NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTKP 11 2025
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Jejaring Kerja - Dalam bekerja dalam tim, saya cenderung...
a)
Diam dan mendengarkan karena saya percaya bahwa mendengarkan dengan baik akan membawa hasil yang lebih baik dalam kerja tim.
b)
Mengambil alih diskusi karena saya percaya kemampuan saya lebih baik dalam mengambil keputusan yang tepat.
c)
Menjadi pendengar yang baik dan hanya memberikan masukan jika diminta.
d)
Aktif berpartisipasi dengan memberikan usul dan ide untuk mencapai tujuan tim.
e)
Mendengarkan dengan seksama dan memberikan kritik jika ada hal yang tidak sesuai dengan ekspektasi.
2.
Pelayanan Publik - Suatu hari saya dan beberapa teman sepakat untuk pergi ke sebuah acara sosial yang sudah direncanakan jauh-jauh hari. Namun, dua teman saya datang terlambat setelah beberapa jam menunggu di tempat yang disepakati, dengan alasan tertentu. Apa yang sebaiknya saya lakukan?
a)
Menyuruh mereka untuk duduk dan mendengarkan penjelasan mereka mengenai alasan keterlambatan.
b)
Menyuruh mereka untuk duduk tanpa terburu-buru dan memberikan kesempatan untuk menceritakan alasan mereka.
c)
Menyuruh mereka pulang karena tidak bisa menepati janji dan mengabaikan waktu orang lain.
d)
Menyuruh mereka duduk dan mengajak mereka berbicara untuk mendengarkan alasan keterlambatan mereka.
e)
Menyuruh mereka pulang dan saya melanjutkan acara sendiri tanpa mereka.
3.
Profesionalisme - Anda mendapatkan kritik dari atasan Anda terkait laporan yang Anda buat, meskipun Anda merasa telah bekerja keras dan melakukan yang terbaik. Bagaimana sikap Anda setelah menerima kritik tersebut?
a)
Memperbaiki diri dengan banyak mengeksplorasi pengetahuan dari berbagai sumber, termasuk yang tidak berhubungan langsung dengan pekerjaan.
b)
Mencari tahu lebih banyak dengan berkonsultasi langsung dengan atasan untuk memahami ekspektasi lebih jelas.
c)
Terus belajar dan berusaha untuk memperbaiki diri, agar dapat meningkatkan kualitas pekerjaan di masa depan.
d)
Rajin bertanya kepada rekan kerja untuk memahami lebih baik tentang tugas dan tanggung jawab yang diberikan.
e)
Meminta maaf atas pekerjaan yang kurang memadai dan berkomitmen untuk memperbaiki hasil kerja di masa depan.
4.
Sosial Budaya - Rina adalah seorang mahasiswa yang selalu peduli terhadap kesejahteraan teman-temannya. Suatu hari, dia melihat temannya, Aulia, sedang dikucilkan dan dibuli oleh sekelompok teman sekelas di kampus. Rina menyadari bahwa Aulia membutuhkan dukungan untuk menghadapi situasi tersebut. Tindakan terbaik yang bisa dilakukan Rina adalah...
a)
Membentak teman-teman yang membuli Aulia agar mereka berhenti.
b)
Mendekati Aulia, memberikan dukungan, dan menawarkan bantuan untuk menghadapinya.
c)
Mengambil foto atau video kejadian sebagai bukti dan membagikannya di media sosial.
d)
Menghindari Aulia agar tidak terlibat dalam masalah lebih lanjut.
e)
Mengucilkan Aulia agar tidak terlibat dalam situasi tersebut.
5.
Profesionalisme - Sarah adalah seorang dokter gigi. Asistennya, Rina, Maria, dan Joko, bekerja bersama untuk membantu tugas-tugas sehari-hari. Suatu hari, seorang pasien datang ke klinik Sarah, namun Sarah sedang berada di luar kota untuk menghadiri konferensi. Pasien tersebut membutuhkan perhatian segera, tetapi Rina, Maria, dan Joko tidak memiliki keahlian medis untuk menangani pasien tersebut. Rina, yang lebih dominan, mulai berbicara panjang lebar dengan pasien. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh Rina dalam situasi ini?
a)
Menghubungi Sarah dan menanyakan kapan ia bisa kembali untuk menangani pasien.
b)
Menyampaikan bahwa dokter gigi sedang tidak ada di tempat dan meminta pasien untuk datang lagi lain waktu.
c)
Meminta pasien untuk menunggu sementara menunggu kedatangan Sarah.
d)
Berdiskusi dengan Maria dan Joko untuk mencari solusi, meskipun mereka tidak memiliki keahlian medis.
e)
Menangani pasien tersebut sendiri, meskipun tidak memiliki keterampilan medis yang memadai.
6.
TIK - Anda adalah kepala departemen TI di sebuah rumah sakit yang sedang bertransformasi untuk menggunakan sistem manajemen informasi rumah sakit berbasis digital. Rumah sakit ingin mengganti sistem lama dengan software baru untuk mengelola data pasien, jadwal dokter, dan rekam medis. Anda diberi tugas untuk memproses dan memilih software terbaik untuk implementasi ini. Apa yang akan Anda lakukan?
a)
Memilih software yang memiliki antarmuka pengguna yang sangat kompleks dan memerlukan pelatihan ekstensif.
b)
Menggunakan software open source yang menawarkan banyak fitur dan fleksibilitas serta biaya lebih rendah.
c)
Memilih software dengan tingkat keamanan rendah yang lebih cepat dan murah.
d)
Mempekerjakan programmer profesional untuk mengembangkan software sesuai kebutuhan rumah sakit.
e)
Menggabungkan beberapa software yang berbeda-beda untuk mengelola aspek-aspek rumah sakit yang berbeda.
7.
Pelayanan Publik - Anda bekerja sebagai seorang dokter di sebuah klinik. Suatu hari, seorang pasien datang dengan keluhan tertentu dan meminta obat tertentu yang biasa ia konsumsi. Namun, pasien tersebut tidak membawa resep dokter. Pasien menawarkan sejumlah uang jika Anda mau memberinya obat tersebut tanpa resep. Apa sikap Anda dalam situasi ini?
a)
Menerima tawaran tersebut karena tidak ada yang akan tahu.
b)
Berusaha semampunya untuk tidak menerima tawaran tersebut.
c)
Terkadang saja memberikan obat tersebut pada pasien tanpa resep dokter jika kondisi memungkinkan.
d)
Tidak ingin sama sekali memberikan obat tersebut pada pasien yang tidak memiliki resep dokter.
e)
Menerima tawaran tersebut hanya jika pasien terdesak dan membutuhkannya, mengingat kebutuhan medis yang mendesak.
8.
TIK - Sebagai bagian dari implementasi sistem baru di kantor Anda, setiap karyawan diminta untuk memperbarui profil kerja mereka secara online di platform perusahaan. Apa yang akan Anda lakukan dalam situasi ini?
a)
Mempelajari cara untuk memperbarui profil dan data apa saja yang perlu dimasukkan dalam sistem.
b)
Mengabaikan tugas tersebut dengan asumsi bahwa sistem ini masih dalam tahap percobaan dan belum sepenuhnya berlaku.
c)
Melakukan pembaruan profil secepat mungkin dengan meminta bantuan dari tim IT atau sistem.
d)
Menunggu rekan kerja yang lain untuk memperbarui profil mereka dan mengikuti cara mereka.
e)
Meminta bantuan pendampingan dari rekan yang lebih berpengalaman di bidang teknologi untuk memastikan pembaruan profil dilakukan dengan benar.
9.
Profesionalisme - Anda adalah seorang tenaga kesehatan di sebuah rumah sakit daerah yang telah Anda kenal sejak kecil. Pemerintah membuka lowongan CPNS untuk tenaga medis di rumah sakit besar di kota lain yang lebih jauh. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a)
Mempertimbangkan untuk mendaftar di rumah sakit besar meskipun ada ketakutan akan beradaptasi dengan lingkungan baru dan rekan kerja yang tidak dikenal.
b)
Memilih untuk tetap bertahan di rumah sakit yang sudah Anda kenal, karena merasa nyaman bekerja di sana dan dekat dengan keluarga.
c)
Mendaftar untuk mengikuti seleksi CPNS di rumah sakit besar, karena ingin mendapatkan penghargaan yang lebih tinggi dan kesempatan berkembang yang lebih baik.
d)
Mendiskusikan keputusan ini dengan keluarga dan meminta pendapat mereka sebelum memutuskan untuk mendaftar.
e)
Memilih untuk bertahan di rumah sakit lama dan menunggu kesempatan CPNS di rumah sakit yang lebih dekat dengan tempat tinggal Anda.
10.
Pelayanan Publik - Andi bekerja sebagai petugas penerima tamu di sebuah hotel bintang lima. Suatu hari, sebuah keluarga yang telah melakukan reservasi untuk kamar suite mewah datang ke hotel. Karena keramaian di lobi pada saat liburan, Andi tidak terlalu fokus saat memberikan kunci kamar. Ternyata, keluarga tersebut mendapat kunci yang salah dan tidak bisa masuk kamar mereka. Keluarga itu marah besar dan meminta manajer untuk segera menemuinya. Dalam situasi ini, apa yang sebaiknya dilakukan oleh Andi?
a)
Meminta maaf karena tidak bisa memberikan hal-hal yang diminta tamu berlebihan karena kesalahan yang terjadi.
b)
Meminta maaf dan langsung memberikan kunci yang benar kepada tamu tersebut.
c)
Menjelaskan kondisi yang terjadi dan meminta maaf, serta memohon pengertian dari tamu.
d)
Menerima komplain dengan tenang, menyelesaikan masalah sesuai prosedur, dan meminta maaf atas kesalahan tersebut.
e)
Meminta tamu untuk menunggu sementara manajer datang dan menangani masalah tersebut.
11.
Pelayanan Publik - Anda bekerja sebagai resepsionis di sebuah hotel bintang lima. Suatu hari, Anda melihat seorang tamu dewasa terlihat sangat frustrasi dan cemas di lobi hotel. Setelah mendekatinya, Anda mengetahui bahwa ia kehilangan barang berharga yang tertinggal di kamar hotel saat check-out. Setelah memeriksa kamar, ternyata barang tersebut tidak ada, kemungkinan telah terbawa bersama linen yang dibersihkan. Anda masih beberapa menit sebelum shift Anda berakhir. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a)
Menenangkan tamu tersebut dan menghiburnya agar tidak terlalu khawatir.
b)
Menasihati tamu tersebut untuk mencoba mencari barang yang hilang di luar hotel karena mungkin saja ia tertinggal di tempat lain.
c)
Tetap tenang, tersenyum, dan menghiburnya tanpa memberi solusi konkret.
d)
Meminta maaf, menenangkan tamu tersebut, dan segera membantu mencari barang hilang tersebut bersama staf hotel lainnya.
e)
Meminta maaf dan hanya menghibur tamu tanpa menawarkan bantuan lebih lanjut.
12.
Anti Radikalisme - Anda bekerja sebagai seorang teknisi di sebuah perusahaan kimia. Suatu hari, pihak Kepolisian datang untuk menyelidiki adanya dugaan penyalahgunaan bahan kimia perusahaan yang bisa digunakan untuk membuat senjata terlarang. Mereka menanyakan keberadaan seorang rekan kerja Anda yang telah lama bekerja di perusahaan tersebut. Apa yang seharusnya Anda lakukan?
a)
Mencoba kooperatif dan memberikan informasi tentang keberadaan rekan Anda, meskipun Anda merasa canggung.
b)
Mengatakan bahwa Anda tidak tahu tentang keberadaan rekan Anda karena dia adalah teman dekat Anda.
c)
Memberikan informasi tentang di mana rekan Anda berada agar pihak berwenang bisa menyelidiki lebih lanjut dan menghindari bahaya yang lebih besar.
d)
Mengatakan bahwa ini adalah urusan perusahaan dan Anda tidak perlu ikut campur.
e)
Tidak memberikan informasi karena tidak merasa itu relevan dengan Anda atau pekerjaan Anda.
13.
Jejaring Kerja - Anda baru saja diterima sebagai pegawai negeri sipil (PNS) di sebuah kantor pemerintahan. Saat ini, kantor mengadakan beberapa sesi pelatihan mengenai peraturan baru yang perlu diterapkan dalam pekerjaan Anda. Anda diminta untuk mengikuti sesi pelatihan ini agar dapat menjalankan tugas dengan lebih efektif. Sikap Anda adalah...
a)
Menolak kesempatan ini karena merasa masih kesulitan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru dan kurang siap untuk mengikuti pelatihan.
b)
Mengikuti pelatihan dengan senang hati karena ada insentif transportasi yang diberikan.
c)
Mengikuti pelatihan dengan senang hati karena bisa berkenalan dengan pegawai lain dari berbagai bagian.
d)
Mengikuti pelatihan dengan senang hati karena saya senang bertemu dengan orang baru dan memperluas jaringan.
e)
Menyarankan agar pegawai senior saja yang mengikuti pelatihan karena saya merasa belum pantas untuk mewakili kantor.
14.
Profesionalisme - Anda bekerja di sebuah instansi pemerintah dan sedang mengerjakan tugas yang sangat penting dan mendesak. Namun, di tengah pekerjaan tersebut, atasan Anda meminta Anda untuk segera menyelesaikan laporan yang memiliki tenggat waktu yang lebih dekat. Anda merasa kesulitan membagi waktu antara dua tugas yang penting ini. Apa yang akan Anda lakukan?
a)
Mengerjakan tugas yang diperintahkan oleh atasan secara cepat dan efisien, kemudian melanjutkan tugas yang sudah dikerjakan setelahnya.
b)
Menjelaskan pentingnya tugas yang sedang Anda kerjakan kepada atasan dan meminta arahan mengenai prioritas tugas.
c)
Fokus pada tugas yang diperintahkan oleh atasan terlebih dahulu dan menunda tugas penting yang sedang dikerjakan.
d)
Mengerjakan tugas yang sedang Anda kerjakan secepat mungkin tanpa memberitahu atasan.
e)
Menyelesaikan tugas yang diperintahkan atasan dan mengabaikan tugas yang sedang Anda kerjakan.
15.
Anti Radikalisme - Suatu hari, Anda melihat sekelompok orang sedang mengejek dan menghina seorang pengemis yang duduk di pinggir jalan. Mereka mencemooh dan membuat komentar yang sangat tidak sopan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan dalam situasi ini?
a)
Menyeberang jalan dan menghindari kerumunan tersebut
b)
Menanggapi dengan ejekan yang serupa terhadap mereka
c)
Mendekati kerumunan tersebut dan meminta mereka berhenti dengan tegas
d)
Pergi untuk mencari petugas keamanan atau polisi
e)
Berteriak kepada mereka untuk membubarkan diri segera.
Reset
