматтардың әлеуметтік және экономикалық жағдайын жақсарту мақсатында билікке қарсы ерекше қарсыласут үрі
<variant>азаматтар мен билік арасындағы азаматтық бағынбау түріндегі қақтығыс
54<question>ынтымақтастық - бұл
<variant>жеке мүдделерге бағытталудың төмен деңгейі, қақтығыс жағдайының төмендетілген бейнесі, қақтығыс пәнінің маңызсыздығы
<variant>жеке мүдделерді жоғары бағалау, деструктивті үлгі
<variant>жеке мүдделерді қарсыластың пайдасына құрбан ету
<variant>қақтығысушы тараптардың мүдделерінің орташа деңгейдегі теңгерімі
<variant>мүдделердің тепе - теңдігі, тұлғааралық қатынастардың құндылығын мойындау
55<question>отбасындағы эмоциялық қақтығыстар келесі негізде туындайды
<variant>қарама – қарсы мүдделер мен құндылықтар
<variant>отбасындағы көшбасшылық үшін күрес
<variant>жағымды эмоцияларға қажеттіліктің қанағаттанбауы
<variant>психосексуалдық сәйкессіздік
<variant>үй шаруашылығын жүргізуге қатысты қарама – қарсы көз қарастар
56<question>қақтығыс жағдайының бейнесі — бұл
<variant>субъектілердің қақтығыс әрекеттестігін санасында субъективті бейнелеуі
<variant>қақтығыстың туындау себебі
<variant>қақтығыс пәнінің субъектілер санасындағы субъективті бейнесі
<variant>субъектілерді қақтығысқа итермелейтін ішкі нағыз қозғаушы күштер
<variant>қақтығысушы тараптардың бір – біріне айтқан мәлімдемелері
57<question>қақтығысты шешудің алғы шарттары
<variant>қақтығыстың жеткілікті деңгейде жетілуі, оны шешуге деген қажеттілік және ресурстардың болуы
біртараптыңжоғарыбеделі
<variant>ұжымдық іс-әрекет формасы
<variant>топтағы көшбасшылық
<variant>басқарустилі
58<question>жауаптан кету– бұл
<variant>жеке мүдделерге бағытталудың төмен деңгейі, қақтығыстың бейнесін төмендету, қақтығыстың тақырыбының маңызсыздығы
<variant>қақтығыста жеке мүдделерді жоғары бағалау, деструктивті модель
<variant>жеке мүдделерді қарсыластың мүдделері үшін құрбан ету
<variant>қақтығысып жатқан тараптардың мүдделерінің орташа деңгейде теңгерімі
<variant>мүдделердіңтеңгерімі, адам аралық қатынастардың құндылығын мойындау
59<question>ұйымдағы қақтығыс – бұл
<variant>ұйым ішіндегі қақтығыс
<variant>басшылық пен қызметкерлер арасындағы қақтығыс
<variant>ұйым ішіндегі және оның шекарасынан тыс қақтығыс
<variant>әртүрлі құрылымдық бөлімшелер арасындағы қақтығыс
<variant>ұжымның ұйымдастырушылық құрылымы бойынша қақтығыс
60<question>отбасылық қақтығыстардың себептері мыналарды қамтиды
<variant>әрекет еркіндігін шектеу, ауытқыған мінез-құлық, авторитарлы отбасы типі, некедегі серіктестер арасындағы сексуалдық дисгармония
<variant>қоғамдағы әйелдің жағдайының өзгеруі, некедегі серіктестер арасындағы сексуалдық дисгармония
<variant>еркіндік пен әрекетті шектеу, моральдық құндылықтардың девальвациясы
<variant>отбасылық материалдық жағдайдың нашарлауы, қоғамдағы әлеуметтік - экономикалық жағдай
<variant>еркіндік пен әрекетті шектеу, авторитарлы отбасылық қатынастар типі, қоғамдағы әйелдің жағдайының өзгеруі
