Worksheetsเทสแปป
Total questions: 5
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
1. กระบวนการทำงานของระบบ มีกี่ ขั้นตอน
a)
4 ขั้นตอน
b)
9 ขั้นตอน
c)
2 ขั้นตอน
d)
5 ขั้นตอน
2.
ใครหล่อที่สุดใน IT Service Desk
a)
พี่เอส
b)
พี่ตั้ม
c)
พี่แก๊บ
d)
พี่กอล์ฟ
3.
ใครเป็นหัวหน้าทีม IT Service Desk
a)
พี่เอส
b)
พี่กอล์ฟ
c)
พี่ตั้ม
d)
พี่แก๊บ
4.
บริการใดที่ IT Service Desk ไม่ให้บริการ
a)
ซ่อมแซมฮาร์ดแวร์
b)
ช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์
c)
ให้คำปรึกษาด้านการเงิน
d)
จัดการปัญหาทางเทคนิค
5.
เวลาทำการของ IT Service Desk คือเมื่อไหร่
a)
09:00 - 18:00
b)
08:00 - 17:00
c)
10:00 - 19:00
d)
07:00 - 16:00
100 %
