Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Asesmen Distribusi Produk

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Salah satu standar keberhasilan kegiatan produksi adalah distribusi. Yang dimaksud dengan distribusi produk adalah....

a)

Proses penyimpanan barang di gudang

b)

Proses pembuatan produk baru

c)

Penggunaan produk

d)

Proses penyaluran barang dari produsen ke konsumen

e)

Proses pengemasan produk

2.

Tujuan utama dari distribusi produk adalah...

a)

Mengoptimalkan biaya produksI

b)

Memudahkan konsumen mendapatkan produk yang diperlukan

c)

Meningkatkan jumlah produksi

d)

Memperluas jaringan pemasaran

e)

Memberikan pelayanan prima

3.

Berikut ini merupakan fungsi pokok distribusi, kecuali....

a)

Pengangkutan

b)

Penjualan

c)

Pemasangan iklan

d)

Penyimpanan

e)

Standarisasi kualiatas

4.

Fungsi yang terkait dengan pengiriman produk sampai ke tangan konsumen adalah fungsi pokok distribusi yaitu...

a)

Pengangkutan

b)

Penjualan

c)

Pembelian

d)

Penyimpanan

e)

Standarisasi kualiatas

5.

Fungsi yang terkait adanya tahapan pengumpulan dan penyortiran dalam proses distribusi adalah fungsi tambahan distribusi yaitu...

a)

Menyeleksi

b)

Mengemas

c)

Memberi informasi

d)

Penyimpanan

e)

Standarisasi kualiatas

6.

Berikut ini yang bukan merupakan bentuk distribusi produk adalah...

a)

Distribusi langsung

b)

Distribusi tidak langsung

c)

Distribusi horizontal

d)

Distribusi selektif

e)

Distribusi insentif

7.

Agen sebagai grosir resmi dan menjadi perwakilan perusahaan dalam kegiatan distribusi adalah bentuk distribusi...

a)

Distribusi langsung

b)

Distribusi tidak langsung

c)

Distribusi eksklusif

d)

Distribusi selektif

e)

Distribusi insentif

8.

Bentuk distribusi yang penyalurannya dilakukan dengan menempatkan produk di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau oleh konsumen disebut...

a)

Distribusi langsung

b)

Distribusi tidak langsung

c)

Distribusi eksklusif

d)

Distribusi selektif

e)

Distribusi insentif

9.

Berikut contoh kegiatan distribusi langsung adalah ....

a)

Lestari menjual rumahnya melalui jasa makelar

b)

PT Jaya Sejahtera menjual produknya melalui agen

c)

Bu Siti menjual roti buatannya di warung dekat rumahnya

d)

CV. Adijaya menjual produknya melalui mall

e)

Pak Agung menjual bakso kepada anak sekolah

10.

Warung, toko, minimarket menjual aneka sembako sehingga produk mudah dijangkau konsumen. Hal tersebut merupakan contoh...

a)

Distribusi langsung

b)

Distribusi tidak langsung

c)

Distribusi horizontal

d)

Distribusi selektif

e)

Distribusi insentif

11.

Keuntungan utama dari distribusi intensif adalah...

a)

Kontrol kualitas yang lebih baik

b)

Biaya distribusi yang lebih rendah

c)

Jangkauan pasar yang luas

d)

Hubungan eksklusif dengan distributor

e)

Meningkatkan produksi

12.

Distribusi yang dilakukan dengan menyeleksi/memilih distribusi/outlet yang mampu dan memenuhi kriteria untuk menjual produk. Seperti pakaian merk Gucci hanya dijual di departement store resti. Hal tersebut merupakan contoh distribusi...

a)

Distribusi langsung

b)

Distribusi tidak langsung

c)

Distribusi eksklusif

d)

Distribusi selektif

e)

Distribusi insentif

13.

Distribusi eksklusif biasanya diterapkan...

a)

Untuk produk kebutuhan sehari-hari

b)

Untuk produk massal

c)

Untuk produk mewah atau khusus

d)

Untuk semua jenis produk

e)

Untuk produk yang mudah dijangkau

14.

Keuntungan menggunakan perantara dalam distribusi adalah.....

a)

Meningkatkan biaya distribusi

b)

Memperlambat proses distribusi

c)

Mengurangi efisiensi distribusi

d)

Memperluas jangkauan pasar

e)

Meningkatkan produksi

15.

Keuntungan utama dari distribusi langsung adalah...

a)

Jangkauan pasar yang lebih luas

b)

Kontrol lebih baik atas harga dan layanan

c)

Biaya distribusi yang lebih tinggi

d)

Lebih sulit dalam pengelolaan

e)

Mengurangi efisiensi distribusi

16.

Berikut ini yang termasuk saluran distribusi langsung adalah....

a)

Produsen - Pedagang besar - Pengecer- Konsumen

b)

Produsen - Agen - Konsumen

c)

Produsen - Konsumen

d)

Produsen - Pengecer - Konsumen

e)

Produsen - Distributor -Agen - Subageb - Konsumen

17.

Yang disebut sebagai pengecer (retailer) adalah....

a)

Pedagang yang menjual langsung ke konsumen akhir

b)

Pedagang yang hanya menjual dalam jumlah besar

c)

Produsen yang menjual produknya sendiri

d)

Agen yang mendistribusikan ke pedagang besar

e)

Distributor yang mendistribusikan ke agen

18.

Salah satu strategi distribusi adalah rantai pasok hulu yang artinya.....

a)

Proses penyimpanan barang jadi

b)

Proses pendistribusian ke konsumen

c)

Proses pemerolehan pasokan bahan baku produk

d)

Proses pelayanan purnajual

e)

Proses pengiriman barang

19.

Tempat penyimpanan sementara sebelum barang didistribusikan kepada konsumen disebut...

a)

Gudang

b)

Dealer

c)

Outlet

d)

Warung

e)

Mall

20.

Konsep pergudangan mengacu prinsip barang yang masuk ke gudang lebih awal harus lebih dulu didistribusikan ke konsumen yang disebut.....

a)

First In Last Out (FILO)

b)

Random Access Memory (RAM)

c)

First In First Out (FIFO)

d)

Last In First In (LIFI)

e)

Wireless Fidelity (WIFI)

21.

Berikut ini yang bukan termasuk fungsi gudang adalah....

a)

Menyimpan produk

b)

Menjaga perputaran produk

c)

Melayani permintaan konsumen

d)

Memenuhi fungsi distribusi dan konsolidasi

e)

Memudahkan mempromosikan produk

22.

Fungsi gudang sebagai distribusi dan konsolidasi adalah...

a)

Menyimpan barang sementara

b)

Melayani permintaan konsumen

c)

Mengurangi resiko barang kadaluwarsa

d)

Menangani segala macam komplain

e)

Mengatasi pergerakan barang

23.

Dalam sistem logistik, yang perlu dipertimbangkan dalam penentuan transportasi adalah....

a)

Jumlah pegawai

b)

Ukuran gudang

c)

Biaya pengangkutan dan kecepatan sampai tujuan

d)

Jenis kemasan produk

e)

Jumlah konsumen

24.

Pelayanan prima adalah....

a)

Pelayanan standar untuk konsumen

b)

Pelayanan yang mengutamakan keuntungan perusahaan

c)

Pelayanan terbaik untuk mencapai kepuasan maksimal pelanggan

d)

Pelayanan yang fokus pada penjualan

e)

Pelayanan yang fokus pada perusahaan

25.

Berikut ini yang bukan merupakan karakteristik pelayanan prima adalah.....

a)

Jujur

b)

Penampilan

c)

Kesediaan untuk melayani

d)

Kompetisi dengan pesaing

e)

Keahlian dan pengetahuan

26.

Salah satu tips dalam memberikan pelayanan prima adalah....

a)

Mengutamakan keuntungan

b)

Berbahasa dengan baik

c)

Bersikap formal

d)

Menghindari pelanggan yang complain

e)

Kurang meyakinkan pelanggan

27.

Berdasarkan bentuknya, pelayanan kepada pelanggan dapat dibagi menjadi...

a)

Pelayanan internal dan eksternal

b)

Pelayanan sebelum dan sesudah transaksi

c)

Pelayanan lisan, tertulis, dan aktivitas

d)

Pelayanan primer dan sekunder

e)

Pelayanan prajual dan purnajual

28.

Call center,customer service dan salesman merupakan contoh dari pelayanan...

a)

lisan

b)

tertulis

c)

berupa aktivitas

d)

purnajual

e)

sekunder

29.

Pramusaji merupakan contoh dari ...

a)

Pelayanan lisan

b)

Pelayanan tertulis

c)

Pelayanan berupa aktivitas

d)

Pelayanan purnajual

e)

Pelayanan seku

30.

Pengiriman produk dengan tepat dan pemberian garansi produk merupakan contoh pelayanan...

a)

lisan

b)

tertulis

c)

berupa aktivitas

d)

ketika transaksi

e)

setelah transaksi

31.

Layanan purnajual adalah...

a)

Layanan sebelum pembelian

b)

Layanan saat transaksi

c)

Layanan setelah pembelian produk

d)

Layanan promosi produk

e)

Layanan berupa aktivitas

32.

Berikut ini yang merupakan manfaat layanan purnajual...

a)

Meningkatkan biaya produksi

b)

Menjaga loyalitas pelanggan

c)

Mempercepat proses produksi

d)

Menambah jumlah pegawai

e)

Menambah biaya promosi

33.

Berikut ini merupakan bentuk layanan purnajual, kecuali....

a)

Pemberian garansi produk

b)

Penggantian barang yang cacat

c)

Penggantian barang yang tidak sesuai dengan pesanan

d)

Mengirimkan informasi terkait diskon, hadiah

e)

Mengirimkan informasi biaya produksi

34.

Cara mendapatkan umpan balik dari pelanggan adalah...

a)

Menunggu pelanggan complain

b)

Memberikan diskon

c)

Bertanya langsung kepada pelanggan

d)

Mengubah kemasan produk

e)

Memberikan garansi

35.

Definisi keluhan pelanggan adalah...

a)

Saran untuk pengembangan produk

b)

Ekspresi ketidakpuasan konsumen atas produk

c)

Permintaan informasi produk

d)

Pertanyaan tentang harga

e)

Masukan untuk kemajuan perusahaan

36.

Sarana komunikasi yang dapat digunakan untuk menangani keluhan pelanggan adalah...

a)

Brosur

b)

Katalog

c)

Media social

d)

Iklan di televisi

e)

Telepon dan surat elektronik

37.

Berikut ini yang bukan sebagai upaya menjaga kepuasan pelanggan adalah...

a)

Menciptakan produk melebihi ekspektasi

b)

Meningkatkan kualitas produk

c)

Membangun loyalitas

d)

Membangun kedekatan emosional

e)

Mengurangi pelayanan terhadap pelanggan

38.

Perilaku yang ditunjukkan melalui pembelian suatu produk dengan merek yang sama secara rutin disebut....

a)

Disloyalty

b)

Loyalitas

c)

Ketidakpercayaan

d)

Pengkhianatan

e)

Berpaling

39.

Faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen, kecuali...

a)

Jumlah karyawan

b)

Harga yang sesuai dengan kualitas produk

c)

Media promosi kreatif dan inovatif terkait diskon dan hadiah

d)

Pelayanan yang baik

e)

Lokasi yang strategis

40.

Hal yang menjadikan pelanggan dapat berpaling ke perusahaan pesaing adalah...

a)

Penipuan

b)

Produk murah

c)

Terdapat banyak promo diskon

d)

Terdapat banyak hadiah

e)

Lokasi strategis

Similar Resources on Wayground

Soal B.indonesia kelas 6 semester 2

40 questions

Soal B.indonesia kelas 6 semester 2

quiz

Worksheet

•

6th Grade - University

Latihan ASTSG Pendidikan Pancasila kelas 9

35 questions

Latihan ASTSG Pendidikan Pancasila kelas 9

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

lambang pramuka

45 questions

lambang pramuka

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

Soal Biologi PAS Kelas XI 23/24

35 questions

Soal Biologi PAS Kelas XI 23/24

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Agama Islam

40 questions

Agama Islam

quiz

Worksheet

•

11th Grade

PSTS Ekonomi XI

40 questions

PSTS Ekonomi XI

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Lomba Cerda Cermat SMA/MA/SMK [Spektra 2025]

40 questions

Lomba Cerda Cermat SMA/MA/SMK [Spektra 2025]

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

Akidah Akhlak kls 9

35 questions

Akidah Akhlak kls 9

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade