Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HGT.03

Total questions: 41

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Wskaż rodzaj sprzątania, który jest związany ze zmianą wystroju pokoju na przyjazd gości o statusie VIP

a)

Bieżące

b)

Sezonowe

c)

Gruntowne

d)

Okolicznościowe

2.

Wskaż rodzaj sprzątania, który jest związany ze zmianą wystroju pokoju na przyjazd gości o statusie VIP

a)

Bieżące

b)

Sezonowe

c)

Gruntowne

d)

Okolicznościowe

3.

Ilu opakowań środka piorącego należy użyć do wyprania 125 zmian pościeli hotelowej, jeżeli jednego opakowania używamy do wyprania 5 zmian pośceili.

a)

5 sztuk

b)

20 sztuk

c)

25 sztuk

d)

30 sztuk

4.

Rzeczą wniesioną do hotelu jest

a)

pies gościa hotelowego

b)

walizka w samochodzie

c)

walizka znajdująca się w pokoju hotelowym

d)

walizka umieszczona w samochodzie stojącym na parkingu hotelowym.

5.

Kwota odszkodowawcza na jednego gościa zgodnie z przepisami prawa NIE MOŻE przekroczyć

a)

20 - krotności ceny pokoju

b)

50 - krotności ceny pokoju

c)

100- krotności ceny pokoju

d)

100- krotności wartości rzeczy

6.

Kiedy hotel może odmówić przyjęcia rzeczy do depozytu ?

a)

Musi przyjąc zawsze

b)

Gdy hotel nie ma depozytu

c)

Gdy jest to rzecz zbyt duża lub zbyt wartościowa

d)

Gdy nie jest to hotel, a inny obiekt hotelarski.

7.

Z pokoju hotelowego zniknęły laptop i aparat fotograficzny i łącznej wartoiści 4520 zł. Jaką maksymalną wysokość odszkodowania może otrzymać gość hotelowy, jeśli nie określono ceny doby hotelowej ?

a)

2300 zł

b)

4520 zł

c)

4500 zł

d)

9040 zł

8.

Usługa room service w obiekcie hotelarskim to

a)

dostarczanie posiłków do pokoju

b)

dostarczanie śniadań do pokoju

c)

serwis pokojowych

d)

sprzątanie pokoi

9.

Pokojowa w trakcie sprzątania pokoju może umieścić na klmace od strony korytarza wywieszkę

a)

Room Service

b)

Maid in room

c)

Please do not disturb

d)

Please make up room

10.

Telefon jako dodatkowe wyposażenie w łazience, według wymagań kategoryzacyjnych obowiązuje w hotelach

a)

tylko 5*

b)

3*, 4* i 5*

c)

tylko 4* i 5*

d)

1*- 5*

11.

Który rodzaj sprzątania należy zastosować, gdy w pokoju stwierdzono obecność mrówek i karaluchów.

a)

Specjalne

b)

Codzienne

c)

Gruntowne

d)

Okolicznościowe

12.

Pokojowa w trakcie sprzątania łazienki w j.m. oblała pozostawioną przez gościa koszulę detergentem do mycia toalet. Kto ponosi odpowiedzialność materialną za spowodowaną szkodę ?

a)

Dyrektor hotelu

b)

Kierownik służby pięter

c)

Solidarnie wszystkie pokojowe

d)

Pokojowa, która spowodowała szkodę

13.

Który typ pokoju hotelowego wyposażony jest w jedno podwójne łóżko

a)

Twin

b)

Triple

c)

Single

d)

Double

14.

Jakie wymiary powinno mieć standardowe łóżko jednoosobowe w pokoju hotelowym ?

a)

80x180 cm

b)

90 x 180 cm

c)

80 x 200 cm

d)

90 x 200 cm

15.

Którą czynnośc w pierwszej kolejności powinna wykonać pokojowa podczas sprzątania łazienki wchodzącej w skład jednostki mieszkalnej ?

a)

Osuszyć umywalkę i wanne

b)

Wyszorować umywalkę i wanne

c)

Umyć WC od wewnątrz szczotką, a od zewnątrz ścierką

d)

Wlać płyn czyszcząco - dezynfekujący do muszli klozetowej

16.

W hotelowej restauracji zauważono szczury. Który rodzaj zabiegu należy wykonań, aby zwalczyć gryzonie ?

a)

Sanityzacje

b)

Deratyzacje

c)

Dezynfekcje

d)

Dezynsekcje

17.

Jaką nazwę nosi płaski krążek włókninowy służący do polerowania lub szorowania ?

a)

Pad

b)

Mop

c)

Baton

d)

Automizer

18.

Pokój z dwoma pojedynczymi łożkami to:

a)

twin room

b)

triple room

c)

double room

d)

twin for sole us

19.

Kiedy należy dostarczyć wstawkę do pokoju gościa VIP, który zarezerwował pobyt w hotelu z wyprzedzeniem ?

a)

W momencie przybycia gościa

b)

Dzień przed przybyciem gościa

c)

Na godzinę przed przybyciem gościa

d)

W dniu, wktórym gość dokonał rezerwacji,

20.

Prekursorem hotelarstwa elitarnego, nazywanym „królem hotelarzy i hotelarzem królów” był:

a)

   Cesar Ritz

b)

     Conrad Nicholson Hilton

c)

    Thomas Cook

d)

Kemmons Wilson

21.

Co oznacza powiedzenie hospes hospiti sacer

a)

Gość w dom, Bóg w dom

b)

Gość hotelarzowi święty

c)

Gość gospodarzowi święty

d)

Gościnność to skrzyżowanie dróg

22.

Domy zajezdne dla karawan w Azji Zachodniej i Środkowej to:

a)

zajazdy

b)

karawanseraje

c)

gospody

d)

pandokia

23.

Obiekt hotelarski położony przy drodze:

a)

Hotel

b)

Motel

c)

Dom wycieczkowy

d)

Schronisko

24.

Hotel to obiekt posiadający minimum:

a)

10 j.m.

b)

20 j.m.

c)

15 j.m.

d)

5 j.m.

25.

Obiekty, które mają kategorię od I do III:

a)

dom wycieczkowy

b)

schronisko młodzieżowe

c)

odpowiedzi a i b poprawne

d)

hotele

26.

Ile maksymalnie gwiazdek może mieć polski hotel:

a)

7

b)

6

c)

5

d)

10

27.

Obiekty posiadające co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowane do samoobsługi klientów oraz świadczące minimalny zakres usług związanych z pobytem klientów to:

a)

kempingi

b)

hotele

c)

domy wycieczkowe

d)

schroniska

28.
Które z wymienionych musi zawierać co najmniej 7 pokoi ?
a)
Hotel
b)
Motel
c)
Pensjonat
d)
Dom wycieczkowy
29.

W jakim obiekcie musi być zapewnione całodzienne wyżywienie :

a)

W hotelu

b)

W motelu

c)

W pensjonacie

30.

Jaka jest minimalna ilość miejsc noclegowych w domach wycieczkowych:

a)

10

b)

20

c)

30

d)

40

31.

Obiekty umożliwiające nocleg w samochodach mieszkalnych:

a)

Pola biwakowe

b)

Pola kempingowe

c)

Domy wycieczkowe

d)

Pensjonaty

32.

Kategoryzacja określa:

a)

wymagania maksymalne

b)

wymagania minimalne

c)

wymagania minimalne i maksymalne

33.

Zgodnie z ustawą schroniska to obiekty zlokalizowane:

a)

przy szlakach turystycznych i świadczące minimalny zakres usług

b)

przy szlakach turystycznych i dostosowane do samoobsługi klientów

c)

poza obszarami zabudowanymi i przeznaczone tylko dla grup zorganizowanych

d)

poza obszarami zabudowanymi i przeznaczone tylko dla turystów indywidualnych

34.

Adjoining rooms to pokoje:

a)

łączone

b)

sąsiednie

c)

sąsiadujące

d)

naprzeciwko siebie

35.

Doba hotelowa w hotelu:

a)

trwa 24h

b)

trwa krócej niż 24h

c)

trwa dłużej niz 24h

d)

trwa krócej niż 20h

36.

Parą należy przydzielic łóżka typu:

a)

DBL, SGL, Queen

b)

Quenn, King size

c)

Twin, Dbl

d)

Quenn, King size, Twin

37.

Connecting room to pokoje:

a)

sąsiadujące

b)

łączone

c)

sąsiednie

d)

żadna odp nie jest poprawna

38.
Utrzymanie wzorowej czystości i porządku w pokojach hotelowych to zadanie
a)
Kierownika pieter
b)
Inspektora pięter
c)
Pokojowej
d)
Magazyniera bielizny
39.

Kim jest passant?

a)

osobą, która nie wynajmuje pokoju, ale korzysta z innych usług

b)

osobą, która zatrzymała się w hotelu bądź już zawarła umowę z hotelem

c)

osobą, która wniosła bagaż do hotelu i zapomniała o nim

40.

Podaj definicje hotelarstwa

a)

to usługa polegająca na zapewnieniu noclegu

b)

to usługa polegająca na zapewnieniu usług rozrywkowych

c)

to działalność polegająca na udzielaniu gościny w celach zarobkowych

41.

Osoba, która zawarła umowę hotelową, to

a)

gość hotelowy

b)

podróżny

c)

rezydent

d)

voucher

Similar Resources on Wayground

R.22

40 questions

R.22

quiz

Worksheet

•

11th - 12th Grade

test instalacje

42 questions

test instalacje

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Países y capitales hispanos

40 questions

Países y capitales hispanos

quiz

Worksheet

•

9th - 11th Grade

Prostart 2 Ch 1, 3, 4

39 questions

Prostart 2 Ch 1, 3, 4

quiz

Worksheet

•

10th - 12th Grade

Quiz wiedzy o OLYMPICU

40 questions

Quiz wiedzy o OLYMPICU

quiz

Worksheet

•

1st - 10th Grade

2TA - gwinty - łożyska ślizgowe, sprężyny

37 questions

2TA - gwinty - łożyska ślizgowe, sprężyny

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Module 10: Infection Control

40 questions

Module 10: Infection Control

quiz

Worksheet

•

11th - 12th Grade

A.20_fotograf_2021_czerwiec

40 questions

A.20_fotograf_2021_czerwiec

quiz

Worksheet

•

1st Grade - Professio...