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Parcial Corte 1 - Imagen Corporativa

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

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1.

La imagen corporativa es

a)

La representación mental que el público tiene de una empresa

b)

La representación externa que el público tiene de una empresa

c)

La representación mental que el público tiene de una empresa, basada en sus percepciones y experiencias

2.

¿Cómo se manifiesta la imagen corporativa?

a)

Edificios, productos, servicios y personal

b)

Edificios y productos

c)

Edificios, servicios y personal

3.

¿Cuáles son los beneficios de una buna imagen corporativa?

a)

Puede atraer clientes

b)

Puede mejorar la reputación, atraer clientes y diferenciar a la empresa de sus competidores

c)

Puede mejorar la reputación

4.

Mencione la diferencia entre imagen e identidad corporativa

a)

La primera se refiere a lo que el público siente sobre una determinada marca mientras que la segunda se refiere a la cultura organizacional de ésta

b)

La primera se refiere a la percepción del público mientras que segunda se refiere a los elementos visuales y culturales que una empresa utiliza para presentarse

c)

No hay diferencias

5.

¿Cuáles son las situaciones que requieren cambios en la imagen corporativa?

a)

Adquisiciones o cambios en el mercado

b)

Fusiones

c)

Fusiones, adquisiciones o cambios en el mercado

6.

¿Cuál es la relación entre la imagen corporativa y la Responsabilidad Social?

a)

La segunda ayuda a construir una nueva imagen

b)

La segunda ayuda a construir una imagen favorable y a fortalecer la confianza del público

c)

La primera precisa de la segunda debido a que potencia la marca

7.

Es importante la coherencia en la comunicación

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

¿Tiene impacto la cultura corporativa en la imagen de una compañía?

a)

Sí, pero no todo comunica

b)

No, son cuestiones diferentes

c)

Sí, porque todo comunica desde los valores hasta los comportamientos internos de la compañía

9.

¿Cuál es el concepto para evaluar la imagen corporativa periódicamente?

a)

Encuesta de clima laboral

b)

Contraloría

c)

Auditoría

10.

Según la teoría del color, el rojo inspira

a)

Valor

b)

amabilidad

c)

Fuerza

11.

Según la teoría del color, el amarillo inspira

a)

Optimismo

b)

Renovación

c)

Fuerza

12.

Según la teoría del color, el rosa inspira

a)

Moda

b)

Ilusión

c)

Estabilidad

13.

Villafañe define a la identidad corporativa como

a)

La esencia de la organización, compuesta por su comportamiento, cultura y personalidad corporativa

b)

El corazón de la organización, compuesta por su comportamiento, cultura y personalidad corporativa

c)

La esencia de la organización, compuesta por su comportamiento, cultura y personalidad corporativa

14.

¿Qué es la Gestalt en la Imagen Corporativa?

a)

Es la suma de las partes desde las diferentes percepciones que supera a la imagen global

b)

Es la totalidad: una imagen global coherente que se integra a diversas percepciones individuales

15.

¿Qué es un sistema fuerte, desde el punto de vista de la imagen corporativa, para Villafañe?

a)

Las áreas de producción y marketing

b)

Las áreas de comunicación, producción y marketing

c)

Las áreas de producción, marketing y finanzas

16.

¿Cuáles son las áreas que para Villafañe se erigen como sistema débil?

a)

Identidad visual, comunicación y cultura corporativa

b)

Identidad visual y cultura coporativa

c)

Comunicación y cultura corporativa

17.

¿Tiene importancia para Villafañe la comunicación corporativa?

a)

b)

No

c)

No sé

18.

¿Cuál es el rol de la comunicación efectiva en una compañía?

a)

Desalinea la identidad corporativa con la imagen percibida por el público

b)

Alinea la identidad corporativa con la imagen percibida por el público

c)

Es esencial para transmitir un mensaje integrador de la empresa

19.

Según la teoría del color, el verde inspira

a)

Respeto

b)

Esperanza

c)

Juventud

20.

Según la teoría del color, el morado inspira:

a)

Excentricidad

b)

Lujo

c)

Carestía

21.

¿Cuál es el río más largo que atraviesa el país?

a)

Orinoco

b)

Magdalena

c)

Cauca

d)

Amazonas

22.

¿Cuál es el principal producto de exportación de Colombia?

a)

Flores

b)

Banano

c)

Café

d)

Pétroleo

23.

¿Cuál es la capital del departamento de La Guajira?

a)

Riohacha

b)

Santa Marta

c)

Barranquilla

24.

¿Cuál es la empresa que detenta mejor imagen corporativa en el país según Merco?

a)

Alpina

b)

Nutresa

c)

Crepes & Waffles

d)

Bancolombia

25.

¿Quién es el nuevo ministro de TIC?

a)

Julián Molina

b)
Juan Pérez
c)
María Gómez
d)
Carlos López