Individu yang bekerja tanpa pengawasan

Individu yang mengkoordinasi kerja orang lain

Hanya pemilik organisasi

Pekerja biasa yang tidak mempunyai tanggungjawab pengurusan

Pengurus atasan

Pengurus pertengahan

Pengurus yang menguruskan pekerja bukan pengurusan

Pengurus strategik

Melaksanakan tugas tanpa strategi

Menentukan matlamat dan merangka strategi untuk mencapainya

Hanya memantau kerja

Menguruskan aktiviti harian tanpa perancangan

Menetapkan matlamat jangka panjang

Mengatur sumber dan tugas untuk mencapai matlamat

Hanya memberikan arahan tanpa struktur

Menjalankan aktiviti secara rawak

Hanya membuat keputusan strategik

Bekerja dengan dan melalui orang untuk mencapai matlamat

Menyusun struktur organisasi sahaja

Mengawasi tanpa memberi inspirasi

Merancang masa depan

Memantau, membandingkan dan membetulkan kerja yang telah dilakukan

Menyusun jadual kerja sahaja

Menguruskan sumber manusia secara sepenuhnya

Melakukan sesuatu dengan cara yang betul

Mencapai matlamat tanpa mengira proses

Mengutamakan kreativiti berbanding struktur

Meningkatkan penglibatan pekerja sahaja

Melaksanakan tugas secara cepat sahaja

Melakukan perkara yang betul untuk mencapai matlamat

Mengurangkan kos operasi sahaja

Menguruskan pekerja tanpa perancangan

Monitor

Figurehead

Resource Allocator

Negotiator

Leader

Disseminator

Entrepreneur

Disturbance Handler

Mengawasi operasi dalaman sahaja

Membangun hubungan dan rangkaian dengan pihak luar

Menentukan strategi kewangan

Mengendalikan konflik dalaman sahaja

Menyebarkan maklumat

Mengumpul dan menganalisis maklumat

Menguruskan sumber manusia

Membuat keputusan strategik

Menyebarkan maklumat kepada anggota organisasi

Mengawal aliran kerja sahaja

Mengumpul data daripada pesaing

Menguruskan jadual kerja

Menjadi wakil organisasi dalam komunikasi dengan pihak luar

Mengawasi operasi dalaman

Menyusun strategi pemasaran sahaja

Menguruskan konflik dalaman

Menyelesaikan masalah rutin

Mencari peluang dan merancang perubahan

Mengawal proses operasi sahaja

Menjalankan aktiviti harian tanpa inovasi

Mencegah gangguan dari luar

Menguruskan masalah atau gangguan apabila berlaku

Menguruskan jadual kerja

Mengumpul maklumat pasaran

Mengagihkan sumber organisasi secara efektif

Mengumpul maklumat tentang pesaing

Menyusun jadual latihan pekerja

Menguruskan pemasaran produk sahaja

Menyelesaikan rundingan dan perbincangan bagi mencapai kesepakatan

Menyebarkan maklumat kepada pekerja

Mengawal operasi harian sahaja

Menyusun strategi tanpa rundingan

Keupayaan untuk berfikir secara abstrak

Keupayaan untuk menggunakan pengetahuan dan kemahiran dalam bidang tertentu

Keupayaan untuk bekerja dengan orang lain

Keupayaan untuk membuat keputusan strategik

Mengendalikan peralatan teknikal

Berinteraksi dan berkomunikasi dengan baik antara satu sama lain

Menyusun struktur organisasi

Menguruskan kewangan sahaja

Keupayaan untuk mengendalikan operasi harian

Keupayaan untuk berfikir secara abstrak dan memahami hubungan antara bahagian organisasi

Keupayaan untuk menguruskan pekerja secara langsung

Keupayaan untuk mengendalikan peralatan komputer

Mengurangkan kos tanpa menetapkan matlamat

Menentukan hala tuju dan menyediakan pelan tindakan untuk mencapai matlamat

Menguruskan jadual harian sahaja

Menyelesaikan masalah secara ad hoc

Supaya setiap orang bekerja secara individu

Untuk memastikan sumber dan tugas diatur dengan teratur bagi mencapai matlamat

Untuk mengurangkan kos latihan sahaja

Hanya bagi tujuan pentadbiran

Pengurus yang membuat keputusan strategik

Pengurus yang terus menyelia pekerja operasi

Pengurus yang bertanggungjawab merangka strategi keseluruhan

Pengurus yang hanya menguruskan perancangan kewangan

Pengurus pertengahan menguruskan operasi harian, manakala pengurus atasan menentukan dasar dan visi organisasi

Kedua-duanya mempunyai peranan yang sama

Pengurus atasan menguruskan pekerja barisan pertama sahaja

Pengurus pertengahan membuat keputusan strategik keseluruhan

Dengan mengabaikan perancangan strategik

Dengan memastikan semua aktiviti selaras dan menyumbang kepada matlamat organisasi

Dengan menekankan hanya aspek teknikal

Dengan membiarkan pekerja membuat keputusan sendiri tanpa panduan

Sekumpulan individu tanpa struktur

Susunan orang yang disusun secara teratur untuk mencapai matlamat tertentu

Hanya pejabat dan bangunan

Satu kumpulan yang tidak mempunyai tujuan

Tiada tujuan yang jelas

Mempunyai tujuan yang jelas, struktur tersusun, dan sumber manusia yang bekerjasama

Pengurusan yang longgar tanpa peraturan

Hanya menekankan keuntungan sahaja

Kerana mereka hanya melaksanakan arahan tanpa pemikiran

Kerana mereka memastikan kerja orang lain diselaraskan untuk mencapai objektif organisasi

Kerana mereka tidak terlibat dalam proses membuat keputusan

Kerana mereka bertanggungjawab kepada pelanggan sahaja

Kuasa penuh tanpa sebarang batasan

Had dan sekatan yang dikenakan kepada pengurus oleh faktor dalaman dan luaran

Keupayaan untuk membuat keputusan secara bebas

Sumber yang tidak terhad untuk mencapai matlamat

Budaya organisasi

Faktor politik

Peraturan kerajaan

Teknologi global

Struktur organisasi

Ekonomi, demografik, politik/perundangan, sosiobudaya, dan teknologi

Hanya budaya dalaman

Hanya proses operasi

Faktor luaran yang tidak berkaitan dengan operasi

Bahagian persekitaran yang berkaitan secara langsung dengan pencapaian matlamat (contoh: pelanggan, pesaing)

Hanya faktor demografik

Faktor dalaman organisasi sahaja

Pembekal

Pelanggan

Pesaing

Teknologi maklumat dalaman

Hanya cara membuat keputusan

Nilai, tradisi, dan cara melakukan perkara yang membezakan sesebuah organisasi

Struktur pejabat sahaja

Hanya dasar pemasaran

Nilai terhad kepada segelintir individu

Nilai dikongsi secara meluas dan diamalkan secara konsisten

Tiada nilai yang disepakati

Perubahan nilai yang kerap

Dikongsi secara meluas oleh semua anggota

Hanya diketahui oleh pengurusan atasan

Tidak mempunyai kesan ke atas tingkah laku

Memberi inspirasi kepada semua pekerja

Ia tidak memberi kesan ke atas cara pengurus membuat keputusan

Ia mengekang dan membentuk apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan pengurus

Ia hanya mempengaruhi struktur pejabat

Ia hanya memberi kesan kepada pekerja baru

Hanya pengurusan masa sahaja

Penggunaan teknologi baru, media sosial, isu etika, dan ketidaktentuan politik

Hanya pengurusan kewangan

Hanya kekurangan sumber manusia

Kestabilan politik yang tidak berubah

Perubahan dasar dan keadaan politik yang boleh memberi kesan kepada operasi organisasi

Hanya peraturan dalam pejabat

Isu teknikal dalaman

Hanya umur pekerja

Ciri-ciri populasi seperti umur, jantina, dan komposisi etnik

Hanya pendapatan organisasi

Hanya lokasi pejabat

Menentukan hala tuju dalaman syarikat

Mempengaruhi dasar dan peraturan yang mempengaruhi operasi organisasi

Menguruskan operasi harian pekerja

Hanya memberi subsidi tanpa sekatan

Kumpulan yang tidak mempunyai pengaruh ke atas organisasi

Kumpulan yang tindakannya boleh memberi kesan besar kepada organisasi

Hanya terdiri daripada pekerja dalaman

Kumpulan yang terlibat dalam pembuatan produk sahaja

Untuk mengabaikan perubahan global

Untuk menyesuaikan strategi dan mengurangkan risiko akibat perubahan

Untuk mengekalkan status quo tanpa perubahan

Untuk menumpukan perhatian hanya kepada operasi dalaman

Hanya aspek ekonomi

Nilai, norma, dan kepercayaan masyarakat yang memberi kesan kepada tingkah laku pengguna

Hanya struktur organisasi

Hanya faktor teknologi

Mengasingkan bahagian-bahagian organisasi

Menyatukan dan menyesuaikan operasi dalaman dengan perubahan di luar

Mengelak daripada membuat sebarang perubahan

Hanya memberi tumpuan kepada keuntungan

Perubahan dasar kerajaan

Budaya organisasi yang tidak konsisten

Perkembangan teknologi global

Faktor demografik luar

Dengan mengurangkan keperluan latihan

Dengan menuntut pengurus untuk mengintegrasikan sistem baru dan mendapatkan pekerja yang mahir

Dengan menghapuskan keperluan pengurusan

Dengan menstabilkan proses operasi tanpa perubahan

Menjadikan komunikasi lebih formal

Meningkatkan keperluan untuk memantau interaksi dalam talian dan menjaga reputasi organisasi

Mengurangkan pengaruh etika dalam organisasi

Menjamin kestabilan dalaman tanpa pengawasan

Hanya keuntungan ekonomi

Amalan perniagaan yang tidak beretika dan keperluan membina kepercayaan

Hanya perancangan strategik

Pengurusan teknologi sahaja

Supaya mereka boleh mengabaikannya

Supaya mereka boleh membuat penyesuaian strategik dan mengurangkan risiko

Supaya mereka hanya fokus kepada keuntungan

Supaya mereka boleh menekan pekerja tanpa sebab

Budaya organisasi

Faktor politik dan perundangan seperti Brexit

Struktur organisasi dalaman

Kemahiran pekerja sahaja

Mengelak daripada sebarang perubahan

Menyesuaikan strategi dan membuat keputusan berdasarkan analisis persekitaran

Menjaga status quo tanpa inovasi

Mengutamakan keuntungan tanpa mengambil kira risiko

Ia tidak memberi sebarang kesan

Melalui kadar inflasi, kadar pertukaran, dan perubahan dalam dasar fiskal

Hanya melalui perubahan budaya

Hanya melalui kemajuan teknologi

Sumber yang tidak terhad

Batasan yang menyekat tindakan atau keputusan pengurus

Peluang untuk inovasi tanpa had

Hanya faktor luaran sahaja

Dengan mengabaikan trend global

Dengan pemantauan berterusan dan penyesuaian strategi

Dengan mengutamakan operasi dalaman sahaja

Dengan mengekalkan proses sedia ada tanpa perubahan

Untuk mengabaikan pesaing

Untuk mengenal pasti dan bertindak terhadap faktor yang memberi impak langsung kepada pengurusan

Untuk mengabaikan pesaing

Untuk mengenal pasti dan bertindak terhadap faktor yang memberi impak langsung kepada pencapaian matlamat

Untuk mengurangkan kos tanpa mengambil kira pelanggan

Untuk mengekalkan struktur organisasi tanpa perubahan

Dengan mengurangkan keperluan inovasi

Dengan memacu perubahan dan meningkatkan daya saing

Dengan mengurangkan keupayaan untuk membuat keputusan

Dengan mengekalkan operasi tanpa penyesuaian

Supaya mereka boleh bekerja tanpa sebarang perubahan

Supaya mereka boleh merancang strategi yang fleksibel dan responsif

Supaya mereka mengelakkan sebarang risiko tanpa tindakan

Supaya mereka memberi tumpuan hanya kepada keuntungan jangka pendek

Mengehadkan operasi kepada pasaran domestik

Memperluas pengaruh dan operasi ke negara lain

Mengabaikan perbezaan budaya

Mengurangkan perdagangan antarabangsa

Menghasilkan produk di luar negara

Membuat produk dalam negara dan menjualnya ke luar negara

Memberi lesen kepada pihak lain

Menubuhkan anak syarikat asing

Menghasilkan produk dalam negara sahaja

Membeli produk yang dihasilkan di luar negara untuk dijual dalam pasaran domestik

Mengedarkan produk secara eksklusif

Menjalankan operasi tanpa pertukaran antarabangsa

Menubuhkan kilang di negara asing

Memberi hak kepada pihak lain untuk menghasilkan atau menjual produk menggunakan teknologi anda

Mengimport bahan mentah sahaja

Mengeksport produk tanpa sokongan teknikal

Mengimport produk dari luar negara

Memberi hak kepada pihak lain untuk menggunakan jenama dan kaedah operasi organisasi

Menubuhkan kilang sendiri di luar negara

Menguruskan operasi secara dalaman sahaja

Dua atau lebih organisasi bekerjasama membentuk entiti baru untuk mencapai matlamat perniagaan

Satu organisasi menguruskan semua operasi sendiri

Hanya satu pihak yang membuat keputusan

Operasi dilakukan secara rahsia tanpa perkongsian risiko

Pelaburan dalam operasi domestik sahaja

Menubuhkan operasi pengeluaran atau pejabat di negara asing secara langsung

Mengimport produk daripada negara asing

Memberi lesen kepada pihak lain untuk menggunakan jenama

Menguruskan dasar perdagangan antara negara

Menyediakan pinjaman kepada negara membangun

Menentukan kadar pertukaran mata wang

Menguruskan operasi dalaman syarikat multinasional

Menyediakan nasihat, pinjaman dan bantuan teknikal kepada negara

Menguruskan dasar perdagangan

Menyusun struktur organisasi dalaman

Mengawasi operasi pengurusan harian syarikat

Menyediakan bantuan kewangan dan teknikal kepada negara membangun

Menguruskan perdagangan antarabangsa

Menentukan dasar monetari global

Menguruskan operasi perniagaan swasta sahaja

Asia

Amerika Utara (AS, Kanada, dan Mexico)

Eropah

Australia dan New Zealand

Mengutamakan amalan dan budaya negara asing

Mengutamakan amalan dan budaya negara asal

Mengintegrasikan semua budaya secara sama rata

Mengabaikan perbezaan budaya

Mengutamakan pengurusan negara asal

Menyerahkan pengurusan kepada pengurus dari negara tuan rumah

Mengabaikan budaya tempatan

Menetapkan standard global tanpa fleksibiliti

Penggunaan amalan terbaik dari seluruh dunia tanpa mengira latar belakang

Mengutamakan budaya negara asal sahaja

Mengabaikan nilai tempatan

Hanya menumpukan kepada keuntungan jangka pendek

Tahap penerimaan masyarakat terhadap pengagihan kuasa yang tidak sekata

Keinginan untuk berinovasi

Kecenderungan masyarakat untuk bekerjasama

Tahap risiko dalam pelaburan

Tahap keyakinan dalam menghadapi ketidakpastian

Kecenderungan untuk mengambil risiko tinggi

Pengagihan kuasa dalam organisasi

Keutamaan pencapaian material

Keutamaan individu berbanding keperluan kumpulan

Tahap penerimaan terhadap hierarki

Kecenderungan untuk mengelak ketidakpastian

Keinginan untuk persaingan semata

Perbezaan antara nilai tradisional lelaki dan nilai yang menekankan hubungan serta kualiti hidup

Hanya aspek keberanian dan agresiviti

Keutamaan keuntungan tanpa mengira kesejahteraan pekerja

Hanya perbezaan dalam struktur organisasi

Fokus kepada hasil segera sahaja

Orientasi terhadap perancangan jangka panjang dan pelaburan masa depan

Keengganan untuk berubah

Hanya strategi pemasaran

Pengabaian perbezaan budaya

Penyesuaian strategi berdasarkan perbezaan politik, ekonomi, dan budaya

Menumpukan sepenuhnya kepada pasaran domestik

Mengelak daripada membuat sebarang pelaburan asing

Membolehkan pengeluaran secara dalaman sahaja

Mengurangkan kos dengan memberi hak kepada pihak lain untuk menggunakan teknologi atau spesifikasi produk

Menetapkan operasi tanpa risiko

Mengelakkan sebarang bentuk perkongsian risiko

Mengasingkan operasi antara dua syarikat

Berkongsi risiko dan sumber dalam pasaran antarabangsa

Menjamin kawalan sepenuhnya oleh satu pihak

Mengelakkan sebarang pertukaran pengetahuan

Untuk mengehadkan operasi kepada negara asal

Untuk mengawal sepenuhnya operasi di pasaran asing dan meningkatkan kehadiran global

Untuk mengurangkan kos operasi domestik sahaja

Untuk mengelak daripada persaingan antarabangsa

Supaya organisasi boleh mengabaikan trend antarabangsa

Untuk menyesuaikan strategi dan mengambil peluang pasaran global

Untuk mengekalkan operasi tanpa sebarang perubahan

Hanya untuk tujuan pemasaran produk domestik

Menyekat pertukaran antarabangsa

Mengembangkan operasi dan pengaruh ke pasaran luar negara

Mengelakkan sebarang bentuk pelesenan

Menumpukan sepenuhnya kepada operasi dalaman

Ia tidak mempunyai pengaruh

Ia menentukan cara komunikasi, pembuatan keputusan, dan interaksi antara pekerja

Ia tidak mempunyai pengaruh

Ia menentukan cara komunikasi, pembuatan keputusan, dan interaksi antara pekerja dari latar belakang yang berbeza

Ia hanya memberi kesan kepada pemasaran

Ia menghalang sebarang bentuk inovasi

Menubuhkan operasi pengeluaran secara langsung

Memberi hak kepada pihak lain untuk menggunakan jenama dan sistem operasi organisasi

Mengimport bahan mentah sahaja

Mengekspor produk tanpa sokongan logistik

Kerana ia mengutamakan satu budaya sahaja

Kerana ia mengintegrasikan amalan terbaik dari pelbagai budaya

Kerana ia mengelak daripada membuat sebarang penyesuaian

Kerana ia hanya memberi keutamaan kepada pengurus negara asal

Hanya masalah teknikal

Perbezaan budaya, dasar politik, dan perubahan ekonomi yang dinamik

Kestabilan tanpa perubahan

Pengurusan dalaman tanpa pengaruh luar

Untuk mengabaikan perbezaan antara negara

Untuk memahami perbezaan nilai budaya dan menyesuaikan gaya pengurusan

Untuk mengutamakan satu pendekatan sahaja

Untuk mengekalkan operasi domestik tanpa perubahan

Semua pekerja adalah seragam

Kehadiran individu dengan latar belakang, nilai, dan ciri-ciri yang berbeza dalam organisasi

Hanya perbezaan umur

Hanya perbezaan jantina

Perbezaan nilai dan kepercayaan

Perbezaan yang mudah dilihat seperti umur, jantina, dan etnik

Perbezaan dalam pengalaman kerja sahaja

Hanya perbezaan dalam kemahiran

Perbezaan yang kelihatan secara fizikal

Perbezaan dalam nilai, keperibadian, dan kepercayaan

Perbezaan dalam aspek geografi sahaja

Perbezaan dalam status pekerjaan sahaja

Menurunkan kreativiti pasukan

Meningkatkan penyelesaian masalah dan inovasi

Mengurangkan produktiviti

Mengelakkan sebarang bentuk kerjasama

Penilaian yang objektif berdasarkan fakta

Kecenderungan untuk mengutamakan satu perspektif atau ideologi tanpa alasan yang kukuh

Proses membuat keputusan yang adil

Pendekatan pengurusan berasaskan data sahaja

Penilaian individu secara mendalam

Menilai seseorang berdasarkan ciri-ciri yang dikaitkan dengan kumpulan tertentu

Proses pengumpulan maklumat yang teliti

Pendekatan inovatif dalam pengurusan

Mengagihkan peluang secara adil

Perlakuan tidak adil terhadap individu berdasarkan ciri-ciri peribadi seperti jantina, umur, atau etnik

Proses penilaian prestasi yang objektif

Mengutamakan kreativiti dalam pasukan

Halangan fizikal di pejabat

Batasan tidak kelihatan yang menghalang kemajuan wanita dan minoriti ke peringkat atasan

Proses promosi yang adil

Kesan positif kepelbagaian terhadap kerjaya

Pengecualian (exclusion) terhadap peluang kerja atau aktiviti sosial

Pemberian peluang sama rata kepada semua

Menyediakan latihan yang sama untuk semua

Menggalakkan kepelbagaian dalam pasukan

Interaksi profesional yang sopan

Perlakuan lisan atau fizikal yang tidak diingini dan mencipta persekitaran kerja yang bermusuhan

Proses membuat keputusan bersama

Latihan pembangunan kepimpinan

Memberi dorongan positif kepada pekerja

Ancaman terbuka atau buli terhadap individu atau kumpulan

Proses membuat rundingan

Mengutamakan kerjasama dalam pasukan

Pendekatan memotivasi

Stereotaip negatif yang boleh mencetuskan diskriminasi

Proses komunikasi efektif

Teknik pengurusan konflik

Menyertakan semua pekerja dalam setiap aktiviti

Mengeluarkan individu daripada peluang pekerjaan atau aktiviti sosial

Memberi ganjaran kepada pekerja

Mengadakan mesyuarat terbuka

Perlakuan yang sopan dan hormat

Tingkah laku tidak sopan atau agresif yang mengganggu individu

Proses pengambilan keputusan yang formal

Latihan pengurusan konflik

Mengabaikan perbezaan antara pekerja

Melaksanakan latihan kepelbagaian secara berkala

Mengasingkan pekerja mengikut kumpulan

Menolak sebarang bentuk mentoring

Ia tidak memberi kesan kepada budaya organisasi

Ia membantu mewujudkan persekitaran yang inklusif dan memacu kejayaan perniagaan

Ia hanya memberi tumpuan kepada keuntungan jangka pendek

Ia mengelakkan sebarang bentuk perubahan

Proses di mana individu berpengalaman memberikan nasihat dan bimbingan kepada yang kurang berpengalaman

Mengasingkan pekerja mengikut pengalaman

Hanya proses latihan teknikal

Proses membuat keputusan secara individu

Meningkatkan pengetahuan tentang kepentingan dan cara bekerja dalam persekitaran yang pelbagai

Mengutamakan satu budaya sahaja

Mengabaikan perbezaan individu

Menolak sebarang bentuk inovasi

Kumpulan yang mengecualikan pekerja dari latar belakang tertentu

Kumpulan sokongan yang membantu meningkatkan integrasi dan perkongsian pengalaman antara pekerja yang berbeza

Hanya kumpulan sosial tanpa objektif profesional

Satu unit pemasaran dalam organisasi

Konsep kepelbagaian adalah baru dan belum berkembang

Fokus telah beralih daripada pematuhan undang-undang kepada keperluan strategik untuk kejayaan perniagaan

Kepelbagaian tidak memberi kesan kepada prestasi organisasi

Hanya wanita dan minoriti yang perlu diberi perhatian

Menurunkan daya saing organisasi

Meningkatkan pemahaman pasaran dan inovasi melalui pelbagai perspektif

Mengelakkan sebarang bentuk kerjasama antara kumpulan

Mengurangkan keupayaan untuk berubah

Pengurangan kreativiti dan inovasi

Peningkatan produktiviti, fleksibiliti, dan daya saing

Penurunan motivasi pekerja sahaja

Peningkatan kos operasi tanpa faedah