NEW
Font size
WorksheetsБасқару және бақылау сұрақтары
Total questions: 44
Worksheet time: 22mins
Қандай тұжырым дұрыс:
барлық басқару функцияларының жүйесі ұйымның мақсаттарын жүзеге асыруға мүмкіндік береді
жоспарлау-басқарудың ең маңызды функциясы
басқару-басқарудың ең маңызды функциясы
мотивация ұйымның мақсаттарына жетуге мүмкіндік береді, барлық басқа функцияларды өзіне бағындырады
ұйымдастырушылық құрылымды таңдау ең маңызды, өйткені басқарудың тиімділігі осыған байланысты
Бақылаудың қандай түріне жатады: пайда деңгейі, өндіріс шығындары және олардың таза сатылымға қатынасы, инвестицияның тиімділігі:
қаржылық бақылау
әкімшілік бақылау
жүйелік
алдын ала
лауазымдық
Басқарушылық бақылаудың мақсаты мен мазмұны қандай?
есеп және есеп беру жүйесін ұйымдастырады
менеджер фирманың қызметін жоспарлайды және мақсаттарды анықтайды
менеджер персоналды, қаржыны, маркетингті, өндірісті басқару саласындағы қызметті үйлестіреді
менеджер стратегияны әзірлейді
басшы кадрларды ротациялауды жүзеге асырады
Нәтижелерді стандарттармен салыстыру:
бақылаудың 2 кезеңінде
бақылаудың 1 кезеңінде
бақылаудың 3 кезеңінде
барлық кезеңдерде
бақылау кезеңіне кірмейді
Бақылау, егер болса, өз міндеттерін шешеді:
ол тұрақты, мақсатқа бағытталған
бұл жиі кездеседі және бұзушылықтың алдын алады
барлық қызмет салаларын және барлық бағыныштыларды қамтиды
ол қатал және бұзушылықтарды анықтайды
ең басым салаларды қамтиды және жазалауға бағытталған
Бақылау процесі мыналарды қамтиды:
3 кезең
4 кезең
5 кезең
2 кезең
6 кезең
Ұйымның нақты мақсаттары:
міндеттері
стандарттар
есептеулер
мәселелер
нәтижелері
Бейресми ұйымға кіру кезінде себеп ескерілмейді:
табыстың өсуі
тиесілі
көмек
байланыс
қорғау
Бейресми топты сәтті басқару үшін менеджер қажет:
бейресми топтың және оның жетекшісінің пікірлерін тыңдау
бейресми көшбасшыны анықтаңыз және оны жазалаңыз
бейресми көшбасшыны анықтаңыз және оны жұмыстан шығарыңыз
бейресми көшбасшыдан қорықпаңыз, өйткені басшының күші бар
бейресми топтың бар екенін мойындаңыз және оны бейтараптандыруға тырысыңыз
Орталықтандырудың артықшылықтарын көрсетіңіз:
жұмыстың қайталануы жойылады, сондықтан шығындар азаяды
ұзартылған сызықтар мен коммуникациялар уақытты жоғалтады
шешімді нақты жағдайлар туралы нашар білетін адам қабылдайды
бағыныштылардың бастамасы дамып келеді
басшының ақпараттық жүктемесінің көлемі артып келеді
Орталықтандырудың кемшіліктері:
шешімдер толық емес ақпарат негізінде қолданылуы мүмкін
егжей-тегжейлі жоспарларды әзірлеу қажеттілігінің болмауы
менеджерлер бастамашыл мінез құлыққа бейім
бастама дамып келеді
ақпараттық жүктемелердің көлемі азаяды
Бейресми топ формальдыдан, ең алдымен, ерекшеленеді:
тұрақты және стихиялық байланыстардың болуы
тұрақты емес және стихиялық байланыстардың болуы
тұрақты және ұйымдастырушылық байланыстардың болуы
стихиялық және сирек байланыстардың болуы
қатаң иерархиялық байланыстардың болуы
Әкімшілік басқару әдістері:
жедел басқару жүйесі
мотивациялық механизм жүйесі
сенім жүйесі
қарым-қатынас жүйесі
кең консультациялар жүйесі
Көшбасшы, "У" теориясының жақтаушысы:
жазалау қаупі және сыртқы бақылау еңбекке ынталандырудың жалғыз құралы емес
қалыпты адам басқаруды қалайды, ол жауапкершіліктен аулақ болады
мәжбүрлеу ұйымның ажырамас бөлігі болып табылады
қызметкерге жауапты тапсырмаларға сенуге болмайды
өкілеттіктерді беру қолайлы емес
Ұйымдағы билік дегеніміз:
адамның өзінің қызметтік жағдайына сәйкес берілген құқықтары
адамға ықпал ету басқаларды белгілі бір әрекеттер мен әрекеттерге шақыру
адамның бірқатар маңызды өкілеттіктерді орындауы
адамдарға әсер ету қабілеті
басқалардың мінез-құлқын өзгерту мүмкіндігі
Ұйымдағы харизматикалық билік мыналарға негізделген:
жеке батылдық, ерекше қасиеттер, мінсіз іс-әрекет
мызғымас әдет-ғұрыптар мен дәстүрлер
заң және құзырет
сендіру
тәжірибе
Басқарудағы билік түрлері:
заңды
ресми
бейресми
әкімшілік
бюрократиялық
Менеджменттегі көшбасшылық стилі:
демократиялық
ғылыми
сынып
қоғамдық
психологиялық
Жеке тұлғаларға, топтарға әсер ету қабілеті
көшбасшылық
билік
әсері
басшылық
басқару
Басқа адамдардың мінез-құлқы мен көзқарасына өзгеріс енгізетін бір адамның кез-келген мінез-құлқы:
әсері
билік
көшбасшылық
басшылық
басқару
Мәлімдемелердің қайсысы дұрыс:
көшбасшылық-бұл билік құралы
билік көшбасшылық құралы болып табылады
билік және ықпал көшбасшылық құралдары
әсер-көшбасшылық құралы
көшбасшылық және билік ықпал ету құралдары
Заңды билік бағдарланған:
бұйрықтар беру құқығында
сыйақыға
білімдегі көшбасшының артықшылығы
мысалдың күшіне
мәжбүрлеу үшін
Әлеуметтік-психологиялық әдістер, негізделген:
серіктестік әдістерін қолдану
әкімшілік қысым
материалдық сыйақы
материалдық ынталандыру
жазалау қаупі
Шешім қабылдау кезінде автократиялық көшбасшылық стилі мыналарға негізделген:
дара басшылық
алқалылық
түйсігі
консультациялар
келісімділік
Либералды көшбасшылық стилі ықпал етеді:
номинациялардың рөлін арттыру
ұйымдағы мейірімді атмосфера
қызметкерлерді шоғырландыру
басшының беделін нығайту
мақсаттарды іске асыру
Өз еркіне жету үшін жеткілікті күші бар көшбасшы:
автократиялық
либералды
демократиялық
қолайлы-либералды
эксплуатациялық
Адамдар өздерін ынталандыратын ұйымда климат тудыратын көшбасшы:
демократиялық
либералды
авторитарлық-қолайлы
авторитарлық-эксплуатациялық
партисипативті
Экономикалық басқару әдістері мыналарды қамтиды:
ынталандыру жүйесін қолдану
жазалау жүйесін қолдану
басқару жүйесін пайдалану
айыппұл жүйесін пайдалану
сенім жүйесін пайдалану
Көшбасшының ең маңызды сипаттамасы (ЭГизелли бойынша):
авторитарлық бейімділік
билікке ие болғысы келеді
қаржылық тәуелділіктің болмауы
физикалық дағдылар
жетілу
Мінез-құлық теориялары:
көшбасшының мінез-құлқын өлшеудің екі тәсілі
үш тәсіл
1 тәсіл
4 тәсіл
5 тәсіл
Көшбасшылық стильдер матрицасы құрылды:
Рблейк пен Дмотон
Пдрукер
Фтейлор
ЭГизелли
Рликертом
Нақты әрекет ету және жағдайға әсер ету қабілеті бұл:
билік
өкілеттіктер
көшбасшылық
функциялар
жауапкершілік
Консультативтік аппарат мәселелерді шешеді:
арнайы біліктілікті талап ететін арнайы проблемамен байланысты
өндірістік міндеттерді шешуге байланысты
қаржылық міндеттерді шешуге байланысты
кадр мәселелерімен байланысты
фирманың стратегиясын таңдау
Компаниядағы кадрлар бөлімі:
қызмет көрсететін аппаратқа
жеке аппаратқа
консультативтік аппаратқа
жалпы аппаратқа
штабтық қызметке
Параллель өкілеттіктер компанияларда қолданылады:
қаржы ресурстарын бақылау үшін
ұсыныстарды іске асыру үшін
кез келген әрекетке тыйым салу үшін
міндетті келісімдер үшін
ұсыныстар әзірлеу үшін
Өкілеттіктерді жіктеуге мыналар кіреді:
параллель өкілеттіктер
тік өкілеттіктер
мәжбүрлеп келісу
стратегиялық өкілеттіктер
көлденең өкілеттіктер
Бағыныштылардың Жауапкершіліктен аулақ болуының себебі:
қателік жасағаны үшін сыннан қорқу
қызметкерлерге деген сенімнің болмауы
көшбасшылық қабілетінің болмауы
таңдамалы бақылаудың болмауы
кәсіби өсуге бағытталған
Ұйымдағы қақтығыстар теріс салдарға әкеледі, сондықтан менеджер бастапқы кезеңде өтеуі керек бұл мәлімдеме тән:
әкімшілік басқару мектебі
адами қатынастар мектептері
басқарудың жүйелік тәсілі үшін
идеал бюрократия мектебі үшін
классикалық басқару Ғылым мектебі үшін
Басқарудағы жанжалды шешу әдістері:
тегістеу
фокус
дау
ұжымдық
жеке
Ауытқу шкаласы ұғымы:
нәтижелерді стандарттардан ауытқу
бағыныштылардың мінез-құлқы түріндегі ауытқу
жоспарлы тапсырмаларды асыра орындау
жоспарлы тапсырмаларды орындамау
нақты және жоспарланған нәтижелердің сәйкес келуі
Тиімді бақылау сипаттамаларына кірмейді:
қаттылық және бақылау жиілігі
нәтижелерге бағдарлау
іске сәйкестік
бақылаудың бейімделуі
бақылау тиімділігі
Басқару жүйесіндегі бақылауды бағыныштылар қабылдайды:
теріс
позитивті
бей-жай
конструктивті
деструктивті
Бақылау мақсаттарына кірмейді:
бақылау әдістерінің күрделілігі ортаның күрделілігінің көрінісі ретінде
дағдарыстық жағдайлардың алдын алу
сыртқы ортаның белгісіздігін жою
бақылауды жеңілдету
табысты сақтау
Бақылаудың мәні мынада:
нәтижелердің бұрын қабылданған стандарттарға сәйкестігін қадағалау
өндірістік тәртіпті қатаңдату
бөлімшелер арасында тиімді байланыс орнату
өндіріс тиімділігін арттыру
қарамағындағыларды қадағалауды жүзеге асыру
