9. Que los asesores no puedan devolver la etapa a nuevo, esto genera errores en la gestión de oportunidades.

11. Que las tareas o eventos donde estableció recordatorios envíen correos electrónicos de recordación.

12. Cuando un cliente cotice nuevamente por medios digitales, a un concesionario que tiene una oportunidad abierta, no solo cambie la etapa del cliente, sino que notifique al Opportunity Owner que el cliente ha realizado una nueva cotización.

13. Siempre que se cree una oportunidad garantizar que el Receive Date se coloque de manera automática, ya que no es un campo visible.

14. Cuando se acepte un Consent Request, Salesforce envíe una notificación al Opportunity Owner donde este identifique que ya puede contactar al cliente.

16. Generación de un reporte para los gerentes y key users del concesionario, que le permita visualizar el último acceso al sistema de sus empleados.

4. Creación de cuenta: campos innecesarios en el objeto de cuenta, dejar solamente los que se necesitan durante la prospección y envío de cliente a SAP.

a. cuando la oportunidad este en etapa en descubrimiento y calificación se asigne una actividad con una fecha de vencimiento menor a 24h.

b. cuando la oportunidad este en etapa generación de la oferta se genere la cotización de manera automática.