NEW
Font size
WorksheetsKHIDMAT RAWATAN PENJAGAAN RAMBUT
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
Apakah langkah asas untuk penjagaan pelanggan yang perlu anda patuhi?
A. Abaikan mereka.
B. Tidak mesra pada pelanggan.
C. Tidak peka dengan kehendak pelanggan.
D. Sentiasa memberikan senyuman pada pelanggan.
Apakah butir-butir peribadi pelanggan yang perlu diberi kepada penyambut tetamu?
A. Jantina
B. Nama suami
C. Tempat lahir
D. Nama dan Nombor telefon
Rambut dibahagi kepada 2 bahagian iaitu .......
A. Batang dan kutikel
B. Batang dan epidermis
C. Batang dan akar rambut
D. Akar rambut dan epidermis
Apakah maksud kutikel?
A. Kutikel ialah kelenjar minyak
B. Kutikel ialah lapisan luar yang bersisik
C. Kutikel ialah lapisan paling dalam rambut
D. Kutikel ialah lapisan tengah antara kutikel dan medula
Apakah maksud korteks?
A. Korteks ialah kelenjar minyak
B. Korteks ialah lapisan luar yang bersisik
C. Korteks ialah lapisan paling dalam rambut
D. Korteks ialah lapisan tengah antara kutikel dan medula
Pertumbuhan melalui tiga proses iaitu ?
A. Pertumbuhan, berhenti, terpisah
B. Keguguran pertumbuhan, pergantian
C. Pergantian, pertumbuhan, keguguran
D. Pertumbuhan, keguguran, pergantian
Berikut adalah jenis jenis rambut kecuali....?
A. Normal
B. Kering
C. Berminyak
D. Rambut tebal
Apakah maksud lanugo?
A. Lanugo ialah penyakit kudis di kepala
B. Lanugo ialah hujung rambut yang bercabang
C. Lanugo ialah disebabkan oleh jangkitan bakteria
D. Lanugo ialah hanya terdapat pada kulit bayi yang belum lahir
Apakah maksud Impetigo?
A. Impetigo ialah penyakit kudis di kepala
B. Impetigo ialah hujung rambut yang bercabang
C. Impetigo ialah disebabkan oleh jangkitan bakteria
D. Impetigo ialah hanya terdapat pada kulit bayi yang belum lahir
Rambut boleh dikategorikan kepada tiga(3) bentuk iaitu......
A. Rambut lurus, ikal asal, rambut kering
B. Rambut lurus, rambut bengkok, kerinting halus
C. Rambut lurus, ikal asal, kerinting kasar, ikal mayang
D. Rambut lurus, ikal asal, kerinting kasar dan kerinting halus
Apakah maksud pengeringan?
Mengeringkan rambut menggunakan sikat
Mengeringkan rambut menggunakan towel
Mengeringkan rambut menggunakan ‘hair steamer’
Pengeringan bermaksud mengeringkan rambut menggunakan ‘hair dryer’
Apakah maksud Rekod pelanggan?
Merekod untuk memberi voucher
Merekod semua data pergerakkan salun
Merekod data peribadi pendandan rambut
Merekod info berkaitan pelanggan yang melakukan perkhidmatan
Apakah produk yang sesuai jika pelanggan mempunyai masalah kulit kepala kering?
Menggunakan clarifying shampoo
Menggunakan produk yang mengandungi sulfat
Menggunakan produk yang menghapuskan minyak pada rambut
Menggunakan produk yang dapat meningkatkan kelembapan pada kulit kepala
Antara berikut merupakan ciri-ciri kulit kepala berminyak kecuali?
Kulit kepala terasa gatal
Rambut kelihatan berkilat
Pengeluaran sebum yang sedikit
Pengeluaran sebum yang berlebihan
Apakah maksud sebum?
Sebum ialah epidermis
Sebum ialah Otot regang
Sebum ialah Kelenjar minyak
Sebum ialah minyak yang dikeluarkan oleh kelenjar minyak
Antara berikut merupakan jenis-jenis kulit kepala bermasalah kecuali?
Kulit kepala normal
Kulit kepala berminyak
Kulit kepala kelemumur
Kulit kepala kering dan sensitif
Berikut merupakan ciri-ciri rambut rosak kecuali?
Rambut kelihatan kering
Rambut kelihatan cantik
Rambut sukar untuk disikat
Tekstur rambut kasar dan keras
Berikan dua jenis keadaan kulit kepala......
Rambut kering dan sensitif
Rambut berbuah dan bercabang
Kulit kepala kelemumur dan berminyak
Rambut berkelemumur dan berminyak
Berikut merupakan ciri-ciri rambut rosak kecuali ?
Rambut kelihatan kering
Rambut kelihatan cantik
Rambut sukar untuk disikat
Tekstur rambut kasar dan keras
