wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi về Marketing

Total questions: 12

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Điểm khác biệt giữa Marketing truyền thống và Marketing hiện đại là gì?

a)

Marketing truyền thống sử dụng mạng xã hội, Marketing hiện đại dùng báo chí

b)

Marketing truyền thống tập trung vào sản phẩm, Marketing hiện đại tập trung vào khách hàng

c)

Marketing truyền thống miễn phí, Marketing hiện đại tốn kém hơn

d)

Marketing truyền thống là bán hàng trực tiếp, Marketing hiện đại không có yếu tố bán hàng

2.

Tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp giúp xác định điều gì?

a)

Giá trị cốt lõi và cam kết với khách hàng

b)

Lợi nhuận trong tương lai

c)

Kế hoạch sản xuất

d)

Chính sách giảm giá

3.

Chân dung khách hàng là gì?

a)

Mô tả chi tiết khách hàng lý tưởng của doanh nghiệp

b)

Danh sách khách hàng đã mua hàng

c)

Một bức ảnh của khách hàng mục tiêu

d)

Một danh sách khách hàng tiềm năng

4.

Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin khách hàng bằng cách nào?

a)

Quan sát hành vi mua sắm

b)

Phân tích dữ liệu từ Facebook, Shopee

c)

Phỏng vấn trực tiếp khách hàng

d)

Tất cả các đáp án trên

5.

Phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp xác định:

a)

Sản phẩm mới

b)

Nhóm khách hàng tiềm năng phù hợp nhất

c)

Giá trị thương hiệu

d)

Đối thủ chính trên thị trường

6.

Nguyên tắc SMART trong đặt mục tiêu Marketing gồm yếu tố nào?

a)

Đơn giản, ngắn gọn, dễ nhớ, hấp dẫn, có lợi nhuận

b)

Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn

c)

Chi tiết, hiệu quả, có rủi ro, tối ưu, bền vững

d)

Tất cả các đáp án trên

7.

Tại sao một sản phẩm giá cao vẫn có thể bán chạy hơn sản phẩm giá thấp?

a)

Khách hàng tin vào chất lượng cao cấp

b)

Sản phẩm giá cao thường có khuyến mãi tốt hơn

c)

Sản phẩm giá cao luôn tốt hơn sản phẩm giá rẻ

d)

Giá cao giúp doanh nghiệp thu hút ít khách hàng hơn

8.

Một doanh nghiệp bán sản phẩm cao cấp với giá cao. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để chiến lược này thành công?

a)

Chạy quảng cáo nhiều nhất có thể

b)

Tạo giá trị và xây dựng thương hiệu cao cấp

c)

Giảm giá liên tục để kích cầu

d)

Định giá sản phẩm thật cao mà không cần cải thiện chất lượng

9.

Doanh nghiệp cần làm gì để giữ chân khách hàng trung thành?

a)

Giảm giá liên tục để họ không rời đi

b)

Cung cấp dịch vụ tốt, duy trì mối quan hệ và xây dựng thương hiệu mạnh

c)

Không cần làm gì, khách hàng trung thành sẽ tự động quay lại

d)

Tập trung tìm khách hàng mới thay vì chăm sóc khách hàng cũ

10.

Một doanh nghiệp làm Marketing rất tốt nhưng doanh thu không tăng, nguyên nhân có thể là gì?

a)

Sản phẩm chưa đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng hoặc giá chưa hợp lý

b)

Chưa chạy quảng cáo đủ mạnh

c)

Không sử dụng đủ kênh bán hàng

d)

Đối thủ quá mạnh

11.

Trong kế hoạch Marketing, yếu tố nào sau đây có thể giúp doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các thương hiệu lớn?

a)

Chạy quảng cáo nhiều hơn đối thủ

b)

Tập trung vào một thị trường ngách với giá trị độc đáo

c)

Giảm giá mạnh để thu hút khách hàng

d)

Sao chép chiến lược của đối thủ

12.

Một doanh nghiệp muốn tăng giá sản phẩm nhưng không muốn mất khách hàng, cách nào hiệu quả nhất?

a)

Nâng cao giá trị sản phẩm như cải thiện bao bì, dịch vụ hoặc thêm lợi ích đặc biệt

b)

Tăng giá đột ngột mà không giải thích lý do

c)

Giảm chất lượng để giữ nguyên chi phí sản xuất

d)

Tăng giá sản phẩm theo cách ngẫu nhiên