wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PTS SEMESTER GENAP FASE E

Total questions: 50

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Pada kegiatan proses produksi di perlukan faktor-faktor produksi untuk membuat atau manambah nilai guna barang/jasa. Yang tidak termaksud faktor-faktor produksi ialah ...

a)

Sumber daya alam

b)

Sumber daya manusia

c)

Modal

d)

Distributor

e)

Kewirausahaan

2.

Konsumsi merupakan kegiatan menghabiskan atau mengurangi nilai guna barang dan/jasa untuk memenuhi kebutuhannya. Suatu barang dikatakan sebagai barang konsumsi jika ...

a)

Memiliki manfaat, nilai dan volume yang akan habis sekaligus atau berangsur-angsur

b)

Memperolehnya tidak diperlukan pengorbanan

c)

Digunakan tidak untuk memenuhi kebutuhan hidup

d)

Tidak memiliki nilai dan manfaat

e)

Berupa barang ataupun jasa

3.

Ilmu ekonomi adalah ilmu pengetahuan tentang kegiatan manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya. Kegiatannya meliputi :

a)

Produksi, distribusi dan konsumsi

b)

Produksi, Investasi dan distribusi

c)

Investasi, produksi dan distribusi

d)

Investasi, konsumsi dan distribusi

e)

Investrasi, produksi dan konsumsi

4.

Sumber Daya Alam ( SDA ) yang tersedia bersifat terbatas. Hal ini berbanding terbalik dengan kebutuhan manusia yang tidak terbatas. Oleh karena itu manusia harus menggunakan sumber daya alam sehemat mungkin agar tidak terjadi ...

a)

Kelangkaan

b)

Penimbunan

c)

Permintaan

d)

Penawaran

e)

Inflasi

5.

Berikut penyebab-penyebab tidak terbatasnya kebutuhan manusia, kecuali.....

a)

Pertambahan jumlah penduduk

b)

Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi

c)

Bertambahnya kemiskinan dan pengangguran

d)

Peningkatan taraf hidup

e)

Kemajuan tingkat kebudayaan

6.

Inti masalah ekonomi adalah....

a)

Kebutuhan manusia yang dapat dipenuhi dengan kerja

b)

Kebutuhan manusia dan keterbatasan alat pemuasnya

c)

Kebutuhan manusia dan uang sebagai alat pemuasnya

d)

Kebutuhan manusia barang atau jasa sebagai alat pemuasnya

e)

Kebutuhan manusia dalam mencapai kepuasan hidup

7.

Berikut penyebab-penyebab tidak terbatasnya kebutuhan manusia, kecuali.....

a)

Pertambahan jumlah penduduk

b)

Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi

c)

Bertambahnya kemiskinan dan pengangguran

d)

Peningkatan taraf hidup

e)

Kemajuan tingkat kebudayaan

8.

Asal kata administrasi, yakni ad dan ministrare berasal dari bahasa ....

a)

Latin

b)

Italia

c)

Inggris

d)

Yunani

e)

Prancis

9.

Kegiatan mencari, Mengumpulkan, Menyusun,Menyelidiki, Meneliti, dan Mengelola serta Memelihara dan Menyiapkan dokumen baru sehingga lebih bermanfaat adalah pengertian dari ....

a)

surat

b)

arsip

c)

dokumen

d)

dokumentasi

e)

berkas

10.

surat-surat yang berharga yang dapat dipakai sebagai sebagai alat pembuktian peristiwa penting yang terjadi pada diri seseorang,... adalah pengertian dari

a)

dokumen pribadi

b)

dokumen biasa

c)

dokumentasi

d)

dokumen pemerintah

e)

dokumen negara

11.

—Akte kelahiran, STTB, piagam, KTP, SIM, surat nikah, dll. adalah contoh dari dokumen .....

a)

dokumen pribadi

b)

dokumen niaga

c)

dokumen umum

d)

dokumen privat

e)

dokumen resmi

12.

Berikut ini Fungsi dari Dokumen, kecuali .....

a)

Alat komunikasi

b)

Bukti dari apa yang kita kerjakan / lakukan

c)

Data pendukung apabila ada masalah

d)

sebagai bukti dari yang membutuhkan saja

e)

Data pendukung untuk proses pengurusan kargo

13.

Secara etimologi, istilah organisasi berasal dari bahasa Yunani, yaitu "Organon" atau dalam bahasa Latin "Organum" yang berarti...

a)

Kepala

b)

Tangan

c)

Lengan

d)

Otak

e)

Badan

14.

Kedudukan pegawai dalam suatu struktur organisasi adalah?

a)

Jabatan

b)

Profesi

c)

Pangkat

d)

Tingkat

e)

Status

15.

Yang bukan metode analisis jabatan dibawah ini adalah?

a)

Kuesioner

b)

Pengamatan

c)

Teleconference

d)

Wawancara

e)

Kinerja

16.

Secara sempit administrasi berasal dari kata administratie (bahasa belanda) yang diartikan sebagai pekerjaan....

a)

menggandakan dokumen

b)

mengatur dan mengendalika karyawan

c)

tulis menulis atau ketatausahaan/kesekretarisan

d)

mengatur keluar masuknya surat/dokumen

e)

menghituung pemasukan dan pengeluaran perusahaan

17.

Berikut ini yang tidak termasuk fungsi administrasi adalah....

a)

fungsi analisis

b)

fungsi kantor

c)

fungsi rutin

d)

fungsi interpersonal

e)

fungsi teknis

18.

Rangkaian kegiatan menghimpun,mencatat,mengolah, menggandakan,mengirim dan menyimpan keterangan-keterangan yang berguna dalam usaha kerja sama dinamakan...

a)

tata usaha

b)

kepegawaian

c)

material

d)

humas

e)

manajemen

19.

Dalam prosedur surat masuk sistem kendali,setelah surat dicatat dengan kartu kendali rangkap tiga,surat beserta artu kendali 2 dan 3 diserahkan kepada ....

a)

pengarah surat

b)

penata arsip

c)

unit pengolah

d)

sekretaris

e)

pimpinan

20.

Masalah ekonomi klasik meliputi masalah produksi, konsumsi dan distribusi. sedangkah masalah ekonomi modern meliputi ....

a)

what, how, there

b)

what, how, for whom

c)

where, who, for whom

d)

where, who, there

e)

what, who, how

21.

Timbulnya barang-barang ekonomi disebabkan oleh....

a)

Adanya sumber-sumber yang tak terbatas

b)

Tidak ada kebutuhan yang mantap

c)

Adanya sumber-sumber pemuas kebutuhan yang terbatas

d)

Adanya faktor produksi alam, tenaga kerja dan modal

e)

Adanya persediaan barang yang serba mewah

22.

Faktor internal yang mempengaruhi tingkat konsumsi adalah....

a)

Kebudayaan, pendapatan, motivasi, sikap dan kepribadian

b)

Kebudayaan, status sosial, dan harga barang

c)

Pendapatan, motivasi, sikap, dan selera

d)

Pendapatan, status sosial, dan harga barang

e)

Motivasi, sikap, kebudayaan, dan selera

23.

Dalam melakukan proses produksi, rumah tangga perusahaan memerlukan sejumlah faktor produksi. Berikut ini yang merupakan faktor produksi asli adalah....

a)

Alam dan modal

b)

Modal dan skill

c)

Alam dan skill

d)

Alam dan tenaga kerja

e)

Modal dan tenaga kerja

24.

Berikut ini bukan kegiatan yang dilakukan oleh rumah tangga produsen, yaitu....

a)

Memproduksi barang dan jasa

b)

Menjual dan memproduksi barang dan jasa

c)

Menghasilkan produk

d)

Menghasilkan faktor produksi

e)

Menerima upah dan bunga modal

25.

Keuntungan menggunakan organisasi fungsional meliputi berikut, kecuali....

a)

Dengan adanya tour of duty maka pengembangan karier terjamin

b)

Para pegawai bekerja sesuai keterampilan masing-masing

c)

Produktivitas dan efisiensi dapat ditingkatkan

d)

Koordinasi menyeluruh bisa dilaksanakan pada eselon atas, sehingga berjalan lancar dan tertib

e)

Solidaritas, loyalitas dan disiplin karyawan yang menjalankan fngsi yang sama biasanya cukup tinggi.

26.

Kegiatan seorang supervisor yang menekan seminimal mugin risiko kerusakan dan kecelakaan di tempat kerja disebut....

a)

Methos

b)

Morale

c)

Training

d)

Safety

e)

Environmenent

27.

Apa pengertian faktor situasional ?...

a)

Meningkatkan jumlah produk yang terjual

b)

Menyediakan panduan untuk komunikasi yang konsisten dan profesional dengan pelanggan

c)

Meningkatkan keuntungan perusahaan

d)

Mencegah pelanggan mengajukan komplain

e)

Kondisi sesaat yang muncul pada tempat dan waktu tertentu.

28.

Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan ada beberapa hal yang harus di pahami penjual yaitu ...

a)

Mengabaikan keluhan jika tidak relevan dengan produk

b)

Menunjukkan empati dan menawarkan solusi yang sesuai

c)

Memberi tahu pelanggan bahwa kesalahan ada di pihak mereka

d)

Menjanjikan kompensasi besar meskipun tidak diizinkan oleh perusahaan

e)

Pelnggan selalu inggin diperhatikan secara istimewa dan khusus

29.

Jika seorang pelanggan sering melihat ke bawah atau menjauh saat berbicara, ini bisa berarti:

a)

Pelanggan sangat tertarik pada produk

b)

Pelanggan merasa nyaman dengan situasi

c)

Pelanggan tidak tertarik atau tidak nyaman

d)

Pelanggan sangat puas dengan layanan

e)

Pelanggan sedang sakit

30.

Salah satu tanda bahasa tubuh positif dari pelanggan saat berkomunikasi adalah:

a)

Memeluk tubuh sendiri

b)

Menyilangkan tangan di dada

c)

Kontak mata yang konsisten dan senyuman

d)

Menghindari kontak mata

e)

Membungkuk dan menepuk dada

31.

Apa yang dimaksud dengan bahasa tubuh dalam komunikasi dengan pelanggan?

a)

Bahasa yang digunakan oleh pelanggan dalam percakapan formal

b)

Pesan non-verbal yang disampaikan melalui gerakan tubuh, ekspresi wajah, dan postur

c)

Cara pelanggan berbicara dengan suara keras

d)

Penggunaan bahasa asing dalam percakapan dengan pelanggan

e)

Penggunaan bahasa secara langsung dengan berbicara

32.

Sociological model dalam perilaku konsumen menekankan pada:

a)

Pengaruh harga dan kualitas produk

b)

Proses psikologis konsumen secara individu

c)

Peran kelompok sosial, keluarga, dan masyarakat dalam membentuk keputusan pembelian

d)

Kebiasaan individu dalam memilih produk

e)

Pengaruh masyarakat sekitar dalam hal sosial media

33.

Learning model dalam perilaku konsumen menjelaskan bahwa perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh:

a)

Kebiasaan dan pengalaman masa lalu

b)

Pengaruh sosial dan budaya

c)

Proses psikologis bawah sadar

d)

Nilai-nilai sosial masyarakat

e)

Belajar masa depan

34.

Contoh perilaku pembelian impulsif adalah ketika:

a)

Konsumen membeli mobil setelah melakukan riset dan perbandingan yang panjang

b)

Konsumen membeli cokelat di kasir karena tertarik dengan penampilan produk tanpa direncanakan sebelumnya

c)

Konsumen berlangganan layanan streaming berdasarkan rekomendasi teman

d)

Konsumen memilih satu merek sepatu karena harganya lebih murah dari pesaing

e)

Konsumen yang inggin membeli produk telepon terlebih dahulu dengan orangtuanya

35.

Perilaku konsumen yang didorong oleh kebiasaan, di mana konsumen membeli produk secara berulang tanpa banyak pertimbangan, disebut:

a)

Perilaku pembelian kebiasaan

b)

Perilaku pembelian kompleks

c)

Perilaku pembelian disonansi rendah

d)

Perilaku pembelian impulsif

e)

Perilaku pembelian kepercayaan

36.

Faktor internal yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah:

a)

Budaya dan sub-budaya

b)

Persepsi, motivasi, dan kepribadian

c)

Pengaruh teman sebaya

d)

Kelas sosial

e)

Keyakinan, usia, persepsi

37.

Salah satu contoh pengaruh budaya terhadap perilaku konsumen adalah?

a)

Konsumen memilih produk berdasarkan tren fashion terbaru

b)

Konsumen memilih produk berdasarkan penghasilan

c)

Konsumen membeli produk tertentu karena dipengaruhi teman

d)

Konsumen memilih produk yang sesuai dengan nilai dan kepercayaan masyarakat

e)

Konsumen memilih produk berdasarkan orangtuanya

38.

Salah satu manfaat mengetahui perilaku konsumen adalah?

a)

Menentukan jumlah stok barang di gudang

b)

Membantu perusahaan memahami alasan di balik keputusan pembelian konsumen

c)

Mengurangi biaya produksi perusahaan

d)

Meningkatkan pendapatan perusahaan secara otomatis

e)

Membagi gaji karyawan

39.

Mengapa penting bagi perusahaan untuk memahami perilaku konsumen?

a)

Untuk mengatur jumlah karyawan di perusahaan

b)

Agar perusahaan dapat menurunkan harga produk

c)

Untuk menciptakan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen

d)

Agar perusahaan bisa menentukan strategi pemasaran untuk bersaing dengan kompetitor

e)

Agar perusahaan mengetahui pribadi karyawanya

40.

Cahya memiliki masalah membutuhkan sepatu sekolah baru. 

Cahya menunjukan tingkah laku sebagai berikut: sepatu sekolah apa yang akan di beli?

Mengapa dia membeli sepatu sekolah baru? Kapan akan membeli sepatu sekolah?

Di mana akan membeli sepatu sekolah? Seseorang apa sepatu sekolah itu digunakan?


Tingkah laku yang ditunjukan Cahya merupakan ….

a)

perilaku pemasar

b)

perilaku produsen

c)

hak konsumen

d)

perilaku konsumen

e)

perilaku gen z

41.

Gambar disamping merupakan perilaku konsumen dimana konsumen sedang .....

a)

memilih barang yang akan dibeli

b)

menjual barang

c)

mencuri barang

d)

mencari barang

e)

memfoto barang

42.

Bagaimana tipe pelanggan pasangan?

a)

Jangan memperlakukan mereka seperti anak kecil yang tidak berdaya

b)

Mengajukan pertanyaan yang dapat membantunya memutuhskan produk yang dibeli

c)

Bersikap sabar mengikut selera pelanggan dan jangan memaksakan pendapat

d)

Se-iya dan se-kata antara satu sama lain sehiingga jarang terjadi perselisihan dalam menentukan keputusan

e)

Membatasi pembicaraan hanya pada barang-barang yang akan dibelinya

43.

Cara memperlakukan pelanggan remaja adalah, kecuali ... .

a)

Menggunakan trik-trik penjualan yang menarik perhatian seperti obral, potongan harga, diskon dsb

b)

Mendengarkan dengan penuh perhatian tentang segala hal yang mereka inginkan

c)

Melayani mereka dengan antusias dan gembira

d)

Memberi tahu mereka tentang produk yang sedang booming

e)

Menciptakan suasana santai dan akrab

44.

Setiap orang yang berperan sebagai perantara produk, tetapi bukan sebagai pemakai atau pengguna dari produk yang ditawarkan adalah pelanggan ... .

a)

Internal

b)

Eksternal

c)

Perantara

d)

Organisasi

e)

Pemerintah

45.

Atasan memberi perintah/petunjuk kepada bawahan merupakan pelanggan ... .

a)

Perantara

b)

Eksternal

c)

Internal

d)

Perempuan

e)

Ragu-ragu

46.

Bagaimana cara melayani/menghadapi konsumen dengan bentuk tubuh piknis?

a)

Hormatilah konsumen seperti layaknya seorang raya

b)

Lakukan percakapan dengan penuh perhatian, keramahan dan rasa humor

c)

Hindari perkataan/teguran yang dapat menyinggung perasaan konsumen

d)

Berikan kesan seolah-olah konsumen orang yang baik dan cerdas

e)

Hindarilah perdebatan yang tidak bermanfaat

47.

Ciri-ciri konsumen tipe leptosom, adalah ... .

a)

Berbadan kurus dan panjang

b)

Berbadan kuat

c)

Berwajah bulat lebar

d)

Berbadan kokoh

e)

Memiliki badan berotot

48.

Berdasarkan bentuk tubuh, perilaku konsumen dibagi menjadi 3 tipe yaitu tipe piknis, tipe laptoson dan tipe atletis. Hal tersebut dikemukakan oleh ... .

a)

Maslow

b)

Kotler

c)

Bowen

d)

Ernest K.

e)

Maken

49.

Pengaruh-pengaruh yang ada di faktor sosial, kecuali ... .

a)

Group

b)

Situasi ekonomi

c)

Peran dan status

d)

Persepsi

e)

Pengaruh keluarga

50.

Faktor-faktor apa sajakah yang mempengaruhi perilaku konsumen di Indonesia, kecuali... .

a)

Faktor sosial

b)

Faktor personal

c)

Faktor agama

d)

Faktor kebudayaan

e)

Faktor psikologi

Similar Resources on Wayground

Kosa kata minna no nihongo bab 29

45 questions

Kosa kata minna no nihongo bab 29

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

Test Masuk SMK Insan Mandiri Garut

55 questions

Test Masuk SMK Insan Mandiri Garut

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

Gambar Teknik Otomotif

50 questions

Gambar Teknik Otomotif

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Komunikasi Industri Pariwisata

45 questions

Komunikasi Industri Pariwisata

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Aplikasi Pengolah Angka (Spreadsheet)

50 questions

Aplikasi Pengolah Angka (Spreadsheet)

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

Skill Pertanian bag 10

50 questions

Skill Pertanian bag 10

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

PTS PRAKARYA KLS 9 Genap

50 questions

PTS PRAKARYA KLS 9 Genap

quiz

Worksheet

•

9th Grade - University

EGA :KUIS KOSAKATA KE 28

50 questions

EGA :KUIS KOSAKATA KE 28

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...