WorksheetsGestión del Talento Humano
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¿Cómo es la Gestión del Talento Humano en la actualidad?
Actualmente no solo los empleados son socios para la organización, la tendencia es hablar de los grupos de interés o stakeholders.
Actualmente no solo los empleados son socios para la organización, la tendencia es hablar de intereses individuales.
Actualmente solo los proveedores son socios para la organización, la tendencia es hablar de los grupos de interés o stakeholders.
¿Cuál es la visión copartícipe de la organización?
Es tener un compromiso mutuo, no solo de la organización sino de los grupos de interés como copartícipe de los intereses.
Es tener un compromiso con los stakeholders, no solo de la organización como empleadora sino un compromiso de parte del colaborador como copartícipe de las ganancias y pérdidas.
Es tener un compromiso mutuo, no solo de la organización como empleadora sino un compromiso de parte del colaborador como copartícipe de las ganancias y pérdidas.
¿Cuál es la función del gestor humano?
El gestor humano debe cumplir con el pago de nómina y con los objetivos de la organización.
El gestor humano debe cumplir una función de arbitraje, procurando el cumplimiento de los objetivos personales.
El gestor humano debe cumplir una función de arbitraje, procurando el equilibrio entre el cumplimiento de los objetivos personales y organizacionales.
¿En qué se centran todos los modelos de calidad?
Los modelos de calidad se centran en las personas.
Los modelos de calidad se centran en quienes son parte de la cadena de valor.
Los modelos de calidad se centran en los colaboradores de la organización.
¿Qué involucra el modelo de calidad ISO en sus diversas versiones?
Enfoque en la fuerza laboral.
Involucra a los grupos de interés.
Empoderamiento de los empleados.
¿Cuáles son los pasos para elaborar la planificación estratégica?
Levantamiento claro de la cultura organizacional, fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico, planes de acción con detalle de recursos disponibles, incluyendo TH.
Levantamiento claro de la misión, planes de acción con detalle de recursos disponibles, incluyendo TH, fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico global, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico.
Levantamiento claro del balance score card, fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico, planes de acción con detalle de recursos disponibles, incluyendo TH.
¿Cuáles son los tipos de objetivos en la planeación estratégica?
Objetivos Diarios, Objetivos Innovadores, Objetivos de perfeccionamiento.
Objetivos Rutinarios, Objetivos grupales, Objetivos de perfeccionamiento.
Objetivos Rutinarios, Objetivos Innovadores, Objetivos de perfeccionamiento.
¿Qué es el Head Count?
¿Qué es el Head Count?
Es una herramienta de costo que permite administrar, controlar y evaluar el personal con la finalidad de optimizar la rentabilidad de la empresa.
Es una herramienta que permite administrar y evaluar al personal con la finalidad de optimizar la rentabilidad de la empresa.
Es una herramienta de costo que permite administrar, y evaluar el personal con la finalidad de alcanzar los objetivos.
¿Cuáles son las perspectivas básicas de la calidad?
Calidad como ajuste a las especificaciones, como valor y como excelencia.
Calidad como ajuste a las generalidades, como valor y como excelencia.
Calidad como ajuste las especificaciones, como meta y como excelencia.
¿A qué se refiere la Diferenciación de Tareas de Adam Smith (1776)?
Es la fragmentación de tareas de producción de un bien o servicio, entre una serie de individuos de acuerdo a su capacidad, especialidad o naturaleza, con el fin de alcanzar mayores niveles de productividad mediante la especialización.
Es la diferenciación de producción de un bien, entre una serie de individuos de acuerdo a su capacidad, especialidad o naturaleza, con el fin de alcanzar mayores niveles de productividad mediante la especialización.
Es la diferenciación de producción de un servicio, entre una serie de individuos de acuerdo a su capacidad, especialidad o naturaleza, con el fin de alcanzar mayores niveles de productividad mediante la especialización.
¿Cuáles son las razones para implementar el Balance Score Card?
Para garantizar impacto y eficiencia, para alinear esfuerzos a todo nivel y para optimizar los escasos recursos.
Para garantizar impacto y eficacia, para alinear esfuerzos a todo nivel y para optimizar los escasos recursos.
Para garantizar impacto y efectividad, para alinear esfuerzos a todo nivel y para optimizar los escasos recursos.
¿Quién fue el autor de la teoría Secuencia de acciones productivas?
Frederick Taylor (1911)
Maslow Abraham (1954)
Douglas Mac Gregor (1960)
¿Qué plantea Maslow Abraham en su teoría Jerarquía de necesidad?
Plantea una jerarquía de dos necesidades.
Plantea una jerarquía de tres necesidades.
Plantea una jerarquía de cinco necesidades.
¿Cuáles son las necesidades que plantea Maslow Abraham?
Psicológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización.
Fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización.
Fisiológicas, seguridad, asociales, estima y autorrealización.
¿Cómo se define a las empresas, según la teoría X y Y?
Las tradicionales y las modernas.
Las mecanicistas y las orgánicas.
Las exigentes y las modernas.
¿Qué características corresponde a las Teoría X según DOUGLAS McGregor 1960?
Refleja al empleado que no tiene iniciativa. El empleado gusta del trabajo. Toda organización tiene objetivos, cuyo logro requiere que se obligue.
Refleja al empleado que no tiene iniciativa. A los seres humanos les gusta el trabajo. Toda organización tiene objetivos, cuyo logro requiere que se obligue.
Refleja al empleado que no tiene iniciativa. A los seres humanos no le gusta el trabajo. Toda organización tiene objetivos, cuyo logro requiere que se obligue.
¿Cuáles son los tipos de motivación que plantea Mc Clelland 1961 en la Teoría de la motivación?
¿Cuáles son los tipos de motivación que plantea Mc Clelland 1961 en la Teoría de la motivación?
Plantea tres tipos de motivaciones: necesidad de logro, de poder y de afiliación.
Plantea tres tipos de motivaciones: necesidad de éxito, de poder y de afiliación.
Plantea tres tipos de motivaciones: necesidad de logro, de fuerza y de afiliación.
¿Qué características corresponde a las Teoría Y según DOUGLAS McGregor 1960?
El empleado gusta del trabajo. Refleja al empleado que no tiene iniciativa. Las personas pueden aprender a aceptar y asumir responsabilidades.
El empleado gusta del trabajo. Las recompensas del trabajo se hallan ligadas a los compromisos asumidos. Las personas pueden aprender a aceptar y asumir responsabilidades.
El empleado gusta del trabajo. Las recompensas del trabajo se hallan ligadas a los compromisos asumidos. El ser humano procura evitar las responsabilidades.
¿En qué se basa la Teorías sobre Liderazgo representada por MacGregor; Tannenbaum; Schmind y Argyris (1958-1960)?
Se basa en la naturaleza de las cualidades del mandato y sus estilos.
Se basa en la naturaleza de las cualidades del liderazgo y sus estilos.
Se basa en la naturaleza de las cualidades del estudio y sus estilos.
¿Qué contribuciones al tema de liderazgo los autores Fiedler, Vroom y Adair (1960-1970)?
Realizan contribuciones al tema de liderazgo, abordando el liderazgo situacional y colectivo.
Realizan contribuciones al tema de liderazgo, abordando el mandato situacional y funcional.
Realizan contribuciones al tema de liderazgo, abordando el liderazgo situacional y funcional.
¿Cuáles son los principios que fundamenta Ouchi 1980 en la Teoría Z?
Empleo seguro y mejores perspectivas de carrera. Participación en la toma de decisiones. Importancia al trabajo individual y reconocimiento a la contribución. Respeto mutuo entre gerente y colaboradores.
Empleo seguro y mejores perspectivas de carrera. Participación en la toma de decisiones. Importancia al trabajo en equipo y reconocimiento a la contribución. Respeto mutuo entre gerente y colaboradores.
Empleo inseguro y mejores perspectivas de carrera. Participación en la toma de decisiones. Importancia al trabajo en equipo y reconocimiento a la contribución. Respeto mutuo entre gerente y colaboradores.
La teoría de la motivación de Mac Clelland plantea tres tipos de motivaciones en los trabajadores. Identifique cuales son:
La necesidad de logro que es el impulso a sobresalir y tener éxito respecto a un conjunto de estándares, La necesidad de poder hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio y La necesidad de afiliación que consiste en el deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas.
La necesidad de logro que es el impulso a sobresalir y pensar en tener éxito respecto a un conjunto de estándares, La necesidad de poder hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio y La necesidad de apego que consiste en el deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas.
La necesidad de logro que es el impulso a sobresalir y tener éxito respecto a un conjunto de estándares, La necesidad de liderazgo hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio y La necesidad de afiliación que consiste en el deseo de tener relaciones interpersonal.
¿Cuáles son las características de las Tendencias Globales Extremas?
Innovación permanente, nuevas estructuras organizacionales, la globalización de los mercados, economía virtual y el uso de la tecnología.
Innovación permanente, nuevas estructuras organizacionales, la globalización de los empleadores, economía virtual y el uso de la tecnología.
Innovación permanente, nuevas estructuras organizacionales, la globalización de los mercados, economía virtual y el uso de la comunicación.
¿Cuáles son las características de las Tendencias Laborales Rurales y Comunitarias?
Actividades comerciales y emprendimientos, empleo no clasificado y subempleo, trabajo popular; solidario y de asociaciones, participación y equidad laboral de la mujer e inclusión de grupos minoritarios (negros; indígenas; montubios).
Actividades comerciales y emprendimientos, empleo clasificado y subempleo, trabajo popular; solidario y de asociaciones, participación y equidad laboral de la mujer e inclusión de grupos minoritarios (negros; indígenas; montubios).
Actividades comerciales y emprendimientos, empleo no clasificado y subempleo, trabajo popular; solidario y de asociaciones, participación e inequidad laboral de la mujer e inclusión de grupos minoritarios (negros; indígenas; montubios).
¿Cuáles son las características de la Inclusión laboral a personas con discapacidades?
Auspicio a la igualdad; inclusión e inequidad de personas con discapacidad, programas de capacitación y desarrollo y trabajo digno en todas sus formas.
Auspicio a la igualdad; inclusión y equidad de personas con discapacidad, programas de capacitación y desarrollo y trabajo digno en todas sus formas.
Auspicio a la igualdad; inclusión y equidad de personas con discapacidad, programas de capacitación y desarrollo y trabajo no digno en todas sus formas.
¿Qué organización se comprometió a promover la justicia social y lograr que estas personas accedan a un trabajo en igualdad de oportunidades?
Organización de las Naciones Unida.
Organización mundial del comercio.
Organización Internacional del Trabajo.
¿Cuál ha sido uno de los primeros países en Latinoamérica que promueve la inclusión de los discapacitados?
Bolivia
Brasil
Ecuador
¿Cuál tendencia hace énfasis en el sector de los servicios y los conocimientos?
Tendencias globales extremas.
Tendencias laborales rurales y comunitarias.
Inclusión laboral a personas con discapacidades.
¿Qué constituye promover las nuevas tendencias laborales?
Constituye disminuir las oportunidades de empleo para un mayor número de ciudadanos.
Constituye aumentar las oportunidades de empleo para un mayor número de ciudadanos.
Constituye aumentar la escasez de empleo para un mayor número de ciudadanos.
Según Llanos (2015) ¿Qué es la calidad?
Según Llanos (2015) ¿Qué es la calidad?
Es dar al cliente la razón y hacerlo que se sienta satisfecho supliendo sus necesidades y expectativas.
Es dar al cliente y al proveedor la razón y hacerlo que se sienta satisfecho supliendo sus necesidades y expectativas.
Es dar al cliente interno la razón y hacerlo que se sienta satisfecho supliendo sus necesidades y expectativas.
¿Quiénes implementan la calidad?
Los jefes son quienes deben implementar la calidad en cada una de sus acciones al interior de las organizaciones.
Las personas son las que deben implementar la calidad en cada una de sus acciones al interior de las organizaciones.
El departamento de Recursos Humanos es quien deben implementar la calidad en cada una de sus acciones al interior de las organizaciones.
¿En qué se enfoca el modelo de calidad Malcolm Baldrige?
Enfoque en la fuerza laboral.
Enfoque en los grupos de interés.
Empoderamiento de los empleados.
¿Qué involucra el modelo de calidad ISO en sus diversas versiones?
Enfoque en la fuerza laboral.
Involucra a los grupos de interés.
Empoderamiento de los empleados.
¿Qué es el plan estratégico?
El plan estratégico marca el camino a seguir en la organización para alcanzar los resultados esperados y logros de las metas establecidas con eficiencia de su gente y sobre la base de eficacia del trabajo.
El plan estratégico es el levantamiento claro del plan estratégico para fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico, planes de acción con detalle de recursos disponibles.
El plan estratégico es el levantamiento claro de la información para alcanzar los resultados esperados y logros de las metas establecidas con eficiencia de su gente y sobre la base de eficacia del trabajo.
¿Cuáles son los pasos para elaborar la planificación estratégica?
Levantamiento claro de la cultura organizacional, fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico, planes de acción con detalle de recursos disponibles, incluyendo TH.
Levantamiento claro de la misión, planes de acción con detalle de recursos disponibles, incluyendo TH, fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico global, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico.
Levantamiento claro del balance score card, fomentar el compromiso del personal con el objetivo estratégico, declaración clara y justa de hipótesis de entrada en el estudio estratégico, planes de acción con detalle de recursos disponibles, incluyendo TH.
¿Qué permite conocer el orgánico estructural de una organización?
Permite definir el esqueleto o estructura de la organización en función de la misión y responsabilidad que tiene la organización de acuerdo a las estrategias planteadas.
Permite conocer el movimiento de la organización en función de la misión y responsabilidad que tiene la organización de acuerdo a las estrategias planteadas.
Permite conocer el esqueleto o estructura de la organización en función de la misión y responsabilidad que tiene la organización de acuerdo a las estrategias planteadas.
¿Qué permite conocer el orgánico funcional de una organización?
¿Qué permite conocer el orgánico funcional de una organización?
Permite definir la funciones y responsabilidades de cada una de las personas que van a ocupar los diferentes cargos.
Permite definir las funciones y capacidades de cada una de las personas que van a ocupar los diferentes cargos.
Permite definir las descripciones de puestos de cada una de las personas que van a ocupar los diferentes cargos.
¿Cómo está denominada la teoría sistemática y la gestión de procesos?
La teoría sistemática y la gestión de procesos está denominada como TGS y es un enfoque multidisciplinario.
La teoría sistemática y la gestión de procesos está denominada como TSGP y es un enfoque cualitativo.
La teoría sistemática y la gestión de procesos está denominada como TSPG y es un enfoque cuantitativo.
¿En qué época se introdujo el concepto de la teoría general de sistemas?
Concepto fue introducido a mediados del siglo XX
Concepto fue introducido a mediados del siglo XIX
Concepto fue introducido a mediados del siglo XV
¿Cuándo y por quién fue introducido el concepto de la teoría sistemática y la gestión por procesos?
El concepto de la teoría sistemática y la gestión por procesos fue introducido a mediados del siglo XX por el biólogo Ludwing von Bertalanffy.
El concepto de la teoría sistemática y la gestión por procesos fue introducido a mediados del siglo XIX por Stephen Robbins.
El concepto de la teoría sistemática y la gestión por procesos fue introducido a mediados del siglo XXI por el biólogo Gregor Mendel.
¿Cuál es el propósito de la teoría sistemática y la gestión de procesos?
El propósito de la teoría sistemática y la gestión de procesos fue estudiar los principios aplicables a los sistemas a todo nivel.
El propósito de la teoría sistemática y la gestión de procesos fue estudiar los principios aplicables a los sistemas operativos a todo nivel.
El propósito de la teoría sistemática y la gestión de procesos fue estudiar los principios aplicables a los sistemas estratégicos a todo nivel.
¿Según Chiavenato 2009 de dónde es analizada la teoría sistemática?
La gestión humana en las organizaciones suele ser analizada desde procesos aparentemente independientes, pero interrelacionados entre sí.
La gestión humana en las organizaciones suele ser analizada desde la planificación y los procesos aparentemente independientes, pero interrelacionados entre sí.
La gestión humana en las organizaciones suele ser analizada desde el control y los procesos aparentemente independientes, pero interrelacionados entre sí.
¿Según Chiavenato 2009 qué ofrece la teoría sistemática?
Ofrece un esquema conceptual que permite el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente complejo y dinámico.
Ofrece un esquema bilateral que permite el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente complejo y dinámico.
Ofrece un esquema sistemático que permite el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente complejo y dinámico.
Identifique los procesos administrativos de la Gestión Humana
Admisión de personas, organizaciones de personas, compensación y mantenimientos de las personas, capacitación y desarrollo de personas, evaluación de personas.
Admisión de empleados, organizaciones de personas, compensación y motivación de las personas.
¿Cómo se denomina el proceso de admisión de personas?
Pueden denominarse procesos de provisión o suministro de personas
Pueden denominarse sistema de ingreso del colaborador
Pueden denominarse análisis de gestión humana.
¿Qué actividades realizan en el proceso de admisión de personas?
¿Organización de personas a qué subsistema se refiere?
Al subsistema de organización de división de cargos y salarios
Al subsistema de reclutamiento y selección de personal
Al subsistema de compensaciones y desarrollo
¿Compensación y mantenimientos de personas a qué subsistema se refiere?
Al subsistema de organización de división de cargos y salarios
Al subsistema de mantenimientos y atracción, beneficios sociales
Al subsistema de mantenimientos y retención/división de beneficios sociales, higiene y seguridad ocupacional.
El proceso de capacitación y desarrollo de personas se refiere al subsistema:
Al subsistema de organización de división de cargos y salarios
Al subsistema de capacitación y desarrollo de personas
Al subsistema de capacitación y organización.
Identifique las actividades que se realizan en el subsistema de capacitación y desarrollo de personas.
Procesos de provisión o suministro de personas, incluye reclutamiento y selección de personas.
Procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas, programas de cambio y desarrollo de las carreras.
Procesos de provisión para desarrollar personas, incluye reclutamiento y selección de personas.
¿Qué actividades realizan en el proceso de organización de personas?
Procesos utilizados para diseñar las actividades que las personas realizaran en las empresas, orientar y acompañar su desempeño.
Procesos utilizados para incluir nuevas personas en la empresa y pueden denominarse procesos de provisión o suministro de personas, incluye reclutamiento y selección de personas.
Procesos utilizados para levantar la matriz de riesgo de todos los puestos de trabajo.
¿Qué deberán hacer las personas en el subsistema Compensación y mantenimientos de personas?
Procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer las necesidades individuales, incluyen recompensas, remuneraciones, beneficios y servicios sociales.
Procesos utilizados para incluir nuevas personas en la empresa y pueden denominarse compensación y mantenimientos de personas.
Procesos utilizados para motivar a las personas y satisfacer las necesidades básicas, incluyen recompensas, remuneraciones, beneficios y servicios sociales.
¿Cómo actúa el proceso de admisión en las organizaciones?
El proceso de admisión en las organizaciones actúa de filtro, es la puerta, que permite o no el ingreso de diferencias relevantes de talentos que aportarán positiva o negativamente a su organización.
El proceso de admisión en las organizaciones actúa de vínculo entre el empleado y el empleador, lo que permite a los talentos que aporten positiva o negativamente a su organización.
El proceso de admisión en las organizaciones actúa de vínculo emocional, lo que permite o no el ingreso de diferencias relevantes de talentos que aportarán positiva o negativamente a su organización.
¿Cuál es la utilidad del subsistema de mantenimiento y retención/división de beneficios sociales, higiene y seguridad ocupacional?
Este proceso se utilizada para incentivar a las personas y satisfacer las necesidades individuales. Incluyen recompensas, remuneraciones, beneficios y servicios sociales. Además de crear condiciones ambientales y psicológicas.
Este proceso se utilizada para desarrollar a las personas y satisfacer las necesidades individuales. Incluyen recompensas, remuneraciones, beneficios y servicios sociales. Además de crear condiciones ambientales y psicológicas.
Este proceso se utilizada para capacitar a las personas y satisfacer las necesidades individuales. Incluyen recompensas, remuneraciones, beneficios y servicios sociales. Además de crear condiciones ambientales y psicológicas.
¿Qué procesos se realizan en la evaluación de personas?
Se realizan procesos empleados para acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluye base de datos y sistemas de información gerenciales.
Se realizan procesos empleados para evaluar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluye base de datos y sistemas de información gerenciales.
Se realizan procesos empleados para desarrollar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluye base de datos y sistemas de información gerenciales.
¿Cuál es la definición del mapa de procesos?
Es una representación gráfica de la estructura de procesos que conforman el sistema de gestión de una entidad.
Es una representación gráfica de la estructura organizacional que conforman el sistema de gestión de una entidad.
Es una representación gráfica del orgánico estructural de procesos que conforman el sistema de gestión de una entidad.
¿Determine la estructura del mapa de procesos según su contenido?
Proceso estratégico, proceso operativo o de prestación y proceso de soporte o ayuda.
Proceso estratégico, proceso administrativo y proceso de soporte o ayuda.
Proceso estratégico, proceso administrativo y proceso de gestión del talento humano
¿Cuál es la definición correcta del proceso estratégico?
Son imprescindibles para que las organizaciones funcionen, despliegan la estrategia de la entidad.
Son las que actividades a realizar para el cumplimiento de la misión, relacionado con el cliente.
Son imprescindibles para que aseguran los recursos necesarios para cumplir los procesos administrativos y los procesos claves.
