WorksheetsPreguntas sobre el Canvas de Impacto
Total questions: 31
Worksheet time: 50mins
¿Quiénes son nuestros clientes principales y qué problema social o ambiental les ayudamos a resolver?
¿Qué otros grupos (además de los clientes directos) se benefician de nuestra solución (por ejemplo, la comunidad local, los trabajadores, el planeta)?
¿Existen segmentos de clientes que están desatendidos o enfrentan desigualdades y a quienes podríamos servir?
¿Qué valores relacionados con la sostenibilidad y la justicia social comparten nuestros clientes ideales?
¿Qué ofrecemos que sea único y valioso tanto en términos de producto/servicio como de impacto positivo?
¿Cómo abordamos el problema identificado de una manera que sea innovadora, efectiva y sostenible?
¿Qué beneficios sociales y ambientales tangibles y medibles proporcionamos?
¿Cómo llegamos a nuestros clientes y cómo prefieren ellos comprar o acceder a nuestro producto/servicio?
La mayoría de nuestros clientes optan por compras por teléfono. -
Prefieren adquirir productos en ferias y eventos locales. -
Nuestros clientes solo compran a través de aplicaciones móviles. -
¿Qué canales nos permiten educar a los clientes sobre los beneficios de impacto de nuestra oferta?
¿Cómo podemos optimizar los canales para minimizar nuestro impacto ambiental (por ejemplo, envíos de baja emisión, embalaje mínimo)?
¿Qué tipo de relación queremos construir con nuestros clientes (por ejemplo, transaccional, a largo plazo, comunitaria)?
¿Cómo podemos generar confianza, transparencia y lealtad en torno a nuestra marca de impacto?
¿Cómo podemos involucrar a los clientes en nuestra misión social y ambiental?
¿Cómo vamos a ganar dinero y asegurar la sostenibilidad financiera de nuestro negocio?
¿Qué modelos de precios reflejan el valor tanto del producto como del impacto positivo que generamos?
¿Existen fuentes de ingresos innovadoras que puedan apoyar nuestra misión social y ambiental?
¿Qué necesitamos (activos, personas, tecnología) para crear, ofrecer y entregar nuestra propuesta de valor de impacto?
¿Cómo podemos obtener estos recursos de manera ética y sostenible?
¿Qué recursos necesitamos para medir y gestionar nuestro impacto social y ambiental?
¿Qué procesos y acciones son fundamentales para que nuestro modelo de negocio de impacto funcione?
¿Cómo podemos producir, vender y entregar nuestros productos/servicios de la manera más sostenible y ética posible?
¿Qué actividades nos permiten medir, mejorar y comunicar nuestro impacto?
¿Quiénes son nuestros proveedores, aliados y colaboradores esenciales para nuestro éxito y nuestra misión?
¿Cómo podemos asociarnos con organizaciones que comparten nuestros valores de sostenibilidad y justicia social?
¿Qué tipo de relaciones (por ejemplo, alianzas estratégicas, cooperación, subcontratación) necesitamos con nuestros socios?
¿Cuáles son los costos más importantes para operar nuestro negocio de impacto?
¿Cómo podemos minimizar nuestros costos sin comprometer nuestros valores sociales y ambientales?
¿Qué inversiones necesitamos hacer para apoyar nuestra misión de impacto (por ejemplo, en tecnología limpia, salarios justos, capacitación)?
¿Qué estrategias podemos implementar para aumentar la conciencia sobre nuestra misión social y ambiental?
Campañas de marketing agresivas sin enfoque social.
Colaboraciones con influencers y organizaciones comunitarias.
Aumentar el precio de nuestros productos sin justificación.
Reducir la comunicación sobre nuestra misión para enfocarnos en ventas.
¿Cómo podemos involucrar a nuestros empleados en la promoción de nuestros valores sociales y ambientales?
Fomentar un ambiente de trabajo competitivo y aislado.
Implementar programas de capacitación y voluntariado.
Limitar la participación de los empleados en decisiones sociales.
Ofrecer incentivos solo por rendimiento financiero.
¿Qué métricas son más efectivas para evaluar nuestro impacto social y ambiental?
Métricas financieras y de ventas únicamente.
Indicadores de satisfacción del cliente y análisis de impacto.
Datos de redes sociales sin contexto.
Estadísticas de producción sin considerar el impacto.
