wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

หลัง 10

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

ความหมายของการขาย

a)

สร้างยอดขายขององค์กรให้เพิ่ม

b)

เลือกขายสินค้าเฉพาะที่กำลังเป็นที่สนใจ

c)

หาแนวทางป้องกันการปฎิเสธจากลูกค้า

d)

ชักจูงหรือกระตุ้นให้บุคคลเกิดความต้องการในสินค้าหรือบริการ

2.

ไม่ใช่ ประเภทของงานขาย

a)

แบ่งตามภูมิภาค

b)

แบ่งตามระบบช่องทางการจัดจำหน่าย

c)

แบ่งตามลักษณะของลูกค้า

d)

แบ่งตามลักษณะการขาย

3.

ความสามารถของนักขายในข้อใดที่สำคัญที่สุดและช่วยพัฒนา Growth mindset

a)

ทัศนคติ

b)


ความรู้

c)

การวิเคราะห์

d)


มีวิจารณญาน

4.

ข้อใดคือประโยชน์ของการหาความต้องการลูกค้า

a)

สร้างมูลค่าให้กับสินค้าและบริการให้สูงขึ้น

b)

ให้พนักงานขายสามารถขายสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้น

c)

ให้พนักงานขายและธุรกิจ เข้าใจสิ่งที่มีผลต่อการที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ

d)

ให้การขายสินค้าและบริการเกิดความสะดวกและสร้างผลกำไร

5.

เทคนิคการโน้มน้าวใจเพื่อประโยชน์ทางการขาย
มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้ ยกเว้นข้อใด

a)

วิเคราะห์ตนเอง

b)

ตึงเครียด

c)


พฤติกรรม

d)

ความจำเป็น ความต้องการ

6.

พนักงานขายสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าได้ดี หากมีความรู้ในข้อใด

a)

วิเคราะห์ตนเองว่าเป็นผู้ที่มีคุณลักษณะโดยทั่วไปเป็นคนที่สื่อสารเป็นอย่างไร

b)

สื่อสารด้วยมนุษยสัมพันธ์

c)

ไม่คาดหวังการสื่อสารในการขายทุกครั้ง

d)

มุ่งหวังให้ผู้ซื้อได้รับประโยชน์สูงที่สุด

7.

การชักชวนให้ลูกค้าสมัครเป็นสมาชิกเพื่อได้รับส่วนลดสมาชิก หรือ สิทธิ์ต่างๆ
เป็นการประยุกต์การใช้เทคนิคการเจรจาต่อรองใด

a)

ทดแทนในระดับเดียวกัน

b)

ชดเชยที่ไม่เฉพาะเจาะจง

c)

ดึงคู่เจรจาต่อรองให้ลงทุน

d)

นำเสนอสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าผู้อื่น

8.

แรงจูงใจใด ที่มักใช้ในการกระตุ้นทีมขาย

a)


ค่าล่วงเวลา

b)


โบนัส

c)

ปรับฐานเงินเดือน

d)


คอมมิชชัน / อินเซนทีฟ

9.

ข้อใด คือประโยชน์ในการประเมินก่อนเริ่มดำเนินโครงการ

a)

เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและความเป็นไปได้ของโครงการ

b)


เพื่อสรุปภาพรวมของโครงการ

c)

เพื่อเก็บข้อมูลไว้ใช้ในการปรับปรุงการทำงานในอนาคต

d)

เพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานหรือแผนงานให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่พบเจอ

10.

ข้อใดกล่าวถึง ขั้นตอนก่อนการเจรจา ได้ถูกต้องที่สุด

a)

วางแผนขั้นตอนการ เจรจา การศึกษาข้อมูลคู่เจรจา และข้อมูลแวดล้อมด้านต่างๆ

b)

เข้าใจบทบาทคู่สนทนาว่าเป็นเพียงแค่ผู้มารับฟัง

c)

นำเสนอข้อมูลต้องชัดเจน แม่นยำ อย่ายืนคนละข้าง

d)

จุดมุ่งหมายสำคัญของการเจรจาคือการเกลี้ยกล่อมให้ฝ่ายตรงข้ามเกิดความเข้าใจ