WorksheetsC 3.1 - C 3.30
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Quá trình hai hay nhiều bên tiến hành bàn bạc, trao đổi để đi đến thống nhất quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên là nội dung của nghệ thuật nào sau đây?
Đàm phán
Giao tiếp
Thuyết phục
Truyền thông
Có mấy yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán?
3
4
5
6
Trong các yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán, vị thế trên thị trường thuộc yếu tố nào?
Các yếu tố cơ sở
Bầu không khí đàm phán
Quá trình đàm phán
Các yếu tố văn hóa
Yếu tố " kỳ vọng " thuộc về yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán nào sau đây?
Các yếu tố cơ sở
Bầu không khí đàm phán
Quá trình đàm phán
Các yếu văn hoá
Các yếu tố cơ sở ảnh hưởng tới đàm phán gồm mấy yếu tố?
3
4
5
6
Thái độ nào sau đây không phù hợp với đàm phán kiểu cứng?
Cứng rắn
Giữ vững lập trường
Yêu cầu đối tác nhượng bộ
Ôn hòa trong mối quan hệ người người, cứng rắn trong công việc
Việc lựa chọn đàm phán kiểu cứng đem lại bất lợi gì cho các bên tham gia?
Cứng nhắc, thiếu linh hoạt
Thường kép dài, tốn nhiều thời gian và công sức
Ảnh hưởng đến mối quan hệ của hai bên
Tất cả các đáp án
Trong quá trình đàm phán, ở giai đoạn chuẩn bị, người đàm phán có mấy công việc cần chuẩn bị ?
4
5
6
7
Có mấy biện pháp chiến lược thường được chuẩn bị trong đàm phán kinh doanh?
9
10
11
12
Có bao nhiêu tiêu chí để tuyển chọn nhân sự tham gia đàm phán?
4
5
6
7
" Các bên thống nhất đưa ra các tiêu chí chuẩn bị khách quan và thoả thuận dựa trên những tiêu chí này" là phương pháp được áp dụng cho kiểu đàm phán nào sau đây?
Đàm phán kiểu mềm
Đàm phán kiểu Harvard
Đàm phán kiểu cứng
Tất cả các ý trên
Trong đàm phán, khi nào việc điều chỉnh yêu cầu, đưa ra nhượng bộ được áp dụng?
Yêu cầu của hai bên đều hợp lý
Yêu cầu của đối tác là hợp lý nhưng yêu cầu của chúng ta hơi cao
Yêu cầu của đối tác là bất hợp lý hơn yêu cầu của chúng ta
Tất cả các ý trên
Những vấn đề nào sau đây thuộc về nguyên tắc cơ bản trong đàm phán?
Tự nguyện, thời gian, lợi ích
Tự nguyện, thời gian, pháp luật
Tự nguyện, thời gian, thỏa thuận chung
Tự nguyện, thoả thuận chung
Trong các giai đoạn chuẩn bị đàm phán, công việc nào là quan trọng nhất?
Chuẩn bị chiến lược
Xây dựng mục tiêu đàm phán
Thu thập dữ liệu và phân tích đối tác
Đánh giá bản thân và chuẩn bị nhân sự
Tư duy trong đàm phán gồm tư duy gì?
Từ Duy tổng hợp và tư duy phân
Tư Duy ứng biến và tư duy toàn diện
Tư Duy chính lược và tư duy ứng biến
Tư duy hệ thống và tư duy toàn diện
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào luôn cản trở tới quá trình đàm phán?
Mục tiêu đàm phán
Vị thế trên thị trường
Môi trường
Bên thứ ba
Cơ hội để những thỏa thuận và thống nhất tăng lên khi mục tiêu nào chiếm ưu thế?
Mục tiêu chung và mục tiêu mâu thuẫn
Mục tiêu bổ trợ và mục tiêu mâu thuẫn
Mục tiêu chung và mục tiêu bổ trợ
Mục tiêu chung, mục tiêu bổ trợ và mục tiêu mâu thuẫn
" trong đàm phán, mỗi bên đều hướng đến việc bảo vệ lợi ích của mình và cố gắng đạt được nhiều điều khoản có lợi, song..." Thuộc về đặc điểm nào trong các đặc điểm của đàm phán kinh doanh
Đàm phán vừa là một khoa học, vừa là một nghệ thuật
Đàm phán là quá trình thỏa hiệp về mặt lợi ích và thống nhất giữa các mặt đối lập
Lợi ích của mỗi bên trong đàm phán đều có giới hạn nhất định
Đàm phán phải dựa trên cơ sở pháp luật, lấy pháp luật làm chuẩn
Trong các yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán, yếu tố nào có ảnh hưởng qua lại lẫn nhau?
Các yếu tố cơ sở và bầu không khí đàm phán
Quá trình đàm phán và các yếu tố văn hóa
Các yếu tố văn hóa và bầu không khí đàm phán
Bầu không khí đàm phán và quá trình đàm phán
" đàm phán bên cạnh việc hai bên cùng tìm giải pháp cho vấn đề mà cả hai cùng quan tâm để đạt lợi ích chung thì vẫn nảy sinh những mâu thuẫn về lợi ích mỗi bên". Nhận định về cập tới vấn đề gì của đàm phán
Đặc điểm và văn hoá
Nhiệm vụ và vị thế
Đặc tính cơ bản và mục tiêu
Mục tiêu và văn hóa
Trong đàm phán, thái độ đơn giản và thẳng thắn được thể hiện như thế nào?
Nói nhanh, tạo sức ép, không giấu giếm
Nói nhanh, nói thẳng, tạo sức ép
Nói nhanh, nói thẳng, không giấu giếm, úp mở
Nói nhanh, không vòng vô, thúc ép
Thái độ đơn giản, thẳng thắn được áp dụng trong trường hợp nào?
Ta đang ở thế mạnh hơn
Phía ta có giải pháp thay thế
Sức ép thời gian không cho phép kéo dài cuộc đàm phán
Phía đối tác mạnh hơn
Lỗi nào sau đây làm giảm tính linh hoạt trong đàm phán?
Không thông báo trước nội đứng đàm phán khi thoả thuận lịch đàm phán với đối tác
Không chuẩn bị trước các giới hạn cần thiết khi đàm phán
Để cho đối tác quá nhiều sự tự do, chủ động trong khi đàm phán
Lảng tránh ý kiến phản đối hay nghi ngờ từ phía đối tác
Mục tiêu nào dưới đây không phải mục tiêu của đàm phán Harvard?
Lợi ích chung
Người cộng tác
Giữ vững lập trường
Hiệu quả
Tại sao nhà đàm phán ít chọn đàm phán kiểu mềm?
Không đạt được thỏa thuận
Phải chịu thua thiệt về mình
Tốc độ đàm phán nhanh
Duy trì được mối quan hệ thân thiện
Đặc điểm của tư duy chiến lược trong đàm phán?
Mang tính hệ thống và toàn diện
Mang tính giải pháp hợp lý cho mọi vấn đề đàm phán
Mang tính hệ thống và toàn diện, trong đó nhà đàm phán phải nắm được có mục đích chung, mục đích cụ thể, nhất quán
Mang tính giải pháp hợp lý, trong đó nhà đàm phán phải nắm được mục đích chung và mục đích cụ thể, nhất quán
Đặc điểm của tư duy ứng biến trong đàm phán?
Mang tính tình huống đột biến
Mang tính đối phó
Mang những phát hiện độc đáo, có lợi khi nhà đàm phán gặp phải một tình huống đột biến
Mang tính đối phó khi nhà đàm phán đối diện với một vấn đề hay tình huống đột biến
Trong các phương án sau, phương án nào không áp dụng cho thái độ thúc bách, chèn ép trong đàm phán?
Ta đang ở thế mạnh hơn
Phía đối tác cần kết thúc nhanh
Phía ta có giải pháp thay thế
Ta muốn khoanh vùng giới hạn đàm phán
Trong các phương án sau, phương án nào áp dụng cho thái độ hờ hững, ra đánh trong đàm phán?
Phía đối tác mạnh hơn
Phía đối tác cần kết thúc nhanh
Phía ta ở thế mạnh hơn
Phía ta cần kết thúc nhanh
Khi nhà đàm phán muốn đạt mục tiêu tối đa thì họ làm gì?
Thuyết phục
Thoả thuận
Thương lượng
Đối thoại
