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Cuestionario de Comercio Electrónico

Total questions: 28

Worksheet time: 14mins

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1.

Una empresa compara la funcionalidad y beneficios de su producto con otros productos similares en el mercado identifica el tipo de análisis descrito:

a)

Análisis del producto

b)

Análisis de la competencia

c)

Análisis del mercado

d)

Análisis de los proveedores

2.

Identifica el detalle del producto que se puede encontrar en una tienda de mercado de comercio electrónico

a)

Peso del producto

b)

Código postal del almacén

c)

Ubicación del cliente

d)

La evaluación de los ingresos

3.

Una empresa compra equipos de computación de múltiples minoristas y los vende en línea. Identifica el modelo de negocio que se describe.

a)

Reventa

b)

Etiqueta blanca

c)

Dropshipping (envío directo)

d)

Suscripción

4.

¿Qué indicador clave de rendimiento (KPI) se pueden encontrar en una tienda en línea?

a)

Índice de retención de clientes

b)

Índices de cancelación previas

c)

Número de seguidores

d)

Número de publicaciones

5.

Identifica el modelo de transacción B2B de los siguiente ejemplos:

a)

Un fabricante de computadoras que pide piezas de repuestos a otra empresa.

b)

Un estudiante que compra una televisión de segunda mano en una tienda en línea.

c)

Una persona que renueva su cuenta de televisión por streaming.

d)

Un profesor que compra una computadora para su casa.

6.

¿Cómo ayuda el procesamiento de datos para mejorar ventas en un negocio de comercio eletrónico?

a)

Obteniendo información sobre las necesidades de los clientes.

b)

Garantiza que los productos se entreguen a tiempo.

c)

Envia noticias sobre actualizaciones de nuevos productos

7.

Identifica el modelo de transacción B2C de los siguiente ejemplos:

a)

A Fernando se le paga una tarifa por participar en un grupo de enfoque en línea.

b)

Carlos opera un servicio de entrega a domicilio para otros negocios.

c)

Una empresa pequeña compra productos a un mayorista.

d)

Una empresa de capacitación ofrece clases de inglés para sus estudiantes.

8.

¿Qué paso clave para configurar una tienda en una plataforma en línea se relaciona con reembolsos y devoluciones?

a)

Crear una identidad de marca

b)

Personalización del tema

c)

Establecer políticas de la tienda

d)

Opciones de envío

9.

¿Qué es el comercio electrónico o eCommerce?

a)

Toda transacción comercial internacional.

b)

Toda forma de comunicación electrónica.

c)

Toda forma de transacción comercial electrónica

d)

Toda forma de transacción de bienes electrónicos.

10.

Una empresa compra materiales de oficina a un mayorista. Identifica el tipo de transacción de comercio electrónico descrita.

a)

Social

b)

Móvil

c)

B2C

d)

B2B

11.

¿Qué tipo de mercado ofrece variedad de productos con un enfoque en la conveniencia del cliente?

a)

Horizontal

b)

Paralelo

c)

Diagonal

d)

Vertical

12.

¿Qué característica de una plataforma de tienda en línea permite vincular su tienda en línea a facebook?

a)

Plantilla del sitio web

b)

Configuración de vendedor

c)

La interfaz del sitio web

d)

Conexión a canales de ventas

13.

Identifica un mercado horizontal de comercio electrónico.

a)

Etsy

b)

Nike

c)

Amazon

d)

Dell

14.

El negocio de Juan intenta mantenerse competitivo frente a otras empresas del sector, identifica un objetivo estratégico de comercio electrónico que debería adoptar:

a)

Reducir la interacción con el cliente.

b)

Destacar oportunidades de negocio en el área local.

c)

Alentar a otros empresarios de adoptar un negocio de comercio electrónico.

d)

Crear una experiencia única que no ofrezcan sus competidores.

15.

Al crear una cuenta como vendedor en Amazon, brinda información personal, de facturación, de tienda y de producto en:

a)

Amazon blueprint

b)

Configuración del vendedor de Amazon

c)

Amazon seller central

d)

Amazon University

16.

¿Qué término se refiere a la venta de bienes o servicios por parte de las empresas directamente a los clientes?

a)

B2B

b)

C2B

c)

B2C

d)

C2C

17.

Identifica la herramienta que permite identificar las mejores palabras clave que debe incluir en su sitio web para optimizar sus estrategias de marketing.

a)

Google Trends

b)

Google Shopping

c)

Shopify academy

d)

Viral Launch

18.

Comercio electrónico en el que las empresas se concentran en venderle a otras empresas.

a)

B2B

b)

C2B

c)

B2C

d)

C2C

19.

Qué herramienta te permite realizar un análisis del a competencia mediante el seguimiento de menciones del nombre de su empresa en redes sociales,

a)

Google Market Finder

b)

Google Trends

c)

Google Shopping

d)

Talk Walker

20.

implica el registro del nombre de dominio infractor, u otro uso en internet de una marca comercial existente, con el propósito de extorsionar pagos de los legítimos propietarios.

a)

Adware

b)

Ciber ocupación

c)

Enmarcado

d)

Enlazado profundo

21.

Que características de una plataforma de tienda en línea permite agregar un enlace para vincular su tienda en línea a Facebook.

a)

Conexión a Canales de venta

b)

Personalizar tema del sito web

c)

Felixiblidad de diseño del sitio

d)

Enlazado profundo

22.

Cual de los siguientes términos representa a cualquier intento engañoso, en línea, por parte de un tercero utilizado con fin de obtener información confidencial pra obtener un beneficio económico

a)

Gusano

b)

Adware

c)

Parásito del navegador

d)

Suplantación de Identidad o Phishing

23.

¿Qué información necesita un mercado para crear tarifas al crear una cuenta en su plataforma de tienda en línea?

a)

Opciones de envío

b)

Descripción del producto

c)

Datos de contacto

d)

Información de facturación

24.

¿Cual de las siguientes opciones es un ejemplo de sistema de pago en línea?

a)

ACH

b)

NFC

c)

Paypal

d)

Bitcoin

25.

El comercio electrónico ofrece a los consumidores

a)

Una reducción en el tiempo de entrega de sus productos

b)

Una reducción de gastos de comercialización

c)

Una mayor variedad de productos y servicios

d)

Mayo conciencia de los riesgos en línea y estafas

26.

¿En qué etapa del proceso de usar shopify se debe comprar un nombre de dominio para crear su negocio en línea?

a)

Después de crear un vínculo de Shopify

b)

Después de crear su cuenta en Shopify

c)

Solo debe comprarlo después de su primera venta

d)

Debe comprarlo antes de crear la cuenta en Shopify

27.

Forma de marketing social que consiste en conseguir que los clientes transmitan el mensaje de marketing de una empresa a sus amigos, familiares y colegas

a)

Marketing de motores de búsqueda

b)

Marketing de Contenidos

c)

Marketing individualizado

d)

Marketing viral

28.

En un ataque de Ransomware los ciberdelincuentes suelen pedir una gran suma de dinero por la clave de acceso que restablece el acceso de la víctima a sus datos

a)

Verdadero

b)

Falso