Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

POST TEST 1 Pekerjaan/Profesi Pelayanan Jasa Perhotelan (fo)

Total questions: 5

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Soal Pilihan Ganda

Siapakah yang bertanggung jawab terhadap pelayanan tamu yang datang ke hotel dan melakukan proses check-in?

a)

Receptionist

b)

Reservation Attendant

c)

Cashier

d)

Front Desk Attendant

e)

Guest Relation Officer (GRO)

2.

Soal Pilihan Ganda

Tugas utama dari seorang Reservation Attendant adalah......

a)

Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu hotel

b)

Melayani tamu yang melakukan check-in

c)

Menyambut tamu yang datang ke hotel

d)

Mengatur pemesanan kamar tamu

e)

Mengatur dan menjaga barang-barang tamu

3.

Soal Pilihan Ganda

Siapakah yang bertugas untuk melayani dan membantu tamu dengan barang-barang yang dibawa ketika menginap di hotel? ......

a)

Concierge

b)

Cashier

c)

Front Desk Attendant

d)

Guest Relation Officer (GR

e)

Receptionist

4.

Soal Pilihan Ganda

Apa peran utama seorang Guest Relation Officer (GRO) di hotel?......

a)

Mengatur pemesanan kamar untuk tamu

b)

Melayani barang-barang yang dibawa tamu

c)

Menjadi penghubung antara tamu VIP dan pihak hotel

d)

Menyambut tamu dan memberikan informasi

e)

Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu hotel

5.

Soal Pilihan Ganda

Tugas utama seorang Cashier di hotel adalah.....

a)

Menyambut dan melayani tamu yang datang ke hotel

b)

Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu hotel

c)

Mengatur pemesanan kamar bagi tamu

d)

Memberikan informasi tentang hotel kepada tamu

e)

Menjaga barang-barang tamu yang dibawa ke hotel