WorksheetsVăn hóa CellphoneS
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Trong "Định hướng kinh doanh 4S", 4S là gì?
Số nhiều - Smile - Strength - Bản đồ Việt Nam
Số nhiều - Safe - Smile - Smart things
Bản đồ Việt Nam hình chữ S - Smart things - Smart choice - Satisfaction
Simple - Smile - Strength - Bản đồ Việt Nam
Giao tiếp 4C là gì: (theo thứ tự)
Chăm sóc - Chủ động - Cười - Chào
Chủ động - Cười - Chào - Cảm ơn
Cười - Chào - Chủ động - Cảm ơn
Chủ động - Cười chào - Cảm ơn - Chăm sóc
Giá trị cốt lõi "Trung Thực" tại Công ty áp dụng trong mấy lĩnh vực?
1 Lĩnh vực: Tài chính
2 Lĩnh vực: Mối quan hệ & Giao tiếp
3 Lĩnh vực: Tài chính & Giao tiếp & Quy trình quy định của công ty
4 Lĩnh vực: Quy trình quy định & Mối quan hệ & Giao tiếp & Tài chính
Giá trị cốt lõi "Tỉnh thức" ảnh hưởng tích cực đến công việc như thế nào?
Tăng khả năng tập trung cao độ và làm giảm áp lực
Hiệu suất công việc được cải thiện, Rèn luyện sự tự tin
Phát triển tư duy cảm xúc con người qua mindfulness
Tất cả các phương án trên
Trụ sở của CellphoneS được đặt tại đâu?
351 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
355 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
358 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
350 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Làm thế nào để thể hiện giá trị "Làm đúng cam kết" qua hành động?
Giữ im lặng và cố gắng hoàn thành nhanh nhất có thể
Gửi lời xin lỗi và cố gắng hoàn thành khi có thể
Thông tin đến người liên quan, nhận trách nhiệm và đưa ra cách giải quyết
Đề nghị một đồng nghiệp khác hoàn thành thay bạn
"Chủ động" trong quy tắc giao tiếp 4C có nghĩa là gì?
Luôn sẵn sàng tiếp cận khách hàng để tư vấn và phục vụ
Nhân viên chỉ cần hỗ trợ khách hàng khi được yêu cầu
Nhân viên chủ động hỗ trợ và đưa thông tin cho khách hàng tự tìm hiểu
Nhân viên chỉ cần chủ động khi có khách hàng than phiền
Nếu không thể hoàn thành công việc đúng cam kết, bạn cần làm gì để thể hiện giá trị "Làm đúng cam kết"?
Giữ im lặng và cố gắng hoàn thành nhanh nhất có thể
Gửi lời xin lỗi và cố gắng hoàn thành khi có thể
Thông tin đến người liên quan, nhận trách nhiệm và đưa ra cách giải quyết
Đề nghị một đồng nghiệp khác hoàn thành thay bạn
Ý nghĩa của Brand Mascot Chú kiến CellphoneS là ?
Khỏe & kiên trì, lì lợm
Thông minh, linh hoạt
Sự đoàn kết
Cả 3 câu đều đúng
Theo quy tắc chào đón khách hàng của CPS, khoảng cách tối thiểu từ khách hàng mà nhân viên cần chú ý để chào hỏi là?
2 mét
1 mét
3 mét
5 mét
