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WorksheetsUnidad I-Evaluación de Habilidades Directivas A01
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
¿Cuál es la primera etapa del proceso de cambio organizacional según Kurt Lewin?
Cambio
Evaluación
Recongelación
Descongelación
¿Qué representa la cultura organizacional en el modelo del iceberg de Chiavenato?
Las normas externas visibles
Los procesos de manufactura
Los valores ocultos, actitudes y suposiciones
La estructura jerárquica de la empresa
¿Qué tipo de cambio organizacional se da de manera drástica y afecta toda la estructura?
Evolutivo
Emergente
Gradual
Radical
En la toma de decisiones estratégicas, ¿qué nivel jerárquico está principalmente involucrado?
Nivel operativo
Nivel intermedio
Nivel táctico
Alta dirección
¿Cuál es una métrica común para evaluar la comunicación interna organizacional?
Nivel de producción
Cantidad de clientes nuevos
Nivel de participación de empleados
Margen de utilidad neta
¿Cuáles son características de la cultura organizacional según Chiavenato?
Normas informales
Valores dominantes
Estructura jerárquica
Filosofía compartida
¿Qué decisiones se consideran estratégicas?
Contratación de personal operativo
Diversificación de productos
Expansión internacional
Compra de papelería
¿Qué factores impulsan el cambio organizacional?
Cambios tecnológicos
Estabilidad económica absoluta
Integración económica
Madurez de los mercados
¿Qué técnicas ayudan a vencer la resistencia al cambio?
Educación y comunicación
Participación
Rechazo e imposición
Facilitación y apoyo
¿Qué decisiones son consideradas no programadas?
Lanzamiento de un nuevo producto
Cambiar el horario del almuerzo
Reorganización de la estructura organizacional
Programar reuniones semanales
¿Qué características distinguen a las decisiones programadas en una organización?
Requieren análisis profundo debido a su imprevisibilidad.
Se toman para problemas rutinarios y se apoyan en políticas, normas o procedimientos predefinidos
Se toman únicamente en niveles estratégicos de la organización.
Implican creatividad para resolver problemas únicos y no estructurados.
¿Qué indicadores evalúan la comunicación organizacional interna?
Claridad del mensaje
Tiempo de respuesta
Utilidad bruta
Nivel de participación
¿Cuáles habilidades directivas son necesarias para un directivo exitoso?
Pensamiento estratégico.
Resolución de conflictos.
Gestión del cambio.
Organización táctica.
¿Qué componentes forman parte del modelo de Kotter para el cambio organizacional?
Recongelar el cambio.
Establecer un sentido de urgencia
Crear una visión estratégica.
Escuchar activamente al equipo.
¿Qué tipo de decisión organizacional impacta principalmente a largo plazo?
Decisión Estratégica.
Decisión Operacional.
Decisión Táctica.
Decisión Administrativa.
En el contexto de la gestión del cambio, ¿qué significa el término 'resistencia al cambio'?
Apatía organizacional ante nuevas estrategias
Limitaciones estructurales que impiden la innovación
Tendencia a mantener el statu quo frente a modificaciones
Incremento en la colaboración y aceptación de transformaciones
¿Por qué es esencial para un ingeniero comercial desarrollar habilidades directivas en un entorno empresarial dinámico?
Porque le permite gestionar equipos y tomar decisiones estratégicas en la organización.
Porque facilita la adaptación a cambios organizacionales y mejora el liderazgo.
Porque reduce la necesidad de aplicar estrategias empresariales y análisis de mercado.
Porque elimina la necesidad de comunicación efectiva en la gestión empresarial.
¿Qué técnica se utiliza comúnmente para facilitar la gestión del cambio en las organizaciones?
Auditoría financiera
Desarrollo de productos
Control de calidad
Reingeniería de procesos
¿Qué papel juega el liderazgo en el proceso de cambio organizacional?
Actúa principalmente como un mediador entre departamentos sin influir en la ejecución.
Se limita a intervenir cuando los cambios generan conflictos internos.
Es crucial para inspirar confianza, establecer una visión clara y superar resistencias
Tiene un impacto indirecto, ya que el cambio depende más de procesos automatizados.
¿Qué procesos clave forman parte de la Dirección Estratégica Organización?
Innovación.
Gestión del cambio.
Planeación táctica.
Evaluación del desempeño organizacional.
