NEW
Font size
WorksheetsKuiz Kemahiran Asas Menolong
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Apakah definisi bimbingan?
Satu bentuk bantuan professional
Satu bentuk nasihat yang tidak formal
Satu bentuk bantuan yang tidak berstruktur
Satu bentuk perkongsian pandangan
Siapakah yang melaksanakan kaunseling?
Sesiapa sahaja
Kaunselor bertauliah
Personel yang tidak terlatih
Rakan sekerja
Apakah kriteria penerima khidmat bimbingan?
Mempunyai kemahiran tinggi
Boleh menyelesaikan masalah sendiri
Memerlukan bantuan
Tidak memerlukan sokongan
Apakah kemahiran pertama dalam kemahiran asas menolong?
Kemahiran mendengar
Kemahiran pra sesi
Kemahiran memimpin
Kemahiran menyoal
Apakah peranan AKRAB dalam perhubungan menolong?
Menjadi pengkritik
Mengabaikan masalah rakan sekerja
Memberi nasihat tanpa sokongan
Menjadi pendengar yang baik
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran refleksi?
Memberi maklum balas negatif
Mengabaikan perasaan rakan sekerja
Menyatakan semula dengan ringkas
Menyatakan pendapat peribadi
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran parafrasa?
Mengulang semula penceritaan klien
Mengabaikan apa yang dikatakan
Mengkritik penceritaan klien
Memberi maklum balas yang tidak relevan
Apakah tujuan kemahiran menyoal?
Mengabaikan pandangan klien
Mendapatkan maklumat lanjut
Memberi jawapan yang tidak tepat
Menghentikan perbincangan
Apakah perbezaan antara soalan terbuka dan soalan tertutup?
Soalan tertutup membolehkan jawapan pelbagai
Soalan tertutup memerlukan jawapan panjang
Soalan terbuka membolehkan jawapan pelbagai
Soalan terbuka tidak memerlukan jawapan
Apakah yang perlu dilakukan semasa konfrantasi?
Menggunakan nada yang lembut
Menggunakan nada yang keras
Mengkritik secara terbuka
Mengabaikan perasaan rakan sekerja
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran memerhati?
Mengkritik tingkah laku rakan sekerja
Mendengar tanpa memberi perhatian
Mengabaikan tingkah laku rakan sekerja
Mencatat tingkah laku bukan lisan
Apakah yang perlu dilakukan semasa sesi bimbingan?
Mendengar dan memahami
Mengabaikan rakan sekerja
Menghentikan perbincangan
Memberi nasihat tanpa sokongan
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran konfrantasi?
Menghadapi percanggahan dengan lembut
Mengabaikan masalah
Mengkritik secara terbuka
Memberi nasihat tanpa sokongan
Apakah yang perlu dilakukan untuk membina hubungan?
Menghentikan perbincangan
Memberi maklum balas negatif
Mengabaikan perasaan rakan sekerja
Menggunakan kemahiran membalas
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran dorongan minima?
Menggalakkan rakan sekerja untuk terus bercerita
Menghentikan rakan sekerja dari bercakap
Memberi arahan yang ketat
Mengabaikan rakan sekerja
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran mendengar aktif?
Kekalkan tumpuan mata
Mengabaikan apa yang dikatakan
Mengkritik rakan sekerja
Mendengar sambil melakukan perkara lain
Apakah yang perlu dilakukan semasa sesi bimbingan?
Mendengar dan memahami
Mengabaikan rakan sekerja
Menghentikan perbincangan
Memberi nasihat tanpa sokongan
Apakah yang dimaksudkan dengan etika kerahsiaan?
Menjaga rahsia kecuali isu keselamatan
Menghentikan perbincangan
Mengabaikan maklumat peribadi
Memberi maklumat kepada semua
Apakah yang perlu dilakukan untuk memastikan komunikasi yang berkesan?
Memberi maklum balas negatif
Menghentikan perbincangan
Mengabaikan rakan sekerja
Menggunakan pendengar yang aktif
Apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran memimpin secara langsung?
Menggalakkan rakan sekerja memperincikan cerita
Mengabaikan rakan sekerja
Menghentikan rakan sekerja dari bercakap
Memberi arahan yang ketat
