Font size
Worksheetspracownia 2.16-2.24
Total questions: 23
Worksheet time: 15mins
Co to jest recykling?
redystrybucja
segregacja śmieci
powtórne przetwarzanie zużytych materiałów w celu wykorzystania ich ponownie
Zielone hotele
położone są na terenach objętych ekologią, w rezerwatach przyrody
ich działalność opiera się na proekologicznej aktywności
usytuowane są w lasach, nad jeziorami, w bliskim kontakcie z naturą
Co to jest łańcuch hotelowy?
To zespół obiektów hotelowych, typów hoteli i/lub łańcuchów hotelowych funkcjonujących według nadrzędnej idei, kierowanych lub nadzorowanych przez centralny zarząd, prowadzący wspólną politykę ekonomiczną i marketing. Wewnętrzne struktury systemów hotelowych mogą być zróżnicowane. Pierwsze systemy hotelowe zaczęły rozwijać się w latach 70 XX wieku.
To grupa hoteli należących zazwyczaj do określonego właściciela (właścicieli) lub zlokalizowanych na określonym obszarze. Sieć mogą tworzyć zarówno systemy,łańcuchy jak i różne typy hoteli. Sieci,systemy i łańcuchy hotelowe tworzą się poprzez: budowę nowych hoteli,fuzje(połączenie się kilku przedsiębiorstw), przejmowanie już istniejących hoteli.
To forma porozumienia między dwoma przedsiębiorstwami polegająca na tym,że jeden podmiot udziela w zamian za określoną opłatę drugiemu podmiotowi zezwolenia na sprzedaż towarów lub usług pod jego znakiem firmowym.
To ,,zespół obiektów hotelowych o jednolitej marce lub znaku filmowym, zarządzanych i nadzorowanych przez centratę firmy, które charakteryzują się wysokim standardem oraz dużą unifikacją architektury i wyposażenie obiektu, zakresu oraz cen świadczonych usług, centralnym systemem rezerwacji świadczeń oraz jednolitym systemem zarządzania i organizacji pracy."
Wybierz właściciela marek hotelowych pokazanych na rysunku.
Grupa (sieć) AccorHotels
Grupa (sieć) Hilton Worldwide
Grupa (sieć) Marriott International
Grupa (sieć) Oyo Hotels & Homes
Co to jest MSH? Jest to nazwa organizacji gospodarczej działającej w zakresie hotelarstwa w skali ...
ponadnarodowej
globalnej
ogólnonarodowej
Do francuskiej sieci Accor należą hotele
Orbis, Sofitel, Novotel,
Czarny Potok, Liwor, Belweder
Hotel Stary, Pod Rożą
Hitlon, Sheraton
Motto "Dla gospodarza gość jest święty ,,przyjęła organizacja
HOTREC
WTO
IH&RA
FICC
Międzynarodowe Stowarzyszenie Hoteli i Restauracji to
HOTREC
ICCA
IH&RA
WTO
IGHP
Międzynarodowe Stowarzyszenie Kongresów i Konferencji
Stowarzyszenie "Konferencje i Kongresy" w Polsce
Międzynarodowa Organizacja Schronisk Młodzieżowych (International Youth Hostels Federation)
Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego
Podczas tworzenia kampanii reklamowej dla hotelu działającego na terenie Europy, musisz zastosować odpowiednie normy. Które oznaczenie powinieneś wybrać?
ISO
EN
PN
ANSI
Załóżmy, że prowadzisz kampanię reklamową hotelu na terenie Polski. Jakie oznaczenie będzie reprezentować normy krajowe?
EN
ISO
PN
ANSI
Załóż, że zarządzasz kampanią reklamową dla produktu spożywczego. Jakie normy i procedury oceny zgodności są najbardziej istotne w tym kontekście?
Normy dotyczące prywatności danych klientów.
Normy dotyczące praw autorskich i znaków towarowych.
Normy dotyczące ochrony środowiska.
Normy dotyczące bezpieczeństwa produktu.
Do osoby niepełnosprawnej zwracam się
przez jej osobę towarzyszącą
bezpośrednio
Jak nazwiesz osobę siedzącą na wózku inwalidzkim?
przykuty do wózka
kaleka
osoba poruszająca się na wózku inwalidzkim
Jak widzisz taki znak na miejscu parkingowym to?
można tam zaparkować
jest to miejsce przeznaczone tylko dla osób niepełnosprawnych
Osoby niepełnosprawne w hotelu to:
osoby wyłącznie poruszające się na wózku inwalidzkim
osoby poruszające się za pomocą kul, protez
głuchonieme, niedowidzące, niewidzące, posiadające fobie,
wszystkie odpowiedzi są poprawne
Pokoje dla niepełnosprawnych na wózku powinny być:
na parterze lub niższych piętrach z zapewnieniem łatwej ewakuacji
na ostatnim piętrze blisko windy
na parterze koło restauracji
ona dowolnym piętrze z dużą łazienką
Co przedstawia znak obok?
Wejście tylko dla niepełnosprawnych
Podjazd dla niepełnosprawnych
Drogę do basenu
Recepcję dla niepełnosprawnych
Mapa plastyczna hotelu to
obrazkowy plan hotelu rozdawany wszystkim gościom
czytelny plan hotelu przeznaczony dla osób niepełnosprawnych intelektualnie
trójwymiarowy model powierzchni hotelu przeznaczony dla gości niewidomych
rysunkowy plan całego hotelu z sygnałami dźwiękowymi dla osób niewidomych
Pracownik hotelu rozmawiając z osobą głuchą, której towarzyszy tłumacz powinie
rozmawiać z tłumaczem i nie patrzeć na osobę głuchą
zwracać się do osoby głuchej, ale słuchać odpowiedzi tłumacza
rozmawiać z osobą głuchą mówiąc bardzo głośno
Udogodnieniem dla gości niewidomych nie jest
stosowanie kontrastowych kolorów.
B. informacje mówione w windzie.
C. stosowanie wypukłych numerów pokojów.
D. sygnalizacja świetlna przetwarzająca sygnał telefonu.
Kelner wskazując miejsce osobie na wózku powinien wziąć pod uwagę
A. które miejsca są dedykowane osobom niepełnosprawnym ruchowo.
B. gdzie będzie wygodnie kelnerom obsługiwać tę osobę.
C. gdzie ta osoba ma życzenie usiąść.
