wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Қонақ үй басқару сұрақтары

Total questions: 144

Worksheet time: 2hrs 42mins

Name
Class
Date
1.

Қонақ үйлерде қызмет көрсетуді тиімді ұйымдастыру кімнің қызметіне байланысты?

a)

бас менеджер және автоматтандырылған басқару жүйесі

b)

бас менеджер және қауіпсіздік қызметі

c)

бас менеджер және атқару комитеті

d)

қонақтарды орналастыру және қабылдау қызметінен

e)

бас менеджері және әкімшілік-шаруашылық қызметі

2.

Автоматтандырылған қонақ үй басқару жүйесі автоматтандыруды қамтамасыз етеді:

a)

қонақтарға қызмет көрсету процесі

b)

қонақ үй басқарудың барлық функциялары

c)

мейрамхананы басқарудың стратегиялық деңгейі

d)

даяшының жұмысы

e)

ас үй жұмыстары

3.

Кәс

4 lines
4.

Қонақ үйлерде back-office автоматтандыруы мыналарды қамтиды

a)

ресепшн жұмыс орны

b)

аспаздың жұмыс орны

c)

тауартанушының жұмыс орны

d)

қоймашының жұмыс орны

e)

швейцардың жұмыс орны

5.

SIMPLEORDER АБЖ арналған ...

a)

шағын қонақ үйлер мен хостелдер

b)

100 бөлмеден тәуелсіз қонақ үйлер

c)

жатақханалар

d)

желілік қонақ үйлер

e)

ірі көлемді қонақ үйлер

6.

Қонақүйде қандай жүйе негізгі болып табылады

a)

касса және эквайринг

b)

қауіпсіздік жүйелері

c)

PMS

d)

интернеттегі бедел құралдары

e)

төсек орнын жабдықтау

7.

Ұсынылған компаниялардың қайсысы АБЖ өндірушісі болып табылады

a)

Amadeus

b)

Travelling

c)

Libra Hospitality

d)

Worldspan

e)

KazTur

8.

PMSбұл

a)

меншікті басқару жүйесі

b)

сатып алуды бақылау жүйесі

c)

қонақ үйді басқарудың автоматты жүйесі

d)

қызметкерлердің жұмыс уақытын есепке алу бағдарламасы

e)

қауіпсіздікті басқару жүйесі

9.

Кәсіпорындар көбінесе өтінімдерді қандай растауға жүгінеді?

a)

кепілдік брондау

b)

кепілдендірілмеген брондау

c)

кепілдік және кепілдендірілмеген брондау

d)

кепілдеуді мүлде қажет етпейтін брондау

e)

өтінімдерді растамау

10.

Кепілдендірілген брондаудың ерекшелігі неде?

a)

қонақ үй алдындағы белгілі бір міндеттемелер

b)

жоғары баға

c)

қонақ үй алдында міндеттеме жоқ

d)

сапалы номерлер

e)

төмен баға

11.

Егер қонақ бөлмені брондаса, брондау кепілдендірілген бірақ қонақ келмеді. Қонақ үйдің қандай әрекеттері бар?

a)

салық салу санкциялары

b)

нөмірді жария ету

c)

бронды жою

d)

қабылдамау

e)

қолма-қол есеп айырысу

12.

Кепілдендірілген брондаудың қандай әдістері бар?

a)

қолма-қол есеп айырысу

b)

кілт картасының кепілдігі

c)

қайырымдылықтарды мемлекеттік қазынаға ауыстыру

d)

электронды қабылдау

e)

құжаттармен қабылдау

13.

Ваучермен кепілдендірілген брондау кімге тән?

a)

туроператорлар

b)

жеке тұлғалар

c)

компаниялар

d)

науқандар

e)

акция

14.

Кепілдендірілмеген кезінде қандай төлем әдістері қолданылады?

a)

қолма-қол есеп айырысу

b)

депозит салу

c)

ваучермен

d)

есеп айырысу

e)

кілт картасының кепілдігі

15.

Компанияның кепілдендірілген брондау жүйесін кім жиі пайдаланады?

a)

науқан

b)

туроператорлар т

c)

тұлғалар

d)

шагын компания

e)

аге

16.

Компанияның кепілдендірілген брондау жүйесін кім жиі пайдаланады?

a)

науқан

b)

туроператорлар т

c)

тұлғалар

d)

шагын компания

e)

агенттер

17.

Ваучер дегеніміз не?

a)

төлем құжаты

b)

туроператорлар

c)

науқан 1

d)

тарифтік агенттерден

e)

тревал компания

18.

Қанша брондау жүйесі бар?

a)

3

b)

5

c)

1

d)

2

e)

4

19.

Қос брондау дегеніміз не?

a)

әдетте сол күні 2 рет басылатын орынды анықтау

b)

1 номерлік орынды тағайындау

c)

әр түрлі күнге әдетте 2 рет басылатын орынды анықтау

d)

бір күнде 1 рет немесе одан көп басылатын орынды анықтау

e)

3 орын брондау

20.

Екі клиент қонақ үйге келгенде, бірінші кезекте кімге бөлме беріледі?

a)

бұрын кім қонаққа келген

b)

орынды бұрын кім брондаған

c)

ешкім

d)

соңғы кім брондаған

e)

кезекпен брондау

21.

Клиентті орналастыру үшін қажет болған жағдайда қонақ үй дене болуы керек?

a)

ең керемет қонақ бөлмелері

b)

тегін нөмір

c)

тұрғын үйді жалға беретін фирмалар мен Байланыс

d)

қосымша депозиттер

e)

сыйақылар мен тегін ойын-сауықтар

22.

Ваучердің қанша данасы жазылады?

a)

3

b)

5

c)

1

d)

4

e)

2

23.

Қонақ бір тәуліктен артық келмеген жағдайда оған қандай айыппұл салынады?

a)

толық габаритті жабдық құнының кемінде 50% - ы

b)

толық габаритті жеткізу әдісінің 70% құны

c)

бір күннің 100% тұрақтылығы

d)

толықга баритті жеткізу әдісінің 50% құны

e)

айыппұлсыз

24.

Өмір сүрудің барлық мерзімін төлеуді растайтын төлемқұжатын

4 lines
25.

Өмір сүрудің барлық мерзімін төлеуді растайтын төлемқұжатында не көрсетілуі керек?

a)

атытур. фирмалар, оның мекен-жайы

b)

клиенттің мекен-жайы

c)

фамилия клиент

d)

тек аты-жөні

e)

тур. фирма

26.

Депозиттің жеке нысанын толтырған кезде түбіртектен көрсетілуі керек?

a)

мен қонақпын / компания атауы

b)

дайындау әдісі

c)

ұшу күні / сомасы

d)

келу күні/кету күні

e)

сомасы/қалған күндері

27.

Депозитті несие картасымен төлеген кезде бланкіге не салу керек?

a)

несие картасының түрі мен нөмірі

b)

түбіртек және шот нөмірі

c)

көрсетілген жерде бланкіде растау коды

d)

штрихкод

e)

түбіртек коды

28.

Кепілдендірілген брондаудың қанша әдісі бар?

a)

4

b)

6

c)

2

d)

7

e)

10

29.

Объектіні жасауға қажетті және жеткілікті техникалық құжаттарды тәжірибелік үлгілерді, моделдерді құру үрдісі қалай аталады?

a)

жобалау

b)

жоба

c)

жобалық шешім

d)

жобалық процедура

e)

жобалау құралдары

30.

Автоматтандырылған жобалау жүйесі (АЖЖ) дегеніміз не?

a)

жобалау функцияларын орындайтын ақпараттық технологияны іске асыратын автоматтандырылған жүйе

b)

жобалық процедураның бөлігі ретінде саналатын және жобалық шешім фрагментін алумен аяқталатын жобалаушы әрекеттерінің жинағы.

c)

құрылыстық және технологиялық құжаттардың бірыңғай жүйесінің талаптарына сәйкестендірілген, жобалау нәтижелері келтірілген жобалық құжаттар (техникалық құжаттар) жинағы немесе тәжірибелік үлгі.

d)

а

31.

Computer Aided Design аббревиатурасы басым түрде қандай сөздерден құралған?

a)

CAD

b)

Aided Data

c)

Aided Dump

d)

Aided Draft

e)

Aided Desk

32.

АЖЖ құрамында болуы тиіс элементтер:

a)

жобалауды автоматтандыру құралдарының кешені (ЖАҚК); АЖЖ ішкі жүйелері; АЖЖ ішкі жүйелерінің ЖАҚК;

b)

математикалық қамтамасыз ету (МҚ)

c)

лингвистикалық қамтамасыз ету (ЛҚ)

d)

әдістемелік қамтамасыз ету (ӘҚ)

e)

АЖЖ ішкі жүйелері

33.

АЖЖ-де пайдаланушыларды неше санаттылық категорияға бөлуге болады?

a)

3

b)

2

c)

4

d)

5

e)

6

34.

Қай жылдарыдеректер базасы технологиялары және деректерді интерактивті өндеуге арналған құралдар дамыды?

a)

1970

b)

2000

c)

1980

d)

1990

e)

1975

35.

Алғашқы автоматтандырылған ақпараттық жүйелер пайда болды?

a)

XX ғасырдың 50 жылдары

b)

XVII ғасырдың 50 жылдары

c)

XV ғасырдың 60 жылдары

d)

XX ғасырдың 70 жылдары

e)

XXI ғасырдың 70 жылдары

36.

АЖЖ құрудың негізгі мақсаты?

a)

инженерлер жұмысының тиімділігін арттыру

b)

жалпыжүйелік БҚ техникалық қамтамасыз ету

c)

автоматтандырылған жобалау есептерін шешу

d)

жобалауды басқару

e)

стратегиялық жобалау

37.

АЖЖ жобалауды автоматтандырудың кешенділігі бо

4 lines
38.

АЖЖ жобалауды автоматтандырудың кешенділігі бойынша қалай бөлінеді?

a)

біркезеңді;көпкезеңді;кешенді

b)

кешенді; біртекті;бірегей

c)

біркезеңді; біртекті; кешенді

d)

біртекті; екікезеңді; үшкезеңді

e)

біріңғай; біркезеңді; кешенді

39.

Математикалық әдістер нешеге бөлінеді?

a)

4

b)

2

c)

3

d)

5

e)

6

40.

Нәтижемен, шешіммен аяқталатын, берілген бастапқы мәліметтер бойынша шешу процедурасын анықтайтын ережелер жинағы?

a)

алгоритм

b)

эвристика

c)

аналитика

d)

бағдарламалау

e)

талдау

41.

Жер, су және әуе нысандарының орналасқан жерін (географиялық координаттар және биіктігін) анықтау үшін әзірленген жүйе қалай аталады?

a)

спутниктік навигация жүйесі

b)

алгоритмдеу

c)

ғаламдық интернет

d)

бағдарламалау жүйесі

e)

навигациялау

42.

Аралықты, уақытты және орналасу нүктесін анықтауға арналған навигацияның жерсеріктік жүйесі?

a)

GPS

b)

KAZSAT

c)

GLONASS

d)

IRNS

e)

DORIS

43.

Кеңестік/ресейлік жүйе КСРО Қорғаныс министрлігінің талабы бойынша әзірленген спутниктік навигация жүйесі?

a)

GLONASS

b)

GALILEO

c)

QZSS

d)

IRNS

e)

GPS

44.

Біздің еліміздегі интернет қолдану деңгейі қандай?

a)

88%

b)

25%

c)

90%

d)

55%

e)

80%

45.

Интернет маркетинг пен электронды сауда артықшылықтарын көрсетіңіз?

4 lines
46.

Интернет маркетинг пен электронды сауда артықшылықтарын көрсетіңіз?

a)

ғаламдық интернетке қол жеткізу; операцияларды жылдам орындау; бірден әрекет ету еркіндігі

b)

ғаламдық интернетке қол жеткізу; бірден әрекет ету еркіндігі; веб сайт әзірлеу

c)

ақпараттың қолжетімділігі; электронды төлемдер жасау; онлайн брондау

d)

ақпараттың қолжетімділігі; виртуалды серіктестік; веб сайт әзірлеу

e)

тәулік бойы қолжетімді ақпарат; электронды төлемдер жасау; онлайн брондау

47.

Қазіргі таңда кеңінен қолданылатын электронды төлемдер жүйесі?

a)

яндекс; qiwi

b)

apple pay; paypal

c)

paypal; qiwi

d)

webmoney; payeer

e)

advcash; wallet

48.

Әлемдік тәжірибеге сәйкес Ұлыбританиядағы интернет деңгейі қандай?

a)

96%

b)

88%

c)

100%

d)

70%

e)

98%

49.

Қазақстан Республикасының тіркелген жерсеріктік байланыс ғарыш аппараты?

a)

KAZSAT-2

b)

GALILEO

c)

QZSS

d)

IRNS

e)

GPS

50.

Қонақүйді автоматтандыру жүйесі не үшін қажет?

a)

жұмыстың тиімділігін анықтау үшін

b)

жұмыс өнімділігін арттыру үшін

c)

кешенді өзгертулер енгізу мақсатында

d)

әлемдік талапқа сай болу мақсатында

e)

басқару жұмысын жақсарту үшін

51.

Қонақ үй кешенінің орталықтанған басқаруының компьютерлік жүйелері келесі мәселелерді шешуге мүмкіндік береді:

a)

бизнес процестерді жандандыру

b)

жұмыс өнімділігінің артуы; қағазбастылықты азайту;

c)

қағаз құжаттар айналысын төмендету

d)

қонақүйді басқаруды жеңілдету

e)

отельдің клиент базасын кеңейтуге

52.

Қонақ үй үшін ең негізгі мақсат?

4 lines
53.

Қонақ үй үшін ең негізгі мақсат?

a)

шығындардың орынын тиімді толтыру

b)

жұмыс өнімділігін арттыру

c)

кешенді өзгертулер енгізу

d)

әлемдік талапқа сай болу

e)

басқару жұмысын жақсарту

54.

Егер нөмірлер және қызмет кеңселері электронды құлыптармен жабдықталған болса, онда компьютердің көмегімен оларды бір жүйеге біріктіруге болады, бұл қосымша функцияларды атқарады:

a)

орталық пульт арқылы немесе бірнеше нөмірлерді ашу, блокадалау; нөмірге рұқсатсыз кіру кезінде дабыл қағу белгісін алу

b)

нөмірде қонақтар бар, жоғы жайында мәлімет алу.

c)

отельдің клиент базасын кеңейтуге және маркетингтік міндеттердің бірқатарын шешу

d)

статистикалық және аналитикалық қызметтер

e)

есіктің ашық немесе жабықтығы, қандай кілтпен жабықталғаны жайлы ақпарат алу; басқару жүйесінің тиімділігін арттыру;қонақтардың ,олардың мүлкінің және қонақ үй мүлкінің қауіпсіздігін арттыру

55.

Кішігірім қонақ үйлерде автоматтандыруға арналған қандай қарапайым жүйелер қолданылады?

a)

front office

b)

back office

c)

loading touch

d)

MAI hospitality

e)

ficlelio

56.

Fidelio FO жүйесінің негізгі функциялары?

a)

брондау мен қонақтарды орналастыру;клиенттер мен клиенттердің шоттары туралы ақпараттарды жүргізу.

b)

бағдарламалық өнімдерін өңдеп, жүзеге асыру

c)

түрлі сауда нүктелерінен түсетін клиенттердің төленбеген шоттары туралы ақпараттарды жинақтау

d)

нөмірде қонақтар бар, жоғы жайында мәлімет алу

e)

кешенді өзгертулер енгізу

57.

Геоақпараттық т

4 lines
58.

Геоақпараттық технологиялар-бұл ... ?

a)

географиялық ұйымдастырылған ақпаратты өңдеудің ақпараттық технологиялары

b)

мәтіндік файлдарды жасау технологиясы

c)

цифрлық сигналдарды беруге арналған технологиялар

d)

компьютерлік интерактивті өңдеу, оның ішінде сөйлеу және музыкалық сүйемелдеу, анимация, видеоклиптер, слайдтар және графикалық бейнелер

e)

белгілі бір міндеттер шеңберін шешуге арналған және машиналық тасығыштарда сақталатын компьютерлік бағдарламалар мен деректер

59.

Мультимедиялық технологиялар дегеніміз не?

a)

бұл статикалық дәстүрлі ақпаратты (кесте, мәтін), сондай-ақ динамикалық (музыка, сөйлеу, анимация, видеофрагменттер және т. б.) қамтитын компьютерлік технологияның түрі

b)

назар аударарлық орындар мен мұражайлар мен танысуға мүмкіндік беретін презентациялар

c)

цифрлық сигналдарды алу және беру технологиялары

d)

кеңістіктіктегтеі деректерді жинауға, өңдеуге, үлгілеуге және талдауға, оларды көрсетуге және есептік міндеттерді шешу, шешімдерді дайындау және қабылдау

e)

белгілі бір міндеттер шеңберін шешуге арналған және машиналық тасығыштарда сақталатын компьютерлік бағдарламалар мен деректер

60.

ГИС мақсаты бойынша қалай бөлінеді?

a)

басқару шешімдерін қабылдау үшін ақпараттық-анықтамалық, түгендеу, кадастрлық, ГИС

b)

салалық, әмбебап

c)

халықаралық, аймақтық

d)

мемлекеттік, жеке меншік

e)

мемлекеттік

61.

ГИС-тің пайда болуы кімнің аты мен байланысты?

a)

Р. Томлисон

b)

А.Эйнштейн

62.

ГИС-тің пайда болуы кімнің аты мен байланысты?

a)

Р. Томлисон

b)

А.Эйнштейн

c)

Р.Фейман

d)

А. Тьюринг

e)

М. Тильдум

63.

Канадалық ГИС құру бойынша Р.Томлисон қай жылдары жұмыс істеді?

a)

1963-1971

b)

1978-1989

c)

2001-2003

d)

1899-1904

e)

1939-1945

64.

Гео-технологияның бөліктері болып табылады:

a)

бастапқы нысан, ресурстар, түрлендіру мақсаты, түрлендіру ережелері

b)

уақыт, кеңістік

c)

еңбек тәсілдері, техникалық, материалдық, энергетикалық факторлар жиынтығы

d)

туризм саласындағы міндеттермен оларды шешу тәсілдері

e)

ақпарат, деректер базасы

65.

Туроператорды автоматтандыру үшін бағдарламаны таңдаңыз:

a)

САМО-тур

b)

windows

c)

linux

d)

MSpowerpoint

e)

corel draw

66.

Қонақ үйді, пансионаты басқару бағдарламасы таңдаңыз:

a)

PMS «intellect style-отель»

b)

САМО-тур

c)

photoshop

d)

amadeus

e)

firefox

67.

«Intellect Style-Отель" бағдарламасы Ресей нарығына қай жылы шықты?

a)

1990

b)

1999

c)

1978

d)

1989

e)

2010

68.

Коммуникация тусинигин.

a)

екі жаққа ақпарат алмасу

b)

ақпарат алу

c)

монолог

d)

адамның пікірін тыңдау

e)

көру ақпаратын өңдеу

69.

Процестің мақсаты:

a)

хабар алмасу болып табылады

b)

өз пікірін айту болып табылады

c)

сұхбаттасушыны сендіру

d)

ақпараттан жасау

e)

сұхбатка жауап беру

70.

"интернет" түсінеді:

4 lines
71.

"интернет" түсінеді:

a)

компьютерлік желі, коммуникациялық модель

b)

интерактивті желімен рәсімдерді,

c)

компьютерді қосатын желі

d)

бір ПК-ін қосатын желі

e)

деректерді өңдеуге арналған бағдарлама

72.

Жүйелерді сипаттау:

a)

SQL-2

b)

IDEF0-2

c)

TIL-2

d)

IDEF3-2

e)

CRAMM-2

73.

XML қалай толық айтылады?

a)

Extensible Markup Language

b)

Easy Markup Language

c)

ExtendedMarkupLanguage

d)

ExtensibleMarketingLanguage

e)

ExtraMarketingLanguage

74.

ГИСРусса - бұл

a)

жер серік навигациясына арналған компьютерлік бағдарлама

b)

графикалық файлдарды жасау үшін арналған бағдарлама

c)

авиабилеттерді брондауға арналған бағдарлама

d)

турларжасауға арналған компьютерлік бағдарлама

e)

жарнамалық аннерлерді жасауға арналған ағдарлама

75.

ГИСРусса бағдарламада қандай форматтарда жұмыс істеуге болады?

a)

rus және img

b)

docx және img

c)

xml

d)

pptx

e)

gif

76.

Туристік фирманы автоматтандырудың кешенді жүйелерін таңдаңыз:

a)

«Мастер-Тур», «САМО-Тур» и «САМО-ТурАгент»

b)

«IntellectStyle-Отель», «Мастер-Тур», «САМО-Тур»

c)

PowerPoint, «IntellectStyle-Отель»

d)

«Туроператор», GeoSoft

e)

«IntellectStyle-Отель», GeoSoft

77.

Iiko платформасындагы жүйесі дегеніміз не?

a)

қонақжайлылық саласындағы кәсіпорындарға арналған жүйесі

b)

мұражайлармен танысуға мүмкіндік беретін презентациялар.

c)

цифрлық беру технологиялары

d)

өңдеуге,

78.

iikо Kitchen келесі операцияларды орындауға мүмкіндік береді:

a)

тапсырысты ас үй принтеріне ыңғайлы пішімде басып шығару

b)

персоналды басқару

c)

жаппай автоматтандыру

d)

қаржылық басқару есебі

e)

даяшылардың тапсырыстарды орындау жылдамдығы мен сапасының мониторингі

79.

Тауарларды интернет арқылы жылжыту әдісі болып табылмайды?

a)

жарнама

b)

web-сайтын құру арқылы өнімді жылжыту

c)

тікелей e-mail тарату

d)

желісіндегі промо-акциялар

e)

электрондық жарнамалар

80.

Әлемдегі Ama-deus ғаламдық жүйелерінің бірі қай жылы құрылды?

a)

1987ж

b)

1989ж

c)

1980ж

d)

1977ж

e)

1921ж

81.

Amadeus жүйесі автомобильдерді жалға алуға қолжетімділікті қамтамасыз етеді ...

a)

26

b)

32

c)

68

d)

12

e)

99

82.

Компаниясының қалаушылар

a)

LufthansaК, Air France, IberiaК

b)

IberiaК, Scandinavian Airlines, Lufthansa

c)

Air К France, Iberia, Scandinavian Airlines

d)

LufthansaК, Scandinavian Airlines, Air France

e)

Air Astana К, Turkish Airlines

83.

Ама-деус компаниясының қызметеги адам саны….

a)

8,9 мың

b)

1,8мың

c)

2,9 мың

d)

10,8 мың

e)

2 мың

84.

Сондай-ақ, Амадеус жүйесін билеттерді брондау және сату үшін ...авиакомпанияларын қолданады

4 lines
85.

Сондай-ақ, Амадеус жүйесін билеттерді брондау және сату үшін ...авиакомпанияларын қолданады

a)

8,9 мың

b)

1,8мың

c)

2,9 мың

d)

10,8 мың

e)

2 мың

86.

Наурыз айында ... жылы компания Амадеус жариялады ынтымақтастық туралы Берлин стартапымен Blacklane, олпровайдер қызметтерді такси және трансфер

a)

2015

b)

2013

c)

2014

d)

2017

e)

1998

87.

Амадеустын бас процессингтік орталығы қайда орналасқан

a)

Эрдинг борд

b)

Гамбург

c)

Берлин

d)

Москва

e)

Сеул

88.

Ama-us компаниясының саласы

a)

туриндустрия саласы

b)

экономика саласы

c)

химия саласы

d)

әлеуметтік география саласы

e)

машина жасау саласы

89.

әуекомпю. билеттерінің болуы туралы ақпаратқа қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

a)

784 етеді

b)

925 етеді

c)

638 етеді

d)

242 етеді

e)

366 етеді

90.

Амадеус премиюм компаниясының орталық кеңселері кайда орналасқан?

a)

Мадрид1, Ницце және Эрдинг

b)

Рим, Берлин, Париж

c)

Гамбург, Зальцбург, Рим

d)

Мадрид, Эрдинг, Гранад

e)

Лондон, Париж, Осло

91.

Amadeus акциялары қай жылдан бері еркін сатылымда?

a)

1999жыл.

b)

2000жыл.

c)

2001жыл.

d)

2003жыл.

e)

1980жыл.

92.

Ама-с жүйесіндегі жаттығу немесе нақты режимдерде жүргізілуі басқа режимге кіру үшін тиісті...

a)

команды

b)

коды

c)

правила

d)

комбинации

e)

схемы

93.

Амадеус жүйесінде нөмірлерді брондауға қол жеткізуді қамтамасыз етеді

4 lines
94.

Амадеус жүйесінде нөмірлерді брондауға қол жеткізуді қамтамасыз етеді

a)

86 000

b)

90 000

c)

132 000

d)

98 600

e)

20 000

95.

2015 жылдың наурыз айында Амадеус компаниясы Берлиндік стартапы ...мен келісімшартта қаотырғандығын жариялады.

a)

blacklane

b)

omiо

c)

relayr

d)

freighthub

e)

linux

96.

Ama-s арқылы жасалған брондауды көру үшін арналған сайт.

a)

checkmytrip

b)

goodtrips

c)

softvoyage

d)

chekupyourtrip

e)

booking

97.

Қолданбалы бағдарлама немесе жүйе-бұл

a)

белгілі бір міндеттерді орындауға арналған бағдарлама

b)

пайдалушымен тікелей байланыс үшін бағдарлама

c)

кейбір тапсырмалармен адамдар тобын қосатын бағдарлама

d)

жана тапсырмалар мен адамдар тобын қосатын бағдарлама

e)

веб-сайттарды құру үшін бағдарлама

98.

Бағдарламалардың қайсысы туристік салаға жатпайды?

a)

Corel Draw

b)

Amadeus

c)

GeoSoft

d)

Мастер-Кафе

e)

TourUp

99.

Амадеус компаниясының Штаб-пәтері қай қалада орналасқан?

a)

Испания, Мадрид

b)

Испания, Барселона

c)

Испания, Гранада

d)

Испания, Валенсия

e)

Франция, Марсель

100.

Амадеус компаниясы қай жылы құрылды?

a)

1987 ж.

b)

1999ж.

c)

1845 ж.

d)

2001 ж.

e)

2018 ж.

101.

Брондау түрлері:

a)

кепілсіз, кепілдік

b)

белгісіз

c)

салыстырмалы

d)

кұқықтық

e)

жеңілдік

102.

Кепілді брондау тәсілдері:

4 lines
103.

Кепілді брондау тәсілдері:

a)

төлемді қонақ үйге аудару

b)

төлем құжатын төлеуді

c)

жеке деректерге қол жеткізу

d)

клиенттің ұсынуы

e)

клиенттің құжаттары

104.

Қонақ үйлердегі орындарды резервтеу тәсілдері:

a)

факс; почта; Internet; телефон

b)

қонақ үйлердегі орындарды резервтеу тәсілдері

c)

текфакс

d)

телеграмма

e)

бейне қоңырау

105.

Қонақ үймен турфирмалардың келісім шарттарының түрлері:

a)

агенттік шарт; корпоративтік шарт

b)

тактикалық шарт; қосалқы шарт

c)

ағымдағы брондау туралы шарт

d)

еңбек шарты

e)

толтыру кепілдігін сіз орындар квотасы туралы шарт

106.

Телефонограмманың негізгі ақпараты:

a)

телефон қоңырауының күнімен уақыты

b)

қоңырау шалушының тегімен аты

c)

әңгіме үшін сома

d)

туған күні

e)

қоңырау шалушының денсаулығына қызығушылығы

107.

Қонақ үйге тіркелу кезінде клиент толтыратын құжат:

a)

мейман сауалнамасы; мейман картасы; мейман бланкісі

b)

ваучер; клиенттік келісім, мейман картасы; мейман бланкісі

c)

таймшер; агенттік шарт

d)

еңбек шарты

e)

ұжымдық шарт

108.

Өтінімді қарау кезеңдерінің саны:

a)

2

b)

5

c)

4

d)

3

e)

9

109.

Қонақтың төлем құжатының түрі:

a)

ваучер

b)

жаңа

c)

таймшер

d)

қонақкартасы

e)

несиекартасы

110.

Алдын ала төлемді растау мерзімі:

a)

бір тәуліктен кем емес

b)

бірнеше аптадан бір күнге дейін

c)

бір айдан бір күнге дейін

111.

Алдын ала төлемді растау мерзімі:

a)

бір тәуліктен кем емес

b)

бірнеше аптадан бір күнге дейін

c)

бір айдан бір күнге дейін

d)

сабақ

e)

1 күн

112.

Қонақ үйге орналастыру туралы құжат:

a)

өтінімді растау нөмірі бархат

b)

өтінім және электрондық хат

c)

электрондық хат

d)

жолчегі

e)

ваучер

113.

Брон мүмкіндігін анықтайтын көрсеткіштер:

a)

тұру мерзімі, бағасы, бөлме түрі, адам саны

b)

келу және келу күні

c)

бөлме типі, келу және кету күні, адам саны (ересектер / балалар)

d)

фирманың атауы, бөлме типі, адам саны, бағасы, келу күні мен уақыты

e)

қонақ үйдің орналасқан жері, жолдағы туристің уақыты

114.

Қонақ үй нөмірін брондаудан бастарту түрлері:

a)

аннуляция, келмеу

b)

күшін жою, резервтеу

c)

тыйым салу

d)

мемлекеттік сатыпалу

e)

тыйым салу, келмеу

115.

Сатылған нөмірлердің сатуға ұсынылған нөмірлердің санына қатынасы коэффициенті:

a)

номерлік қорды жүктеу

b)

ең жоғарғы баға

c)

екі есе жүктеу

d)

бос орын

e)

орташа баға

116.

Мерзімін және кейбір қосымша қызметтерді төлеуді растайтын құжат:

a)

ваучер

b)

ақша

c)

облигация

d)

білімберу

e)

сауалнама

117.

Тіркеу кезінде шет ел азаматында бірінші кезекте тексереді:

a)

визаның қолданылу мерзімі

b)

тіркеу

c)

шет елдік паспорттың болуы

d)

брондауды растау нөмірі

e)

шекарадан өту туралы мөр табан.

118.

Қонақ үйдегі орындармен нөмірлерге алдын ала тапсырыс беру:

a)

броньдау

b)

өтініш

c)

баға

d)

сұраныс

119.

Қонақ үйдегі орындармен нөмірлерге алдын ала тапсырыс беру:

a)

броньдау

b)

өтініш

c)

баға

d)

сұраныс

e)

келісім

120.

Тұруға құқық беретін құжат:

a)

аударуға рұқсат

b)

карточкасы

c)

тұрғынның сауалнамасы

d)

визит

e)

бронь

121.

Үкіметтің кіру-шығу, тұру немесе оның аумағы арқылы транзиттік жол жүруге арнайы рұқсаты:

a)

виза

b)

білім беру

c)

ҚКП куәлігі

d)

төлқұжат

e)

ваучер

122.

Қонақ үйлерді онлайн брондау жүйесі:

a)

"booking.com»

b)

«baking.com»

c)

"ақтис»

d)

"интеротель»

e)

"twitter»

123.

Vip-қонақ мәртебесі бар клиенттер:

a)

атақты

b)

қонақ-инкогнито

c)

білім беру

d)

билік

e)

қызметкер

124.

Брондау бойынша есеп түрлері:

a)

жасалған мәмілелер бойынша есеп

b)

комиссия төлеу туралы есеп

c)

қызметтің өзіндік құны туралы есеп

d)

ақпарат көзі

e)

клиенттердің жасы бойынша есеп

125.

Ваучердегі ақпарат:

a)

туристер тізімі

b)

қонақтың туыстары

c)

транзиттік елдің атауы

d)

медициналық қарсы көрсетілімдер

e)

қонақ хоббиі

126.

Қонақ үйде тұратын клиент:

a)

қонақ

b)

білім беру

c)

өнім беруші

d)

тұрғын

e)

бәсекелестік

127.

Өтінім тіркелген нөмір:

a)

броньды растау нөмірі

b)

карта нөмірі

c)

қонақ картасының нөмірі

d)

бөлме нөмірі

e)

барлық категориялардың нөмірлері

128.

Қонақ үймен турфирма арасындағы шартта көрсетілген ақпарат:

4 lines
129.

Қонақ үймен турфирма арасындағы шартта көрсетілген ақпарат:

a)

бір санаттың нөмірі қанша тұрады

b)

нөмір санаты және туристер саны

c)

туристік

d)

қонақ үйдегі қосымша қызметтер

e)

қонақ үй қонақтарына трансфер

130.

Тәуелсіз Қонақ үйлерді біріктіретін жүйе:

a)

броньдау жүйесі

b)

орталық броньдау жүйесі

c)

жалпы броньдау жүйесі

d)

жергілікті броньдау жүйесі

e)

мемлекеттік броньдау жүйесі

131.

Делдалсыз брондау:

a)

тікелей

b)

жанама

c)

жүйелі

d)

мемлекеттік

e)

салыстырмалы

132.

Қонақтың белгілі бір кепілдікке келер алдында енгізуі:

a)

ақша кепілдігі

b)

ваучер

c)

талонды чек

d)

ақша аудару

e)

несие жүйесі

133.

Қонақ үйдегі нөмір немесе бағаға тәуелді емес көрсеткіш:

a)

ауа райы жағдайы

b)

қонақ үйде болу күндерінің саны

c)

мектеп

d)

нөмірлердің жұмыспен қамтылу%

e)

қонақ үйге сұраныс төмен

134.

Ескертусіз, келу күні резервтен бас тарту:

a)

тапсырыс берушінің келмеуі

b)

қарапайым

c)

оқыс оқиға

d)

аннуляция

e)

тосыннан

135.

Кепілдік брондау:

a)

клиент тапсырыс берген нөмірді алуға кепілдік беретіні туралы растауы

b)

клиент қонақ үйдегі нөмірге кепілдік беретінін растаусыз брондау

c)

қонақ үйде бір уақытта екі қонақтарға орын беру туралы растау

d)

қонақ үйдегі орындармен нөмірлерге алдын ала тапсырыс беру

e)

клиенттің келуі туралы ескерту

136.

Нөмірде тұруға құқық беретін құжат:

a)

рұқсат

b)

қонақ картасы

c)

қонақ

137.

Нөмірде тұруға құқық беретін құжат:

a)

рұқсат

b)

қонақ картасы

c)

қонақ

d)

меншік

e)

әлеуметтік

138.

Нөмірлік қор қозғалысының тізімдемесін толтырушы қызметкер:

a)

кезекші администратор

b)

қабаттың кезекшісі

c)

кезекші горничная

d)

ғылыми-зерттеу

e)

аға даяшы

139.

Қонаққа басқа нөмерге ауысқандағы берілетін құжат:

a)

қосымша төлем шоты

b)

қосымша қызметтерге арналған шот

c)

рұқсат қонысы

d)

кешкі асқа шақыру

e)

қонақ картасы

140.

Қонақ үйдегі орындармен нөмірлерге алдын ала тапсырыс беру:

a)

броньдау

b)

резерв

c)

баға

d)

сұраныс

e)

сатыпалу

141.

Сатылған нөмірлердің сатуға ұсынылған нөмір санына қатынасы коэффициенті бұл:

a)

номерлік қорды жүктеу.

b)

нөмірдің ең жоғарғы бағасы

c)

екі есе жүктеу

d)

бос орын

e)

орташа баға

142.

"Қонақ үй шотын Экспресс-төлеу" төлем кезінде пайдаланылады:

a)

несие карталарымен

b)

ақша

c)

Ваучер

d)

депозит

e)

әлеуметтік

143.

Электрондық брондау жүйесі кең мүмкіндіктерді ашады:

a)

қонақ үйлермен клиенттер

b)

туристік

c)

туристік қызмет

d)

туристік және туроператорлар

e)

жеке және заңды тұлғалардың

144.

"САМО-тур" бағдарламалық кешеніне үшін арналған?

4 lines

Similar Resources on Wayground

Жүрек және қан тамырлары

139 questions

Жүрек және қан тамырлары

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade

пед 161

143 questions

пед 161

quiz

Worksheet

•

University

Ақпарат туралы сұрақтар

141 questions

Ақпарат туралы сұрақтар

quiz

Worksheet

•

KG

Еңбек қорғау тесті

142 questions

Еңбек қорғау тесті

quiz

Worksheet

•

KG

Бизнес

142 questions

Бизнес

quiz

Worksheet

•

KG

Үй жағдайындағы мейірбикелік күтім

147 questions

Үй жағдайындағы мейірбикелік күтім

quiz

Worksheet

•

KG

икт1

149 questions

икт1

quiz

Worksheet

•

KG