Tác động môi trường (bao bì, túi nhựa)

Tác động kinh tế (thị trường, giá cả)

Tác động xã hội (cộng đồng, văn hóa)

Tác động chính trị (luật pháp, chính sách)

Hàng hóa hạn chế

Hàng hóa không đủ

Hàng hóa phong phú

Hàng hóa đa dạng

Trải nghiệm thực tế

Kinh nghiệm lý thuyết

Trải nghiệm ảo

Kinh nghiệm gián tiếp

Rắc rối khi hoàn trả

Dễ dàng hoàn trả

Không có vấn đề gì

Thời gian hoàn trả dài

Tốn thời gian

Tiết kiệm thời gian

Khó khăn

Đơn giản

Đổi trả ngay lập tức

Trao đổi ngay

Đổi hàng nhanh chóng

Trả lại ngay lập tức

Giá cả cao hơn

Giá cả thấp hơn

Giá cả ổn định

Giá cả tăng giảm

Chính sách hoàn trả

Chính sách giao hàng

Chính sách bảo hành

Chính sách đổi trả

Giờ mở cửa không linh hoạt

Giờ mở cửa rất linh hoạt

Giờ mở cửa vào buổi tối

Giờ mở cửa vào cuối tuần

Chi phí ẩn

Chi phí công khai

Chi phí cố định

Chi phí biến đổi

Không gian đông đúc

Không gian yên tĩnh

Không gian rộng rãi

Không gian thoáng đãng

Thiếu tương tác trực tiếp

Tương tác trực tiếp

Giao tiếp thân mật

Sự kết nối cá nhân

Ưu đãi độc quyền

Giá cả phải chăng

Khuyến mãi hấp dẫn

Mua 1 tặng 1

Xếp hàng chờ đợi

Đứng một mình

Chạy nhanh

Ngồi xuống

Đông đúc vào dịp lễ

Vắng vẻ vào mùa hè

Bận rộn vào cuối tuần

Yên tĩnh vào buổi tối

Hạn chế vị trí địa lý

Giới hạn về thời gian

Hạn chế về tài chính

Giới hạn về nhân lực

Thương lượng giá cả

Giá cả thương lượng

Thương lượng giá

Giá cả đàm phán

Kiểm tra trực tiếp sản phẩm

Đánh giá sản phẩm qua hình ảnh

Kiểm tra sản phẩm bằng máy móc

Thử nghiệm sản phẩm trong phòng thí nghiệm

Vấn đề đỗ xe

Vấn đề giao thông

Vấn đề an toàn

Vấn đề môi trường