WorksheetsCâu hỏi về cơ cấu tổ chức
Total questions: 79
Worksheet time: 40mins
Mục đích của cơ cấu tổ chức là gì?
Tạo ra các kênh thông tin không chính thức trong tổ chức
Đảm bảo mọi cá nhân trong tổ chức đều làm việc độc lập
Phối hợp và sắp xếp hoạt động của các bộ phận để đặt mục tiêu chung
Đảm bảo tổ chức hoạt động không có sự phân công công việc
Cơ cấu tổ chức có vai trò gì trong một tổ chức?
Đảm bảo mối quan hệ giữa các cá nhân trong tổ chức là không cần thiết
Cung cấp các kênh thông tin không chính thức trong tổ chức
Phân chia công việc và nhiệm vụ, giúp các bộ phận phối hợp hiệu quả
Quản lý tài chính của tổ chức
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến có đặc điểm gì?
các bộ phận chức năng làm nhiệm vụ chuẩn bị chỉ dẫn
Các cấp dưới nhận chỉ đạo từ nhiều người lãnh đạo
Có sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng và trực tuyến
Mỗi nhân viên cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh từ một người lãnh đạo trực tiếp
Cơ cấu tổ chức theo chức năng có đặc điểm gì?
Các bộ phận chức năng có mối quan hệ trực tiếp với nhau để thực hiện các mục tiêu chung
Mỗi nhân viên cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh từ một người lãnh đạo trực tiếp
Từng chức năng quản lý được tách riêng do một bộ phận trong cơ quan đảm nhận
Các bộ phận chức năng có mối quan hệ trực tiếp với nhau để thực hiện các mục tiêu chung
Cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến - chức năng có đặc điểm gì? (Chọn 2 đáp án)
Từng chức năng quản lý được tách riêng do một bộ phận trong cơ quan đảm nhận
Mỗi nhân viên cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh từ một người lãnh đạo trực tiếp
Các chuyên môn tham gia vào việc đưa chỉ dẫn, lời khuyên cho các vấn đề chuyên môn
Lãnh đạo chịu trách nhiệm chỉ đạo trực tiếp nhân viên cấp dưới
Nhân viên chịu sự lãnh đạo của 2 người lãnh đạo: một người lãnh đạo bộ phận chuyên môn và một người lãnh đạo chương trình là đặc điểm của kiểu tổ chức nào?
Cơ cấu tổ chức theo chương trình – mục tiêu
Cơ cấu tổ chức ma trận
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Nhân viên chịu sự lãnh đạo của 2 người lãnh đạo: một người lãnh đạo bộ phận chuyên môn và một người lãnh đạo chương trình là đặc điểm của kiểu tổ chức nào?
Cơ cấu tổ chức theo chương trình - mục tiêu
Cơ cấu tổ chức ma trận
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Cơ cấu tổ chức theo chức năng có ưu điểm gì?
Chuyên môn hóa các chức năng quản lý, thu hút các chuyên gia về nghiệp vụ
Phối hợp tốt hơn giữa các bộ phận trong tổ chức
Tạo ra sự thống nhất trong mệnh lệnh phát ra từ lãnh đạo
Giảm bớt chi phí quản lý doanh nghiệp
Một UBND huyện đang áp dụng cơ cấu tổ chức theo trực tuyến. Ở đó, trưởng phòng tài chính sẽ trực tiếp tiếp nhận chỉ đạo từ chủ tịch UBND huyện và chỉ đạo trực tiếp với nhân viên phòng tài chính. Trong trường hợp nhân viên phòng tài chính cần xin ý kiến chuyên môn về pháp lý cho một quyết định tài chính, họ sẽ?
Xin ý kiến từ cả trưởng phòng Tài chính và chủ tịch UBND huyện
Chỉ xin ý kiến từ trưởng phòng Tài chính
Xin ý kiến từ phòng tư pháp huyện, đồng thời báo cáo cho trưởng phòng Tài chính
Tự đưa ra quyết định vì đây là nhiệm vụ chuyên môn của họ
Cơ sở Y tế tỉnh đang áp dụng cơ cấu tổ chức theo trực tuyến. Nếu trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính muốn đưa ra một chính sách mua sắm thiết bị y tế mới, quy trình ra quyết định nào sau đây là đúng theo mô hình này?
Nhân viên phòng Kế hoạch - Tài chính sẽ xin ý kiến từ cả trưởng phòng và Phó Giám đốc sở Y tế để quyết định
Trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính sẽ báo cáo trực tiếp với Giám đốc sở Y tế để xin phê duyệt
Trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính sẽ tham khảo ý kiến từ các trưởng phòng khác rồi mới báo cáo với giám đốc sở Y tế
Giám đốc sở Y tế sẽ ra quyết định trực tiếp mà không cần sự tham khảo từ các phòng ban
Một công ty sản xuất ô tô đang áp dụng cơ cấu tổ chức mà mỗi bộ phận như sản xuất, marketing, và tài chính đều được quản lý bởi các chuyên gia trong từng lĩnh vực. Tuy nhiên, các nhân viên trong các bộ phận thường phải nhận chỉ đạo từ nhiều cấp quản lý khác nhau, điều này gây khó khăn trong việc thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả. Tình trạng này là một trong những nhược điểm của cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu tổ chức theo dự án
Cơ cấu tổ chức ma trận
Cơ cấu tổ chức dựa trên sản phẩm
Cơ cấu tổ chức chức năng
Trong một công ty công nghệ, khi triển khai một dự án phát triển sản phẩm mới, các nhân viên sẽ phải báo cáo cho cả người quản lý bộ phận chuyên môn và người quản lý chương trình. Điều này đã khiến một số nhân viên cảm thấy bối rối khi nhận được chỉ đạo trái ngược từ 2 cấp quản lý. Đây là một vấn đề phổ biến của cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu tổ chức chương trình - mục tiêu
Cơ cấu tổ chức chức năng
Cơ cấu tổ chức ma trận
Cơ cấu tổ chức trực tuyến
Trong một cơ quan nhà nước, các cán bộ, công chức báo cáo cho cả lãnh đạo bộ phận chuyên môn (phòng tài chính, phòng nhân sự) và lãnh đạo chương trình (giám đốc chương trình phát triển công tác đối ngoại). Điều này đôi khi tạo ra sự bối rối cho các cán bộ khi nhận chỉ đạo trái ngược từ 2 cấp lãnh đạo. Để giải quyết tình huống này, cho nên lãnh đạo cơ quan cần làm gì để phù hợp với cơ cấu tổ chức ma trận?
. Cơ quan nhà nước cần chuyển sang cơ cấu tổ chức theo chức năng để giảm bớt sự mâu thuẫn trong chỉ đạo
Lãnh đạo chương trình nên có quyền ra quyết định thay cho lãnh đạo bộ phận chuyên môn để tránh sự mâu thuẫn
Lãnh đạo bộ phận chuyên môn và lãnh đạo chương trình cần giảm bớt quyền hạn và phân chia công việc theo một chiều duy nhất
Lãnh đạo bộ phận chuyên môn và lãnh đạo chương trình cần làm việc chặt chẽ hơn để đảm bảo các chỉ đạo không mâu thuẫn
i tạo ra sự bối rối cho các cán bộ khi nhận chỉ đạo trái ngược từ 2 cấp lãnh đạo. Để giải quyết tình huống này, cho nên lãnh đạo cơ quan cần làm gì để phù hợp với cơ cấu tổ chức ma trận?
Cơ quan nhà nước cần chuyển sang cơ cấu tổ chức theo chức năng để giảm bớt sự mâu thuẫn trong chỉ đạo
Lãnh đạo chương trình nên có quyền ra quyết định thay cho lãnh đạo bộ phận chuyên môn để tránh sự mâu thuẫn
Lãnh đạo bộ phận chuyên môn và lãnh đạo chương trình cần giảm bớt quyền hạn và phân chia công việc theo một chiều duy nhất
Lãnh đạo bộ phận chuyên môn và lãnh đạo chương trình cần làm việc chặt chẽ hơn để đảm bảo các chỉ đạo không mâu thuẫn
Một Sở Nông nghiệp và phát triển nông thôn đang thực hiện dự án phát triển nông nghiệp công nghệ cao với sự tham gia của nhiều phòng ban như Phòng nghiên cứu khoa học, Phòng hỗ trợ doanh nghiệp, và phòng Tài chính. Để điều phối hiệu quả, Sở thành lập một ban quản lý dự án. Các cán bộ tham gia dự án phải báo cáo cho cả trưởng ban dự án và trưởng phòng ban chức năng. Cơ quan này nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu theo trực tuyến
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo chương trình - mục tiêu
Một công ty sản xuất thực phẩm chức năng quy mô vừa với 200 nhân viên gặp khó khăn trong việc quản lý các bộ phận như Marketing, Sản xuất, Kế toán và Nghiên cứu phát triển sản phẩm. Ban giám đốc nhận thấy việc có một lãnh đạo duy nhất giám sát tất cả các bộ phận gây quá tải và giảm hiệu quả. Công ty muốn chuyên môn hóa các chức năng và thu hút chuyên gia trong từng lĩnh vực để cải thiện hoạt động. Công ty nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu theo chương trình - mục tiêu
Cơ cấu theo ma trận
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến
Công ty nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu theo chương trình - mục tiêu
Cơ cấu theo ma trận
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến
Theo bạn, mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây là phù hợp nhất cho công ty này?
Cơ cấu theo trực tuyến
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo kiểu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu theo ma trận
Để giải quyết vấn đề này, lãnh đạo cơ quan nhà nước cần thực hiện hành động nào phù hợp với cơ cấu tổ chức ma trận?
Cần chuyển sang mô hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến để giảm sự mâu thuẫn giữa các lãnh đạo
Giảm bớt số lượng lãnh đạo chương trình và bộ phận chuyên môn để giảm sự phức tạp trong chỉ đạo
Cần làm rõ quyền hạn và trách nhiệm của từng lãnh đạo chương trình và bộ phận chuyên môn để tránh sự chồng chéo chỉ đạo
Chỉ đạo các bộ phận chuyên môn tập trung vào công việc kỹ thuật, còn chương trình chỉ tập trung vào việc lập kế hoạch mà k
Một tổ chức phi chính phủ chuyên về phát triển cộng đồng đang thực hiện một dự án hỗ trợ giáo dục cho trẻ em ở vùng sâu, vùng xa. Dự án này yêu cầu cần sự phối hợp từ nhiều bộ phận khác nhau như giáo dục, y tế, tài chính, và logictic để đảm bảo các nguồn lực được phân bố hiệu quả. Để quản lý dự án này, tổ chức quyết định thành lập một ban chủ nhiệm chương trình mục tiêu với nhiệm vụ điều phối các hoạt động giữa các bộ phận tham gia mà không làm thay đổi cấu trúc của tổ chức hiện có. Trong trường hợp này, tổ chức phi chính phủ nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu theo trực tuyến
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo chương trình - mục tiêu
Cơ cấu theo ma trận
Trong một tổ chức áp dụng cơ cấu trực tuyến - chức năng, giám đốc điều hành nhận thấy có sự mâu thuẫn giữa phòng marketing và phòng tài chính về việc phân bố ngân sách cho chiến dịch quảng cáo. Giám đốc điều hành sẽ cần làm gì để giải quyết tình huống này?
Đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên lời khuyên từ các bộ phận chức năng
Chuyển quyền quyết định cho trưởng phòng marketing vì họ phụ trách quảng cáo
Yêu cầu phòng marketing và phòng tài chính tự thương lượng với nhau
Bỏ qua vấn đề và để các bộ phận tự giải quyết
Công ty MNO đang áp dụng cơ cấu tổ chức trực tuyến - tham mưu. Giám đốc điều hành của công ty phải đưa ra quyết định về một chiến lược mở rộng kinh doanh. Trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra, giám đốc cần làm gì để phù hợp với mô hình cơ cấu tổ chức này?
Giao phó quyền ra quyết định cho các chuyên gia, để họ tự quyết định chiến lược mở rộng mà không cần tham khảo ý kiến của giám đốc
Phân quyền ra quyết định cho các trưởng bộ phận chuyên môn, không tham khảo ý kiến của các chuyên gia tham mưu
Hỏi ý kiến của các chuyên gia trong từng bộ phận và chỉ đưa ra quyết định sau khi nhận đủ thông tin từ các bộ phận tham mưu
Tự mình đưa ra quyết định mà không tham khảo ý kiến của bất kỳ chuyên gia nào, vì quyền ra quyết định thuộc về giám đốc
Trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra, giám đốc cần làm gì để phù hợp với mô hình cơ cấu tổ chức này?
Giao phó quyền ra quyết định cho các chuyên gia, để họ tự quyết định chiến lược mở rộng mà không cần tham khảo ý kiến của giám đốc
Phân quyền ra quyết định cho các trưởng bộ phận chuyên môn, không tham khảo ý kiến của các chuyên gia tham mưu
Hỏi ý kiến của các chuyên gia trong từng bộ phận và chỉ đưa ra quyết định sau khi nhận đủ thông tin từ các bộ phận tham mưu
Tự mình đưa ra quyết định mà không tham khảo ý kiến của bất kỳ chuyên gia nào, vì quyền ra quyết định thuộc về giám đốc
Cơ cấu tổ chức theo chương trình - mục tiêu thích hợp với tổ chức khi nào?
Khi tổ chức có nhu cầu phát triển các chuyên gia trong lĩnh vực khác nhau
Khi tổ chức cần thực hiện các chương trình đặc biệt với mục tiêu cụ thể
Khi tổ chức có các mục tiêu dài hạn và cần sự phối hợp liên tục giữa các bộ phận
Khi tổ chức cần một cơ cấu đơn giản và thống nhất về mệnh lệnh
Cơ cấu tổ chức ma trận có đặc điểm gì?
Mỗi nhân viên chỉ báo cáo cho một cấp lãnh đạo duy nhất trong tổ chức
Nhân viên chịu sự lãnh đạo của 2 người lãnh đạo: một người lãnh đạo bộ phận chuyên môn và một người lãnh đạo chương trình
Các chuyên gia tham gia vào việc đưa chỉ dẫn, lời khuyên cho các vấn đề chuyên môn
Chỉ có một hệ thống quản lý, không có sự phân chia giữa các chức năng và chương trình
Cơ cấu tổ chức theo chương trình - mục tiêu có đặc điểm gì?
Các chuyên gia tham gia vào việc đưa chỉ dẫn, lời khuyên cho các vấn đề chuyên môn
Các ngành có liên quan đến mục tiêu chung được liên kết lại và có một cơ quan thống nhất để quản lý chương trình
Mỗi nhân viên cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh từ một người
Cơ cấu tổ chức theo kiểu trực - tuyến tham mưu có đặc điểm gì?
Cơ cấu này không cần sự phối hợp giữa các bộ phận trong tổ chức
Chuyên gia tham mưu có quyền quyết định thay cho lãnh đạo
Lãnh đạo chỉ cần ra mệnh lệnh, không cần tham khảo ý kiến của chuyên gia
Lãnh đạo chịu trách nhiệm về quyền quyết định nhưng có thể tham khảo ý kiến từ chuyên gia tham mưu
"Nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới và ngược lại, mỗi người cấp dưới chỉ nhận sự điều hành và chịu trách nhiệm trước một người lãnh đạo trực tiếp cấp trên" là đặc trưng của mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến - tham mưu
Cơ cấu theo kiểu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến
"Cấp dưới phải phục tùng nhiều đầu mối chỉ đạo khác nhau của cùng một cơ quan quản lý cấp trên" là đặc trưng của mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo kiểu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến - tham mưu
Cơ cấu theo trực tuyến
Cơ cấu theo kiểu trực tuyến - chức năng sẽ làm cho số cơ quan chức năng trong tổ chức?
Tăng lên
Giảm đi
Không thay đổi
Một hạn chế của cơ cấu ma trận là gì?
Các nhân viên dưới quyền có thể bị bối rối khi nhận lệnh trái ngược nhau từ hai cấp quản lý
Cơ cấu này rất dễ duy trì ốn định trong thời gian dài
Bộ máy quản lý trở nên rất gọn nhẹ và linh hoạt
Lãnh đạo cấp tr��n không cần phải phân
Cơ cấu tổ chức là gì?
Quy trình hoạt động của tổ chức
Hệ thống phân công công việc chỉ giữa các phòng ban
Hệ thống các mối quan hệ, phân chia công việc và nhiệm vụ giữa các bộ phận trong tổ chức
Hệ thống các mỗi quan hệ giữa các cá nhân trong một tổ chức
Trong trường hợp này, công ty khởi nghiệp trên nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu tố chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến - tham mưu
Cơ cấu tổ chức theo ma trận
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Công ty nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào để phù hợp với yêu cầu trên?
Cơ cấu theo trực tuyến chức năng
Cơ cấu theo ma trận
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến - tham mưu
n áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào để phù hợp với yêu cầu trên
Cơ cấu theo trực tuyến chức năng
Cơ cấu theo ma trận
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu theo trực tuyến - tham mưu
Cơ cấu tổ chức theo chức năng có thể gây ra vấn đề gì?
Bộ máy quản lý trở nên đơn giản hơn
Lãnh đạo có quyền ra quyết định một cách độc lập
Quyền hạn của các nhà quản lý được phân định rõ ràng
Các cấp dưới phục tùng nhiều đầu mối chỉ đạo khác nhau
Việc bố trí các phòng làm việc không hợp lý có thể gây ra vấn đề gì?
Tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận
Tạo môi trường làm việc căng thẳng và cản trở sự trao đổi công việc
Giảm thời gian di chuyển giữa các bộ phận
Tiết kiệm diện tích công sở
Khi thiết kế trụ sở làm việc hay văn phòng, phần diện tích nào không phải là yếu tố quan trọng cần quan tâm?
Diện tích làm việc của các chức danh
Diện tích sử dụng chung
Diện tích chuyên dùng
Diện tích khu nghỉ ngơi
Đâu không phải yếu tố môi trường ảnh hưởng đến người lao động?
Tiếng ồn
Màu sắc
Ánh sáng
Sự tương tác giữa các phòng ban
Tiếng ồn trong văn phòng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của nhân viên, đặc biệt là đối với các nhiệm vụ nào dưới đây?
Các công việc yêu cầu làm việc nhóm không có sự tập trung
Các công việc đòi hỏi sự sáng tạo và giải quyết vấn đề phức tạp
Các công việc trực tiếp giao tiếp với khách hàng
Các công việc hành chính đơn giản
Theo chuyên gia tổ chức lao động, màu sắc nào dưới đây khuyến nghị sử dụng cho các phòng làm việc trí óc căng thẳng để giúp xoa dịu mắt và giảm mệt mỏi?
Màu cam
Màu vàng
Màu đỏ
Màu tro nhạt
Một cơ quan hành chính nhận thấy rằng hiệu suất làm việc của nhân viên giảm kkhi môi trường làm việc quá ồn ào. Biện pháp nào dưới đây sẽ giúp cải thiện tình trạng này?
Tăng cường các cuộc họp để tìm hiểu nguyên nhân từ nhân viên
Yêu cầu nhân viên làm việc tại nhà để tránh ồn ào
Không thay đổi gì vì ồn ào là một phần của công việc
Bố trí lại văn phòng, sử dụng tường cách âm tốt hơn
Một cơ quan hành chính nhận thấy rằng hiệu suất làm việc của nhân viên giảm khi môi trường làm việc quá ồn ào. Biện pháp nào dưới đây sẽ giúp cải thiện tình trạng này?
Tăng cường các cuộc họp để tìm hiểu nguyên nhân từ nhân viên
Yêu cầu nhân viên làm việc tại nhà để tránh ồn ào
Không thay đổi gì vì ồn ào là một phần của công việc
Bố trí lại văn phòng, sử dụng tường cách âm tốt hơn
Khi thiết kế một văn phòng có tiếng ồn từ máy móc và giao thông, điều nào dưới đây là giải pháp tối ưu để giảm thiểu tiếng ồn cho nhân viên?
Lắp đặt hệ thống máy lạnh và quạt thông gió ở các khu vực xa khu làm việc
Đảm bảo mọi nhân viên đều có thể giao tiếp tự do mà không cần sự phân biệt không gian
Bố trí các phòng làm việc đóng kín, lắp đặt vật liệu cách âm cho tường và sàn
Sắp xếp bàn làm việc của các nhóm thành một khu vực mở, không có vách ngăn
Để giảm thiểu ảnh hưởng của tiếng ồn trong một văn phòng mở có nhiều nhân viên làm việc đến khu vực họp, bạn sẽ áp dụng biện pháp nào sau đây? (chọn 2 đáp án)
Tạo khu phòng họp với vách ngăn kính
Sử dụng thảm dày và các vật liệu hấp thụ âm thanh cho tường và trần trong phòng họp
Sử dụng hệ thống loa lớn trong phòng họp để át tiếng ồn từ bên ngoài
Đặt bàn làm việc của tất cả nhân viên gần khu vực phòng họp để dễ dàng giao tiếp
Khi thiết kế ánh sáng cho văn phòng, yếu tố nào sau đây cần được chú ý để đảm bảo sự thoải mái và bảo vệ sức khỏe cho người lao động? (chọn 2 đáp án)
Sử dụng đồng thời ánh sáng nhân tạo và ánh sáng tự nhiên
Lắp đặt rèm mành để giảm tác động của tia tử ngoại và điều chỉnh lượng ánh sáng tự nhiên
Sử dụng đèn halogen
Câu 9. Bạn sẽ điều chỉnh ánh sáng như thế nào để giảm tác động?
Sử dụng đồng thời ánh sáng nhân tạo và ánh sáng tự nhiên
Lắp đặt rèm mành để giảm tác động của tia tử ngoại và điều chỉnh lượng ánh sáng tự nhiên
Sử dụng đèn halogen để tiết kiệm điện và bảo vệ thị lực
Sử dụng kính trong suốt làm cửa sổ và đồ dùng làm việc để tận dụng ánh sáng tự nhiên tối đa
Câu 10. Trong một không gian văn phòng có ánh sáng nhân tạo mạnh, bạn nhận thấy mắt nhân viên bị mỏi và dễ gây mệt mỏi. Bạn sẽ điều chỉnh ánh sáng như thế nào để cải thiện tình hình?
Điều chỉnh ánh sáng nhân tạo sao cho ánh sáng được phân bổ hài hòa
Hạn chế ánh sáng nhân tạo và chỉ sử dụng ánh sáng tự nhiên
Tăng cường ánh sáng nhân tạo và hướng đèn chiếu trực tiếp vào mắt nhân viên
Tắt tất cả ánh sáng nhân tạo và chỉ dựa vào ánh sáng tự nhiên
Câu 11. Để giải quyết vấn đề giao tiếp khó khăn trong phòng làm việc, trưởng phòng nên thực hiện biện pháp nào?
Tăng cường sử dụng email để trao đổi thông tin thay vì gặp mặt trực tiếp
Yêu cầu nhân viên sử dụng các công cụ chat trực tuyến thay vì gặp trực tiếp
Bỏ bớt vách ngăn và thiết kế lại không gian làm việc theo kiểu mở
Tổ chức các cuộc họp nhanh mỗi giờ để đảm bảo thông tin được trao đổi đầy đủ
Câu 12. Chị Mai là quản lý một doanh nghiệp nhỏ với số lượng nhân viên hạn chế. Chị đang cân nhắc giữa 2 phương án: bố trí mặt bằng làm việc mở hoặc chia thành các phòng riêng biệt. Nhân viên của chị chủ yếu làm công việc thống kê và xử lý dữ liệu, cần sự tập trung cao độ. Theo bạn,Chị Mai nên chọn phương án nào cho không gian làm việc của mình?
Sử dụng vách ngăn di động để kết hợp linh hoạt giữa không gian mở và kín
Bố trí không gian làm việc mở để nhân viên dễ dàng trao đổi và giao tiếp
Đặt tất cả nhân viên vào một phòng lớn mà không sử dụng vách ngăn
Chia nhỏ không gian làm việc thành các phòng riêng biệt để tăng sự tập trung
Theo bạn, chị Mai nên chọn phương án nào?
Sử dụng vách ngăn di động để kết hợp linh hoạt giữa không gian mở và kín
Bố trí không gian làm việc mở để nhân viên dễ dàng trao đổi và giao tiếp
Đặt tất cả nhân viên vào một phòng lớn mà không sử dụng vách ngăn
Chia nhỏ không gian làm việc thành các phòng riêng biệt để tăng sự tập trung
Để cải thiện hiệu quả làm việc, lãnh đạo Hội nông dân tỉnh nên thực hiện phương án nào dưới đây?
Trang bị thêm các thiết bị văn phòng hiện đại như máy fax và máy in tại phòng lãnh đạo để giảm thiểu việc đi lại
Bố trí lại vị trí làm việc của cán bộ văn phòng nằm trong phòng lãnh đạo để thuận tiện trong trao đổi công việc
Yêu cầu cán bộ văn phòng gửi toàn bộ văn bản qua email để lãnh đạo phê duyệt từ xa
Tổ chức họp trực tuyến mỗi ngày giữa lãnh đạo và cán bộ văn phòng để cập nhật thông tin thường xuyên
Theo Nghị định 152/2017/NĐ-CP của chính phủ (quy định tiêu chuẩn, định mức sử dụng trụ sở làm việc, cơ sở hoạt động sự nghiệp), kho này sẽ được tính vào diện tích nào?
Diện tích sử dụng chung
Diện tích làm việc của các chức danh
Diện tích chuyên dùng
Diện tích không được tính trong thiết kế trụ sở
Một cơ quan hành chính đang lập kế hoạch thiết kế trụ sở làm việc. Diện tích của một số phòng như phòng khách, phòng bảo vệ, phòng truyền thống được tính vào diện tích nào?
Diện tích các khu vực không cần tính
Diện tích chuyên dùng
Diện tích sử dụng chung
Diện tích làm việc của các chức danh
Yếu tố nào dưới đây là một trong những yếu tố môi trường có ảnh hưởng đến sức khỏe của người lao động trong công sở?
Trang phục của nhân viên
Tính chất công việc
Mức lương của người lao động
Ánh sáng nơi làm việc
Nhiệt độ tối ưu cho môi trường làm việc văn phòng và mùa hè là bao nhiêu?
24 - 28 độ C
15 - 18 độ C
21 - 23 độ C
30 - 35 độ C
Một phòng họp được trang trí với chủ đạo là màu đỏ. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng lãnh đạo nhận thấy trong các cuộc họp, người tham gia có xu hướng cáu kỉnh, gắt gỏng, bực tức. Bạn là chuyên gia tư vấn về môi trường làm việc và nhận thấy màu sắc có thể là nguyên nhân. Để cải thiện tình hình, bạn sẽ đề xuất thay đổi như thế nào?
Giữ nguyên màu đỏ để tạo sự hưng phấn, năng động cho không gian làm việc
Thay màu đỏ bằng màu đen để tạo sự trầm tĩnh và chuyên nghiệp
Thay màu đỏ bằng các màu sắc dịu nhẹ như màu tro nhạt để giảm căng thẳng và tạo sự thoải mái
Thay màu đỏ bằng các màu sắc ấm khác như vàng, cam để khơi dậy năng lượng
Trong một văn phòng có diện tích nhỏ, nhiệt độ ngoài trời vào mùa hè là 35 độ C. Bạn là người quản lý, cần điều chỉnh nhiệt độ và độ ẩm trong phòng làm việc sao cho phù hợp để bảo vệ sức khỏe nhân viên. Bạn sẽ làm gì?
Đặt nhiệt độ trong phòng ở 35độ C và để cửa sổ mở để không khí lưu thông
Đặt nhiệt độ trong phòng ở 18 độ C và giảm độ ẩm xuống dưới 30% để tạo cảm giác mát mẻ
Đặt nhiệt độ trong phòng ờ 27 độ C và duy trì độ ẩm từ 40 - 45%
C. Đặt nhiệt độ trong phòng ờ 27 độ C và duy trì độ ẩm từ 40 - 45%
N lý, cần điều chỉnh nhiệt độ và độ ẩm trong phòng làm việc sao cho phù hợp để bảo vệ sức khỏe nhân viên. Bạn sẽ làm gì?
Đặt nhiệt độ trong phòng ở 35độ C và để cửa sổ mở để không khí lưu thông
Đặt nhiệt độ trong phòng ở 18 độ C và giảm độ ẩm xuống dưới 30% để tạo cảm giác mát mẻ
Đặt nhiệt độ trong phòng ờ 27 độ C và duy trì độ ẩm từ 40 - 45%
Đặt nhiệt độ trong phòng ở 30 độ C và không cần điều chỉnh độ ẩm
Trong một phòng làm việc có nhiều người và diện tích nhỏ, bạn phát hiện không khí trong phòng có mùi hôi và nhân viên cảm thấy mệt mỏi. Bạn cần thực hiện biện pháp nào để cải thiện tình hình?
Mở cửa sổ và sử dụng quạt thông gió để lưu thông không khí
Đóng cửa sổ và bật máy điều hòa với nhiệt độ thấp nhất có thể để làm mát nhanh
Sử dụng máy phun sương để tăng độ ẩm trong phòng, giúp không khí ẩm ướt và dễ chịu
Sử dụng điều hòa để giảm nhiệt độ xuống 18 độ C và không cần chú ý đến thông gió
Để cải thiện hiệu quả làm việc và tăng cường sự trao đổi thông tin giữa các bộ phận, phòng ban nào của cơ quan hành chính nhà nước nên áp dụng thiết kế không gian làm việc mở với vách ngăn di động?
Phòng giám đốc và lãnh đạo cấp cao
Phòng tiếp dân và giải quyết thủ tục hành chính
Phòng làm việc của các bộ phận chức năng và nhân viên hành chính
Phòng họp
Trong một cơ quan, nhân viên văn phòng thường xuyên làm việc với nhiều loại thông tin khác nhau qua văn bản. Để sắp xếp các giấy tờ hiệu quả, anh Quang - quản lý văn phòng quyết định tổ chức lại bàn làm việc của các nhân viên. Anh Quang nên làm gì?
Để mọi nhân viên tự sắp xếp tài liệu của mình trên bàn làm việc
Tạo một khu vực lưu trữ chung cho tất cả tài liệu trong văn phòng để dễ dàng tiếp cận
Tạo ra một kho lưu trữ tập trung, yêu cầu nhân
Bộ phận kế toán của một cơ quan hành chính có một bàn làm việc bị bừa bộn với các tài liệu không được phân loại rõ ràng. Điều này khiến các nhân viên không thể làm việc hiệu quả. Để cải thiện tình hình, trưởng phòng tài chính nên làm gì?
Trừ thi đua nếu bàn làm việc vẫn còn bừa bộn
Đưa tất cả tài liệu vào kho lưu trữ trung và yêu cầu nhân viên tìm tài liệu khi cần
Để nhân viên tự quản lý không gian làm việc của mình và chỉ kiểm tra công việc hàng tuần
Bố trí lại bàn làm việc với các ngăn tủ để phân loại tài liệu
Yếu tố nào dưới đây là quan trọng trong việc bố trí và sắp xếp vị trí làm việc?
Tập trung vào việc tiết kiệm diện tích văn phòng
Sắp xếp các vị trí làm việc sao cho thuận tiện trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin
Bố trí bàn làm việc sao cho người lao động cảm thấy thoái mai mà không căn quan tâm đến các yếu tố khác
Đảm bảo bàn làm việc có thể chứa tất cả các tài liệu mà không cần bố trí ngăn tủ
Tại một cơ quan, mỗi cán bộ văn phòng đều có một bàn làm việc được bố trí các ngăn tủ để sắp xếp tài liệu công việc. Các tài liệu được phân loại theo cấp độ xử lý và lĩnh vực công việc cụ thể, giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm và giảm sự di chuyển trong văn phòng. Tuy nhiên, một nhân viên thường xuyên để tài liệu lộn xộn trên bàn làm việc và không sử dụng các ngăn tủ một cách hiệu quả. Điều này ảnh hưởng đến năng suất và tinh thần làm việc của nhân viên.Người quản lý nên làm gì?
Cho phép nhân viên tự quyết định cách thức sắp xếp tài liệu và không can thiệp vào việc này
Cung cấp thêm các ngăn tủ và trang thiết bị để nhân viên có thể sắp xếp tài liệu tốt hơn
Đưa ra quy định yêu cầu nhân viên phái sắp xếp bàn làm việc gọn gàng và tuân thủ
quy trình lưu trữ tài liệu
Đưa ra quy định yêu cầu nhân viên phái sắp xếp bàn làm việc gọn gàng và tuân thủ
quy trình lưu trữ tài liệu
uy nhiên, một nhân viên thường xuyên để tài liệu lộn xộn trên bàn làm việc và không sử dụng các ngăn tủ một cách hiệu quả. Điều này ảnh hưởng đến năng suất và tinh thần làm việc của nhân viên. Người quản lý nên làm gì?
Cho phép nhân viên tự quyết định cách thức sắp xếp tài liệu và không can thiệp vào việc này
Cung cấp thêm các ngăn tủ và trang thiết bị để nhân viên có thể sắp xếp tài liệu tốt hơn
Đưa ra quy định yêu cầu nhân viên phái sắp xếp bàn làm việc gọn gàng và tuân thủ quy trình lưu trữ tài liệu
Tổ chức các khóa huấn luyện về kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian cho nhân viên
Bạn đang thiết kế một phòng làm việc cho nhân viên cần làm các công việc lặp đi lặp lại và tẻ nhạt. Màu sắc nào sẽ giúp tăng cường sự tập trung và cải thiện tâm trạng của nhân viên?
Màu tương phản mạnh để kích thích sự sáng tạo
Màu sáng, lạnh để làm không gian thoáng đãng
Màu xanh lá cây để tạo sự thư giãn và dễ chịu
Màu vàng sáng để tạo cảm giác tươi mới và năng động
Công ty A quyết định bố trí lại mặt bằng làm việc nhằm tăng cường hiệu quả công việc. Trong quá trình khảo sát, Trưởng phòng hành chính nhận thấy không gian làm việc hiện tại khá chật chội và nhiều nhân viên cảm thấy không thoải mái do thiếu ánh sáng tự nhiên. Để cải thiện tình trạng này, nên chọn phương án nào dưới đây?
Thêm nhiều vách ngăn di động để tạo không gian riêng tư cho từng nhân viên
Sắp xếp lại bàn làm việc gần các cửa sổ để tận dụng ánh sáng tự nhiên
Mua thêm đèn chiếu sáng mạnh để tăng cường độ sáng trong văn phòng
Di chuyển toàn bộ bàn làm việc vào trung tâm phòng để tạo không gian mở hơn
Tại một cơ quan hành chính, bộ phận văn thư luôn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm văn bản cần thiết do công việc sắp xếp lộn xộn. Giải pháp nào nên được áp dụng?
Để bộ phận văn thư tự quyết định sắp xếp, vì họ hiểu công việc của mình nhất.
Cử nhân viên bộ phận văn thư làm việc ngoài giờ để hoàn thành công việc tìm kiếm tài liệu
Tổ chức lại không gian làm việc của bộ phận văn thư, sử dụng hộp đựng tủ tài liệu có hiệu quả
Đặt thêm máy tính để nhân viên có thể sử dụng phần mềm quản lý tài liệu
Tại một cơ quan hành chính, bộ phận văn thư luôn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm văn bản cần thiết do công việc sắp xếp lộn xộn. Giải pháp để cải thiện tình hình là gì?
Để bộ phận văn thư tự quyết định sắp xếp, vì họ hiểu công việc của mình nhất.
Cử nhân viên bộ phận văn thư làm việc ngoài giờ để hoàn thành công việc tìm kiếm tài liệu
Tổ chức lại không gian làm việc của bộ phận văn thư, sử dụng hộp đựng tủ tài liệu có hiệu quả
Đặt thêm máy tính để nhân viên có thể sử dụng phần mềm quản lý tài liệu
Điều gì xảy ra khi các cơ quan hành chính không có quy định rõ ràng về việc quản lý và sử dụng trang thiết bị văn phòng?
Trang thiết bị nhanh chóng hư hỏng, giảm tuổi thọ
Thiết bị văn phòng được bảo dưỡng định kỳ
Máy móc luôn hoạt động ở mức tối đa công suất
Cán bộ nhân viên có ý thức bảo quản trang thiết bị tốt hơn
Khi nào việc đầu tư vào các thiết bị văn phòng hiện đại sẽ không đem lại hiệu quả cho cơ quan hành chính Nhà nước?
Khi thiết bị được sử dụng bởi nhiều người
Khi máy móc có nhiều tính năng mà công việc không cần sử dụng đến
Khi thiết bị không có tính năng bảo mật
Khi thiết bị được mua với chi phí thấp
Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: "Hình thức quản lý công việc không chỉ đơn thuần là việc phân công công việc mà còn là … sao cho hiệu quả, đồng bộ và đảm bảo chất lượng"
Cách thức phân bổ nguồn lực
Cách thức tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Cách thức tổ chức và điều phối công việc
Cách thức xử lý khiếu nại
Điều gì có thể xảy ra nếu các cơ quan, tổ chức lựa chọn sai phương pháp làm việc?
Giảm thời gian xử lý công việc
Hiệu suất công việc giảm hoặc không có
Công việc sẽ được thực hiện một cách tự động
Công
Có thể xảy ra nếu các cơ quan, tổ chức lựa chọn sai phương pháp làm việc?
Giảm thời gian xử lý công việc
Hiệu suất công việc giảm hoặc không có
Công việc sẽ được thực hiện một cách tự động
Công việc sẽ được hoàn thành nhanh chóng
Việc áp dụng các hình thức quản lý công việc phù hợp trong các cơ quan, tổ chức có tác dụng gì?
Giảm bớt số lượng nhân viên
Tăng cường sự giám sát của lãnh đạo
Thúc đẩy sự thay đổi tổ chức
Tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả công việc
Tại một công ty, các dự án thường xuyên bị chậm tiến độ do không có kế hoạch quản lý thời gian rõ ràng. Để khắc phục vấn đề này, phương pháp quản lý nào sau đây là phù hợp nhất?
Quản lý theo Kết quả
Quản lý theo Thời gian
Quản lý theo Mục tiêu
Quản lý theo Quy trình
Tại một cơ quan hành chính cung cấp dịch vụ hành chính công, lãnh đạo muốn tăng cường hiệu quả xử lý hồ sơ trong một khoảng thời gian nhất định. Để làm điều này, lãnh đạo quyết định đặt mục tiêu cụ thể cho từng phòng ban và đánh giá kết quả dựa trên việc hoàn thành các mục tiêu đề ra. Phương pháp quản lý nào được áp dụng trong trường hợp này?
Quản lý theo Mục tiêu
Quản lý theo Quy trình
Quản lý Đa nhiệm
Quản lý theo Ma trận
Trong một dự án, lãnh đạo quyết định giao từng phần công việc cho các nhóm nhỏ phụ trách để đảm bảo mỗi nhiệm vụ đều có người chịu trách nhiệm rõ ràng và tiến độ được kiểm soát tốt. Phương pháp quản lý nào nên được áp dụng?
Quản lý Đa nhiệm
Quản lý theo Kết quả
Quản lý theo Thời gian
Quản lý theo Đội nhóm
