Worksheets¿Qué numeral debería ser considerado a la hora de auditar?
Total questions: 4
Worksheet time: 20secs
Evaluar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para asegurar su conformidad con los requisitos establecidos, a través de procesos de revisión y análisis internos.
Toma de conciencia (9.3)
Auditorias internas (9.2)
Revisión por la dirección (9.3)
Gestionar las negociaciones con los clientes para garantizar la venta del producto y administrar de manera eficiente las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) con el objetivo de brindar una atención integral y oportuna.
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente (8.4)
Comprensión de las necesidad y expectativas de las partes interesadas (4.2)
Comunicación con el cliente (8.2.1.)
Fabricar los productos siguiendo las especificaciones técnicas, con el objetivo de cumplir los requisitos y expectativas del cliente.
Control de la producción y prestación del servicio (8.5.)
Control de las salidas no conformes (8.7.1)
Revisión de los requisitos relacionados con los productos y servicios (8.2.3)
Adquirir bienes y servicios como insumos para garantizar el desarrollo de los distintos procesos de la organización.
Recursos (7.1.1)
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente (8.4)
Determinación de los requisitos relacionados con los productos y servicios (8.2.2)
