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WorksheetsBVI Caes
Total questions: 11
Worksheet time: 7mins
¿Cuál es el nombre de la Cultura BVI?
Bambú
MAS
BVI
KPI
Ser la operación líder fitness en Centroamérica
VISIÓN
MISIÓN
La capacidad de crear algo que vale más de lo que costo
PRECIO
SATISFACCIÓN
VALOR
COMUNIDAD
¿Qué beneficios principales le agregan valor a nuestro usuario activo?
PSICOLOGICOS
FISICOS
SOCIAL
COMUNIDAD
¿Cuáles son los pilares de nuestra cultura MAS?
MEJORA CONTINUA
ACTITUD DE DUEÑO
SEGURIDAD
SERVICIO WOW
DIFERENCIACION CON CSL
¿Cuál es el pilar del mes?
MEJORA CONTINUA
ACTITUD DE DUEÑO
SERVICIO WOW
¿Cuáles son las bases del pilar Mejora Continua?
Diferenciación con CSL
Actitud de dueño
Abraza el cambio y la innovación
Horizontes sin limites
Tenemos el enfoque marcado en las ventas y en cuidar los costos, tratamos cada centavo como si fuera propio
MEJORA CONTINUA
FOCO EN AL CAJA
ACTITUD DE DUEÑO
ABRAZAR EL CAMBIO Y LA INNOVACION
Es una herramienta que mide la lealtad y satisfacción de los clientes activos
ENPS
NPS
CULTURA
PILARES
¿Cómo están compuestos los tipos de clientes dentro de la evaluación NPS?
PROMOTORES
DETRACTORES
SATISFECHOS
PASIVOS
Este KPI es crucial porque te permite medir la estabilidad financiera del gimnasio. Un alto porcentaje de débitos automáticos significa que tienes una base sólida de miembros que están comprometidos a largo plazo, lo que facilita la planificación financiera y la inversión en mejoras.
Mejorar la Cobranza
Protocolo de Cancelaciones
Inducción Inicial
Anual Debito Automatico
Venta Membresías
