NEW
Font size
WorksheetsDIGITAL ONBOARDING BAB 4 & 5
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
(DON) Apa yang dimaksud dengan marketplace dalam konteks pemasaran digital?
Platform untuk membuat website toko online mandiri
Platform digital yang mempertemukan penjual dan pembeli
Aplikasi khusus untuk mengelola stok barang
Media sosial yang digunakan untuk promosi produk
Sistem pembayaran digital
(DON) Manakah yang termasuk contoh marketplace di Indonesia?
TikTok Shop
Google Merchant
WordPress
(DON) Fitur berikut yang TIDAK umum ditemukan di marketplace adalah...
Sistem ulasan produk
Metode pembayaran terintegrasi
Iklan berbayar (paid promote)
Analisis data penjualan otomatis
Domain website khusus untuk toko
(DON) Keunggulan utama berjualan di marketplace dibanding toko fisik adalah...
Biaya sewa tempat lebih mahal
Jangkauan pasar terbatas
Interaksi langsung dengan pelanggan
Akses ke pembeli secara global
Tidak perlu mengelola stok barang
(DON) Langkah pertama dalam aktivasi penjualan di marketplace adalah...
Membuat iklan berbayar
Mengunggah foto produk berkualitas
Mendaftar dan membuat akun penjual
Menentukan harga produk
Menulis deskripsi produk panjang
(DON) Alat analitik di marketplace yang membantu melihat performa penjualan adalah...
Google Analytics
Facebook Insights
Dashboard penjualan marketplace
Microsoft Excel
Canva
(DON) Peran media sosial dalam mendukung penjualan di marketplace adalah...
Menggantikan fungsi marketplace
Sebagai alat utama untuk transaksi
Meningkatkan visibilitas produk melalui promosi
Menyediakan sistem pembayaran otomatis
Mengelola stok barang
(DON) Ulasan positif dari pelanggan di marketplace penting karena...
Menghapus kompetitor
Meningkatkan kepercayaan calon pembeli
Mengurangi biaya iklan
Menggantikan deskripsi produk
Mempercepat proses pengiriman
(DON) Faktor yang paling memengaruhi SEO di marketplace adalah...
Warna latar belakang toko
Penggunaan kata kunci pada judul produk
Jumlah follower toko
Ukuran foto produk
Nama pemilik toko
(DON) Contoh promosi di marketplace adalah...
Memberikan diskon hari pertama
Mengirim email ke pelanggan
Membuat poster di jalan
Menyewa tenaga sales
Menutup toko sementara
(DON) Cara meningkatkan kepercayaan pembeli di marketplace adalah...
Menghindari respons cepat ke pelanggan
Menampilkan testimoni asli
Menggunakan foto produk dari internet
Tidak mencantumkan nomor telepon
Menetapkan harga sangat tinggi
(DON) Jika mendapat ulasan negatif, tindakan tepat adalah...
Menghapus ulasan tersebut
Membalas dengan emosi
Memberikan respons profesional dan solusi
Mengabaikan ulasan
Melaporkan ke kompetitor
(DON) Foto produk yang baik di marketplace harus...
Gelap dan blur
Menggunakan watermark besar
Jelas, terang, dan multi-angle
Hanya dari satu sudut
Tanpa latar belakang
(DON) Deskripsi produk yang efektif harus mencakup...
Harga kompetitor
Spesifikasi produk, manfaat, dan keunggulan
Alamat rumah penjual
Cerita pribadi penjual
Hanya emoji
Deskripsi produk yang efektif harus mencakup...
Harga kompetitor
Spesifikasi produk, manfaat, dan keunggulan
Alamat rumah penjual
Cerita pribadi penjual
Hanya emoji
Perbedaan utama marketplace dan e-commerce mandiri adalah...
Marketplace menyediakan traffic bawaan, e-commerce mandiri tidak
E-commerce mandiri lebih murah
Marketplace tidak butuh internet
E-commerce mandiri hanya untuk produk digital
Tidak ada perbedaan
Strategi penetapan harga kompetitif di marketplace dapat dilakukan dengan...
Meniru harga termurah di pasar
Analisis harga kompetitor dan biaya produksi
Menetapkan harga sembarangan
Selalu lebih mahal dari kompetitor
Harga diubah setiap detik
Penggunaan kata kunci "tas kulit pria premium" pada judul produk bertujuan untuk...
Memperindah tampilan
Meningkatkan visibilitas di hasil pencarian
Mengurangi biaya iklan
Menghindari pajak
Memperpendek deskripsi
Tujuan utama iklan berbayar di marketplace adalah...
Mengganti deskripsi produk
Meningkatkan jumlah follower
Menempatkan produk di halaman teratas
Menghapus kompetitor
Menyembunyikan ulasan
Manfaat program loyalitas pelanggan di marketplace adalah...
Meningkatkan biaya operasional
Mengurangi jumlah pembeli
Meningkatkan retensi pelanggan
Menghapus kebutuhan iklan
Memperlambat pengiriman
Sebuah toko di marketplace mengalami penurunan penjualan karena produk sulit ditemukan di pencarian. Solusi paling efektif adalah...
Menambah jumlah produk
Mengoptimalkan kata kunci pada judul dan deskripsi
Menurunkan harga semua produk
Menghapus ulasan negatif
Memindahkan toko ke platform lain
Seorang penjual ingin meningkatkan traffic toko. Manakah kombinasi strategi terbaik?
Iklan berbayar + deskripsi produk singkat
Promosi media sosial + SEO produk
Harga sangat murah + foto produk rendah resolusi
Mengabaikan ulasan pelanggan + iklan agresif
Tidak update stok + respons lambat
Produk fashion muslimah tidak laku di marketplace umum. Langkah tepat adalah...
Menjual di marketplace khusus produk halal
Menghapus semua produk
Menaikkan harga 200%
Mengganti foto dengan gambar abstrak
Hanya mengandalkan iklan
Dari data analitik, produk memiliki banyak klik tapi rendah konversi. Penyebab paling mungkin adalah...
Judul produk menarik
Harga terlalu tinggi atau deskripsi tidak jelas
Foto produk berkualitas
Ulasan positif banyak
Iklan berbayar aktif
Untuk meningkatkan penjualan produk makanan organik, strategi inovatif yang dapat dilakukan adalah...
Menjual dengan harga sama seperti kompetitor
Membuat konten video tentang proses produksi alami
Mengurangi deskripsi produk
Tidak mencantumkan sertifikasi halal
Hanya mengandalkan iklan
Apa yang dimaksud dengan online retail?
Penjualan produk secara eksklusif melalui toko fisik
Penjualan barang/jasa melalui platform digital seperti website atau aplikasi
Sistem distribusi produk ke retailer tradisional
Promosi produk melalui media cetak
Layanan
Manakah contoh platform online retail di Indonesia?
Zalora
Google Forms
Microsoft Teams
Langkah pertama dalam aktivasi penjualan di online retail adalah...
Membuat iklan berbayar
Memilih platform yang sesuai dengan target pasar
Mengirim produk ke gudang
Menetapkan harga tertinggi
Menghapus kompetitor
Fitur penting dalam online retail yang memengaruhi keputusan pembeli adalah...
Warna latar belakang website
Deskripsi produk yang detail dan foto berkualitas
Nama pemilik toko
Jumlah halaman website
Tanggal pembuatan akun
Metode pembayaran yang umum digunakan di online retail adalah...
COD (Cash on Delivery)
Transfer bank
E-wallet
Cryptocurrency
A, B, dan C
Manfaat utama menggunakan CRM dalam online retail adalah...
Mengurangi biaya produksi
Meningkatkan manajemen hubungan pelanggan
Menghapus ulasan negatif
Mengganti platform penjualan
Memperlambat pengiriman
Apa tujuan utama dari SEO dalam online retail?
Membuat website lebih lambat
Meningkatkan visibilitas di mesin pencari
Menghapus kompetitor
Mengurangi jumlah pembeli
Menyembunyikan produk
Contoh strategi retensi pelanggan di online retail adalah...
Mengabaikan keluhan pelanggan
Memberikan program loyalitas atau diskon khusus
Menaikkan harga secara berkala
Menghapus ulasan positif
Tidak menyediakan layanan chat
Faktor yang paling memengaruhi konversi penjualan di online retail adalah...
Jumlah follower media sosial
Kecepatan pengiriman dan kepercayaan pembeli
Nama brand yang panjang
Warna kemasan produk
Ukuran logo toko
Apa fungsi utama dari "keranjang belanja" di platform online retail?
Menampilkan profil penjual
Mengumpulkan produk yang ingin dibeli pelanggan
Menghapus riwayat transaksi
Mengurangi traffic website
Menyembunyikan harga
Manakah yang termasuk tantangan dalam online retail?
Interaksi langsung dengan pelanggan
Persaingan harga yang ketat
Biaya sewa toko fisik yang tinggi
Keterbatasan jangkauan geografis
Tidak perlu menggunakan internet
Apa perbedaan utama antara online retail dan marketplace?
Online retail hanya menjual produk digital
Marketplace menyediakan traffic bawaan, sementara online retail harus membangun traffic sendiri
Online retail tidak memerlukan website
Marketplace tidak menyediakan fitur pembayaran
Tidak ada perbedaan
Alat analitik yang digunakan untuk melacak perilaku pengunjung di website online retail adalah...
Google Analytics
Microsoft Word
Photoshop
WhatsApp Business
Telegram
Mengapa ulasan pelanggan penting dalam online retail?
Meningkatkan biaya operasional
Membangun kepercayaan calon pembeli
Menghapus kebutuhan iklan
Mengurangi jumlah produk
Memperlambat transaksi
Strategi penetapan harga yang tepat untuk produk online retail adalah...
Meniru harga termurah tanpa analisis
Menyesuaikan dengan biaya produksi dan harga kompetitor
Selalu lebih mahal dari kompetitor
Mengubah harga setiap menit
Tidak mencantumkan harga
Contoh promosi efektif di online retail adalah...
Diskon flash sale dengan batas waktu
Menyembunyikan produk
Tidak responsif terhadap pelanggan
Menggunakan foto produk blur
Menghapus deskripsi produk
Apa peran media sosial dalam mendukung online retail?
Menggantikan fungsi website
Meningkatkan engagement dan promosi produk
Menyediakan sistem pembayaran
Mengelola stok barang
Menghapus kompetitor
Manakah contoh platform pembuatan website online retail mandiri?
Shopify
TikTok
Telegram
Google Drive
Fungsi utama dari "live chat" di online retail adalah...
Menunda respons ke pelanggan
Memberikan layanan respons cepat dan personalisasi
Menghapus transaksi
Mengurangi kepercayaan pelanggan
Menyembunyikan produk
Mengapa logistik penting dalam online retail?
Memperlambat pengiriman
Memastikan produk sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik
Menaikkan biaya produksi
Menghapus sistem pembayaran
Mengurangi jumlah pelanggan
Sebuah toko online retail mengalami peningkatan traffic tapi penjualan stagnan. Apa penyebab paling mungkin?
Harga terlalu murah
Deskripsi produk tidak jelas atau harga tidak kompetitif
Foto produk terlalu menarik
Ulasan pelanggan semua positif
Iklan berbayar tidak aktif
Jika pelanggan sering mengeluh tentang keterlambatan pengiriman, strategi terbaik untuk meningkatkan kepuasan adalah...
Mengabaikan keluhan
Bekerja sama dengan jasa logistik terpercaya dan memberikan notifikasi real-time
Menghapus opsi pengiriman
Menaikkan harga ongkos kirim
Menutup toko sementara
Produk di website online retail jarang dibeli meskipun traffic tinggi. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah...
Menambah jumlah iklan
Menganalisis data perilaku pengunjung dan memperbaiki CTA (Call to Action)
Menghapus semua produk
Mengganti nama toko
Menonaktifkan fitur pembayaran
Untuk menarik minat Gen Z, strategi inovatif yang bisa diterapkan di online retail adalah...
Menggunakan konten video pendek di TikTok/Instagram
Menghapus semua media sosial
Tidak memberikan diskon
Menggunakan foto produk hitam-putih
Menonaktifkan layanan chat
Bagaimana cara menggabungkan penggunaan media sosial dan SEO untuk meningkatkan penjualan di online retail?
Membuat konten menarik di media sosial dan mengoptimalkan kata kunci di website
Menghapus akun media sosial
Hanya fokus pada iklan berbayar
Tidak menggunakan deskripsi produk
Mengabaikan analisis data
