Font size
WorksheetsQuiz về Quan hệ công chúng
Total questions: 145
Worksheet time: 1hrs 28mins
Ngành Quan hệ công chúng có từ khi nào?
Thời Hy Lạp và La Mã cổ đại-> thời kỳ này được qtam nhìu hơn
Thế kỷ 18
Thế kỷ 19
Chưa có câu trả lời thống nhất
Thuật ngữ quan hệ công chúng (Public Relations) xuất hiện lần đầu ở đâu?
Nước Anh
Trung Quốc
Hoa Kỳ (1807) - Tổng thống thứ ba Thomas Jefferson
Thái Lan
Lĩnh vực đầu tiên mà quan hệ công chúng phát huy rõ nét vai trò ảnh hưởng của mình là gì?
Chính trị
Thể thao
Kinh tế (đầu thế kỉ 20 mới phát triển)
Y tế
Câu nói: "Cảm tình của công chúng là tất cả. Có được cảm tình này, chúng ta không thể nào thất bại; không có cảm tình này, chúng ta không thể nào thành công" là của ai?
Ivy Ledbetter Lee - cha đẻ đầu ngành QHCC
Abraham Lincoin - Tổng thống đời thứ 16 của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ
Edvvard L.Bernays - cha đẻ thứ 2 ngành QHCC
Thomas Jefferson - tồng thống thứ ba của Hoa Kỳ
Năm 1995, Hiệp hội quan hệ công chúng quốc tế (International Public Relation Association - IPRA) được ra đời ở nước nào?
Hoa Kỳ
Trung Quốc
Nước Anh
Hà Lan
Đâu là nguyên nhân chủ yếu khiến PR du nhập vào Việt Nam rất muộn?
Do nước ta bị chiến tranh tàn phá nặng nề
Do nước ta bị bao vây, cấm vận lâu dài
Do thể chế chính trị khác biệt với phương Tây
Do nền kinh tế mang tính tự cung tự cấp
Chương trình "Ngôi nhà ước mơ" do ai tài trợ?
Honda Việt Nam : Tôi yêu VN
Sữa cô gái Hà Lan: Đèn đom đóm
Uniliver Việt Nam: OMO ngời sáng tương lai
Tôn Hoa Sen: Ngôi nhà ước mơ
Định nghĩa: "PR là những nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục, để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và sự hiểu biết lẫn nhau giữa một số tổ chức và công chúng của nó" là của ai?
"PR bao gồm tất cả các hình thức truyền thông được lên kế hoạch và kéo dài liên tục, để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và sự hiểu biết lẫn nhau giữa một số tổ chức và công chúng của nó" là của ai?
Frank Jefkins (PR bao gồm tất cả các hthuc trthong đc lên k.hoach, cả bên trog và ngoài.)
Tuyên bố Mexico (Đhội đtiên của hhội PR tgiới 1978 - PR là ngthuat, k.học xhoi…)
Viện quan hệ công chúng Anh (IPR)
Edward L.Bernays (QHCC là nỗ lực bằng ttin, tphuc và thích nghi, nhằm…)
Đâu không phải là chức năng của PR?
Vận động hành lang
Điều tra tội phạm
Quan hệ báo chí
Xử lý khủng hoảng
PR là hoạt động thiên về lĩnh vực nào?
Chính trị
Kinh tế
Xã hội và nhân văn
Hoạt động phi lợi nhuận
Khi thực hiện hoạt động tài trợ, doanh nghiệp thường hướng đến mục tiêu nào?
Quảng bá sản phẩm
Xây dựng thương hiệu
Vì trách nhiệm cộng đồng
Vì cam kết với chính phủ
"PR bao gồm tất cả các hình thức truyền thông được lên kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa một tổ chức và công chúng của nó nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau" là của ai?
Frank Jefkins
Tuyên bố Mexico (Đại hội đầu tiên của các hiệp hội PR thế giới năm 1978)
Viện quan hệ công chúng Anh (IPR)
Edward L.Bernays
Trong lĩnh vực kinh tế, PR thực sự được các nhà kinh doanh quan tâm và phát triển từ khi nào?
Thế kỷ 18
Thế kỷ 19
Đầu thế kỷ 20
Nửa cuối thế kỷ 20
Ai là người được xem là "cha đẻ" của ngành quan hệ công chúng chuyên nghiệp?
Abraham Lincoin (tổng thống đời 16 của Hoa Kỳ)
Edvvard L.Bernays (cha đẻ t2)
Ivy Ledbetter Lee
Thomas Jefferson (tổng thống t3 Hoa Kỳ)
Ai là người đầu tiên đưa bộ môn PR vào trường đại học để giảng dạy?
Ivy Ledbetter Lee
Thomas Jefferson (tổng thống t3 của Hoa Kỳ)
D. Rock
Ai là người đầu tiên đưa bộ môn PR vào trường đại học để giảng dạy?
Ivy Ledbetter Lee
Thomas Jefferson (tổng thống t3 của Hoa Kỳ)
D. Rockefeller (khách hàng triệu phú ddtien của Ivy)
Edvvard L. Bernays
Theo Philip Kolter, hoạch định chiến lược là:
Một quy trình
Một lộ trình
Một tiến trình
Một quá trình
Để hoạch định chiến lược PR của tổ chức, câu hỏi đầu tiên phải trả lời là gì?
Chúng ta muốn nói điều gì? (3)
Chúng ta muốn đạt được điều gì? (1)
Chúng ta muốn hướng đến ai? (2)
Chúng ta cần phải làm gì?
Hoạch định chiến lược PR của tổ chức có vai trò gì?
Tập trung nguồn lực (tài chính; nhân lực; vật lực) , (giảm rro, ứng phó l.hoat, làm tiêu chí đánh giá)
Tập trung tài chính
Tập trung nhân lực
Tập trung vật lực
Vai trò của hoạch định chiến lược PR của tổ chức:
Giảm rủi ro
Giảm nguồn lực
Làm tiêu chí đánh giá
Cả a,b và c đều đúng
Quy trình hoạch định chiến lược PR gồm bao nhiêu bước?
5
6
7
8
Bước đầu tiên của quy trình hoạch định chiến lược PR là gì?
Nghiên cứu tình hình
Đánh giá tình hình
Thăm dò tình hình
Phân tích tình hình
Thiết lập mục tiêu chiến lược PR cần hướng đến yếu tố nào của công chúng?
Nhận thức, thái độ, hành động
Nhận thức, kỹ năng, hành vi
Nhận thức, thái độ, hành vi
Nhận thức, thói quen, hành vi
Công chúng khách hàng có thành kiến với sản phẩm của doanh nghiệp, điều này muốn nói đến yếu tố tâm lý nào của họ?
Thái độ
Nhận thức
Công chúng khách hàng có thành kiến với sản phẩm của doanh nghiệp, điều này muốn nói đến yếu tố tâm lý nào của họ?
Nhận thức
Thái độ
Hành vi
Cả nhận thức, thái độ và hành vi
Vấn đề nào dưới đây không phải là mục tiêu của nhận thức?
Thúc đẩy sự hiểu biết
Cung cấp thông tin
Xóa bỏ định kiến
Tăng cường nhận thức
Trình tự của quy trình hoạch định chiến lược là?
Phân tích tình hình, thiết lập mục tiêu, xác định nội dung thông điệp, xác định công chúng mục tiêu.
Phân tích tình hình, xác định công chúng mục tiêu, thiết lập mục tiêu, xác định nội dung thông điệp.
Phân tích tình hình, xác định nội dung thông điệp, thiết lập mục tiêu, xác định công chúng mục tiêu.
Phân tích tình hình, thiết lập mục tiêu, xác định công chúng mục tiêu, xác định nội dung thông điệp.
Mô hình "PEST" trong phân tích bối cảnh bao gồm những yếu tố nào?
Chính trị, kinh tế, môi trường, con người
Chính trị, kinh tế, công nghệ, xã hội
Chính trị, xã hội, giáo dục, an ninh
Chính trị, xã hội, giáo dục, công nghệ
Chiến lược là:
Là kế hoạch bao quát, mô tả cách thức chủ yếu để đạt được mục tiêu
Là kế hoạch bao quát để thực hiện chiến thuật
Là kế hoạch bao quát để tiếp cận đối tượng công chúng mục tiêu
Là kế hoạch bao quát để đáp ứng tính khả thi của chiến thuật
Nguyên tắc SMART khi thiết lập mục tiêu là:
Rõ ràng, thiết thực, khả thi, đo đếm được, có thời hạn
Rõ ràng, nhất quán, khả thi, đo đếm được, có thời hạn
Rõ ràng, thực tế, khả thi, đo đếm được, có thời hạn
Rõ ràng, minh bạch, khả thi, đo đếm được, có thời hạn
Chiến thuật là :
Là hoạt động cụ thể để thực hiện chiến lược, từ đó đạt được mục tiêu đề ra
Là hoạt động tiếp cận mục tiêu, từ đ
Chiến thuật là :
Là hoạt động cụ thể để thực hiện chiến lược, từ đó đạt được mục tiêu đề ra
Là hoạt động tiếp cận mục tiêu, từ đó thực hiện chiến lược
Là những tính toán hợp lý để thực hiện chiến lược
Là quá trình để đạt đến mục tiêu chiến lược
Đâu là biểu hiện của chiến lược PR?
Phát triển đội ngũ chuyên môn cao
Tổ chức nhiều hoạt động cộng đồng
Tăng cường thiết lập quan hệ với giới công quyền
Tăng cường nhận diện thương hiệu
Đâu không phải là chiến thuật PR?
Phát triển thương hiệu
Lồng ghép tính năng của sản phẩm vào các sự kiện
Ký hợp đồng với các chuỗi siêu thị
Tổ chức các hoạt động PR bám sát các sự kiện văn hóa nổi bật
Chọn phát biểu đúng:
Phải thay đổi chiến lược nếu chiến thuật không đem lại hiệu quả (tđổi cthuat trc cluoc)
Liên kết chặt chiến thuật với chiến lược và chiến lược với mục tiêu
Cần dùng một chiến thuật cụ thể cho các chiến dịch PR khác nhau (cần dùng chiến thuật khác nhau cho …)
Không nhất thiết phải thử nghiệm chiến thuật khi nhận thấy chiến thuật đó rất khả thi (phải thử nghiệm)
Xác định khung thời gian trong hoạch định chiến lược PR là:
Xác định khung thời gian đủ để sự kiện diễn ra
Xác định khung thời gian đủ để chuẩn bị tổ chức sự kiện
Xác định khung thời gian dự phòng
Cả a, b và c đều đúng
Vai trò của đánh giá và kiểm tra trong tổ chức sự kiện PR là:
Việc đánh giá giúp cho sự tập trung mọi nỗ lực vào những mục tiêu quan trọng đã được thống nhất
Đánh giá giúp xác định được hiệu quả của công việc, những thành công hay thất bại
Đánh giá giúp cho việc sử dụng ngân sách một cách hiệu quả trên cơ sở tập trung vào những công việc được ưu tiên
Cả a, b và c đều đúng
Thông tin mang lại sự tin cậy nhất trong đánh giá hiệu quả các sự kiện PR là:
Thông tin mang lại sự tin cậy nhất trong đánh giá hiệu quả các sự kiện PR là:
Thông qua phỏng vấn công chúng tham gia sự kiện
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh
Sự gia tăng hiểu biết về thương hiệu
Sự đánh giá cao của các đối thủ cạnh tranh
Niềm tin của công chúng đối với doanh nghiệp thuộc về yếu tố nào sau đây:
Nhận thức
Tình cảm
Thái độ
Sự kết tinh của nhận thức, tình cảm và thái độ
Xác định nhân lực phục vụ cho sự kiện cần căn cứ vào yếu tố cơ bản nào? (Quy mô, đặc điểm và yêu cầu của chương trình cần được triển khai)
Quy mô của sự kiện
Tính chất quan trọng của sự kiện
Mục tiêu của sự kiện
Các yêu cầu cụ thể cho từng vị trí làm việc của sự kiện
Có bao nhiêu nguyên tắc cơ bản trong thiết lập mục tiêu chiến lược PR?
5
6
7
8
Xác định công chúng mục tiêu là trả lời cho câu hỏi:
Chúng ta sẽ làm việc với ai?
Chúng ta sẽ mang thông điệp đến với ai?
Chúng ta xây dựng thông điệp này để làm gì?
Chúng ta xây dựng thông điệp này là vì ai?
Công chúng nội bộ được hiểu là:
Tất cả nhân viên của tổ chức
Tất cả thành viên của tổ chức
Những người được tổ chức đóng bảo hiểm xã hội
Những người làm việc toàn thời gian cho tổ chức
Công chúng nội bộ có đặc điểm:
Có mối quan hệ mật thiết với nhau
Có sự ảnh hưởng lẫn nhau
Cùng hướng đến mục tiêu chung
Cả a, b và c đều đúng
Trong một tổ chức, mối quan hệ nào được xem là cơ bản?
Trong một tổ chức, mối quan hệ nào được xem là cơ bản?
Quan hệ giữa lãnh đạo với lãnh đạo
Quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên
Quan hệ giữa nhân viên với nhân viên
Quan hệ giữa các bộ phận chức năng với nhau
Đối tượng nào sau đây được xếp vào nhóm công chúng nội bộ?
Nhà đầu tư
Nhà phân phối
Nhà cung ứng
Người về hưu
Đâu là vai trò quan trọng nhất của PR nội bộ?
Cung cấp thông tin đến mọi thành viên
Phát triển thương hiệu của tổ chức
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên
Giúp mọi thành viên hiểu được mục tiêu, nhiệm vụ, tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức
Phát biểu nào sau đây không đúng với chức năng của PR nội bộ:
Cung cấp thông tin cho các thành viên
Xây dựng quan hệ tình cảm giữa các thành viên
Giúp các thành viên hiểu được chức năng và nhiệm vụ của mình
Quảng bá hình ảnh của tổ chức với công chúng bên ngoài
Một nhân viên bán hàng xuất sắc thì anh ta thuộc phân cấp nhóm nào trong tổ chức?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị cấp thấp
Không thuộc bất cứ nhóm nào
Xây dựng kế hoạch PR nội bộ gồm mấy bước?
5
6
7
8
Yếu tố nào quan trọng nhất trong việc xây dựng thương hiệu
Sản phẩm
Truyền thông
Con người (3yto căn bản: nhận thức, kỹ năng, thái độ)
Văn hóa doanh nghiệp
Khi đánh giá nhân sự, người ta thường dựa vào 3 yếu tố cơ bản, đó là:
Nhận thức, năng lực, thái độ
Nhận thức, năng lực, hành vi
Nhận thức, kỹ năng, hành vi
Nhận thức, kỹ năng, thái độ
Yếu tố nào sau đây không phải là kỹ thuật PR nội bộ?
Marketing nội bộ
Truyền thông nội bộ
Yếu tố nào sau đây không phải là kỹ thuật PR nội bộ?
Marketing nội bộ
Truyền thông nội bộ
Giao tiếp nội bộ
Tổ chức sự kiện nội bộ
Xây dựng văn hóa DN
Truyền thông nội bộ được hiểu là:
Quá trình cung cấp thông tin nội bộ.
Quá trình giao tiếp nội bộ
Xây dựng văn hóa nội bộ
Cả a, b và c đều đúng
Đâu không phải là nhiệm vụ của truyền thông nội bộ?
Tuyên truyền, giáo dục + (Xây dựng mqh nội bộ)
Cung cấp thông tin
Động viên, khích lệ
Đào tạo, bồi dưỡng
Bản chất của giao tiếp nội bộ là:
Trao đổi thông tin
Trao đổi cảm xúc
Tác động qua lại
Cả a, b và c đều đúng.
Mục đích của giao tiếp nội bộ là:
Tạo sự tin cậy giữa ban lãnh đạo với cổ đông
Xây dựng lòng tin với giới công quyền
Tạo thiện cảm với giới truyền thông
Tạo ra sự tôn trọng lẫn nhau giữa lãnh đạo và nhân viên
Giao tiếp nội bộ phải đảm bảo những nguyên tắc nào?
Tính tổ chức, tính linh hoạt, tính chuẩn mực, tính thân thiện
Tính tổ chức, tính linh hoạt, tính mục đích, tính thân thiện
Tính mục đích, tính tổ chức, tính chuẩn mực, tính thân thiện
Tính mục đính, tính tổ chức, tính khách quan, tính thân thiện
Giao tiếp chính thức được hiểu là:
Những cuộc gặp được thông báo trước, trang trọng về hình thức
Giao tiếp mang tính công vụ, thực hiện đúng nghi thức, chuẩn hóa về thông tin
Tiếp xúc trực tiếp, mặt đối mặt (Giao tiếp trực tiếp)
Sự tiếp xúc giữa những người có địa vị trong xã hội
Phương tiện phổ biến trong truyền thông nội bộ hiện nay là:
Các phương tiện in ấn
Các bảng thông báo
Mạng internet nội bộ + (nngu nói, viết, qua ngoại hình)
Các cuộc họp và giao ban
Sự kiện nào sau đây không phải là sự kiện nội bộ?
Lễ khai trương
Gặp mặt giao lưu cán bộ nghỉ hưu
Tổng kết phong trào thi đua
Đại hội cổ đông
Yêu cầu quan trọng nhất khi tổ chức sự kiện nội bộ là gì?
Xác định rõ công chúng mục tiêu
Ý tưởng phải mới lạ, độc đáo
Phải lập nhiều phương án khác nhau, kể cả phương án dự phòng
Xây dựng kịch bản chi tiết và điều hành sự kiện trôi chảy
Văn hóa tổ chức được hiểu là:
Văn hóa giao tiếp ứng xử của nhân viên thuộc tổ chức
Tự đoàn kết thống nhất trong nội bộ của tổ chức
Bề dày truyền thống của tổ chức
Các giá trị vô hình không thể trộn lẫn với tổ chức khác
Dưới góc độ PR, chức năng nổi bật của văn hóa tổ chức là gì?
Điều chỉnh hành vi của thành viên
Tạo động lực thúc đẩy cho thành viên
Xây dựng thương hiệu tổ chức
Giảm bớt xung đột trong tổ chức
Đâu là yếu tố căn bản của một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh? (4 yto)
Thấu hiểu các thành viên
Thấu hiểu các giá trị cốt lõi (cam kết chặt với gtcloi, cche ksoat hvi, đồng thuận và ổn định)
Môi trường làm việc hài hòa
Các thành viên kiểm soát lẫn nhau
Khi văn hóa doanh nghiệp tạo cho mọi thành viên niềm tin và hiểu được các giá trị cốt lõi, điều này thể hiện mức độ ảnh hưởng nào của văn hóa hoanh nghiệp?
Ảnh hưởng rất mạnh (xây dưng ltuong, khát khao)
Ảnh hưởng mạnh
Ảnh hưởng trung bình (tdoi hvi của nvien)
Ảnh hưởng yếu (nvien k hiểu điều gì qtrong, kbiet làm gì)
Câu nói "Một chính phủ đại chúng mà không có thông tin đại chúng hoặc phương tiện để có được thông tin đó chỉ là sự mở đầu của một màn hài kịch hoặc một bi kịch hoặc có lẽ là cả hai" là của ai?
Ivy Ledbetter Lee
Abraham Lincoln
James Madison (Tổng thống thứ 4 Hoa Kỳ)
Thomas Jefferson
Báo chí ra đời vào thời gian nào
Đầu thế kỷ 17
Cuối thế kỷ 17
Đầu thế kỷ 18
Cuối thế kỷ 18
Truyền hình xuất hiện vào năm nào
Năm 1926
Năm 1936
Năm 1946
Năm 1956
Yếu tố cơ bản nào thúc đẩy sự ra đời của báo chí?
Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 3
Nhu cầu tuyên tuyền và cung cấp thông tin của chính phủ với người dân
Sự bùng nổ thông tin và nhu cầu giao tiếp xã hội
Xu thế toàn cầu hóa
Chọn phát biểu đúng nhất
Báo chí được xem là phương tiện truyền thông phổ biến nhất
Báo chí được xem là lĩnh vực có quyền lực hàng đầu
Báo chí góp phần thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ
Báo chí góp phần xây dựng xã hội hiện đại, văn minh
Đâu không phải là chức năng chính của báo chí
Thông tin và tuyên truyền
Bình luận các sự kiện
Nâng cao trình độ dân trí
Giám sát, phản biện xã hội
Loại hình báo chí nào có tính tương tác hai chiều?
Báo giấy
Báo điện tử
Báo nói
Báo hình
Nguyên tắc cần chú ý khi hoạt động báo chí là gì?
Khai thác tốt những vấn đề "hot"
Thể hiện sự khách quan, chân thật
Thể hiện rõ quan điểm của cá nhân
Viết những gì pháp luật không cấm
Cơ quan quản lý báo chí cấp Chính phủ là:
Cục báo chí
Trung ương Hội nhà báo
Bộ Thông tin và Truyền thông
Ban Tuyên giáo Trung ương
Cơ quan của Đảng quản lý hoạt động báo chí là:
Ban Chấp hành Trung ương
Ban Tuyên giáo Tru
Cơ quan của Đảng quản lý hoạt động báo chí là:
Ban Chấp hành Trung ương
Ban Tuyên giáo Trung ương
Bộ Thông tin và Truyền thông
Trung ương Hội nhà báo
Đặc điểm nổi bật của báo chí Việt Nam.
Hầu hết các tờ báo đều có cấu trúc tổng hợp với kiểu giống nhau
Báo chí ngày càng chính trị hóa (thương mại hóa)
Các tờ báo chuyên đề và tạp chí kinh doanh ngày càng phát triển (yếu)
Các tờ báo tư nhân phát triển mạnh mẽ (có sự tgia các hãng truyền thông trên tgioi)
Chọn phát biểu đúng về thông cáo báo chí
Thông cáo báo chí là tài liệu mà các tổ chức gửi tới các cơ quan truyền thông nhân một sự kiện
Thông cáo báo chí là tiếng nói của một tổ chức
Thông cáo báo chí thể hiện ý chí của người lãnh đạo tổ chức
Thông cáo báo chí là những nội dung mà các cơ quan truyền thông cân để viết bài
Cấu trúc của thông cáo báo chí được ví như hình tháp ngược, điều này có nghĩa là gì?
Nội dung phía trên thì nhiều, dưới thì ít
Nội dung quan trọng được đưa lên trên
Do phần trên là phần nội dung mà các cơ quan truyền thông muốn biết
Cả a, b và c đều đúng
Để tăng độ tin cậy và tính trang trọng, thông cáo báo chí thường được:
Ký tên và đóng dấu
Đóng dấu treo
In logo vào mép trên của trang giấy
In màu trang văn bản
Để tăng sức thu hút giới truyền thông, thông cáo báo chí nên:
Đặt tên tiêu đề gây "sốc"
Cần hư cấu và cường điệu hóa một số nội dung
Trích dẫn nguyên vẹn ý kiến phát biểu của lãnh đạo
Đưa thông tin quan trọng lên đầu
Mục đích của tổ chức họp báo là:
Nhằm góp phần PR thương hiệu
Thiết lập quan hệ với cơ quan báo chí
Cung cấp thông tin về một sự kiện, vụ việc
Giải thích những hiểu lầm
Mục đích của tổ chức họp báo là:
Nhằm góp phần PR thương hiệu
Thiết lập quan hệ với cơ quan báo chí
Cung cấp thông tin về một sự kiện, vụ việc
Giải thích những hiểu lầm, thành kiến của công chúng với doanh nghiệp
Cơ quan nào cấp giấy phép tổ chức họp báo?
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, thành phố
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Sở Tư pháp
Sở Thông tin và Truyền thông
Thông thường, quy trình tổ chức họp báo diễn ra theo mấy bước?
5
6
7
8
Bước quan trọng nhất của tổ chức họp báo là:
Chuẩn bị nội dung
Mời phóng viên
Tổng duyệt
Điều hành họp báo.
Nguyên tắc cơ bản nhất khi trả lời báo chí là:
Nói những gì mình biết
Nói đúng sự thật
Nói đúng thẩm quyền
Bảo vệ lợi ích của tổ chức
Người tổ chức sự kiện được hiểu là:
Người sở hữu sự kiện
Người có nhu cầu tổ chức sự kiện
Người chịu trách nhiệm về sự thành công của sự kiện
Người đầu tư cho sự kiện
Trung bình mỗi năm ở Việt Nam các doanh nghiệp chi khoảng bao nhiêu tiền để tổ chức sự kiện?
Quảng bá sản phẩm 20 tỷ
Khoảng 5 tỷ USD
Khoảng 10 tỷ USD
Khoảng 15 tỷ USD (tổ chức sự kiện)
Khoảng 20 tỷ USD (quảng bá sp)
Thông thường các doanh nghiệp tổ chức sự kiện hướng đến mục đích:
Thể hiện trách nhiệm với xã hội
Thể hiện trách nhiệm với công chúng nội bộ
Thực hiện mục tiêu quảng bá thương hiệu
Là hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ
Nguyên tắc cơ bản khi tổ chức sự kiện là:
Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm nhân lực
Phải hướng đến công chúng mục tiêu
Sức lan tỏa mạnh mẽ trong xã hội
Yếu tố quan trọng nhất đảm bảo thành công cho sự kiện là gì?
Xác định công chúng mục tiêu
Xây dựng kế hoạch chi tiết tổ chức sự kiện
Hoạch định ngân sách c
Yếu tố quan trọng nhất đảm bảo thành công cho sự kiện là gì?
Xác định công chúng mục tiêu
Xây dựng kế hoạch chi tiết tổ chức sự kiện
Hoạch định ngân sách cho sự kiện (đkiện cban)
Điều hành sự kiện
Khi xây dựng bản kế hoạch nhân sự cho sự kiện, nhà quản trị cần quan tâm đến vấn đề nào là quan trọng nhất?
Số lượng nhân sự
Chất lượng nhân sự
Phân công nhân sự hợp lý
Công tác đào tạo,bồi dưỡng
Trong tổ chức sự kiện, nhân viên làm việc Full time thường được bổ trí vào vị trí nào?
Vị trí cần nhiều nhân sự
Vị trí cần sự sáng tạo
Vị trí cần phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
Vị trí chủ chốt
Trong tổ chức sự kiện, nhân viên làm việc Part time thường được bổ trí vào vị trí nào?
Vị trí cần nhiều nhân sự
Vị trí cần khả năng quản lý tốt
Vị trí chỉ huy
Vị trí chủ chốt
Khi xây dựng kế hoạch nhân sự cho sự kiện, cần thực hiện bước nào đầu tiên?
Xác định các hạng mục công việc và nhiệm vụ cần thực hiện trong sự kiện
Xác định nhân sự cần thiết cho sự kiện (2)
Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân sự (3)/ phân công cviec p.hop (4)
Lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng
Ngân sách cho sự kiện được hiểu là :
Ngân sách mà doanh nghiệp bỏ ra để tổ chức cho sự kiện
Tất cả các chi phí liên quan đến việc tổ chức sự kiện
Tổng cho phí trên bảng dự trù, kể cả phát sinh
Tổng số tiền ghi trên " Hợp đồng tổ chức sự kiện" giữa doanh nghiệp và đối tác.
Khi triển khai tổ chức sự kiện cần thực hiện theo mấy bước?
5
6
7
8
Biện pháp quan trọng nhất để nâng cao hiệu quả tổ chức sự kiện là:
Quản lý tốt công tác cơ sở vật chất, thiết bị của sự kiện
Quản lý tốt công tác nhân sự và tài chính của sự kiện
Phát huy vai trò của giám đốc Marketing
Quản lý tốt các hoạt động của sự kiện
Đâu là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp khi
Đâu là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp khi tham gia hội chợ triển lãm?
Giới thiệu sản phẩm
Tìm kiếm cơ hội đầu tư
Tìm kiếm đối tác
Bán hàng
Trong hoạt động Event tại sao cần phải "động não" ?
Để chuẩn bị sự kiện
Để xác lập mục tiêu
Để đưa ra các ý tưởng độc đáo
Để triển khai kế hoạch
Trải nghiệm đầu tiên về nghề PR mà hầu hết mọi người làm PR phải trải qua là gì?
Nhân viên marketing
Phụ trách hoạt động PR của tổ chức
Chuyên viên tư vấn về PR
Nhân viên PR
Người chịu trách nhiệm chính về hoạt động PR của tổ chức là:
Nhân viên PR
Trưởng phòng PR
Giám đốc PR
Tổng giám đốc
Công việc chính của chuyên viên tư vấn PR là gì?
Quản lý dự án PR
Triển khai dự án PR
Tư vấn cho lãnh đạo về chiến lược PR
Nghiên cứu nhận thức và thái độ của công chúng
Công việc chính của trưởng phòng PR là gì?
Hoạch định chiến lược PR cho tổ chức
Nghiên cứu nhận thức và thái độ của công chúng
Tham mưu cho lãnh đạo về chiến lược xúc tiến hỗn hợp
Quản lý và chỉ huy nhân sự trong các sự kiện PR
Để thực hiện 1 chương trình PR hoàn hảo, người chỉ huy cần có tố chất của mẫu người nào sau đây?
Nhà tâm lý học
Nhà xã hội học
Nhà đạo diễn
Chính trị gia
Là một nhà quản trị, bạn căn cứ vào vấn đề nào để quyết định tham gia hội chợ triển lãm?
Sự kỳ vọng có thể bán hàng, quảng bá sản phẩm và tìm kiếm cơ hội
Khả năng đạt được các mục tiêu PR đã đề ra
Nguồn nhân lực và ngân sách cho phép tham gia
Phù hợp với chiến lược marketing sản phẩm
Trong lễ khai trương hay động thổ, nhiều doanh nghiệp thường tổ chức lễ cúng linh đình, hoành tráng. Bạn đánh giá như thế nào về vấn đề này?
Trong lễ khai trương hay động thổ, nhiều doanh nghiệp thường tổ chức lễ cúng linh đình, hoành tráng. Bạn đánh giá như thế nào về vấn đề này?
Cũng cần phải phô trương thì mọi người mới biết đến
Không cần thiết vì cúng bái không xây dựng được thương hiệu
Cần lên án mạnh mẽ những hành động mê tín dị đoan
Đây là vấn đề tâm linh " có thờ có thiêng, có kiêng có lành"
Khi tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm mới, mục tiêu cơ bản doanh nghiệp hướng đến là:
Bán sản phẩm
Quảng bá sản phẩm
Quảng bá thương hiệu
Thu hút giới truyền thông
Giới thiệu sản phẩm mới đến công chúng là sự kiện:
Có tính ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp
Mang tính chất sống còn với doanh nghiệp
Là việc làm không thể bỏ qua của doanh nghiệp
Có ý nghĩa đặc biệt với doanh nghiệp
Điều có ý nghĩa quyết định đến sự thành công của buổi ra mắt sp mới chính là:
Người thuyết trình sản phẩm
Kịch bản độc đáo và hấp dẫn
Trang trí sân khấu hoành tráng
Chọn thời gian và không gian phù hợp
Doanh nghiệp tổ chức các ngày nghỉ, ngày lễ thường hướng đến đối tượng nào?
Công chúng nội bộ
Công chúng khách hàng
Nhà đầu tư
Cộng đồng xã hội
Tổ chức kỷ niệm ngày thành lập mang ý nghĩa đặc biệt nào đối với doanh nghiệp?
Mang đến niềm vui và tạo động lực cho nhân viên
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Khẳng định sự trưởng thành và phát triển của doanh nghiệp
Tri ân những người có đóng góp cho doanh nghiệp
Sự kiện nào sau đây được xem là hội nghị ?
Sự kiện công bố và thảo luận một vấn đề khoa học
Công ty bảo hiểm giới thiệu các gói sản phẩm đến khách hàng
Đoàn trường tổ chức tổng kết chiến dịch mùa hè xanh năm 2020
Giám đốc triệu tập các trưởng phòng để thảo luận về việc xử lý cuộc khủng hoảng truyền thông
Sự kiện nào sau đây được xem là hội thảo?
Sự kiện nào sau đây được xem là hội thảo?
Sự kiện công bố và thảo luận một vấn đề khoa học
Đại hội cổ đông
Đoàn trường tổ chức tổng kết chiến dịch mùa hè xanh năm 2020
Ban chỉ đạo trung ương họp bàn về công tác phòng chống dịch bệnh Covid 19
Thông thường doanh nghiệp thường mời người nổi tiếng xuất hiện trong sự kiện nào?
Giới thiệu sản phẩm mới
Lễ ký kết hợp đồng quan trọng
Lễ kỷ niệm ngày thành lập
Sự kiện tri ân khách hàng
Khủng hoảng truyền thông được hiểu là?
Sự đe dọa đến hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp
Những khó khăn dồn dập về tài chính
Ảnh hưởng nghiêm trọng đến truyền thống, lịch sử của doanh nghiệp
Hủy hoại hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng
Theo các chuyên gia kinh tế, những cuộc khủng hoảng kinh tế quốc tế gần đây bắt nguồn từ nguyên nhân nào?
Đạo đức kinh doanh
Xung đột về lợi ích giữa các cường quốc kinh tế
Thiên tai, thảm họa về môi trường
Xung đột chính trị, màu da, sắc tộc, khủng bố
Sự kiện/vấn đề nào sau đây có nguy cơ cao xảy ra khủng hoảng truyền thông của doanh nghiệp?
Hỏa hoạn thiêu rụi nhà máy
Quy trình quản lý chất lượng không đảm bảo
Tình hình kinh doanh khó khăn kéo dài
Dịch bệnh hoành hành
Đâu là nguyên nhân chủ quan gây ra khủng hoảng truyền thông?
Thảm họa do thiên nhiên
Ảnh hưởng do suy thoái kinh tế toàn cầu
Sự phá hoại của đối thủ cạnh tranh
Buông lỏng quản lý
Đâu là nguyên nhân khách quan gây ra khủng hoảng?
Buông lỏng quản lý
Nhân viên thiếu đạo đức nghề nghiệp
Dây chuyền sản xuất đã quá cũ kĩ
Ảnh hưởng do suy thoái kinh tế
Cuộc khủng hoảng truyền thông của Tân Hiệp Phát xảy ra năm nào?
2014
2015
Cuộc khủng hoảng truyền thông của Tân Hiệp Phát xảy ra năm nào?
2014
2015
2016
2017
Cuộc khủng hoảng truyền thông xảy ra tại công ty ASANZO xuất phát từ nguyên nhân nào?
Hàng hóa kém chất lượng
Phần lớn linh kiện được nhập từ Trung Quốc nhưng sản phẩm được ghi "Made in Vietnam"
Hàng nội địa đội lốt nhập khẩu
Trốn thuế nhà nước
Cách xử lý khủng hoảng truyền thông của Tân Hiệp Phát được các chuyên gia về PR đánh giá:
Hợp tình hợp lý
Thượng tôn pháp luật
Sai lầm
Thiếu tình người
Cuộc khủng hoảng diễn ra tại công ty Vedan bắt nguồn từ nguyên nhân:
Quy trình sản xuất
Tin đồn về sự nghi ngờ dai dẳng
Sự phàn nàn của khách hàng
Sự buông lỏng quản lý
Những dấu hiệu cảnh báo khủng hoảng đang rình rập có thể là:
Bội thu thành công trong thời gian của các nhân viên thừa hành và lãnh đạo
Hiện tượng chỉ tiêu vượt quá thu nhập chính đáng và có lối sống bất bình thường
Không tôn trọng quy tắc hoạt động nghề nghiệp, bỏ qua những chuẩn mực và nề nếp
Xuất hiện một trong các dấu hiệu trên
Để góp phần kiểm soát tốt các khủng hoảng do mình gây ra, nhà quản trị cần ưu tiên thực hiện biện pháp nào?
Xây dựng quy trình quản lý hiện đại để kiểm soát toàn diện hệ thống
Tạo bầu không khí hòa hợp trong tổ chức
Thiết lập và phát triển mối quan hệ với giới truyền thông
Xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng mạnh
Khi cuộc khủng hoảng đang diễn ra, nhà quản trị cần ưu tiên thực hiện công việc gì?
Đánh giá thiệt hại
Ngăn chặn khủng hoảng
Giải quyết khủng hoảng
Tìm hiểu nguyên nhân
Quản trị cần ưu tiên thực hiện công việc gì?
Đánh giá thiệt hại
Ngăn chặn khủng hoảng
Giải quyết khủng hoảng
Tìm hiểu nguyên nhân
Trong cuốn sách "Cẩm nang kinh doanh" do đại học Harvard ấn hành, có bao nhiêu dấu hiệu cảnh báo rắc rối có thể xảy ra?
10
20
30
40
Để ngăn chặn một tình huống xấu có thể trở thành khủng hoảng tồi tệ, nhà quản trị cần thực hiện nguyên tắc nào trước tiên:
Phải xem con người là trên hết
Hành động nhanh chóng và quyết đoán
Lãnh đạo phải có mặt tại hiện trường
Giao tiếp cởi mở
Những vấn đề cơ bản mà nhà quản trị phải quan tâm để giải quyết khủng hoảng là:
Hành động nhanh chóng
Sử dụng kiến thức quản trị để xử lý tình huống
Người lãnh đạo luôn ở tuyến đầu
Vận dụng linh hoạt các yếu tố trên
Khi xảy ra khủng hoảng, cần sử dụng biện pháp hữu hiệu nào để kiểm soát phương tiện truyền thông?
Chú ý cung cấp thông tin cho giới truyền thông
Chọn người phát ngôn thích hợp
Chú ý nguyên tắc "5F" khi giao tiếp với truyền thông
Vận dụng linh hoạt các biện pháp trên
Sau khi xảy ra khủng hoảng, kinh nghiệm rút ra được trong xử lý khủng hoảng là:
Tuyên bố chấm dứt khủng hoảng
Ghi chép lại các biện pháp ứng phó với khủng hoảng
Rút ra các bài học kinh nghiệm sâu sắc từ khủng hoảng
Cần chú ý tất cả vấn đề trên
Khi mời người nổi tiếng tham gia sự kiện, nhà quản trị cần quan tâm đến vấn đề nào nhất?
Sức hút của họ với công chúng
Sức hút của họ với giới truyền thông
Mức phí phải trả cho họ
Sự phù hợp của họ với sản phẩm và thương hiệu của công ty
