wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ Năng Mềm

Total questions: 46

Worksheet time: 33mins

Name
Class
Date
1.

Giao tiếp được coi như:

a)

Quá trình trao đổi thông tin

b)

Sự tác động qua lại giữa người với người

c)

Sự tri giác con người bởi con người

d)

Tất cả đều đúng

2.

Chuẩn bị hình thức khi thuyết trình bao gồm:

a)

Hình dáng ,điệu bộ, cử chỉ

b)

Giọng nói

c)

Hình dáng ,giọng nói ,địa điểm,tập nói và thiết bị hỗ trợ

d)

Địa điểm và thiết bị hỗ trợ

3.

Hình thành 1 nhóm cần tối thiểu bao nhiêu người:

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

4.

Hành động ngồi ngả người về phía trước thể hiện điều gì khi giao tiếp:

a)

Thái độ hạ mình hoặc thái độ hách dịch

b)

Sự tự tin

c)

Sự hứng thú và sẵn sàng hồi đáp

d)

Thái độ cố kiềm chế

5.

Trong khi nghe người khác nói không nên:

a)

Ngồi hoặc đứng thẳng

b)

Liếc nhìn đồng hồ

c)

Luôn tươi cười và thường xuyên gật đầu

d)

Duy trì khoảng cách giao tiếp là 1 cánh tay

6.

Trong hoạt động giao tiếp thì hành vi chạm tay lên mặt thể hiện:

a)

Phản ứng tự nhiên của cơ thể

b)

Sự tự tin không bối rối

c)

Che dấu 1 điều gì đó

d)

Sự xấu hổ

7.

“Giao tiếp là một quá trình xã hội thường xuyên bao gồm các dạng thức ứng xử rất khác nhau...” Đây là quan điểm của:

a)

Osgood C.E

b)

Các nhà tâm lý học Liên Xô

c)

Fischer

d)

Nhà nghiên cứu người Ba Lan Sec..

8.

Khái niệm thuyết trình:

a)

Thuyết trình là cách truyền đạt các ý tưởng và thông tin đến 1 nhóm khán giả

b)

Thuyết trình là hành động nhằm thông báo,giải thích thuyết phục hay trình bày 1 quan điểm.

c)

Thuyết trình là trình bày bằng lời trước người nghe về 1 vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người khác.

d)

Cả 3 đáp

9.

Đâu là nguyên nhân dẫn đến sự hồi hộp khi thuyết trình:

a)

Tự tưởng tượng ra những tình huống xấu

b)

Quá cảnh giác với những gì mình chưa làm bao giờ

c)

KHông chuẩn bị kĩ nội dung bài thuyết trình

d)

Cả 3 đáp án trên

10.

Ngôn ngữ cơ thể thể hiện điều gì nếu 1 người thường xiết chặt tay và gõ chân xuống sàn trong quá trình giao tiếp:

a)

Suy tư

b)

Sẵn sàng phản hồi

c)

Nhẫn nhịn

d)

Thách thức

11.

Nhóm có số lượng người bao nhiêu là thích hợp để tất cả mọi người đếu đc nói?

a)

3

b)

7-10

c)

11-18

d)

19-30

12.

Câu hỏi mở là câu hỏi:

a)

Dùng cho việc bắt đầu 1 chủ đề mới

b)

Giúp cả người nói và người nghe cùng tư duy

c)

Thường dùng các từ để hỏi như “Tại sao”,”Như thế nào”..

d)

Cả 3 đáp án trên

13.

Trong khi tiến hành thuyết trình, muốn thay đổi không khí cần phải:

a)

Tỏ ra nghiêm túc hơn

b)

Giao lưu với khán giả

c)

Thay đổi nhiệt độ phòng

d)

Không đáp án nào đúng

14.

Để quản lý xung đột:

a)

Cần giải quyết xung đột nhỏ trước khi trở thành xung đột lớn

b)

Quản lý xung đột thay vì đàn áp hay tiêu diệt xung đột

c)

Cả A ,B đều đúng

d)

Cả A ,B đều sai

15.

Tổ chức nhóm tốt lên dựa trên nguyên tắc gì?

a)

7WH+1H

b)

6WH+1H

c)

5WH+1H

d)

4WH+1H

16.

Khi bắt tay nên :

a)

Đứng thảng người, nhìn thằng vào mắt người đối diện

b)

Cúi lưng , cầm cả 2 tay của người đối diện

c)

Giữ tay người đối diện thật lâu, lắc mạnh nhiều lần

d)

Không đứng dậy khi bắt tay

17.

Hiệu suất lắng nghe trung bình của những người tham gia vào quá trình giao tiếp là bao nhiêu?

a)

80%

b)

30%

c)

50%

d)

20%

18.

Có bao nhiêu cách ứng phó với xung đột trong làm việc nhóm:

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

19.

Ngoài ngôn từ người ta hay dùng thêm cử chỉ , điệu bộ với mục đích:

a)

Tạo tâm lý thoải mái

b)

Thể hiện sự tự tin

c)

Đánh lạc hướng người khác

d)

Tăng thêm sự thu hút

20.

“Cười –hỏi-lắng nghe” chính là biểu hiện của :

a)

Sơ đồ tư duy trong giao tiếp

b)

Tam giác trong giao tiếp

c)

Tam giác vàng bên trong giao tiếp

d)

Tất cả đều sai

21.

Đâu là những cách quản lý nhóm kém hiệu quả?

a)

Quản lý kiểu độc tài

b)

Lười biếng trong quản lý

c)

Lạm dụng quyền lực

d)

Cả 3 đáp án trên

22.

Trình tự các bước chuẩn bị trước khi thuyết trình?

a)

Chuẩn bị nội dung-chuẩn bị hình thức-tập luyện

b)

Chuẩn bị nội dung-chuẩn bị hình thức-xác định đối tượng-tập luyện

c)

Xác định đối tượng-chuẩn bị nội dung-chuẩn bị hình thức-tập luyện

d)

Xác định đối tượng-chuẩn bị nội dung-tập luyện

23.

Việc trao và nhận danh thiếp 2 tay,đọc sau khi nhận, giữ gìn 1 cách cẩn thận cho thấy?

a)

Dấu hiệu của công việc thành công

b)

Tính cách cẩn thận,sạch sẽ

c)

Sự tôn trọng đối tác

d)

Sự ngưỡng mộ đối với người trao danh thiếp

24.

Xung đột trong 1 nhóm là gì?

a)

Bất đồng xảy ra giữa các cá nhân trong nhóm

b)

Giữa các nhóm trong cùng 1 tổ chức do khác biệt về nhu cầu ,giá trị ,mục đích

25.

Xung đột trong 1 nhóm là gì?

a)

Bất đồng xảy ra giữa các cá nhân trong nhóm

b)

Giữa các nhóm trong cùng 1 tổ chức do khác biệt về nhu cầu ,giá trị ,mục đích hay quyền lợi

c)

Giữa 1 cá nhân với tất cả thành viên trong nhóm

d)

Tất cả các đáp án trên

26.

Khi viết thư điện tử(Email),chúng ta nên:

a)

Luôn ghi rõ mục đích của thư trong mục”Tiêu đề thư”(Subject), nêu rõ những yêu cầu(nếu có) trong thư

b)

Chú trọng phần chào hỏi

c)

Sử dụng cách hành văn cầu kì, trịnh trọng

d)

Diễn đạt 1 cách thoải mái vì email là loại hình thư chính thức

27.

Giao tiếp không có chức năng:

a)

Giải mã

b)

Truyền thông điệp

c)

Phản hồi

d)

Gây nhiễu

28.

Câu hỏi đúng trong giao tiếp có vai trò:

a)

Thể hiện sự tò mò, soi mói của người hỏi

b)

Khuyến khích sự tham gia của đối tác,dẫn dắt cuộc đối thoại

c)

Tạo môi trường giao tiếp cởi mở, thân thiện

d)

Đáp án B và C

29.

Khi trao danh thiếp, không nên:

a)

Đặt danh thiếp trong túi quần hoặc trong ví

b)

Đứng dậy và xưng danh

c)

Trao danh thiếp cho người có chức vị cao hơn trước

d)

Nói cảm ơn với người trao danh thiếp

30.

Chuẩn bị hình thức thuyết trình bao gồm:

a)

Hình dáng, điệu bộ,cử chỉ

b)

Giọng nói

c)

Hình dáng, giọng nói,địa điểm, tập nói và thiết bị hỗ trợ

d)

Địa điểm và thiết bị hỗ trợ

31.

Nền tảng để xây dựng 1 nhóm làm việc có hiệu quả là:

a)

Lòng tin tưởng

b)

Sự tôn trọng

c)

Tính đa dạng giữa các cá nhân

d)

Đáp án A và B

32.

Câu hỏi tốt là câu hỏi:

a)

Khiến người nghe không muốn trả lời

b)

Chỉ hỏi 1 câu mà chứa nhiều ý hỏi

c)

Là câu hỏi ngắn gọn,rõ ý hỏi,giúp người nghe định hướng suy nghĩ và suy nghĩ hiệu quả

d)

Không ai biết đáp án

33.

Việc đưa ra ý kiến phản hồi trong giao tiếp quan trọng vì:

a)

Giúp người tham gia giao tiếp có thể chấp thuận hoặc bác bỏ thông điệp

b)

Cho phép người gửi xác nhận thông tin rõ hơn

c)

Những người làm việc với con số cần thông tin chính xác

d)

Giúp người nói kiểm chứng xem người nghe có lắng nghe mình nói hay không

34.

Khi chuẩn bị nội dung bài thuyết trình, chúng ta cần:

a)

Xác định mục đích của buổi thuyết trình

b)

Xây dựng dàn ý

c)

Xác định thời lượng cho từng phần của bài thuyết trình

d)

Cả 3 đáp án trên

35.

Cách truyền đạt ý tưởng và thông tin đến 1 nhóm người gọi là:

a)

Giao tiếp

b)

Thuyết trình

c)

Tư duy

d)

Làm việc nhóm

36.

Nhóm nào thường có rất ít sự tham gia của các thành viên:

a)

Nhóm có từ 2-3 người

b)

Nhóm có từ 7-10 người

c)

Nhóm có từ 11-18 người

d)

Nhóm có trên 30 người

37.

Khi trong nhóm xảy ra xung đột, người trưởng nhóm nên:

a)

Né tránh

b)

Quản lý xung đột

c)

Đàn áp , tiêu diệt xung đột để nó không có cơ hội phát triển

d)

Nhường nhịn, xoa dịu

38.

Vai trò quan trọng của thuyết trình là gì?

a)

Giải thích, hướng dẫn,thuyết phục,thương lượng, thành công

b)

Giải thích, điều hành, thực hiện chiến lược

c)

Hướng dẫn, thực thi

d)

Thuyết phục, áp đặt theo ý tưởng của mình

39.

Thế nào là nhà quản lý độc tài?

a)

Thiếu niềm tin ở người khác

b)

Luôn đùn đẩy công việc

c)

Luôn cho rằng việc mình làm là một nhiệm vụ đc giao và không cần giải thích

d)

Phân công công

40.

Thế nào là nhà quản lý độc tài?

a)

Thiếu niềm tin ở người khác

b)

Luôn đùn đẩy công việc

c)

Luôn cho rằng việc mình làm là một nhiệm vụ đc giao và không cần giải thích

d)

Phân công công việc ngoài khả năng chuyên môn của các thành viên

41.

Khi nói chuyện trước đám đông, quy tắc tối thiểu cần chú ý là:

a)

Yêu cầu người nghe làm theo mình

b)

Phải kiểm soát nội dung cần nói

c)

Nói cho xong vấn đề của mình

d)

Tất cả đều sai

42.

Thói quen xấu hay bắt gặp khi nghe người khác nói :

a)

Giả vờ quan sát trong khi đang nghĩ đến việc khác

b)

Xin phép ra ngoài nhiều lần vì có việc riêng

c)

Ngắt lời người khác

d)

Cả 3 phương án trên

43.

Hỏi thủ thuật mà ông chủ cửa hàng đã dùng ở trên biểu hiện hình thức nào của sự tác động, ảnh hưởng qua lại trong giao tiếp? Hãy phân tích?

4 lines
44.

Với vai trò trưởng nhóm, bạn nên thuyết phục Hương như thế nào?

4 lines
45.

Theo bạn anh Quân phải xử lý như thế nào?

4 lines
46.

Anh có thể phân tích cho em biết rằng sản phẩm đó có ưu điểm gì so với sản phẩm khác?

4 lines

Similar Resources on Wayground

HDH C1

41 questions

HDH C1

quiz

Worksheet

•

University

Tâm lý học lll

50 questions

Tâm lý học lll

quiz

Worksheet

•

University

tantai

50 questions

tantai

quiz

Worksheet

•

University

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

41 questions

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

quiz

Worksheet

•

University

Đề 1 - Kiểm tra HK1 (2024-2025) - ATLĐ&MTCN

50 questions

Đề 1 - Kiểm tra HK1 (2024-2025) - ATLĐ&MTCN

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

03_TMDT

45 questions

03_TMDT

quiz

Worksheet

•

University

QuocPhongByKhanh

48 questions

QuocPhongByKhanh

quiz

Worksheet

•

University