wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz tentang Faktor-Faktor Konsumen dalam Digital Marketing

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Apa tujuan utama dari marketing?

a)

Menciptakan iklan yang menarik

b)

Memenuhi kebutuhan konsumen

c)

Meningkatkan harga produk

d)

Mengurangi biaya produksi

2.

Siapa yang mendominasi konsumen di Indonesia saat ini?

a)

Konsumen usia lanjut

b)

Konsumen usia menengah

c)

Konsumen usia muda

d)

Konsumen usia tua

3.

Apa yang dimaksud dengan perilaku konsumen?

a)

Studi tentang cara mendistribusikan barang

b)

Studi tentang cara memproduksi barang

c)

Studi tentang cara menjual barang

d)

Studi tentang cara membeli barang

4.

Apa yang menjadi faktor budaya dalam perilaku konsumen?

a)

Dimensi usia

b)

Dimensi motivasi

c)

Dimensi pekerjaan

d)

Dimensi kelas sosial

5.

Apa yang dimaksud dengan 'The Window Shopper'?

a)

Konsumen yang melakukan survei

b)

Konsumen yang mencari diskon

c)

Konsumen yang hanya melihat tanpa membeli

d)

Konsumen yang membeli produk

6.

Apa yang menjadi ciri dari 'Complex Buying Behavior'?

a)

Pembelian tanpa pertimbangan

b)

Pembelian dengan keterlibatan tinggi

c)

Pembelian yang cepat dan impulsif

d)

Pembelian berdasarkan kebiasaan

7.

Apa yang dimaksud dengan 'Dissonance Reducing Buying Behavior'?

a)

Pembelian yang tidak melibatkan emosi

b)

Pembelian berdasarkan kebiasaan

c)

Pembelian yang melibatkan banyak pertimbangan

d)

Pembelian yang dilakukan dengan cepat

8.

Apa yang mempengaruhi persepsi konsumen?

a)

Waktu pembelian

b)

Kualitas produk

c)

Harga produk

d)

Pengalaman dan ingatan

9.

Apa yang dimaksud dengan 'Cognitive Loyalty'?

a)

Komitmen untuk membeli kembali

b)

Keyakinan pada suatu merk

c)

Kesukaan pada suatu merk

d)

Pengalaman positif saat membeli

10.

Apa tujuan dari Customer Relationship Management (CRM)?

a)

Meningkatkan hubungan pelanggan

b)

Meningkatkan penjualan produk

c)

Meningkatkan jumlah karyawan

d)

Mengurangi biaya operasional

11.

Apa yang menjadi manfaat dari CRM?

a)

Meningkatkan jumlah pelanggan

b)

Mengurangi waktu produksi

c)

Mengurangi biaya produksi

d)

Meningkatkan iklan

12.

Apa yang dimaksud dengan 'Electronic Loyalty'?

a)

Loyalitas terhadap merek lokal

b)

Loyalitas terhadap produk offline

c)

Loyalitas terhadap merek internasional

d)

Loyalitas dalam konteks e-commerce

13.

Apa yang menjadi faktor personal dalam perilaku konsumen?

a)

Dimensi ekonomi

b)

Dimensi kepribadian

c)

Dimensi sosial

d)

Dimensi budaya

14.

Apa yang menjadi ciri dari 'Variety-seeking Buying Behavior'?

a)

Pembelian yang mencari variasi

b)

Pembelian berdasarkan kebiasaan

c)

Pembelian yang melibatkan banyak pertimbangan

d)

Pembelian yang dilakukan dengan cepat

15.

Apa yang dimaksud dengan 'Persepsi Konsumen'?

a)

Cara konsumen membeli produk

b)

Cara konsumen mengingat produk

c)

Cara konsumen memilih produk

d)

Cara konsumen menggunakan produk

16.

Apa yang menjadi dimensi dari persepsi konsumen?

a)

Harga produk

b)

Brand Awareness

c)

Kualitas produk

d)

Waktu pembelian

17.

Apa yang menjadi faktor eksternal dalam perilaku konsumen?

a)

Lingkungan sosial

b)

Keluarga

c)

Pengalaman pribadi

d)

Media iklan

18.

Apa yang menjadi pengukuran loyalitas konsumen?

a)

Waktu pembelian

b)

Repeat Purchase

c)

Harga produk

d)

Kualitas layanan

19.

Apa yang menjadi salah satu strategi pemasaran dalam CRM?

a)

Menggunakan telemarketing

b)

Menggunakan iklan TV

c)

Menggunakan media sosial

d)

Menggunakan brosur cetak

20.

Apa yang menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen?

a)

Dimensi waktu

b)

Dimensi lokasi

c)

Dimensi harga

d)

Dimensi motivasi