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WorksheetsQuiz sur l'Audit
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Qu'est-ce qu'un audit?
Un audit est un processus systématique, INdépendant et documenté fondé sur des preuves
Un audit est un processus systématique, Dépendant et documenté fondé sur des preuves
Un audit est un processus systématique, indépendant et NON documenté fondé sur des preuves
Quel référentiel fournit des lignes directrices pour l'audit des systèmes de management?
ISO 9001
ISO 19011
ISO 14001
ISO 18001
Qui mène l'audit qualité interne à votre entreprise?
Des auditeurs qualifiés
Des managers
Des clients
Des fournisseurs
Quels sont les types d'audits ?
Audit Interne (Première Partie)
Audit Externe - Client / Fournisseur (Seconde partie)
Audit Externe de certification (Tierce Partie)
Quels sont les objectifs d'un audit qualité ?
Conformité
Efficacité
Aptitude à atteindre les Objectifs
Productivité
Quelles sont les dérives de l'audit ?
La Dérive vers le Contrôle
La Dérive vers le Diagnostic
La Dérive vers le Tourisme Industriel
La Dérive vers du détournement de fonds
Quelle est la finalité d'un diagnostic ?
Identifier les causes profondes d'un problème
Évaluer la conformité ou l’efficacité
Comprendre une situation
Quels sont les critères de l'audit ?
Objectif principal
Finalité
Approche
Quelles sont les étapes de la planification d'un audit?
Vérifier la qualification des auditeurs
Désigner des auditeurs indépendants
Élaborer le planning d'audit
Établir le plan d'audit
Fixer les rendez-vous avec les audités
Quels sont les résultats attendus d'un audit?
Recommandations pour résoudre un problème
Rapport d’audit détaillant les écarts
Aucune recommandation
Suggestions pour améliorer un système
Quelles sont les phases d'un audit?
Planification
Préparation
Réalisation
Conclusion et Rapport
Suivi
Quels sont les objectifs de la phase de préparation?
Collecte et analyse des documents
Planification du déroulement
Élaboration des outils
Réunion préparatoire
Qu'est-ce qu'une synthèse exécutive dans un rapport d'audit?
Résumé concis pour la direction
Documentation des observations
Points forts et non-conformités
Documents de référence
Quelles actions doivent être prises après un audit?
Élaborer un plan d'action pour chaque non-conformité
Déployer les actions définies
Contrôler que les actions ont résolu les problèmes
Formaliser la clôture de l'audit
Est ce que la phase de préparation est essentielle pour garantir l'efficacité de l'audit
VRAI
FAUX
Le Rapport d'audit doit contenir
Constats Principaux : Point Forts et non conformités
Preuves Détaillées : Documentation des observations
Menu du self service
Est il pertinent d'utiliser le PDCA pour le suivi des actions correctives ?
VRAI
FAUX
Dois je poser aux audités que des questions fermées durant l'audit?
VRAI
FAUX
Pendant l'audit dois-je rechercher systématiquement l'erreur ou la non-conformité ?
VRAI
FAUX
L'audit est un levier d'Excellence Opérationnelle pour ?
une Confiance accrue des clients et des partenaires
une Culture d'Amélioration
une Performance Optimisée
