Thu thập và xác minh dữ liệu.

Thiết kế giao diện website.

Xử lý và quản trị dữ liệu.

Phân tích và dự đoán dựa trên dữ liệu.

Website, thiết bị di động, mạng xã hội.

Phiếu khảo sát giấy, phỏng vấn trực tiếp.

Báo cáo tài chính, hồ sơ khách hàng.

Tất cả các phương án trên.

Phân tích kỹ thuật số là một phần của tiếp thị kỹ thuật số.

Tiếp thị kỹ thuật số là một phần của phân tích kỹ thuật số.

Cả hai phát triển độc lập với nhau.

Cả hai phát triển đồng thời và hỗ trợ lẫn nhau.

Tăng cường hoạt động quảng cáo.

Tạo ra giá trị kinh doanh tối ưu.

Cải thiện thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm.

Nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Một công ty sử dụng dữ liệu về hành vi duyệt web của khách hàng để cá nhân hóa nội dung hiển thị trên website.

Một công ty tăng cường quảng cáo trên Facebook để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Một công ty thiết kế lại logo để trông hiện đại hơn.

Một công ty giảm giá sản phẩm để kích cầu tiêu dùng.

Thiết kế banner quảng cáo cho website.

Thu thập và phân tích dữ liệu về số lượt truy cập website từ các nguồn khác nhau.

Quản lý nội dung trên mạng xã hội.

Gửi email marketing.

Số lượng khách hàng đến cửa hàng trực tiếp.

Doanh số bán hàng qua điện thoại.

Dữ liệu về tương tác của người dùng trên bài đăng Facebook của doanh nghiệp.

Phản hồi của khách hàng qua phiếu khảo sát giấy.

Phân tích kỹ thuật số là một phần của tiếp thị kỹ thuật số.

Tiếp thị kỹ thuật số là một phần của phân tích kỹ thuật số.

Cả hai hoạt động độc lập và không liên quan đến nhau.

Sự phát triển của phân tích kỹ thuật số diễn ra đồng thời với sự phát triển của tiếp thị kỹ thuật số.

Tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.

Tạo ra giá trị kinh doanh tối ưu bằng cách phân tích và xử lý dữ liệu kỹ thuật số.

Thiết kế website đẹp mắt.

Gửi email marketing hàng ngày.

Phân tích mô tả (Descriptive analytics)

Phân tích chẩn đoán (Diagnostic analytics)

Phân tích tiên đoán (Predictive analytics)

Phân tích quyết định (Prescriptive analytics)

Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội.

Cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định và tối ưu hiệu suất kinh doanh.

Giảm thiểu rủi ro pháp lý.

Tăng cường quan hệ công chúng.

Chỉ marketing và bán hàng.

Chỉ quản trị và tài chính.

Marketing, bán hàng, quản trị và các quyết định chiến lược.

Chỉ nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

Tăng cường nhận diện thương hiệu.

Tăng doanh thu hoặc giảm chi phí.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Tối ưu hóa quy trình sản xuất.

Chỉ sau khi quyết định đã được đưa ra.

Trong suốt quá trình ra quyết định ngay từ đầu.

Chỉ trong giai đoạn triển khai quyết định.

Chỉ trong giai đoạn đánh giá kết quả.

Cung cấp thông tin để cải tiến sản phẩm.

Trang bị cho nhân viên bán hàng dữ liệu về khách hàng.

Cung cấp dữ liệu về hành động của khách hàng từ các nền tảng kỹ thuật số cho bộ phận kế toán.

Tối ưu hóa quy trình sản xuất.

Doanh nghiệp sử dụng dữ liệu hành vi khách hàng trên website để cá nhân hóa các chương trình khuyến mãi, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Doanh nghiệp sử dụng phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh.

Doanh nghiệp sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ khách hàng.

Doanh nghiệp sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa chi phí vận hành.

Minh bạch về dữ liệu được thu thập và cách thu thập.

Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá.

Cung cấp quyền tùy chọn dữ liệu cá nhân cho người dùng.

Tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật.

Giữ bí mật về các công nghệ theo dõi.

Tạo và cập nhật thường xuyên chính sách về quyền riêng tư và sử dụng dữ liệu.

Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt.

Tự động thu thập tất cả dữ liệu có thể.

Thu thập dữ liệu không cần thiết để tiết kiệm chi phí.

Không tự động thu thập thông tin khi chưa được sự đồng ý của người dùng.

Mua bán dữ liệu trái phép để tăng doanh thu.

Lưu trữ vĩnh viễn để sử dụng trong tương lai.

Chia sẻ cho các đối tác để tăng lợi nhuận.

Thường xuyên xem lại và xóa bỏ.

Bán cho các công ty dữ liệu.

Nắm vững phương pháp làm việc với con số.

Thành thạo sử dụng các công cụ phân tích.

Chỉ tập trung vào phân tích mà bỏ qua giao tiếp.

Tư duy đa chiều.

Chỉ sử dụng các thuật toán phức tạp.

Biết cách kể những câu chuyện trực quan về dữ liệu.

Giữ bí mật về phương pháp phân tích.

Chỉ tập trung vào số liệu mà bỏ qua ngữ cảnh.

Chỉ thu thập dữ liệu.

Thấu hiểu kết quả phân tích.

Bỏ qua các chi tiết nhỏ.

Chỉ sử dụng một công cụ phân tích duy nhất.

Tự mãn với kiến thức hiện tại.

Ngại khó khăn, thử thách.

Ham học hỏi, ý chí mạnh mẽ, kiên trì.

Chỉ làm việc theo khuôn mẫu có sẵn.

Phân tích mô tả (Descriptive analytics)

Phân tích chẩn đoán (Diagnostic analytics)

Phân tích tiên đoán (Predictive analytics)

Phân tích quyết định (Prescriptive analytics)

Phân tích mô tả (Descriptive analytics)

Phân tích chẩn đoán (Diagnostic analytics)

Phân tích tiên đoán (Predictive analytics)

Phân tích quyết định (Prescriptive analytics)

Phân tích mô tả (Descriptive analytics)

Phân tích chẩn đoán (Diagnostic analytics)

Phân tích tiên đoán (Predictive analytics)

Phân tích quyết định (Prescriptive analytics)

Phân tích mô tả

Phân tích chẩn đoán

Phân tích tiên đoán

Phân tích quyết định