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Repaso Admin

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

La empresa “TecnoGlobal” está configurando su nueva instancia de Salesforce. El administrador necesita definir quién puede acceder a los datos sensibles de la compañía. ¿Qué herramienta debe utilizar para controlar el acceso y la visibilidad de los datos?

a)

Workflows

b)

   Reglas de validación

c)

Clases Apex

d)

Perfiles

2.

“Creative Apps” quiere personalizar la interfaz de usuario para sus empleados sin necesidad de escribir código. ¿Qué opción es la más adecuada para esta tarea?

a)

  Lightning App

b)

Visualforce

c)

    Apex Trigger

d)

Process Builder

3.

[ Multiple Answers ]
“Financiera Elite” necesita asegurar sus datos sensibles. ¿Qué opciones de configuración se pueden utilizar para mejorar la seguridad de la información? (Seleccione todas las correctas)

a)

Restricciones de IP

b)

Page Layouts

c)

   Autenticación de dos factores

d)

Field-Level Security

4.

En “ConfigPlus”, se afirma que el menú Setup es el centro único desde donde se configuran los ajustes de la organización, se gestionan usuarios y se personalizan funcionalidades.

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

La empresa “ObjectMaster” necesita gestionar tanto objetos estándar como personalizados para su operación diaria. ¿Cuál es el propósito principal del Object Manager?
   
   
   

a)

Crear informes

b)

Gestionar objetos y sus configuraciones

c)

 Construir dashboards

d)

     Automatizar workflows

6.

“Lightning Innovators” desea crear una página personalizada en Lightning para sus equipos. ¿Qué acciones se pueden realizar en el Lightning App Builder? (Seleccione todas las correctas)

   
    
 

a)

Crear páginas personalizadas

b)

  Configurar diseños de página

c)

Desarrollar clases Apex

d)

   Incrustar componentes

7.

En “CustomPages Inc.”, el administrador utiliza Lightning App Builder para crear páginas de inicio personalizadas sin necesidad de escribir código.

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

En “ObjectConfig”, el administrador se encuentra en el Object Manager. ¿Cuál de los siguientes elementos no se configura típicamente desde esta herramienta?
    
    
  
    

a)

Campos

b)

Record Types

c)

Perfiles

d)

Reglas de validación

9.

En “CustomWorks”, se dice que cada objeto personalizado creado debe tener una pestaña (tab) visible para los usuarios.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.


“MarketLeaders” está implementando Sales Cloud para mejorar su gestión comercial. ¿Qué funcionalidades se asocian comúnmente con Sales Cloud? (Seleccione todas las correctas)
    
    
  

a)

Gestión de Leads

b)

Gestión de Oportunidades

c)

   Service Console

d)

     Forecasting

11.

“Marketing Expert” utiliza Salesforce Marketing Cloud, y se afirma que este producto forma parte del Sales Cloud estándar.

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

La compañía “HelpNow” ha implementado Salesforce para brindar soporte al cliente. ¿Qué producto de Salesforce está diseñado para esta función?
   
   
   

a)

  Sales Cloud

b)

  Service Cloud

c)

  Marketing Cloud

d)

     Community Cloud

13.

En “CaseFlow”, se desea asignar automáticamente casos a los agentes adecuados. ¿Qué funcionalidad permite hacer esto?
 


 

a)

  Reglas de asignación

b)

   Reglas de validación

c)

     Workflow Rules

d)

Configuración de perfiles

14.

La empresa “DataStream” necesita importar grandes volúmenes de información en su instancia de Salesforce. ¿Qué herramienta debe usar el administrador?    
       

a)

   Data Loader

b)

       AppExchange

c)

Lightning App Builders

d)

    Reports

15.

En “InteractiveProcesses”, se requiere construir un proceso visual guiado que recopile información del usuario. ¿Qué herramienta utilizará el administrador?
 


 

a)

    Process Builder

b)

     Flow Builder

c)

Workflow Rules

d)

   Apex Triggers