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WorksheetsTeorie e tecniche nella gestione delle risorse umane
Total questions: 98
Worksheet time: 2hrs 38mins
Quale di questi limiti possiede il colloquio come metodo di indagine nella selezione del personale?
tasso continuo
modesta validità predittiva
numerosità del campione
modesta validità riduttiva
Nella selezione del personale, l'orientamento operativo caratterizzato dall'analisi della personalità e dall'utilizzo dei test, è denominato
prospettiva Nievsky
prospettiva psicometrica
approccio clinico
approccio fisiologico
I due principali approcci nella selezione del personale sono
psicologico e organizzativo
psicometrico e clinico
psicologico e relazionale
psicologico e azienzale
Nella selezione del personale, il tasso base è
il numero totale dei candidati
percentuale dei candidati che, se scenti a caso, potrebbe riuscire bene nel ruolo
percentuale di candidati scelti a caso sul totale
numero totale dei selezionati
Quale di questi è un obiettivo del mansionario?
definire il grado di autonomia delle diverse funzioni
definire il significato strategico del lavoro del contesto aziendale
tutte e tre le risposte
definire il processo lavorativo che costituisce il contesto
Quale di queste è considerata una fase preliminare della selezione del personale?
screening dei curricula
assessment center
analisi del profilo
report di selezione
Un mansionario è
un funzionigramma a matrice ruotata
insieme delle descrizioni dei profili lavorativi interni all'azienza
l'insieme delle mansioni che definisce un job
uno strumento per la valutazione delle mansioni
Quale di questi fattori interni gioca un ruolo positivo nella selezione del personale?
monitoraggio continuo
comunicazione circolare
tutte e tre le risposte
abitudine alle riunioni di gruppo
Quale di queste sono fasi della selezione del personale?
reclutamento e selezione
job analysis e screening cv
redazione annuncio e convocazioni
tutte e tre le risposte
Quali di queste sono fasi della selezione del personale?
in basket e role-playing
tutte e tre le risposte
task analysis e recupero crediti
redazione annuncio e convocazioni
Nella selezione del personale, l'analisi della posizione prevede:
Job Description + Job Profile = Job Analysis
Job Profile + Job Dscription = Job Design
Job Analysis = Task Description + Job Description
Job Analysis + Job Description = Job Profile
Il rapporto con la committenza è la fase della selezione del personale...
che gestisce il rapporto con il cliente al termine della selezione
che opera per favorire il commitment
in cui si tenta di comprendere la peculiarità dell'azienza in questione
tutte e tre le risposte
La visione e l'analisi dei curricula pervenuti è un operazione denominata
job analysis
curricula
curriculum
screening
La fase di raccolta delle candidature nella selezione del personale, è detta
preselezione
screening
reclutamento
assessment
Come è chiamata la ricerca di personale altamente qualificato, che utilizza reti e relazioni dedicate, oltre che canali informativi e privati?
Role-playing
Head-hunting
assessment
screening
Nella selezione del personale, il reclutamento esterno è
candidature interne
tutte e tre le risposte
candidature di manager
candidature spontanee
Quali di questi aspetti non rientra nella Job Description?
nessuna delle risposte
inquadramento contrattuale
rapporti gerarchici
attività da svolgere
Nella selezione del personale, l'operazione di stesura del profilo ricercato in termini di compiti e responsabilità, è chiamata
Job Analysis
Job Profile
Job Description
Task Analysis
Quali di questi aspetti rientra nella Job Description?
tutte e tre le risposte
rapporti gerarchici
inquadramento contrattuale
screening dei curricula
Nella descrizione di un profilo, cosa rappresentano gli output?
i livelli di commitment
i risultati
i livelli di cittadinanza organizzativa
le motivazioni interne
Quali di questi sono strumenti idonei di selezione del personale?
intervista
tutte e tre le risposte
prove pratiche
colloquio
La scelta tra colloquio ed intervista, nella selezione del personale, dipende da
budget per la selezione
numero degli intervistatori
numero dei candidati
motivazione intrinseca/estrinseca
Quale strumento di selezione del personale valuta le componenti motivazionali, emotive ed interpersonali che caratterizzano il comportamento dell'individuo?
assessment center
prove pratiche
tutte e tre le risposte
test di personalità
Nel colloquio di selezione, come posso aumentare il livello di strutturazione?
utilizzando uno schema di domande simile per tutti i candidati
aumentando il numero degli osservatori
utilizzo di test di intelligenza
aumentando il numero dei candidati
Quale di queste rappresenta una modalità di esecuzione dell'intervista di selezione?
stressing interview
Role-playing
assessment center
tandem interview
Allo scopo di raccogliere informazioni di base del candidato, quale strumento di selezione posso utilizzare?
devolpment center
tandem interview
intervista preliminare telefonica
questionario conoscitivo
Quale di questi limiti possiede il colloquio come metodo di indagine nella selezione del personale?
modesta validità riduttiva
tasso continuo
modesta validità predittiva
numerosità del campione
L'intervista di selezione prevede l'analisi di due aspetti principali. Quali?
esperienze di lavoro e titoli
competenze tecniche e aspetti comportamentali
aspetti personali e aspetti prospettici
competenze personali e relazionali
Quali di questi è un elemento di valutazione del cv da parte di un selezionatore?
chiarezza
completezza
orientamento al lavoro
tutte e tre le risposte
Quale di queste è considerata una domanda corretta da fare in un colloquio di selezione?
secondo lei, quanto è importante avere dei buoni rapporti con i colleghi?
era soddisfatto dei rapporti con i suoi vecchi colleghi?
la relazione con i suoi vecchi colleghi era buona?
che tipo di relazione aveva con i suoi vecchi colleghi?
Quale di queste prove di selezione possiede il più basso valore predittivo?
assessment center
colloquio
prove con osservazione diretta
test
Quali di queste rappresenta una strategia di conduzione del colloquio di selezione da parte del selezionatore?
mantenere una buona comunicazione
tutte e tre le risposte
parlare il meno possibile
prepararsi a dovere
L'Assessment Center
è un percorso di ridefinizione di carriera
è un insieme di tecniche valutative e più osservazioni
è tipo colloquio di lavoro
è un centro per l'Orientamento pubblico
L'Assessment Center può essere utilizzato
anche in gruppi inferiori a 3 lavoratori
dopo il ricollocamento
prima del licenziamento
nell'ingresso aziendale del lavoratore
Nell'Assessment Center, la presenza di più valutatori serve a
ridurre l'errore nel processo di valutazione
aumentare la difficoltà della prova
mettere sotto pressione i candidati
aumentare l'autorevolezza aziendale
Quali di queste non rappresenta una strategia di conduzione del colloquio di selezione da parte del selezionatore?
prepararsi a dovere
parlare il meno possibile
non fare domande che danno informazioni aggiuntive
approfondire i fatti contrastanti
L'uso dell'Assessment Center nella selezione
non prevede di fornire feedback al candidato
prevede la restituzione di tutti i risultati della valutazione
prevede la restituzione di parte della valutazione
non è consigliato
Quali di questi non rappresenta un elemento di valutazione del cv da parte di un selezionatore?
orientamento al lavoro
nessuna delle risposte
grado di innovatività del cv
completezza
Quale di queste prove di selezione possiede il più alto valore predittivo?
prove con osservazione diretta
colloquio
test
tandem interview
L'Assessment Center è caratterizzato dalla presenza di
un valutatore e un questionario
più valutatori e più tecniche di osservazione
più valutatori e una situazione stimolo
una registrazione sperimentale
Il bravo selezionatore...
deve tenere conto dei risultati delle differenti prove
non deve farsi influenzare dai risultati delle prove precedenti
modifica la prova per ogni candidato
da più importanza alle osservazioni dirette che a quelle obiettive
Nella selezione del personale, per verificare le effettive competenze del candidato, posso
fornire una situazione critica e sapere come la risolverebbe
tutte e tre le risposte
porre la persona davanti a problemi pratici per capire come li risolverebbe
utilizzare delle prove pratiche
Quale di queste è considerata una domanda non corretta da fare in un colloquio di selezione?
che tipo di relazione aveva con i suoi vecchi colleghi?
come errano i rapporti con i suoi vecchi colleghi?
ci dei rapporti con i colleghi nella sua passata esperienza lavorativa
la relazione con i suoi vecchi colleghi era buona?
Durante un colloquio di selezione, nell'analisi della carriera del candidato, è lecito chiedere
quali sono le motivazioni alla base della candidatura
perchè ha cambiato lavoro
tutte e tre le risposte
come è il suo atteggiamento generale nei confronti delle gerarchie
Prima di iniziare un colloquio di selezione, il selezionatore deve
ottenere il consenso alla raccolta di dati ed informazioni
spiegare al candidato che è interesse di entrambi avere un colloquio positivo e trasparente
presentarsi
tutte e tre le risposte
Quali tra queste è una prova utilizzata dell'Assessment Center?
Leaderless Group Discussion
in Basket
Interview Simulation
Tutte e tre le risposte
Al termine di un colloquio di selezione è lecito
definire gli accordi contrattuali e le condizioni
tutte e tre le risposte
fornire subito un feedback della selezione con una restituzione completa dei dati e del profilo
valutare il suo status socio-economico
Durante un colloquio di selezione, nell'analisi della carriera del candidato, è lecito
verificare problematiche personali
verificare la struttura di personalità
valutare il suo status socio-economico
tutte e tre le risposte
Quali tra queste è una prova utilizzata dell'Assessment Center?
Job Content
Screening cv
Leaderless Group Discussion
In Task
Nell'Assessment Center
si utilizzano solo test di personalità
si utilizzano presso chè tutti i tipi di test
si utilizzano solo test attitudinali
non si utilizzano mai test
Le discussioni di geuppo (LDG) nell'Assessment Center
possono avere sia ruoli assegnati che non assegnati
non sono realizzabili in gruppo
hanno sempre dei ruoli già assegnati
non hanno mai dei ruoli già assegnati
L'In Basket
è parte del processo di qualità
è un elemento dell'analisi del lavoro
è una tecnica del colloquio di selezione
è una prova dell'Assessment Center
Nell'Assessment Center, il fact finding è una prova
di ricerca di informazioni mancanti
di lingua straniera
di abilità matematica
di abilità verbale
L'In Basket è una prova dell'Assessment Center con modalità di esecuzione
di gruppo
online
Individuale
in role-playing
Una delle capacità maggiormente esplorate nell'Assessment Center e che trasversalmente viene valutata in molte delle prove,è
Il Problem Solving
Il clima lavorativo
La soddisfazione lavorativa
La motivazione
Il Development Center è
tecnica focalizzata sullo sviluppo del potenziale
un Centro di Orientamento privato
Tecnica focalizzata sulla valutazione
un Centro di Orientamento pubblico
L'uso del feedback o restituzione è tipico
del Devolpment Center
di tutte le prove di selezione
Di tutte le prove dell'Assessment Center
del contratto psicologico
Nella valutazione tramite Assessment Center l'analisi della comunicazione del candidato comprende
La capacità di parlare velocemente solo con il paraverbale
La capacità di risolvere problemi
La capacità di organizzare il proprio tempo lavorativo
La capacità di utilizzare un liguaggio consono alle situazioni e chiarezza espositiva
Nell'Assessment Center, la prova di Presentazione consiste
nella compilazione di un test
In una esposizione orale di un argomento assegnato
in una prova di gruppo a ruoli liberi
in una prova di gruppo a ruoli assegnati
Quali di questi aspetti non fa parte della pianificazione del personale?
analisi della concorrenza
Tutte e tre le risposte
analisi delle risorse umane presenti
analisi del potenziale del personale
Quali di questi aspetti bisogna tenere conto nella pianificazione del personale?
pensionamenti
benefits
richieste di aumento di stipendio
aspetti sindacali
Quali di questi aspetti fa sempre parte della pianificazione del personale?
analisi delle risorse umane presenti
analisi della concorrenza
analisi delle risorse strumentali
analisi di mercato
La pianificazione del personale è un processo che riguarda
la collocazione delle risorse umane
Tutte e tre le risposte
l'adeguamento delle risorse umane al contesto aziendale
la progettazione delle carriere
Tra le metodologie di selezione maggiormente utilizzate, vi sono:
concorsi
selezione di gruppo
selezione individuale
Tutte e tre le risposte
Quali di queste operazioni fa parte dell'analisi dei curricula?
analisi grafologica
valutazione del profilo di personalità
valutazione della completezza delle informazioni
valutazione della correttezza linguistica
L'operazione di lettura di tutti i cv pervenuti come candidatura all'offerta di lavoro, è denominata
cving
screening
selection
mentoring
L'attività di ricerca del personale in grado di soddisfare le esigenze aziendali è denominata
selezione del personale
reclutamento
job requirements
job rotation
Tra le motodologie di selezione maggiormente utilizzate, vi è:
job placement
concorso
il provino
screening
Nella valutazione del personale, quali di questi errori si commette più frequentemente?
indulgenza
effetto della memoria
Tutte e tre le risposte
appiattimento
Nella valutazione del personale, la proiezione rappresenta un atteggiamento in cui
si attribuisce un giudizio positivo o negativo in base ad una sola caratteristica
si confrontano le caratteristiche del candidato con le proprie o con modelli ideali
si attribuiscono al candidato giudizi scarsi
nessuna delle risposte
Nella valutazione delle 3P oltre alle prestazioni ed al potenziale, cosa rappresenta l'ultima P?
perimetri
performance
profili
posizioni
Nella valutazione del personale, l'indulgenza rappresenta un atteggiamento in cui
si attribuiscono al candidato giudizi scarsi
si attribuiscono al candidato giudizi elevati
nessuna delle risposte
si attribuiscono al candidato giudizi medi
Nella valutazione del personale,l'appiattimento rappresenta un atteggiamento in cui
si attribuiscono al candidato giudizi elevati
nessuna delle risposte
si attribuiscono al candidato giudizi medi
si attribuiscono al candidato giudizi scarsi
Quando per la selezione si utilizzano 3 figure diverse, l'ente di selezione, l'esperto in assessment e l'azienda di riferiimento, si tratta di
selezione di comitato
selezione di gruppo
ricerca selezione
selezione individuale
Nell'Assessment Center solitamente si valutano contemporaneamente
al massimo 3 candidati
6-8 candidati
Almeno 12 candidati
non più di 12 candidati
Il sistema di valutazione delle 3P riguarda
prestazioni,potenza,profilo
performance,potenzialità,posizione
performance, potenza, profilo
prestazioni,potenziale,posizioni
Nella selezione di gruppo solitamente
vi sono almeno 2-3 osservatori
Tutte e tre le risposte
vi sono almeno 2-3 prove tecniche
vi è la presenza di prove diverse in giornate diverse
Nella valutazione del personale, l'effetto alone rappresenta un atteggiamento in cui
si attribuiscono al candidato giudizi scarsi
si confrontano le caratteristiche del candidato con le proprie o con modelli ideali
Tutte e tre le risposte
si attribuisce un giudizio positivo o negativo in base ad una sola caratteristica
Quali di questi aspetti non fa parte della valutazione delle prestazioni?
valutazione dei risultati
assegnazione degli obiettivi
comunicazione dei risultati
inserimento in azienda
Quali di questi aspetti fa parte della valtazione delle prestazioni?
analisi della performance
valutazione dei risultati
assessment di gruppo
analisi del potenziale del personale
Al termine della selezione del personale e dell'individuazione del candidato adeguato, segue immediatamante la fase di
accoglimento
accoglienza
assunzione
inscrimento
Nella valutazione del personale, quale aspetto di ambivalenza caratterizza il valutato?
deve definire la propria identità e sviluppare integrità
come persona difende i propri diritti ma come valutatore difende i diritti dell'azienda
come valutato presidia i propri bisogni e come persona i propri obiettivi
Come persona presidia i propri bisogni ma come valutato presidia i bisogni aziendali
L'accoglimento è
la fase dove si instaura un rapporto di lavoro
la fase preliminare di un colloquio di selezione
la fase dove si forniscono al lavoratore le informazioni utili per lavorare
la fase dove si forma il contratto psicologico
Nella valutazione del personale, l'ancoraggio rappresenta un atteggiamento in cui
i legami del valutatore con il passato influenzano il giudizio complessivo
nessuna delle risposte
si attribuisce un giudizio positivo o negativo in base ad una sola caratteristica
si attribuiscono al candidato giudizi scarsi
La valutazione delle prestazioni si articola in 4 fasi: assegnazione di obiettivi, verifiche periodiche, e
valutazione dei risultati e comunicazione della valutazione
valutazione dei risultati e assessment
analisi della performance e comunicazione della performance
analisi del potenziale e della performance
Nella valutazione del personale, quale aspetto di ambivalenza caratterizza il superiore gerarchico?
non può essere contemporaneamente valutatore ed osservatore
come persona difende i propri diritti ma come valutatore difende i diritti dell'azienda
come superiore presidia i propri bisogni e come persona i propri obiettivi
Come persona presidia i propri bisogni ma come valutatore presidia i bisogni aziendali
I costi del processo di selezione sono proporzionali
al numero di candidati da selezionare
al numero di ore impiegate per la selezione
Tutte e tre le risposte
al numero di posizioni
Le tre principali forme di orientamento sono
scolastico, formativo, di carriera
scolastico, universitario, al lavoro
tutoring, mentoring, coaching
scolastico, di carriera, coaching
Quale direttiva Europea pone l'orientamento come componente strutturale del processo di long-life learning?
n. 487/87
n.487/97
n. 787/87
n. 478/97
Lo scopo dell'Orientamento è
consentire alla persona di fare scelte professionali rispetto a standard europei
facilitare i processi di scelta scolastica
Tutte e tre le risposte
consentire alla persona di essere cosciente rispetto alla propria carriera, facilitando i processi di scelta di transizione
Quale di queste situazioni non rappresenta una fase di transizione lavorativa?
cambiamento di ruolo aziendale
inidoneità sopravvenuta
cambio di residenza
nuovo percorso di studi
Lo teoria dello sviluppo vocazionale si concentra in particolar modo
tratti di personalità condizionati dall'ambiente
abilità condizionate dalle circostanze
sullo sviluppo delle competenze
sui vissuti personali
Nelle teorie contemporanee dell'orientamento, ADVP sta per
activation and development of personality
activation du developmente personelle
aging and developmente of personality
activation du devolpmente vocational et personell
L'attitudine è
una capacità legata alla personalità dell'individuo
un forte interesse per un area professionale
una predisposizione naturale dell'individuo
nessuna delle risposte
Tra le teorie dell'Orientamento, quelle di stampo fisiologico fanno attenzione sopratutto
alle dinamiche inter-individuali
alle competenze possedute
alle capacità innate
ai vissuti psicologici interni
Quali di queste aree sono di interesse per l'orientamento professionale e formativo?
interessi
i bisogni
Tutte e tre le risposte
valori professionali
Nelle teorie contemporanee dell'orientamento, la persona
è il protagonista del proprio cambiamento
è soggetto passivo
è soggetto passivo ma contribuisce al proprio cambiamento
è un soggetto che va aiutato a riconoscere le proprie capacità
Tra gli strumenti dell'orientamento di tipo esterno vi è
il tutoring
il testing
il coaching
il mentoring
