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WorksheetsEvaluación de Soporte y Redes
Total questions: 67
Worksheet time: 1hrs 7mins
¿Qué es una dirección IP y para qué se utiliza?
Una dirección IP es un dispositivo de almacenamiento.
Una dirección IP es un identificador único para dispositivos en una red, utilizado para la comunicación y localización de estos dispositivos.
Una dirección IP es un tipo de virus informático.
Una dirección IP es un programa de edición de imágenes.
¿Cuáles son los principales protocolos de comunicación en redes?
Telnet, SFTP, LDAP
RDP, VNC, SSH
IMAP, POP3, SNMP
TCP/IP, HTTP, FTP, SMTP, DNS
¿Qué medidas de seguridad se pueden implementar en una red?
Antivirus software
Web browsers
Firewalls, IDS, autenticación, cifrado, segmentación, actualizaciones.
Email clients
¿Cómo se puede diagnosticar un fallo en la conexión de red?
Desconectar todos los dispositivos de la red sin análisis previo.
Reiniciar el router sin verificar la configuración.
Verificar el estado del hardware y la configuración de red.
Cambiar el proveedor de internet sin investigar el problema.
¿Qué es una topología de red y cuáles son sus tipos?
Los tipos de topologías de red son: bus, estrella, anillo, malla y híbrida.
tipos de dispositivos de red
redes de comunicación y sus protocolos
topologías de software y hardware
¿Qué dispositivos son esenciales en una red local?
Modem, impresoras, cámaras de seguridad
Televisores inteligentes, altavoces, proyectores
Cámaras web, micrófonos, auriculares
Router, switches, puntos de acceso (AP), computadoras y servidores.
¿Cuáles son las partes principales del hardware de un computador?
CPU, RAM, disco duro/SSD, placa base, tarjeta gráfica, dispositivos de entrada y salida.
Cables, enchufes, ventiladores, altavoces
Monitor, teclado, ratón, impresora
Sistema operativo, antivirus, navegador, software
¿Qué tipos de impresoras existen y cuáles son sus características?
Impresoras de papel reciclado
Impresoras de cartón
Impresoras de inyección de tinta, láser, matriciales, térmicas y 3D.
Impresoras de fotocopiado
¿Qué son los puertos de conexión y para qué sirven?
Los puertos de conexión son dispositivos de almacenamiento.
Son utilizados exclusivamente para la transferencia de archivos.
Sirven para aumentar la velocidad de la red.
Los puertos de conexión son puntos de acceso para la comunicación entre dispositivos y sirven para identificar servicios específicos en una red.
¿Cuáles son las diferencias entre un monitor LCD y un monitor LED?
Los monitores LCD ofrecen mejor calidad de imagen que los monitores LED.
Los monitores LCD usan retroiluminación fluorescente; los monitores LED usan retroiluminación LED, lo que mejora el contraste y reduce el consumo de energía.
Los monitores LED no requieren electricidad para funcionar.
Los monitores LCD son más delgados que los monitores LED.
¿Qué es el DHCP y cómo funciona en una red?
DHCP es un sistema operativo que gestiona dispositivos en la red.
DHCP es un protocolo que asigna automáticamente direcciones IP y configuración de red a dispositivos en una red.
DHCP es un protocolo que solo se utiliza en redes inalámbricas.
DHCP es un tipo de hardware que mejora la velocidad de la red.
¿Qué es una VPN y para qué se utiliza?
Una VPN es una Red Privada Virtual que se utiliza para asegurar la conexión a Internet y proteger la privacidad del usuario.
Una VPN es un servicio de streaming de video.
Una VPN es un tipo de antivirus para computadoras.
Una VPN es una herramienta para aumentar la velocidad de Internet.
¿Cómo se configura una red Wi-Fi segura?
Usar el mismo SSID que la red pública
Aplicar WEP como método de seguridad
Configura una red Wi-Fi segura cambiando el SSID, usando una contraseña fuerte, y aplicando WPA3 o WPA2.
Configurar la red sin contraseña
¿Qué es un switch y cómo se diferencia de un hub?
Un switch y un hub son lo mismo, ambos envían datos a todos los dispositivos de la red.
Un switch es un dispositivo que envía datos a todos los dispositivos conectados, mientras que un hub envía datos a dispositivos específicos.
Un switch es un dispositivo que envía datos a dispositivos específicos usando direcciones MAC, mientras que un hub envía datos a todos los dispositivos conectados.
Un switch es un tipo de hub que solo funciona en redes inalámbricas.
¿Qué es el firewall y cuál es su función en la seguridad de redes?
Un firewall es un tipo de software que solo mejora la velocidad de la red.
Un firewall es un sistema que permite el acceso ilimitado a todas las redes.
Un firewall es un dispositivo que almacena datos de usuarios.
Un firewall es un sistema de seguridad que controla el tráfico de red y protege contra accesos no autorizados.
¿Cómo se realiza un ping y qué información proporciona?
El ping proporciona información sobre la calidad de la señal de Wi-Fi.
El ping mide la velocidad de descarga de internet.
El ping proporciona información sobre la conectividad de red, el tiempo de respuesta y la pérdida de paquetes entre el origen y el destino.
El ping se utiliza para enviar correos electrónicos.
¿Qué es el cableado estructurado y por qué es importante?
Es un sistema de cableado que no se puede escalar ni mantener fácilmente.
El cableado estructurado es un sistema de cableado que organiza y conecta dispositivos de red, y es importante por su confiabilidad, escalabilidad y reducción de costos de mantenimiento.
El cableado estructurado es irrelevante para la conectividad de red.
El cableado estructurado es un tipo de cable que se utiliza solo para telefonía.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las impresoras láser?
Ventajas: alta velocidad, calidad de impresión, bajo costo por página. Desventajas: alto costo inicial, costo del tóner, menos efectivas para imágenes a color.
Baja velocidad, alto costo por página, fácil de usar.
Alta efectividad para imágenes a color, bajo costo del tóner, larga duración.
Bajo costo inicial, alta calidad de imagen, fácil mantenimiento.
¿Qué es un router y cuál es su función en una red?
Un router es un dispositivo que solo amplifica la señal de internet.
Un router es un componente de hardware que se utiliza para imprimir documentos.
Un router es un dispositivo que conecta redes y dirige el tráfico de datos entre ellas.
Un router es un tipo de software que almacena datos.
¿Cómo se puede identificar un problema de latencia en la red?
Desactivar el firewall del sistema operativo.
Reiniciar el router y esperar a que se conecte de nuevo.
Se puede identificar un problema de latencia en la red mediante pruebas de ping, traceroute, monitoreo de ancho de banda y revisión de registros de eventos.
Aumentar la velocidad de la conexión a Internet.
¿Qué es un servidor DNS y cuál es su función en una red?
Un servidor DNS traduce nombres de dominio a direcciones IP.
Un servidor DNS es un dispositivo que almacena archivos de usuario.
Un servidor DNS es un tipo de software que mejora la velocidad de la red.
Un servidor DNS es un sistema de seguridad que protege la red de ataques.
¿Qué es la autenticación de dos factores y por qué es importante?
Es un método de seguridad que requiere dos formas de identificación para acceder a una cuenta.
Es un protocolo de comunicación entre dispositivos de red.
Es un tipo de software que mejora la velocidad de la red.
Es un sistema que solo se utiliza en redes inalámbricas.
¿Cuáles son las diferencias entre una red LAN y una red WAN?
Una red LAN cubre un área pequeña, mientras que una red WAN cubre áreas geográficas más grandes.
Una red LAN es más lenta que una red WAN.
Una red LAN se utiliza solo para dispositivos móviles, mientras que una red WAN se utiliza para computadoras de escritorio.
Una red LAN requiere más hardware que una red WAN.
A qué puerto de conexión hace referencia la imagen
Paralelo
Serial
VGA
DVI
A qué puerto de conexión hace referencia la imagen
Paralelo
Serial
VGA
DVI
A qué cable de conexión hace referencia la imagen
ATX 24 pines
Paralelo
Molex
ATX12VO
Qué dispositivo de hardware se puede conectar en las ranuras de la imagen
Tarjetas de expansión
PCIe
Memoria RAM
Porcesador
¿Qué tipo de circuito eléctrico se muestra en la imagen?
Mixto
Paralelo
Serie
Sencillo
¿Qué norma de TIA para armado de cable UTP se muestra en la imagen?
T568A
T568B
¿Qué significa DPI en el contexto de las impresoras?
Documentos por impresión
Densidad de puntos por pulgada
Durabilidad de la impresión
Dimensiones por imoresión
¿A qué componente de la laptop hace referencia la imagen?
Disipador
Refrigeración Activa
CPU
Chitset
Las normas internacionales de Wi-Fi son creadas por el Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), seleccione a qué familia de estandares pertenecen
IEEE802.13
IEEE802.15
IEEE802.11
IEEE802.3
Las normas internacionales de Bluetooth son creadas por el Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), seleccione a qué familia de estandares pertenecen
IEEE802.13
IEEE802.15.1
IEEE802.11
IEEE802.3
Convierta de notación decimal la siguiente máscara /17
255.255.128.0
255.255.255.128
255.128.0.0
255.255.128.255
¿Cuál es la velocidad adecuada que se debe poner al configurar la terminal?
10,000
5,000
9,600
7,200
¿Qué comando se utiliza para cambiar el nombre del dispositivo de red?
hosting
house
hostname
hostline
¿Qué tipo de cable se utiliza para conectar una computadora hacia un switch?
Cable cruzado
Cable directo
Cable de fibra óptica
Cable coaxial
¿Qué comando se utiliza para activar una interfaz en un router?
activate
enable
activate-interface
no shutdown
¿Qué se debe hacer para probar la comunicación entre una computadora y su vecino?
Hacer ping a sí mismo
Hacer ping a un servidor externo
Hacer ping al router
Hacer ping al switch
¿Qué indica que la interfaz en un router está funcionando correctamente?
El LED está parpadeando
El LED está en verde
El LED está apagado
El LED está en rojo
¿Tu computadora se quedo pegada, que combinación de teclas te da acceso al administrador de tareas?
ctrl + alt + supr
ctrl + mayus
alt + supr
¿A que opción del panel de control debo ingresar para revisar las notificaciones o alertas que tiene el sistema?
Accesibilidad
Redes e Internet
Sistema y Seguridad
Redes y Sistema
¿Para que sirve la copia de seguridad?
Para guardar los archivos del disco C
Para poder restaurar el sistema y los archivos en caso de daños en le sistema opertativo
Para almacenar información que ya no necesito
Tipo de enlace de red que utiliza luces para la transmisión de datos
Fibra Óptica
Red radiofrecuencia
Cable par trenzado STP
Infrarrojos
Red microondas
Programa indispensable para que funcione la computadora
Sistema Operativo
Autorun
Antivirus
Microsoft Word
En una clase de tecnología, William y Sophia discuten sobre ejemplos de interferencias externas comunes en redes WLAN. ¿Cuáles son algunos de esos ejemplos?
Microondas
Teléfonos inalámbricos
Bluetooth
Cables Ethernet
Enlaces de fibra óptica
En una clase de tecnología, Michael se pregunta: ¿Cuál es la principal función del modo Ad-Hoc en redes WLAN?
Crear una conexión directa entre dispositivos
Conectar redes distantes mediante un puente
Repetir la señal de un punto de acceso
Extender la cobertura de una red existente
Monitorear la actividad de red
Durante una clase de informática, Noah se pregunta: ¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para realizar un análisis de redes inalámbricas?
FTP
VPN
Wireshark
Un escáner Wi-Fi
Un router
En una clase de informática, James se pregunta: ¿Qué protocolo utiliza cifrado AES para la seguridad en redes inalámbricas?
WEP
WPA
WPA2
WPS
Bluetooth
Logo de programa para resolver algoritmos y comprender la lógica de programación
¿Cuáles son los tres tipos de mantenimiento de computadoras?
Preventivo, correctivo y predictivo
Preventivo, correctivo y evolutivo
Preventivo, correctivo y de actualización.
Preventivo, correctivo y de seguridad.
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de mantenimiento preventivo?
Limpiar los componentes internos y externos de la computadora.
Actualizar el software de la computadora.
Realizar copias de seguridad de los datos de la computadora.
Todas las anteriores
¿Qué indica generalmente el "pantallazo azul" en una computadora con sistema operativo Windows?
Problema de conectividad de red
Error crítico del sistema
Virus informático
Software sin licencia
¿Cuál es la función principal de la memoria RAM en una computadora?
Reproducir videos en línea
Realizar cálculos matemáticos complejos
Controlar la velocidad del procesador
Almacenar temporalmente datos y programas en uso para acceso rápido por la CPU.
¿Cuál es la diferencia entre un disco duro HDD y un disco duro SSD?
Los HDD son más rápidos que los SSD en la lectura y escritura de datos.
Los SSD son más propensos a fallas que los HDD.
Los HDD utilizan discos magnéticos giratorios, mientras que los SSD utilizan memoria flash.
Los HDD utilizan memoria flash, mientras que los SSD utilizan discos magnéticos giratorios.
¿Cuál de los siguientes componentes de hardware es más propenso a fallar debido al desgaste mecánico?
a) Disco duro
b) Tarjeta de red
c) Memoria RAM
d) Fuente de alimentación
¿Cuál de los siguientes problemas de hardware es más probable que cause un rendimiento inconsistente en una computadora?
a) Conexiones sueltas
b) Sobrecalentamiento
c) Falta de actualizaciones de firmware
d) Interferencia electromagnética
¿Cuál de las siguientes acciones es más recomendable para resolver un problema de incompatibilidad de software?
a) Instalar un nuevo software antivirus
b) Actualizar el sistema operativo
c) Reemplazar la placa base
d) Limpiar los conectores de la tarjeta de red
¿Cuál es la principal causa de que una computadora se sobrecaliente?
A) Falta de espacio en el disco duro
B) Problemas con el ventilador o disipador de calor
C) Software desactualizado
D) Falta de memoria RAM
¿Qué problema podría estar causando que una aplicación no responda y se congele con frecuencia?
Fuente de alimentación defectuosa
Controladores de dispositivo desactualizados
Falta de conexión a Internet
Monitor defectuoso
¿Cuál es la causa más común de una pantalla negra en una computadora portátil?
Problema con la tarjeta gráfica
Falla en el teclado
Problema con la impresora
Error en el procesador de textos
¿Qué acción debe realizarse primero si una computadora está funcionando muy lentamente?
Comprar una nueva computadora
Reiniciar la computadora
Formatear el disco duro
Actualizar el monitor
¿Cuál es una posible solución si la computadora no se conecta a Internet?
Apagar el monitor
Cambiar el teclado
Desinstalar el antivirus
Reiniciar el Router
¿Qué puede estar causando que una computadora no arranque?
Error en el software de procesamiento de textos
Falla en el mouse
Problema con la fuente de alimentación
Pantalla con brillo muy bajo
¿Qué debe hacerse si un periférico no es reconocido por la computadora?
Cambiar la carcasa de la computadora
Reinstalar o actualizar los controladores del periférico
Apagar la pantalla
Formatear el disco duro
¿Qué puede estar causando un rendimiento lento del sistema?
Pantalla de alta resolución
Teclado inalámbrico
Conexión a Internet rápida
Insuficiente memoria RAM
¿Qué puede causar la pérdida de datos en una computadora?
Monitor apagado
Fallo del disco duro
Impresora sin papel
Conexión lenta a Internet
