NEW
Font size
WorksheetsUned 1 - Newidiadau i Berthnasoedd
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Sut mae’r rhyngrwyd wedi newid y berthynas rhwng cynhyrchwyr a defnyddwyr?
Mae wedi creu mwy o rwystrau rhwng y ddwy ochr
Mae wedi cynyddu’r cyfleoedd ar gyfer rhyngweithio uniongyrchol
Mae wedi lleihau’r gallu i brynu cynnyrch
Mae wedi gwneud trafodion yn arafach
Pa dechnoleg sydd wedi helpu dosbarthwyr i gysylltu’n well â chwsmeriaid?
Marchnata teledu yn unig
Platfformau e-fasnach
Hysbysebion papur newydd
Dim ond siopau corfforol
Beth yw un effaith allweddol o adolygiadau defnyddwyr ar-lein ar fusnesau?
Dim effaith ar farn cwsmeriaid
Gallant wella neu niweidio enw da cwmni
Mae pob adolygiad bob amser yn wir
Dim ond y cwmni sy’n gweld yr adolygiadau
Pam mae cyfryngau cymdeithasol yn bwysig i gynhyrchwyr a dosbarthwyr?
I ryngweithio â chwsmeriaid ac adeiladu brand
Dim ond i greu cynnwys diangen
I leihau gwerthiannau
I osgoi unrhyw adborth gan gwsmeriaid
Sut mae cynhyrchwyr bellach yn cael adborth gan gwsmeriaid?
Dim ond trwy ffurflenni papur
Trwy adolygiadau ar-lein a chyfryngau cymdeithasol
Drwy anwybyddu sylwadau cwsmeriaid
Drwy beidio â chynnig unrhyw ffurf o gysylltiad
Pa fanteision mae e-fasnach wedi cynnig i ddefnyddwyr?
Llai o ddewis o gynhyrchion
Mynediad haws at amrywiaeth eang o nwyddau
Dim ond gallu prynu mewn siopau lleol
Prisiau uwch bob amser
Beth yw prif nodwedd llwyfannau gwerthu fel Amazon a eBay?
Gallant gysylltu gwerthwyr â chwsmeriaid ledled y byd
Dim ond ar gyfer busnesau mawr y maent
Maent yn atal cwsmeriaid rhag prynu nwyddau
Maent yn cyfyngu ar gyfleoedd gwerthu
Sut gall dosbarthwyr wella eu perthynas â chwsmeriaid?
Trwy anwybyddu adborth
Drwy wella profiad y cwsmer gyda gwasanaeth da
Drwy ganslo trafodion
Drwy osgoi unrhyw gyfathrebu
Pa effaith mae technoleg wedi’i chael ar y gadwyn gyflenwi?
Wedi ei gwneud yn fwy effeithlon ac ymatebol
Wedi arafu dosbarthu cynhyrchion
Wedi lleihau’r defnydd o awtomeiddio
Wedi gwneud cludo nwyddau yn fwy anodd
Beth yw rôl adolygiadau cwsmeriaid mewn busnes modern?
Helpu cwmnïau i wella cynhyrchion a gwasanaethau
Peidio â chael unrhyw effaith ar fusnesau
Gwneud cynhyrchion yn llai poblogaidd bob amser
Cael gwared ar yr angen am farchnata
Mae e-fasnach wedi gwneud siopa yn fwy hygyrch i gwsmeriaid.
Gwir
Anwir
Nid yw cwsmeriaid yn gallu gadael adborth ar gynhyrchion ar-lein.
Gwir
Anwir
Mae busnesau’n defnyddio cyfryngau cymdeithasol i ryngweithio â chwsmeriaid.
Gwir
Anwir
Nid yw technoleg wedi effeithio ar y gadwyn gyflenwi.
Gwir
Anwir
Gall adborth cwsmeriaid helpu i wella gwasanaeth cwmni.
Gwir
Anwir
