WorksheetsOPSP spr
Total questions: 40
Worksheet time: 21mins
Którą z wymienionych czynności pokojowa powinna wykonać w ramach procedury sprzątania pokoju "na czysto"
Skontrolować stan pościeli
uporządkować rzeczy gościa
poukładać przypory toaletowe gościa
poinformować recepcję o przygotowaniu pokoju
podczas wykonywania prac porządkowych, w jednostce mieszkalnej, drzwi wejściowe powinny być
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
Której czynności nie wykonuje się w trakcie sprzątania pokoju zajętego przez gościa?
polerowanie lustra
mycia kabiny prysznicowej
dezynfekcji urządzeń sanitarnych
odkurzanie wykładziny
które elementy należy przetrzeć roztworem dezynfekującym podczas sprzątania jednostki mieszkalnej zwolnionej przez gościa?
klamki, podłogę w łazience, parapet
blat stołu, parapet, podłogę w łazience
słuchawkę telefonu, pilot TV, klamki
szklanki do wody, pilot TV, blat stołu
kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju na czysto?
po usunięciu awarii w pokoju
po przeprowadzonym remoncie
w trakcie pobytu gościa w pokoju
po zwolnieniu pokoju przez gościa
Sprzątanie pokoju "departure" oznacza
na czysto po wyjeździe gościa
przy gościu
sprzątnięte, wymagające odświeżenia
Wskaż kolejność wykonywania czynności podczas sprzątania łazienki hotelowej.
Czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej.
Mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli.
Uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury.
Dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników
Którą czynność należy wykonać w pierwszej kolejności podczas sprzątania węzła higieniczno-sanitarnego w jednostce mieszkalnej?
Umycie glazury nad brodzikiem.
Umycie podłogi.
Wyczyszczenie wnętrza muszli klozetowej.
Wypolerowanie armatury nad umywalką.
Które czynności podczas sprzątania pokoju zajętego w hotelu 5*, pokojowa wykonuje codziennie lub na życzenie gościa?
Mycie okien i czyszczenie zasłon.
Odkurzenie i pranie dywanu.
Wymianę pościeli i ręczników.
Otworzenie okna i wymianę firan.
w którym z podanych miejsc pokojowa powinna umieścić zamieszczoną informację?
Drogi gościu
W trosce o ochronę środowiska prosimy o współpracę.
Ręczniki na wieszaku oznaczają - będę ich nadal używał.
Ręczniki na podłodze oznaczają - proszę wymienić.
w szafie
na łóżku
na biurku
w łazience
wskaż prawidłową kolejność czynności wykonywanych przez pokojową podczas sprzątania pokoju
wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnianie kosza i popielniczki
wietrzenie, opróżnianie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie
ścielenie łóżka, opróżnianie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie
opróżnianie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie
W czasie sprzątania pokoju nie wolno
pracować przy otwartych drzwiach
zostawiać wózka na korytarzu
stosować środków chemicznych
przeglądać rzeczy gościa
Sprzątanie łazienki powinno rozpocząć się od
umycia lustra
uzupełnienia galanterii łazienkowej
umycia podłogi
zebrania brudnych ręczników
Pokojowa zgłosiła j.m. do kontroli. Po przeprowadzeniu kontroli kierownik stwierdza, że j.m. nie została posprzątana. Kto dokonuje poprawek
ta pokojowa, która aktualnie nie ma j.m. do sprzątania
pokojowa, przychodząca na kolejną zmianę
pokojowa, która j.m. sprzątała
kierownik działu służby pięter
Która czynność powinna zostać wykonana najpóźniej
Wietrzenie
Odkurzanie
Uzupełnianie materiałów reklamowych
Czyszczenie, mycie, wietrzenie pomieszczeń to:
dezynfekacja
dezynsekcja
deratyzacja
sanitaryzacja
Proces gdy usuwa się nieprzyjemny zapach lub uciążliwych zapachów to:
dezodoryzacja
dezynfekacja
dezynsekcja
deratyzacja
Którą z podanych czynności należy wykonać w pierwszej kolejności podczas sprzątania j.m.?
wyczyścić meble
wytrzeć lustra
zdjąć bieliznę pościelową
opróżnić kosz na śmieci
Pokój zwolniony przez gościa, u którego stwierdzono chorobę zakaźną, należy poddać:
dezynsekcji
deratyzacji
dezynfekcji
dezaktywacji
Co oznacza dezynsekcja?
zwalczanie gryzoni
zwalczanie szkodliwych owadów
eliminowanie drobnoustrojów, bakterii i grzybów
W j.m zajętej przez gościa, pokojowa podczas sprzątania zauważyła na wykładzinie zabrudzenia po rozlanym napoju. Jaki to rodzaj sprzątania?
gruntowe
okresowe
bieżące
awaryjne
Sprzątanie, które przeprowadza się w hotelach po remontach i większych imprezach, a także przed ważniejszymi imprezami to:
sprzątanie codzienne
sprzątanie okresowe
sprzątanie sezonowe
sprzątanie okolicznościowe
Wskaż prawidłową kolejność czynności wykonywanych przez pokojową podczas sprzątania pokoju typu departure :
wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnienie kosza i popielniczki
wietrzenie, opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie
ścielenie łóżka, opróżnienie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie
opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie
Który rodzaj sprzątania należy przeprowadzić w nadmorskim hotelu przygotowującym się do przyjęcia wakacyjnych gości?
specjalne
sezonowe
gruntowne
okolicznościowe
Kiedy należy przeprowadzić w hotelu sprzątanie okolicznościowe?
przed sezonem
przed świętami
po wyjeździe grupy turystów
po wyjeździe osób indywidualnych
"Maid in room" oznacza
Nie przeszkadzać
Pokój dla palących
Pokój w trakcie sprzątania
podczas wykonywania prac porządkowych, w jednostce mieszkalnej, drzwi wejściowe powinny być
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
wskaż czynności wykonywane podczas bieżącego sprzątania jm zajmowanej przez gości
ścielenie łóżek, czyszczenie armatury łazienkowej, wymiana ręczników
odkurzanie podłogi, ścieranie kurzu z mebli, czyszczenie wnętrza szuflad
opróżnianie popielniczek i koszy, wymiana pościeli, czyszczenie żyrandoli
czyszczenie luster, czyszczenie opraw obrazów, odkurzanie tapicerki mebli
Jaka kolejność czynności jest poprawna :
•opróżnienie kosza na śmieci.
•umycie podłogi.
•polerowanie armatury w kabinie.
•usunięcie resztki kosmetyków.
•opróżnienie kosza na śmieci.
•przetarcie go, założenie nowego worka.
•założenie nowego worka na śmieci.
•uzupełnianie ręczników.
•wytarcie wyposażenia łazienki
Jak mamy odkurzyć punkty oświetleniowe ?
Na mokro
Z pomocą środka czyszczącego
Na sucho
Które twierdzenie jest prawdziwe?
Uzupełnić ręczniki i kosmetyki łazienkowe należy przed umyciem podłogi
Uzupełnić ręczniki i kosmetyki należy po umyciu podłogi
Uzupełnić ręczniki i kosmetyki należy po opróżnieniu kosza
Którą czynność należy wykonać w pierwszej kolejności podczas sprzątania węzła higieniczno-sanitarnego w jednostce mieszkalnej?
Umycie glazury nad brodzikiem.
Umycie podłogi.
Wyczyszczenie wnętrza muszli klozetowej.
Wypolerowanie armatury nad umywalką.
Którą z wymienionych prac porządkowych należy wykonać w ramach codziennego sprzątania j.m.?
wycieranie kurzu
pastowanie podłóg
wietrzenie pościeli
czyszczenie zasłon
Pakiet powitalny dla gościa VIP, to :
dostawka
wstawka
ustawka
rozstawka
Do obowiązków pokojowej podczas serwisu wieczornego jest:
przygotowanie łóżka do spania?
tak
nie
Do obowiązków pokojowej podczas serwisu wieczornego jest:
pozostawienie na stoliku nocnym informacji o pogodzie na następny dzień?
tak
nie
Do obowiązków pokojowej podczas serwisu wieczornego jest:
zasłonienie okna
tak
nie
Do obowiązków pokojowej podczas serwisu wieczornego jest: schowanie rzeczy gościa do szafy
tak
nie
