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WorksheetsFormación día 1 Claro Chile
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Cual es la diferencia entre un plan prepago y pospago?
Prepago: Primero pagas y luego disfrutas
Pospago: Primero disfrutas y luego pagas
Prepago: Primero disfrutas y luego pagas
Pospago: Primero pagas y luego disfrutas
Prepago: Nuevo número con 50% de descuento
Pospago: Si porta la linea con nuevo número
Que es una linea nueva?
Nuevo numero entregado por claro con plan activo
Numero nuevo entregado por claro con prepago (bolsas)
Numero que se pasa de otra compañía a claro
Que es una portabilidad?
Realizar el cambio de una compañía a claro adquiriendo un plan pospago
Cambiar de compañía móvil con un nuevo numero
Pasar a un cliente de claro de prepago a pospago
Que es una migración?
Adquirir un numero nuevo con claro teniendo un plan pospago
Pasar a un cliente de claro de prepago a pospago
Pasar de pospago con otra compañía a ser pospago con claro
Si un cliente prepago quiere adquirir un teléfono con claro se puede entrega?
SI
NO
Que es un servicio pospago?
Servicio que el cliente paga mientras consume
Servicio que el cliente primero paga y luego disfruta
Servicio que el cliente disfruta y luego paga
Selecciona 3 beneficios que brinde claro que nos diferencia de las otras compañías de las siguientes opciones
1 mes gratis
50% de descuento en los 6 primeros meses
Adquirir el equipo de tus sueños con la compra de un plan pospago
Por la adquisición del plan te damos una bolsa el primer mes
Aplicaciones como
Claro Drive
Claro Club
Mi claro
Cliente puede portarse a otro operador siempre y cuando cumpla al menos con 120 días en su operador actual?
Verdadero
Falso
Cual es la diferencia entre roaming y las llamadas LDI?
Roaming se refiere a llamadas locales, mientras que LDI son llamadas nacionales.
Roaming es un servicio de mensajería, y LDI son llamadas de voz.
Roaming solo se aplica a datos móviles, mientras que LDI son llamadas de emergencia.
Roaming es para usar servicios en el extranjero, mientras que LDI son llamadas internacionales.
Cual es el tiempo mínimo que debe tener una linea activa en prepago para realizar la portabilidad?
120 Dias
30 Dias
60 Dias
Cual es el tiempo minimo que el cliente tuvo que haber realizado una bolsa para que la linea este activa?
opciones de respuesta
120 Dias
60 Dias
30 Dias
