NEW
Font size
WorksheetsHKN01
Total questions: 49
Worksheet time: 25mins
Fasilitas yang biasanya terdapat di hotel bintang lima adalah...
Restoran cepat saji
Parkir gratis
Ruang rapat kecil
Kolam renang dan spa
DON'T DISTRUB yang artinya di dunia perhotelan adalah...
Rom service available
D not enter
Jangan ganggu
Please knock
KEBERSIHAN, KENYAMANAN, KERAPIHAN Hotel merupakan Tanggung Jawab Departemen...
Housekeeping
Food and Beverage
Sales and Marketing
Gardener
Ruang yang sering digunakan untuk seminar atau konferensi di hotel adalah...
Restauran
Ballroom
Kolam renang
Ruang tunggu
Isi berita harian atau informasi kegiatan harian yang ada di hotel tertuang dalam lembaran informasi yang di sebut...
BEO ( Banquet Event Order )
Jadwal acara
Katalog layanan
Brosur hotel
Hotel The Grand Hospitality skieys terletak di daerah pegunungan yang berada di kawasan tempat rekreasi dengan udara yang sejuk dan pemandangan alam yang indah. Berdasarkan letaknya hotel di sebut...
Resort hotel
City hotel
Lake hotel
Beach hotel
Seseorang yang bertugas atau membantu tamu dari mulai mengangkat koper, membelikan sesuatu...
Bellboy
Housekeeper
Concierge
Receptionist
The facilities in the hotel where the guest can take relax while waiting for registration process is...
Front desk
Meeting room
Ballroom
Banquet hall
Lounge
Meningkatkan penjualan merupakan tugas dan tanggung jawab hotelier bagian...
Housekeeping
Butcher
Sales and Marketing
Gardener
Jenis tempat tidur ini disebut juga dengan istilah...
Kasur lipat
King size bed
Queen size bed
Twin bed
Kos@n bed
Bagian departement hotel yang memasarkan fasilitas yang ada di hotel...
Departement keuangan
Departement kebersihan
Departement resepsionis
Departement pemasaran ( Marketing )
Siapa pimpinan tertinggi departement F&B Departement di hotel bintang lima...
Hospitality Director
Food and Beverage Director
Food and Beverage Manager
Culinary supervisior...
Tempat penyimpanan barang-barang yang baru dibeli hotel untuk semua departement yang ada di hotel dikenal dengan nama...
Store section
General store
Gudang
Chiller
Apa itu istilah "Net" dalam harga yang ditawarkan oleh hotel baik layanan penjualan kamar, makanan dan minuman...
Harga Nett adalah harga sebelum pajak
Harga Nett adalah harga yang tidak termasuk biaya layanan
Hrga Nett adalah harga yang hanya mencakup biaya kamar
Harga Nett adalah harga yang sudah termasuk semua biaya
A departement of hotel which is responsible for maintaining and organizing all hotel's finance is...
Terjemahan :
Departemen hotel yang bertanggung jawab memelihara dan mengatur seluruh keuangan hotel adalah...
HRD
Front office
Accounting
Engineering
Housekeeping
Types of guest which come to the hotel without any reservation is called...
Terjemahan:
Jenis tamu yang datang ke hotel tanpa reservasi disebut...
Individual guest
Walk in guest
Group guest
Repeater guest
VIP guest
Dalam konteks hotel istilah check-in berarti...
Proses pemesanan kamar
Proses pembayaran tagihan
Proses pembayaran tamu yang datang
Proses keluar dari hotel
Siapakah yang bertanggung jawab untuk mengatur dan mengelola semua kegiatan di hotel...
Food and Beverage Manager
Event coordinator
General manager
Housekeeping supervisor
Siapakah pimpinan tertinggi bagian keamanan yang ada di hotel...
Manager hotel
Manager receptionist
Chief security
Satpam
Apa yang dimaksud dengan "Mise en place" dalam layanan makanan dan minuman...
Proses membersihkan meja setelah tamu selesai makan
Menyusun dan menyiapkan bahan-bahan sebelum memasak
Metode penyajian makanan yang estetis
Teknik pemasaran untuk pelanggan
What type of room is this...
Double room
Twin room
Connecting room
Adjoining room
Family room
A room rate which is valid as normal without any discount is called...
Terjemahan :
Tarif kamar yang berlaku seperti biasa tanpa ada diskon disebut...
Company rate
Special rate
Weekend rate
Travel agent rate
Publish rate
What types of hotel is this...
Building hotel
Villa
Beach hotel
Mountain hotel
Cabana hotel
Fasilitas yang biasanya ada di hotel untuk tamu yang ingin berolahraga adalah...
Gym
Restaurant
Ruang tunggu
Ruang rapat
Salah satu tugas utama dari departement Housekeeping di hotel adalah...
Menyiapkan makanan dan minuman
Merawat taman hotel
Menjaga kebersihan kamar tamu
Mengatur acara-acara di hotel
Istilah dalam perhotelan proses tamu masuk ke hotel datang mengisi formulir dan mendapatkan kunci disebut...
Lake check out
Check out time
Check out
Check-in
Jika kamu sebagai tamu hotel ingin menukarkan uang Dolar, kamu bisa menukarkan di...
Bank terdekat
Toko souvenir
Restaurant di sekitar hotel
Meja resepsionis hotel atau layanan penukaran uang di hotel
Pemesanan makanan dan minuman dari kamar tamu disebut juga...
In-room dining
Kitchen delivery
Guest catering
Rom service
A departement which responsible for preparing and manage any kin of events in the hotel is...
Terjemahan : Departemen yang bertanggung jawab mempersiapkan dan mengelola segala macam acara di hotel adalah...
Purchasing departement
Front office departement
Security departement
Convention/ Banquet departement
A room has completed with upper side floor which can be used as another bedroom or living room is...
Terjemahan : Sebuah ruangan telah dilengkapi dengan lantai sisi atas yang dapat digunakan sebagai kamar tidur atau ruang tamu lainnya...
Duplex room
Double room
Adjacent room
Cabana room
Lenais room
A departement which giving any income to the hotel is...
Terjemahan : Departemen yang memberikan pemasukan kepada hotel adalah...
Finance departement
Engineering departement
Room division
Gardener
Security departement
Berikut ini merupakan soft skill yang harus dimiliki oleh seorang hotelier, kecuali...
Murah senyum
Ramah tamah
Pandai berkomunikasi
Pintar making bed
What is Large hotel?
Hotel which has 100 rooms
Hotel which has 200 rooms
Hotel which has under 300 rooms
Hotel which has 150
Hotel has up to 600 rooms
Di hotel dikenal dengan istilah out of order "O.O", yang artinya...
Kamar tidak dapat digunakan atau tidak tersedia untuk tamu
Kamar tersedia untuk tamu dengan harga diskon
Kamar hanya dapat digunakan oleh staff hotel
Kamar sedang dalam proses pembersihan
The term of "room accupancy" means...
Terjemahan :
Yang dimaksud dengan keterisian ruangan adalah...
Total number of room types
Total number of room available
Length of stay
total number of room accupied
Total number of guest
Hotel staff who has responsible for serving food or drink in the restaurant is called...
Chef
Assistant cook
Receptionist
Security
Waitress
Istilah untuk kamar tamu yang berdampingan dan dilengkapi dengan pintu penghubung adalah...
Adjoining room
Connecting room
Adjacent room
Duplex room
Jenis layanan yang biasanya ditawarkan oleh hotel bintang lima adalah...
Wi-Fi gratis
Parkir gratis
Kolam renang umum
Pelayanan kamar 24 jam
Seorang hotelier yang memiliki kemampuan untuk berbicara dalam beberapa bahasa asing akan memberikan keuntungan dalam hal...
Menyambut tamu
Menangani keluhan tamu
Menjual produk hotel
Mengatur ketersediaan hotel
Siapakah yang bertanggung jawab untuk mengatur semua kegiatan pemasaran di hotel...
Sales manager
Event coordinator
Marketing Director
General manager
Concierge adalah section yang ada di departement?
housekeeping
maintenance
Security
Front office
What type of hotel is desighned primarily for business travelers?
Business hotel
Budget hotel
Resort hotel
Luxury hotel
Below are revenue producing Departement, except...
Terjemahan :
Departement yang menghasilkan uang, kecuali...
Front office
Convention
Housekeeping
Food and Beverage
Human Resource Departement
Rendra adalah seorang bellboy dari hotel lestari. Setiap hari Rendra selalu menyertika seragam kerjanya hingga licin. Selain itu, Rendra juga selalu menyisir rambut hingga rapi dan tidak lupa menggunakan parfum. Sepatu Rendra pun juga selalu mengkilap dan bersemir. Sikap Rendra tersebut sesuai dengan sikap hotelier yaitu...
Grooming yang baik
Bersungguh-sungguh dalam bekerja
Disiplin
sopan santun
Kamar tidur yang dilengkapi dengan 2 single bed, disebut dengan...
Single room
Twin room
Deluxe room
Double room
Below are heart the hotel...
Lobby, room, bathroom
Security
Front office
Bar, parking area, rest toom
Mini bar, meeting room, garden
What is this?
Hotel directory
Hotel supplies
Hotel facilities
Hotel cutleries
Hotel amenities
Pimpinan tertinggi dibagian departement yang menjaga dan membersihkan serta merawat hotel secara keseluruhan adalah...
Kepala keamanan
Executive housekeeper
Kepala dapur
Manager front office
Seorang hotelier yang memiliki pengetahuan yang luas tentang atraksu wisata di sekitar hotel akan membantu dalam...
Menjual paket liburan
Menyediakan layanan laundry
Mengelola keuangan hotel
Menjaga keamanan hotel
