NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsМенеджмент 450-500
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
1. Персоналды басқарудың жалпы қағидаттарына ... жатады .
a)
<variant>жүйелілік, объективтілік, үнемділік
b)
<variant>жариялылық, нұсқаулықтарды қатаң сақтау
c)
<variant>әкімшілік, мотивация, бастама
d)
<variant>қызығушылық, ғылымилық, жоспарлылық
e)
<variant>құжат айналымының бірлігі, орталықсыздандыру
2.
2. Ұйымның орташа жалақы деңгейі есептелінеді:
a)
<variant>еңбек ақы төлеудің жалпы қорының персоналдың жалпы санына қатынасы
b)
<variant>өнім санының тауар айналымының жалпы көлеміне қатынасы
c)
<variant>пайданың өнімнің өзіндік құнына қатынасы
d)
<variant>өндірілген өнім көлемінің қызметкерлер санына қатынасы
e)
<variant>өзіндік құнның тауар өнімінің құнына қатынасы
3.
3. Билікті барынша орталықтандыру тән басшы түрін таңдау: ... .
a)
<variant>авторитарлық
b)
<variant>либералды
c)
<variant>демократиялық
d)
<variant>инновациялық
e)
<variant>коммуникативтік
4.
4. Өкілеттікті орталықсыздандырудың жоғары дәрежесі тән басшы түрін таңдаңыз:
a)
<variant>демократиялық
b)
<variant>бюрократиялық
c)
<variant>авторитарлық
d)
<variant>билік
e)
<variant>деспоттық
5.
5. Басқа адамдарға ең тиімді әсер ету тәсілдерінің бірін көрсетіңіз:
a)
<variant>сыйақы
b)
<variant>басшылық
c)
<variant>дәстүрлерді сақтау
d)
<variant>бақылау
e)
<variant>қаттылық
6.
6. Белгісіздік жағдайында жұмыс тиімділігін арттыру үшін резервтерді табу және пайдалану қабілеті бар қызметкердің сапасын анықтаңыз:
a)
<variant>іскерлік
b)
<variant>жауапкершілік
c)
<variant>немқұрайлылық
d)
<variant>төзімділік
e)
<variant>шыдамдылық
7.
7. "Еңбекті ғылыми ұйымдастыру" сөзінің мәнін анықтаңыз:
a)
<variant>ең аз шығындар кезінде еңбектің жоғары тиімділігіне қол жеткізу
b)
<variant>әрбір қызметкердің білімін барынша пайдалану
c)
<variant>еңбек ресурстарын тиімді пайдалану
d)
<variant>кәсіби білімді үздіксіз арттыру
e)
<variant>еңбек элементтері арасындағы өзара байланысты орнату
8.
8. Персоналды басқарудың негізгі мақсатын анықтаңыз:
a)
<variant>адамдарды жұмысты орындауға тарту.
b)
<variant>жұмыс режимін орнату.
c)
<variant>ұжымда психологиялық климатты реттеу.
d)
<variant>лауазымдық нұсқаулықтарды әзірлеу.
e)
<variant>қызметкерлердің біліктілігін арттыру.
9.
9. Қандай да бір пайымдауларды әзірлеуге немесе ықтимал баламалардан іс-әрекеттердің нақты бағытын таңдауға бағытталған басшының функциясын анықтаңыз:
a)
<variant>басқарушылық шешім
b)
<variant>басқару әдіснамасы
c)
<variant>жұмысты жоспарлау
d)
<variant>процесті ұйымдастыру
e)
<variant>процестің коммуникациясы
10.
10. "Миға шабуыл" ұғымының мазмұнын анықтаңыз:
a)
<variant>топтық шешім қабылдау рәсімі
b)
<variant>қандай да бір пікірді әзірлеу актісі
c)
<variant>басқарушылық шешімдерді іске асыру процесі
d)
<variant>жергілікті мүдделердің әрекеті
e)
<variant>жоспарды әзірлеу процесі
11.
11. "Іскер" ұғымын сипаттаңыз:
a)
<variant>тұлғаның құзыреттілігі және ұйымдастырушылық қабілеті, негізделген нұсқаулар жасау қабілеті
b)
<variant>жеке жұмыстың тиімділігін арттыру үшін резервтерді таба білу және пайдалана білу
c)
<variant>қандай да бір объектіге жергілікті мүдделерді пайдалану
d)
<variant>басқарушылық шешімдерді дайындау, қабылдау және іске асыру процесі
e)
<variant>қандай да бір пікірді әзірлеу актісі
12.
12. Алға қойылған мақсаттарға жету үшін адамдар қарым-қатынас жасайтын және өзара әрекеттесетін құрылымды анықтаңыз:
a)
<variant>ұйым
b)
<variant>әкімшілік
c)
<variant>тарату арнасы
d)
<variant>сегменті
e)
<variant>франшиза
13.
13. Өкілеттілікті табыстаудың негізгі қағидаларын анықтаңыз:
a)
<variant>дарабасшылық, сәйкестік, басқару нормасы
b)
<variant>жауапкершілік, іскерлік, үйлестіру
c)
<variant>мотивация, бастамашылық, тәуекел
d)
<variant>ұйымшылдық, міндеттілік, демократия
e)
<variant>құрмет, бедел, табыстылық
14.
14. Ұйым мақсаттарын қою басшының қандай функциясына жататынын анықтаңыз:
a)
<variant>стратегиялық
b)
<variant>сараптамалық
c)
<variant>әкімшілік
d)
<variant>коммуникациялық
e)
<variant>әлеуметтік
15.
15. Басқару нормасының жіктелуін жүзеге асырыңыз:
a)
<variant>кең және тар
b)
<variant>қысқа және ұзақ
c)
<variant>үлкен және кішкентай
d)
<variant>ең жоғары және ең төмен
e)
<variant>стратегиялық және жедел
16.
16. Фармацевтикалық нарыққа зерттеу жүргізу туралы қызметке сәйкес келетін маркетингтік ақпараттық жүйенің құрамдас бөлігін анықтаңыз:
a)
<variant>маркетингтік зерттеулер жүйесі
b)
<variant>ішкі есептілік жүйесі
c)
<variant>маркетингтің жедел жүйесі
d)
<variant>маркетингтік қызметті басқару жүйесі
e)
<variant>кері байланыс жүйесі
17.
17. Дәріхана ассортименті тауарларының бәсекеге қабілеттілігінің критерийлерін көрсетіңіз:
a)
<variant>осы нарықта тауар өткізу мүмкіндігі мен қажеттілігін қанағаттандыруға кепілдік беретін қасиеттер;
b)
<variant>тауардың қол жетімділігі және ақы төлеу кезінде қолданылатын жеңілдіктер жүйесі;
c)
<variant>өзіндік құнына қарамастан тауардың төмен бағасы;
d)
<variant>төмен баға мен ерекше техникалық сипаттамаларға ие тауардың көп саны;
e)
<variant>жарнамалық компанияны бәсекелестерден өзгеше құралдармен және әдістермен өткізу;
18.
18. Дәріханалық ассортименттегі тауардың өмірлік циклі болып саналатын уақыт кезеңіне сипаттама беріңіз:
a)
<variant>әзірленеді, нарыққа шығарылады, сатылады және пайда әкеледі, жетілдіріледі, моральдық қартайды және нарықтан шығарылады
b)
<variant>өндіруші мен көтерме саудагер арасында келісілген баға бойынша сатылады
c)
<variant>белсенді жарнама жолымен нарыққа шығарылады, сұранысқа ие және бәсекеге қабілетті болып табылады
d)
<variant>сұранысқа ие, өндіруші үшін қолайлы баға бойынша сатылады, бәсекеге қабілетті болып табылады және жоспарланған табыс әкеледі
e)
<variant>сұранысқа ие, жетілдіріледі, сатудан пайда әкеледі және тұтынушыларда жаңа қажеттіліктердің қалыптасуын туындатады
19.
19. Маркетинг кешеніне кіретін факторлар жиынтығын көрсетіңіз:
a)
<variant>тауар, баға, тауарды тарату, өткізуді ынталандыру және қызметкерлермен жұмыс
b)
<variant>жарнама, насихаттау, жеке сату, сатуды ынталандыру
c)
<variant>тауарды мақсатты нарықта позициялау және жылжыту, бағаны қалыптастыру
d)
<variant>сату әдістері, өткізуді ынталандыру әдістері, баға белгілеу әдістері, тауар қозғалысы арналары
e)
<variant>қажетті тауарларды іздеу бойынша персоналдың жұмысы, тауарды жеткізуге, жеткізуге келісім-шарт жасасу
20.
20. Классикалық менеджмент мектебінің негізін көрсетіңіз:... .
a)
<variant>Ф. Тейлор.
b)
<variant>Ч. Бебидж;
c)
<variant>М. Вебер;
d)
<variant>Я. Феминг
e)
<variant>П. Друкер
21.
21. "Басқару-бұл дәл не істеу керектігін білу өнері және мұны ең арзан әрі ең жақсы тәсілмен қалай жасау керек" сөз авторын анықтаңыз:
a)
<variant>Ф. Тейлор.
b)
<variant>Ч. Бебидж;
c)
<variant>М. Вебер;
d)
<variant>Я. Феминг
e)
<variant>П. Друкер
22.
22. 1 жылдан 5 жылға дейінгі кезеңде мақсаттарды анықтаудың қандай нысаны жүзеге асырылатынын анықтаңыз:
a)
<variant>орта мерзімді
b)
<variant>перспективті
c)
<variant>жедел
d)
<variant>алысқа төзімді
e)
<variant>маусымдық
23.
23. 5 жылдан астам мерзімге қызмет мақсаттарын анықтау жоспарлаудың қандай нысаны жүзеге асырылатынын анықтаңыз:
a)
<variant>перспективті
b)
<variant>орта мерзімді
c)
<variant>жедел
d)
<variant>маусымдық
e)
<variant>тактикалық
24.
24. Өнім беруші мен тұтынушы арасында алмасу үрдісінің шарты не екенін анықтаңыз :
a)
<variant>өзара пайда
b)
<variant>тұтынушының қанағаттануы
c)
<variant>болмауы
d)
<variant>жеткізу уақытын қысқарту
e)
<variant>байланыстарды орнату
25.
25. Респонденттерден тікелей жиналған арнайы, панельді деректер қандай деректерге жататынын анықтаңыз:
a)
<variant>бастапқы
b)
<variant>қайталама
c)
<variant>сыртқы
d)
<variant>тереңдік
e)
<variant>жалпылама
26.
26. Тауардың мәнін анықтаңыз:
a)
<variant>проблемаларды шешу және тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігі
b)
<variant>тауардың физикалық сипаттамалары
c)
<variant>тұтынушының тауарды пайдаланудан алатын пайдасы
d)
<variant>тұтынушының тауарды пайдалану параметрлері
e)
<variant>өмір сүру кезеңінде салынған капиталға қайтарым көрсеткіші
27.
27. Тауарлардың/қызметтердің өмірлік циклі кестесінің тік осіне қоятын параметрлерді анықтаңыз:
a)
<variant>пайда
b)
<variant>қайтару көрсеткіші
c)
<variant>шығындар
d)
<variant>шығындар көрсеткіші
e)
<variant>тиімділік көрсеткіші
28.
28. Аттас матрицада Игорь Ансоффмен белгіленген стратегия түрін анықтаңыз:
a)
<variant>диверсификация
b)
<variant>интеграция
c)
<variant>маркетинг
d)
<variant>күту
e)
<variant>кооперация
29.
29. Бостон кеңес беру тобының матрицасында, ол тек олардың дамуы үшін ғана емес, сондай-ақ нарыққа кіретін/кететін тауарларды қолдау үшін қажетті пайда әкелетін тауардың атауын анықтаңыз :
a)
<variant>сауын сиыр
b)
<variant>жұлдыз
c)
<variant>қиын сұрақ
d)
<variant>ит
e)
<variant>қиын бала
30.
30. Тауарлар/қызметтер бағасын анықтау үшін ... ескеру қажет .
a)
<variant>шығындарды, бәсекелестер бағасының деңгейін, тұтынушылардың күтуін
b)
<variant>пайдаланылған капиталға өзіндік құнын, рентабельділігі, қайтарымын
c)
<variant>тұрақты шығындарды, ауыспалы шығындарды, ұйымның мақсаттарын
d)
<variant>акционерлердің мүдделері, пайда, рентабельділік
e)
<variant>сыртқы ортаны, ішкі ортаны, өзіндік құнын
31.
31. Қаймақты алу стратегиясының артықшылықтарына не жататынын анықтаңыз:
a)
<variant>жоғары баға жоғары пайда мен әзірлеу мен енгізу шығындарын жылдам жабуға ықпал етеді
b)
<variant>сату көлемін ұлғайту үлестік шығындарды азайтуға ықпал ететін болады
c)
<variant>экономикалық дағдарыстар тауарға сұраныс деңгейіне аз әсер етеді
d)
<variant>енгізу кезеңінде тұтынушылар тауарды сатып алудан бас тартуы мүмкін
e)
<variant>тауарды нарыққа шығару кезеңінде сатудың төмен деңгейі табыстың төмен деңгейіне әкелуі мүмкін
32.
32. Нарыққа ену стратегиясының кемшіліктерін анықтаңыз:
a)
<variant>тауарды нарыққа шығару кезеңінде сатудың төмен деңгейі, пайданың төмен деңгейі және бастапқы шығындарды өтеудің ұзақ кезеңі
b)
<variant>экономикалық дағдарыс кезінде енгізу кезеңінде тұтынушылар тауарды сатып ала алады
c)
<variant>енгізу кезеңінде жоғары сұраныс кезінде тұтынушылардың адалдығын жоғалту мүмкін
d)
<variant>жоғары баға жоғары пайданы және әзірлеу мен енгізуге арналған шығындарды неғұрлым жылдам жабуға ықпал етеді
e)
<variant>экономикалық дағдарыстар тауарға сұраныс деңгейіне аз әсер етеді
33.
33. "Мақсатты аудитория" терминін ... деп түсінеді.
a)
<variant>сатып алушылар, тұтынушылар және ықпал топтары
b)
<variant>соңғы тұтынушылар (пайдаланушылар)
c)
<variant>сатып алушылар мен пайдаланушылар
d)
<variant>өндірушілер, әзірлеушілер және фокус-топтар
e)
<variant>басқарушы органдар, кіріс ресурстары
34.
34. Коммуникацияның классикалық моделінің негізгі элементтеріне жатады:
a)
<variant>жіберуші, кодтау, хабарлама, коммуникация құралы, декодтау, алушы, кері байланыс, шу
b)
<variant>кіріс ресурстары, жіберуші, түрлендіру үрдісі, нәтиже, алушы
c)
<variant>мәселені анықтау, мәселені талдау, қорытындылар, шешім қабылдау, шешімдерді орындаушыларға жеткізу
d)
<variant>мониторинг, мониторинг нәтижелері бойынша іс-қимылдар, Стратегиялық жоспарлау
e)
<variant>тауарды соңғы тұтынушыларға жылжыту
35.
35. Тауарды қозғалту стратегиясы – бұл:
a)
<variant>бөлу арналары арқылы тауарды жылжыту
b)
<variant>тауарды түпкілікті тұтынушыларға жылжыту
c)
<variant>әр түрлі коммуникация құралдары арқылы тауарды жылжыту
d)
<variant>проблеманы анықтау, проблеманы талдау, тұжырымдар
e)
<variant>шешімдер қабылдау, шешімдерді орындаушыларға жеткізу
36.
36. Портер моделіне сәйкес фирмаға тұрақты әрекет ететін бәсекелес күштерді анықтаңыз:
a)
<variant>сала ішіндегі бәсекелестер, жаңа бәсекелестердің енуі, тұтынушылар билігі, жеткізушілер билігі, тауар-алмастырушылар
b)
<variant>клиенттердің нарықтық билігі, тауар-субституттар, өндірушілер тарапынан қауіп
c)
<variant>дилерлердің, дистрибутерлердің, оптовиктердің нарықтық билігі, нарыққа жаңа бәсекелестердің ену қаупі
d)
<variant>маркетологтардың күші, промоутерлердің әрекеті, жаңа тауар саудагерлерінің енуі
e)
<variant>жаңа материалдар мен технологиялардың пайда болуы, басшы партиялардың ауысуы, баға серпіні (инфляция), салықтар
37.
37. Өндірушілердің жағдайын нашарлатуға бағыттауда делдалдардың әрекетін анықтаңыз:
a)
<variant>тауардың, пайданың мен ақпараттың бақылау деңгейін өзгерту
b)
<variant>өз контактілерге қатынауды түзету
c)
<variant>қоймалардағы тауарлар үшін тәуекелдерді қайта бөлу
d)
<variant>ұзақ мерзімді перспективада нарықтағы өз позицияларын сақтау
e)
<variant>жаңа кәсіпорындардың нарыққа кіруін қиындату
38.
38. Мақсат қою талаптарын SMART ... қағидаттарына сәйкес анықтаңыз:
a)
<variant>нақты, өлшенетін, қол жетімді, келісілген, уақытпен анықталған
b)
<variant>айқын, нақты, тұтынушылардың мақсаттарымен келісілген, орындаушылардың мақсаттарына сәйкес келу
c)
<variant>барлық мүдделі тұлғалармен бекітілген, келісілген
d)
<variant>қаржы, материалдық және ресурстық нығайтылған, бәсекелес
e)
<variant>тұрақты, өзгермейтін, сайлау, пайдалы, стратегиялық
39.
39. SWOT-талдаудың мақсатын анықтаңыз:
a)
<variant>ұйымның күшті және әлсіз жақтарын, қолайлы және сыртқы ортаның қолайсыз факторлары анықтау
b)
<variant>ұйымның күшті жақтарын, ұйымның ықтимал стратегияларын анықтау
c)
<variant>ұйымның бәсекелестік ортадағы жағдайын талдау
d)
<variant>тауарды жылжытудың барлық жолында әртүрлі кіру кедергілерін белгілеу
e)
<variant>жаңа тауарды жаңа нарықтарға жылжытудың ықтимал стратегияларын әзірлеу
40.
40. SWOT талдауын қашан пайдаланатынын көрсетіңіз:
a)
<variant>ұйымның сыртқы және ішкі ортасына талдау жүргізгеннен кейін
b)
<variant>ұйымның сыртқы және ішкі ортасына талдау жүргізу алдында
c)
<variant>жаңа тауарды жылжыту жолдарын әзірлеу кезеңінде
d)
<variant>тауарды жылжыту жолында кіріс кедергілерін анықтағаннан кейін
e)
<variant>ақша қаражатының қозғалысы туралы есепті жасау алдында
41.
41. Маркетинг анықтамасында басты болып есептелінеді:
a)
<variant>тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру
b)
<variant>тауарды өткізу
c)
<variant>өндіріс шығындарын төмендету
d)
<variant>тауар бағасын белгілеу
e)
<variant>сауда үстемесін анықтау
42.
42. Отбасы құрамы бойынша сегментті қалыптастыру сегменттеудің қандай критерийіне жататынын анықтаңыз:
a)
<variant>демографиялық
b)
<variant>географиялық
c)
<variant>мінез-құлықтық
d)
<variant>психографиялық
e)
<variant>экономикалық
43.
43. Нарық сыйымдылығын белгілеу маркетингттегі зерттеулердің бағыттарының бірін анықтаңыз:
a)
<variant>нарықты зерттеу
b)
<variant>тауарды зерттеу
c)
<variant>сатып алушыларды зерттеу
d)
<variant>бәсекелестерді зерттеу
e)
<variant>персоналды зерделеу
44.
44. Анықтамалар мен статистикалық әдебиеттерді зерттеу нарықтың маркетингтік зерттеулерінің қандай түріне жатады?
a)
<variant>кабинеттік
b)
<variant>панельді
c)
<variant>далалық
d)
<variant>ашық
e)
<variant>жабық
45.
45. Сауалнамада көп ақпарат алуды қамтамасыз ететін, мәселенің қай түрі күрделі екенін көрсететін сұрақ түрін анықтаңыз:
a)
<variant>ашық
b)
<variant>жабық
c)
<variant>далалық
d)
<variant>панельді
e)
<variant>кабинеттік
46.
46. Маркетингтік қызметті жүзеге асыруға заманауи тәсілі:
a)
<variant>тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру арқылы компанияның мақсаттарына қол жеткізу
b)
<variant>компанияның мақсаттарына қол жеткізу арқылы өндірушінің қажеттіліктерін қанағаттандыру
c)
<variant>өндірушінің қажеттіліктерін барынша қанағаттандыру
d)
<variant>бәсекелестерге қарағанда үлкен пайда алу
e)
<variant>өткізу нарығын кеңейту мүмкіндіктері
47.
47. Маркетинг кешені әр ... үшін әзірленеді.
a)
<variant>тауар
b)
<variant>делдал
c)
<variant>жалпы нарық
d)
<variant>бәсекелес
e)
<variant>өкіл
48.
48. Маркетингтік стратегияларды әзірлеу кезінде сатып алушыларға да, бәсекелестерге де бақылау жасайтын компания - бұл ... бағытталған компания .
a)
<variant>нарыққа
b)
<variant>тауарға
c)
<variant>тұтынушыларға
d)
<variant>бәсекелестерге
e)
<variant>технологияларға
49.
49. Сұраныс ұсыныстан асқан кезде нарық түрін анықтаңыз :
a)
<variant>сатушы нарығы
b)
<variant>өндіруші нарығы
c)
<variant>сатып алушы нарығы
d)
<variant>делдал нарығы
e)
<variant>жеткізуші нарығы
50.
50. Маркетинг ... ұсынады.
a)
<variant>өндiрушi тауарының нарықтағы жылжуын
b)
<variant>тауардың көтермелеп сатылуын
c)
<variant>коммерциялық қызметті
d)
<variant>тауар айналымы және үлестіру жүйелерін
e)
<variant>саудалық қызметті
Reset
