wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Klantenreis en Segmentatiecriteria

Total questions: 19

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Een consument ziet voor het eerst een advertentie van een nieuw product op sociale media.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

2.

Een klant vergelijkt verschillende merken en modellen voordat hij een beslissing neemt.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

3.

Een consument ontvangt gerichte aanbiedingen en kortingen na het aanschaffen van een product.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

4.

Een consument deelt zijn positieve ervaring met het product op sociale media.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

5.

Een klant zoekt online naar oplossingen voor een specifiek probleem dat hij heeft met een product.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

6.

Een consument beslist om opnieuw een product van hetzelfde merk te kopen na een positieve ervaring.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

7.

Een klant neemt contact op met de klantenservice om hulp te krijgen bij het oplossen van een probleem.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

8.

Een consument ziet een hele straat met allerlei restaurantjes. Wellicht wil hij hier wel gaan eten.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

9.

Trivago is een hotelzoekmachine die prijzen van verschillende prijzen vergelijkt.

a)

Bewustzijn

b)

Overweging

c)

Aankoop

d)

Service

e)

Loyalty

10.

Een bedrijf richt zijn marketingcampagne specifiek op vrouwen tussen de 25 en 34 jaar oud.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

11.

De Mac Donalds introduceert speciaal voor de Nederlandse filialen de Mac Kroket.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

12.

Een marketeer richt zich op consumenten die een gezonde en duurzame levensstijl nastreven.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

13.

Een bedrijf deelt zijn klanten op basis van inkomen in verschillende marktsegmenten.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

14.

Een advertentiecampagne is gericht op consumenten met specifieke hobby's en interesses, zoals reizen en buitensporten.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

15.

Een supermarkt kiest er bewust voor om zich naast een drukke woonwijk te vestigen.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

16.

Een bedrijf richt zich specifiek op jonge professionals die vaak online winkelen en gebruikmaken van de nieuwste technologieën.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

17.

Een marketeer segmenteert zijn doelgroep op basis van de mate waarin consumenten merkloyaal zijn.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

18.

Een bedrijf biedt verschillende versies van zijn product aan, aangepast aan de specifieke behoeften van gezinnen met kinderen en alleenstaanden.

a)

Demografisch

b)

Geografisch

c)

Psychografisch

d)

Socio-economisch

e)

Gedragscriterium

19.

Verzekeringen specifiek voor hoger opgeleiden is een voorbeeld van…

a)

socio-economisch

b)

gedragscriterium

c)

psychografisch

d)

geografisch