WorksheetsCOMPAÑERO CONFLICTIVO 6 SECCION ANTONIO RICAURTE
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
¿Cuál es el objetivo principal del programa de inducción y entrenamiento?
Aumentar el número de funcionarios.
Facilitar la adaptación e integración del nuevo funcionario a la institución.
Hacer sentir mejor al funcionario
Mejorar la imagen de la institución.
¿Cuál es el código de la guía de inducción, entrenamiento, reinducción y actualización?
4DH-RU-002
3DH-GU-0002
1DH-DU-0002
2DH-GU-0002
¿Cuál es el tiempo mínimo y máximo para recibir una inducción en una nueva unidad?
Mínimo 1 día máximo 7 días
Mínimo 1 mes máximo 7 meses
Mínimo 3 días máximo 7 días
Mínimo 1 hora máximo 7 horas
¿Quién es responsable de implementar el programa de inducción en cada unidad?
Solo el director de la unidad.
Los jefes de oficinas asesoras y comandantes de región
Todos los funcionarios de la unidad.
El jefe inmediato
¿Una de las estrategias desde la IE para tener con un compañero conflictivo es?
Trabajo en equipo
Comprensión
Autogestión
Buena energía
Teniendo en cuenta las estrategias a abordar con un compañero conflictivo, desde la IE el Feedback positivo hace referencia a:
Facilitar el desarrollo de habilidades positivas
Ser positivo frente a las adversidades
Implementar el positivismo
Reconocer y reforzar comportamientos positivos
Es una de las características de un compañero conflictivo:
Negatividad personal
Resistencia a la critica
Trabajo en equipo
Opiniones negativas
Respecto a una de las características de un compañero conflictivo, cuando este tiende a evadir la responsabilidad personal en situaciones complicadas se refiere a la:
Dificultad para trabajar en equipo
Ausencia de Comunicación
Culpa a los demás
Actitud autoritaria
¿Qué es un conflicto laboral?
Es un momento de dificultad cuando dos personas no saben que hacer
Son actitudes negativas y chocantes
Es cuando dos personas están en conflicto
Es una situación de desacuerdo o enfrentamiento que se presenta en el ámbito de trabajo.
Un compañero conflictivo es el que:
Nunca se pone de acuerdo
Tiende a generar tensiones o desacuerdos en el entorno laboral debido a su comportamiento o actitud
Siempre esta indispuesto
Tiene actitud imparcial
Seleccione dos pasos para solución de un conflicto laboral
Identificación del conflicto, establecer un espacio de diálogo
identificación del conflicto, - reconocimiento de sentimientos.
Buscar soluciones colaborativas, -ejercicios del rol.
Todas las anteriores
¿Cómo resolver un conflicto laboral?
Dejar que cada uno exponga su punto de vista.
Identificación del Conflicto- Establecer un Espacio de Diálogo-Fomentar la Empatía y la Comprensión-Buscar Soluciones Colaborativas
Verificar la situación- dialogar.
No involucrarse en el conflicto
