wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz over Profiling & Conflicthantering

Total questions: 5

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Waar staat de H voor bij HALO?

a)

Hallo!

b)

Hoofdzaak

c)

Handen

d)

Horen

2.

Welke twee aspecten worden bedoeld met de 'L' in HALO?

a)

Lichaam laag houden

b)

Lichaamshouding en

op het lichaam

c)

Lichaamstaal en alerte houding

d)

Lichaam en vechthouding

3.

Bij frustratie agressie, kan ik 'ja-tjes' vangen

Waarom doe ik dit?

a)

Duidelijkheid verschaffen

b)

Aangeven dat ik luister

c)

Iemand meekrijgen

d)

Boosheid wegnemen

4-6.

Ik was aan het werk aan de balie. Ik vroeg aan een keurig uitziende meneer of hij zijn tas wilde inleveren en vertelde hem hierbij dat deze gedurende zijn bezoek keurig en veilig zou worden opgeborgen.

Ik zag dat de man het hier niet mee eens was en de tas niet wilde afgeven. Ik probeerde de man in alle rust uit te leggen dat dit de huisregels van het museum waren, maar ik hoorde dat de man mij direct onderbrak. Ik zag dat hij hierbij zijn wijsvinger opstak en naar mijn mond wees. Ik hoorde hem zeggen;

"Niets mee te maken! Het is mijn tas en daar blijf jij met je vingers vanaf. Beetje uit de hoogte doen hier. Wie denk je dat je bent?"

Ik zag dat de man een stap dichterbij zette. Hij stond nu op nog geen halve meter afstand. Ik hoorde de man toen zacht vragen;

"Wie is jouw leidinggevende meisje? Dit pik ik niet van jou.."

4.

Welk soort gedrag vertoont meneer?

a)

Instrumentele agressie

b)

Ongewenst gedrag

c)

Boos

d)

Teleurgesteld

5.

Wat kan of moet ik hier mee doen?

a)

Begrip tonen en nogmaals uitleggen

b)

Koffie aanbieden

c)

Ja-tjes vangen

d)

Begrenzen

6.

Voor welke keuze kan ik deze man stellen?

(a)  

7.

Welk gedrag past er bij 'Lonely' in de HALT methodiek?

a)

Haastige bewegingen

b)

Ongemakkelijk

c)

Geïrriteerd

d)

Ontwijkend of schichtig