WorksheetsPodstawy zarządzania - komunikacja
Total questions: 41
Worksheet time: 21mins
Co oznacza z łaciny czasownik "communicare"?
Być w relacji
Uczestniczyć
Zawiadamiać
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Dokończ zdanie: "Komunikacja to proces..."
...porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji.
...wymiany myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami.
...zachodzący ona na różnych poziomach, przy użyciu rozmaitych środków, które wywołują określone skutki.
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Kto, bądź co ma zdolność do komunikowania się?
Ludzie
Zwierzęta
Maszyny
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Kto koduje myśl lub informację w formę przekazu, np. w słowa, obrazy, gesty?
Nadawca komunikatu
Odbiorca komunikatu
Kanał komunikacji
Kontekst komunikacji
Kto dekoduje myśl czyli transformuje zakodowany przekazu w idee i uczucia?
Nadawca komunikatu
Odbiorca komunikatu
Kanał komunikacji
Kontekst komunikacji
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To proces interpretacji i próby zrozumienia przekazanej wiadomość, dzięki przekształceniu jej formy symbolicznej na konkretną myśl lub ideę."
Nadawanie wiadomości
Dekodowanie wiadomości
Komunikowanie się
Przekazywanie komunikatu
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Występuje w sytuacji komunikacji bezpośredniej, gdzie odpowiedź ma miejsce w czasie rzeczywistym."
Bezpośrednie sprzężenie zwrotne
Pośrednie sprzężenie zwrotne
Komunikowanie się
Przekazywanie komunikatu
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Nazywane także opóźnioną odpowiedzią, występuje w sytuacjach, gdzie komunikacja nie odbywa się w czasie rzeczywistym."
Bezpośrednie sprzężenie zwrotne
Pośrednie sprzężenie zwrotne
Komunikowanie się
Przekazywanie komunikatu
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To proces transformowania idei i uczuć w symbole oraz ich organizacja."
Nadawanie wiadomości
Dekodowanie wiadomości
Komunikowanie się
Kodowanie komunikatu
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To proces wymiany informacji i znaczeń między osobami posługującymi się różnym zestawem symboli z racji odmiennego pochodzenia narodowego bądź etnicznego."
Komunikacja międzykulturowa
Dekodowanie wiadomości
Komunikowanie się
Kodowanie komunikatu
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Pochodzą z otoczenia i są niezależne od uczestników procesu komunikacyjnego. Mogą one znacząco wpłynąć na skuteczność komunikacji."
Szumy zewnętrzne
Szumy wewnętrzne
Szumy semantyczne
Szumy informacyjne
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To czynność mająca na celu skrócenie i uproszczenie długich, złożonych oraz niejasnych wiadomości. Pozwala na uściślenie tego co nadawca miał na myśli."
Parafraza
Klasyfikacja
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To sposób upewnienia się co z komunikatu nadawcy ma dla niego największe znaczenie. Pozwala ujawnić to co w wypowiedzi było niejawne, ukryte, nieprzekazane wprost. Pozwala określić watki główne i najistotniejsze w celu kontynuowania dalszej rozmowy. "
Parafraza
Klasyfikacja
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Język, zarówno w formie ustnej, jak i pisemnej, jest podstawowym narzędziem tego rodzaju komunikacji."
Parafraza
Klasyfikacja
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To rodzaj komunikacji, który jest często mniej kontrolowany, co czyni informacje bardziej autentyczną."
Parafraza
Klasyfikacja
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
" Są związane z indywidualnymi stanami psychicznymi i emocjonalnymi uczestników komunikacji."
Szumy zewnętrzne
Szumy wewnętrzne
Szumy semantyczne
Szumy informacyjne
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Wynikają z niezrozumienia lub błędnej interpretacji znaczenia słów i zdań. Są one bezpośrednio związane z językiem i sposobem jego użycia."
Szumy zewnętrzne
Szumy wewnętrzne
Szumy semantyczne
Szumy informacyjne
Różne interpretacje słów i zwrotów oraz nieprecyzyjny bądź zbyt precyzyjny język wypowiedzi to przykłady jakich szumów komunikacyjnych?
Szumy zewnętrzne
Szumy wewnętrzne
Szumy semantyczne
Szumy informacyjne
Niedysponowanie, zmęczenie, ból głowy, silne emocje, uprzedzenia i stereotypy to przykłady jakich szumów komunikacyjnych?
Szumy zewnętrzne
Szumy wewnętrzne
Szumy semantyczne
Szumy informacyjne
Hałas, złe oświetlenie, niewygodne siedzenia, zbyt niska temperatura, uszkodzone urządzenie to przykłady jakich szumów komunikacyjnych?
Szumy zewnętrzne
Szumy wewnętrzne
Szumy semantyczne
Szumy informacyjne
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To reakcja odbiorcy na wiadomość, która jest przekazywana z powrotem do nadawcy. Może przyjmować formę werbalną, niewerbalną lub pisemną. Pozwala nadawcy zrozumieć, czy wiadomość została prawidłowo odebrana i zinterpretowana."
Nadawanie wiadomości
Dekodowanie wiadomości
Komunikowanie się
Odpowiedź (feedback)
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Wpływają na efektywność przekazu i przybierają różne formy zewnętrzne (np. hałas), jak i wewnętrzne (np. uprzedzenia, brak zainteresowania)."
Zakłócenia w komunikacji
Kontekst komunikacji
Komunikowanie się
Odpowiedź (feedback)
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"Wpływa na to jak zostanie zinterpretowane to chcemy zakomunikować, obejmuje aspekty kulturowe, społeczne, emocjonalne i środowiskowe."
Zakłócenia w komunikacji
Kontekst komunikacji
Komunikowanie się
Odpowiedź (feedback)
Do czego odnosi się poniższe sformułowanie?
"To wszelkiego rodzaju zakłócenia, które przeszkadzają w efektywnym przekazywaniu i odbieraniu informacji."
Szumy informacyjne
Kontekst komunikacji
Komunikowanie się
Odpowiedź (feedback)
Od czego zaczyna się proces komunikacji?
Nadawcy
Komunikatu
Odbiorcy
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Do grupy jakich elementów odnosi się fizyczny kontekst komunikacji?
Do otoczenia, np. temperatura, światło, miejsce, czas.
Do epizodów z przeszłości.
Do tego w jaki sposób uczestnicy procesu postrzegają się nawzajem, np. życzliwość lub jej brak, formalność, bezpośredniość.
Do systemu wiedzy, która jest udziałem relatywnie szerokiej grupy ludzi, łączy wierzenia, wartości, symbole i zachowania uznawane przez tę zbiorowość.
Do grupy jakich elementów odnosi się historyczny kontekst komunikacji?
Do otoczenia, np. temperatura, światło, miejsce, czas.
Do epizodów z przeszłości.
Do tego w jaki sposób uczestnicy procesu postrzegają się nawzajem, np. życzliwość lub jej brak, formalność, bezpośredniość.
Do systemu wiedzy, która jest udziałem relatywnie szerokiej grupy ludzi, łączy wierzenia, wartości, symbole i zachowania uznawane przez tę zbiorowość.
Do grupy jakich elementów odnosi się psychologiczny kontekst komunikacji?
Do otoczenia, np. temperatura, światło, miejsce, czas.
Do epizodów z przeszłości.
Do tego w jaki sposób uczestnicy procesu postrzegają się nawzajem, np. życzliwość lub jej brak, formalność, bezpośredniość.
Do systemu wiedzy, która jest udziałem relatywnie szerokiej grupy ludzi, łączy wierzenia, wartości, symbole i zachowania uznawane przez tę zbiorowość.
Do grupy jakich elementów odnosi się kulturowy kontekst komunikacji?
Do otoczenia, np. temperatura, światło, miejsce, czas.
Do epizodów z przeszłości.
Do tego w jaki sposób uczestnicy procesu postrzegają się nawzajem, np. życzliwość lub jej brak, formalność, bezpośredniość.
Do systemu wiedzy, która jest udziałem relatywnie szerokiej grupy ludzi, łączy wierzenia, wartości, symbole i zachowania uznawane przez tę zbiorowość.
Czego wymaga komunikacja międzykulturowa?
Świadomości i wrażliwości na różnorodność
Otwartości na różnorodność
Znajomości symboli i ich znaczeń
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Jakie są kanały sensoryczne w komunikacji bezpośredniej?
Słuch i wzrok
Dotyk
Zapach i smak
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Jakie są kanały sensoryczne w komunikacji pośredniej?
Słuch i wzrok
Dotyk
Zapach i smak
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Na drodze jakich kanałów komunikacji mamy do czynienia z większą ilością nieporozumień lub błędnej interpretacji nadawcy?
Komunikacja bezpośrednia
Komunikacja pośrednia
Komunikacja bezpośredni i pośrednia
Żadne z wymienionych
Wskaż element nienależący do grupy bezpośrednich sprzężeń zwrotnych.
Interaktywne, takie jak dyskusja lub dialog, gdzie uczestnicy wymieniają się myślami i opiniami.
Niewerbalne, takie jak gest, wyraz twarzy, mowa ciała, czy ton głosu, które dają natychmiastową informację zwrotną na temat odbioru i zrozumienia przekazu.
Anonimowe, takie jak ankiety czy formularze oceny, które dostarczają informacji zwrotnej, ale nie zawsze umożliwiają bezpośrednią interakcję.
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Wskaż element nienależący do grupy pośrednich sprzężeń zwrotnych.
Werbalne, takie jak odpowiedzi, pytania, komentarze, które są bezpośrednio wypowiadane w odpowiedzi na komunikat.
Pisemne odpowiedzi na wiadomości e-mail, komentarze w mediach społecznościowych czy recenzje, które są formułowane po przemyśleniu komunikatu.
Reakcje, które następują po pewnym czasie, na przykład feedback na raporty, prezentacje czy projekty.
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Co zaliczamy do komunikacji werbalnej?
Denotacje i konotacje
Kinezyka
Parajęzyk
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Co zaliczamy do komunikacji niewerbalnej?
Denotacje i konotacje
Komunikacje ustną i pisemną
Proksemika
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Do jakiego elementu komunikacji niewerbalnej odnosi się poniższe zdanie?
"Obejmuje mowę ciała, taką jak gesty, wyraz twarzy, kontakt wzrokowy czy postawę ciała."
Kinezyka
Parajęzyk
Proksemika
Chronemika
Do jakiego elementu komunikacji niewerbalnej odnosi się poniższe zdanie?
"Obejmuje cechy wokalne głosu, w tym ton, barwa, tempo mówienia, oraz dźwięki pozajęzykowe."
Kinezyka
Parajęzyk
Proksemika
Chronemika
Do jakiego elementu komunikacji niewerbalnej odnosi się poniższe zdanie?
"Obejmuje dystans interpersonalny między rozmówcami."
Kinezyka
Parajęzyk
Proksemika
Chronemika
Do jakiego elementu komunikacji niewerbalnej odnosi się poniższe zdanie?
"Obejmuje sposób, w jaki czas jest używany w komunikacji, np. punktualność, czas trwania rozmowy. "
Kinezyka
Parajęzyk
Proksemika
Chronemika
