NEW
Font size
WorksheetsΒασικές Αρχές Μηχανοργάνωσης
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Ποιες είναι οι βασικές διαδικασίες ανάλυσης δεδομένων;
Συγκέντρωση δεδομένων, αναλύσεις και στατιστικά, αναφορές για βελτιστοποίηση στρατηγικής.
Μόνο συγκέντρωση δεδομένων.
Ανάλυση δεδομένων χωρίς στατιστικά.
Δημιουργία γραφικών παραστάσεων και διαγραμμάτων.
Ποιες είναι οι λειτουργίες της διαχείρισης πτήσεων;
Προγραμματισμός δρομολογίων, συντονισμός πληρώματος, παρακολούθηση πτήσεων σε πραγματικό χρόνο.
Διαχείριση επιβατών και αποσκευών.
Σχεδίαση αεροδρομίων και υποδομών.
Προγραμματισμός πτήσεων μόνο για εμπορικές αεροπορικές εταιρείες.
Ποια είναι τα οφέλη του CRM;
Ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών και προωθεί την αφοσίωση στην εταιρεία.
Μειώνει το κόστος παραγωγής και αυξάνει τα κέρδη.
Δημιουργεί περισσότερες ευκαιρίες για επενδύσεις.
Αυξάνει την πολυπλοκότητα των διαδικασιών της επιχείρησης.
Ποιες είναι οι λειτουργίες των GDS;
Δημοσίευση διαθεσιμότητας και τιμών πτήσεων, κρατήσεις σε πραγματικό χρόνο.
Δημιουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών.
Διαχείριση κοινωνικών δικτύων.
Προγραμματισμός εκδηλώσεων και συναντήσεων.
Ποια είναι τα οφέλη της μηχανοργάνωσης;
Αποτελεσματικότητα, μείωση λαθών, βελτίωση εμπειρίας πελατών, υποστήριξη στρατηγικής ανάπτυξης.
Αύξηση κόστους και χρόνου παραγωγής.
Μείωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
Αύξηση της γραφειοκρατίας και των διαδικασιών.
Ποιες είναι οι λειτουργίες του HRM;
Προγραμματισμός ωραρίων, διαχείριση εκπαίδευσης και αποδοτικότητα μισθοδοσίας.
Διαχείριση πελατειακών σχέσεων, προγραμματισμός παραγωγής και έλεγχος ποιότητας.
Διαχείριση προμηθευτών, στρατηγικός σχεδιασμός και ανάλυση αγοράς.
Διαχείριση έργων, ανάπτυξη προϊόντων και υποστήριξη πελατών.
Ποιες διαδικασίες υποστηρίζει η διαχείριση εδάφους;
Διαχείριση επιβίβασης
Παρακολούθηση αποσκευών
Φόρτωση εμπορευμάτων
Διαχείριση πτήσεων
Τι είναι τα Global Distribution Systems (GDS);
Κεντρικά συστήματα πληροφορικής που συνδέουν αεροπορικές εταιρείες, τουριστικά γραφεία και ταξιδιώτες σε μια κοινή πλατφόρμα.
Μικρές εφαρμογές που χρησιμοποιούνται μόνο από ταξιδιώτες.
Συστήματα που διαχειρίζονται μόνο τις κρατήσεις ξενοδοχείων.
Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για ταξιδιώτες.
Πώς διευκολύνει η μηχανοργάνωση την έκδοση εισιτηρίων;
Επιτρέπει την αυτόματη έκδοση ηλεκτρονικών εισιτηρίων (e-tickets).
Απαιτεί χειροκίνητη διαδικασία για την έκδοση εισιτηρίων.
Μειώνει το κόστος των φυσικών εισιτηρίων.
Δημιουργεί περισσότερες ουρές για την έκδοση εισιτηρίων.
Τι είναι το CRM;
Σύστημα που οργανώνει και διαχειρίζεται πληροφορίες για τους πελάτες.
Μέθοδος πωλήσεων που χρησιμοποιεί κοινωνικά δίκτυα.
Πλατφόρμα για τη διαχείριση αποθεμάτων.
Εργαλείο για την ανάλυση δεδομένων αγοράς.
Πώς υποστηρίζει η μηχανοργάνωση τη διαχείριση οικονομικών;
Καταγραφή οικονομικών κινήσεων, έλεγχος προϋπολογισμού και συμμόρφωση με κανονισμούς.
Αύξηση πωλήσεων και μείωση εξόδων.
Δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
Ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ και διαφήμισης.
