WorksheetsПсихология 55_100 сурактар
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
Тұлғаның өзін -өзі саналы түсінуімен байланысты,өзін- өзі реттеу қасиетінің жиынтығы
Сублимация
Идентификация
Өзін-өзі қабылдау
Итроспекция
Қарым қатынаста бірін бірі қабылдауы және бағалауы
Перцепция
Хабар алмасу
Конформ
Коммуникация
Конфликт себептері..?
субьект санасындағы конфликт пәнінің бейнеленуі
конфликтіге итермелейтін ішкі ынталандырушы күштер
бұл конфликт жағдайында жүрген субьектілер
конфликт барысында бір-біріне мәлімдейтін нәрселері
Егер конфликт деструктивті шешім қабылдаумен аяқталса, ұжымдағы қарым-қатынас жағдайы қанша % нашарлайды?
78-90%
60-70%
19-30%
25-40%
Мінез-құлық пен қызметтегі когнитивті сфераның тарылуы?
құлдырау
инцидент
конфликттің шыңы
эскалация
Жеке адамның ұстанатын позициясы топ позициясымен сәйкес келмей өзгеше болса қандай конфликт түрі туындауы мүмкін?
Жеке адаммен топ арасындағы конфликт
Топаралық конфликт
Конфликт деструктивті
Конфликт конструктивтері
Басшылық бұл
ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бір-бірін қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттің күрделі процес
мінез-құлыққа және реттеуге өзара әсер етуді көздейтін кем дегенде екі адамның өзара әрекеттесу процесі
бейресми қатынастар жүйесінен туындайтын адамдарға әсер ету процесі
құрылымдалған ресми қатынастардың болуы, жүзеге асырылуын қамтамасыз ету процесі
бейресми қатынастар жүйесінен туындайтын адамдарға әсер ету процесі
өзара әрекетке итермелеуші немесе айналасына топтың мүддесіне сай құндылығы мен белгілі бір қалпын сақтай отырып топ құрып, сол топтың қойылған ортақ мақсатына жету жолында ұйымдастыру
өзара білім алмасуға, қарым-қатынасты орнатуға және дамытуға бағытталған кем дегенде екі адамның өзара әрекеттесу процесі
құрылымдалған ресми қатынастардың болуы асырылуын қамтамасыз ету процесі
бұл ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бір-бірін қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттің күрделі процесі
Либеральды стиль сипаттамасы
Іскерлік, қысқа бұйрықтар, Еш нәрсеге қарамастан, қорқыта отырып тыйым салынады, Анық сөйлеу, суық амандасу
достық, бейтараптық, конфликтілік
Топтағы жұмыс өздігінен жүре береді, Бұйрықтар мен тыйымдар кеңесе отырып қабылданады
Топтағы жұмыс өздігінен жүре береді, мадақтаулар мен сөгіс болмайды. Әрекеттестік жоқ, Көсбасшы бұйрық бермейді
Демократиялық стиль сипаттамасы:
Бұйрықтар мен тыйымдар кеңесе отырып қабылданады, іс-шаралар алдын ала емес, топта жоспарланады
достық, бейтараптық, конфликтілік
Іскерлік, қысқа бұйрықтар, еш нәрсеге қарамастан, қорқыта отырып тыйым салынады, Анық сөйлеу, суық амандасу
халқымыздың ұлттық психологиясының өзегі имандылық пен адамгершілігінің басты белгі
Авторитарлы стиль сипаттамасы:
оптағы жұмыс өздігінен жүре береді, мадақтаулар мен сөгіс болмайды
Іскерлік, қысқа бұйрықтар, еш нәрсеге қарамастан, қорқыта отырып тыйым салынады, Анық сөйлеу, суық амандасу
Бұйрықтар мен тыйымдар кеңесе отырып қабылданады Алқалық. Мадақтау және жазалау субьективті Эмоция есепке алынбайды
Бұйрықтар мен тыйымдар кеңесе отырып қабылданады
Қарым-қатынас стильдері:
мемлекетаралық, бір мемлекет ішінде, тұлғааралық
Функционалды рөлдік, бейресми қарым-қатынас, анонимді (бұқаралық)
перцепция; коммуникация; интеракция
Авторитарлық, демократиялық, либералды
Этносаралық қатынастардың 3 сипаты:
достық, бейтараптық, конфликтілік
перцепция; коммуникация; интеракция
мемлекетаралық, функционалды рөлдік, коммуникация
Функционалды рөлдік, Бейресми қарым-қатынас, анонимді (бұқаралық)
Ұлтаралық қарым-қатынас бірнеше деңгейде жүзеге асырылады:
мемлекетаралық, Функционалды рөлдік, коммуникация
Функционалды рөлдік, Бейресми қарым-қатынас, Анонимді (бұқаралық)
мемлекетаралық, бір мемлекет ішінде, топтар арасында, тұлғааралық
мемлекетаралық, бір мемлекет ішінде, тұлғааралық,оқушылар арасында
Ұлтаралық қарым-қатынас бұл
серіктестердің бір әлеуметтік тұтастыққа бірігу дәрежесі
әртүрлі ұлт өкілдерінің қарым-қатынасын, өзара іс-әрекетін көрсетудің нақты нысаны, қоғамда қабылданған мінез-құлық үлгілері
>топтың әрқайсысы өз ұстанымын қорғайтын, өзіне қол жеткізуге тырысатын екі қауымдастықтың қатысуы арқылы топтық мақсаттар
бұл байланыс серіктестері арасындағы ақпарат алмасу процестерінің бірлігі
Топаралық қарым-қатынас бұл
серіктестердің бір әлеуметтік тұтастыққа бірігу дәрежесі
Құндылықтар тұлғаның маңызды психологиялық ресурсы
топтың әрқайсысы өз ұстанымын қорғайтын, топтық мақсаттар, белгілі бір мәселе бойынша келісімге келуге, консенсусқа қол жеткізуге тырысатын қарым-қатынас
Адамның әлеуметтік ортадағы өз орны туралы, өзінің әлеуметтік бағдары мен сенімдері және пайымдаулары, өзі туралы көзқарастар жиынтығы
Тұлғааралық қатынас бұл
арнайы қабілеттердің дамуының жоғары деңгей
серіктестердің бір әлеуметтік тұтастыққа бірігу дәрежесі
қабілетті адамның қоғам өмірі үшін ерекше маңызды шығармашылық іс-әрекетте жоғары нәтижелерге қол жеткізуі
өзара білім алмасуға, қарым-қатынасты орнатуға және дамытуға бағытталған кем дегенде екі адамның өзара әрекеттесу процесі
тұлғааралық байланыс бұл
серіктестердің бір әлеуметтік тұтастыққа бірігу дәрежесі
байланыс серіктестері арасындағы ақпарат алмасу процестерінің бірлігі
белгілі бір уақыт аралығында екі немесе одан да көп адамдардың біршама тұрақты қарым-қатынас сипаттамалары
Қарым-қатынастың 3 жағы бұл
коммуникация; сезімділік, талант
интеракция; коммуникация; ауызбіршілік
перцепция; коммуникация; интеракция
перцепция; коммуникация; вандализм
Тұлғааралық қарым-қатынас бұл
өзара білім алмасуға, қарым-қатынасты орнатуға, дамытуға бағытталған осы процеске қатысушылардың бірлескен іс-әрекетін белгілі бір күйге, көзқарасқа, мінез-құлыққа және реттеуге өзара әсер етуді көздейтін кем дегенде екі адамның өзара әрекеттесу процесі
ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бір-бірін қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттің күрделі процесі
>адамның өзге адамның психикалық жай-күйін өз басынан кешіргеңдей халде болуы
құрылымдалған ресми (ресми) қатынастардың болуы және оның жүзеге асырылуын қамтамасыз ету процесі
Вертуалды қарым-қатынас формасы бұл
белгілі әлеуметтік рөлдерді орындаушылардың психологиялық байланыстары
>қатысушылардың кері байланыс уақытын ұзартатын, не кешіктіретін, жазу және техника құралдары арқылы жасалынатын толымсыз психологиялык контакт
>кездейсоқ байланысқа түсетін адамдар арасында ақпарат алмасу
ғаламтор желілерінде вертуалды жандармен байланысқа түсу формасы
Бейресми қарым-қатынас бұл
бейресми атмосферадағы адамдар арасындағы байланыс. Туыстардың, достардың, ерлі-зайыптылардың немесе сүйіктілерінің, көршілердің өзара қарым-қатынасы
белгілі әлеуметтік рөлдерді орындаушылардың психологиялық байланыстары, оқушы-оқытушы, әке-бала, сатушы-алушы, дәрігер-ауру, бастық-бағынушы
>қатысушылардың кері байланыс уақытын ұзартатын, не кешіктіретін, жазу және техника құралдары арқылы жасалынатын толымсыз психологиялык контакт
табиғи бетпе-бет, сөздік және сөздік емес (ым, қимыл) құралдар көмегімен жасалынатын тікелей психологиялық контакт, кері байланыс бір мезгілде өтеді
Қарым-қатынас формалары:
клиникалық қарым-қатынас, балалық қарым-қатынас, білім беру қарым-қатынасы
>Тікелей қарым-қатынас, жанама қарым-қатынас, вертуалды қарым-қатынас
әлеуметтік психология, кәсіби психология (еңбек және ұйымдастырушылық психология), денсаулық психологиясы
төтенше жағдайлар психологиясы, психология қоғамы және сот психологиясы бар
Қарым-қатынас формалары:
Функционалды рөлдік, Бейресми қарым-қатынас, білім беру психологиясы
төтенше жағдайлар психологиясы, психология қоғамы және сот психологиясы бар
>клиникалық психология, балалар психологиясы, білім беру психологиясы
Функционалды рөлдік, бейресми қарым-қатынас, анонимді (бұқаралық)
Манипуляциялық қарым-қатынас бұл
қарым-қатынастың тәсілі мен мазмұны алдын-ала белгіленіп қойған, және де әңгімелесуші туралы пікір оның әлеуметтік орнына қарай анықталған
бейресми атмосферадағы адамдар арасындағы байланыс, туыстардың, достардың, ерлі-зайыптылардың немесе сүйіктілерінің, көршілердің өзара қарым-қатынасы
әсер етудің әр түрлі әдіс-тәсілдерін қолдану арқылы сұхбаттасушыдан пайда алуға бағытталған қарым-қатынас түрі
белгілі әлеуметтік рөлдерді орындаушылардың психологиялық байланыстары, мысалы, оқушы-оқытушы, әке-бала, сатушы-алушы, дәрігер-ауру, бастық-бағынушы
Іскерлік қарым-қатынас бұл
шынайы көзқарастарын білдірмейді, мәдениет деңгейінде жай ғана әңгімелесу. Мақсаты - табысты адамдармен танысу, өзін басқаша етіп көрсетуге ниеттену
>әсер етудің әр түрлі әдіс-тәсілдерін қолдану арқылы сұхбаттасушыдан пайда алуға бағытталған қарым-қатынас түрі
алға қойылған мақсатқа жету үшін, әңгімелесушінін мінезі, жеке өзіне тән ерекшеліктері, жасы, оның көңіл күйі ескерілетін қарым-қатынас түрі
өзара қызығушылықтары, артықшылықтары ескеріледі, олар сөздерге сәйкес реакция білдіреді
«Маска контактісі» бұл:
белгілі әлеуметтік рөлдерді орындаушылардың психологиялық байланыстары, мысалы, оқушы-оқытушы, әке-бала, сатушы-алушы, дәрігер-ауру, бастық-бағынушы
қатынастың тәсілі мен мазмұны алдын-ала белгіленіп қойған, және де әңгімелесуші туралы пікір оның әлеуметтік орнына қарай анықталға
басқа адамды керекті және бөгет жасайтын объект ретінде бағалау – егер әңгімелесуші адам керек болса, қарым-қатынасқа белсенді түрде түседі, ал егер бөгет жасаса, агрессивті, ұнамсыз қылықтармен жауап - беру
формальді қарым-қатынас, онда әңгімелесуші шынайы түрде емес, жасанды түрде, түсіністік танытпай жалған ілтипаттылық көрсету
Ресми рөлдік қарым-қатынас бұл
қарым-қатынастың тәсілі мен мазмұны алдын-ала белгіленіп, әңгімелесуші туралы пікір оның әлеуметтік орнына қарай анықталған
-- басқа адамды керекті және бөгет жасайтын объект ретінде бағалау – егер әңгімелесуші адам керек болса, қарым-қатынасқа белсенді түрде түседі, ал егер бөгет жасаса, агрессивті, ұнамсыз қылықтармен жауап - беру
әңгімелесуші шынайы түрде емес, жасанды түрде, түсіністік танытпай жалған ілтипаттылық көрсету арқылы маска қолдану
бейресми атмосферадағы адамдар арасындағы байланыс. Туыстардың, достардың, ерлі-зайыптылардың немесе сүйіктілерінің, көршілердің өзара қарым-қатынасы
формальді қарым-қатынас, онда әңгімелесуші шынайы түрде емес, жасанды түрде, түсіністік танытпай жалған ілтипаттылық көрсету
>Қарапайым қарым-қатынас:
қарым-қатынастың тәсілі мен мазмұны алдын-ала белгіленіп қойған, және де әңгімелесуші туралы пікір оның әлеуметтік орнына қарай анықталады
бұл бейресми атмосферадағы адамдар арасындағы байланыс. Қарапайым мысал – туыстардың, достардың, ерлі-зайыптылардың немесе сүйіктілерінің, көршілердің өзара қарым-қатынасы. Әріптестер арасында түскі асқа бірге шығып, әртүрлі тақырыптарда еркін сөйлескен кезде де болуы мүмкін
басқа адамды керекті және бөгет жасайтын объект ретінде бағалау – егер әңгімелесуші адам керек болса, қарым-қатынасқа белсенді түрде түседі, ал егер бөгет жасаса, агрессивті, ұнамсыз қылықтармен жауап - береді
формальді қарым-қатынас, онда әңгімелесуші шынайы түрде емес, жасанды түрде, түсіністік танытпай жалған ілтипаттылық көрсету арқылы маска қолданылады. Мұнда қарым-қатынас тек үстірт және ресми деңгейде көрінеді
Қарым-қатынас түрлеріне жатпайды:
адамның психикалық әрекетінің динамикасын сипаттайтын тұрақты жеке даралық ерекшеліктері
Достардың рухани және тұлғалық қарым-қатынасы
Маникулятивтiк қарым-қатынас
Вербалды және вербалды емес қарым-қатынас.
30-шы жылдарда Дейл Карнеги адамның кез-келген жұмыстағы қаржылық, әл-ауқаттық дәрежесі 15 пайызға байланысты
тіл табыстығыштығына
сөйлемпаздығына
ашуланғыштығына
кәсіби біліктілігіне
Қарым- қатынас дегеніміз
қорқынышты эмоционалды түрде сезіну
бұл ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бір-бірін қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттің күрделі процесі
құбылыстар мен жағдайлардың қажеттіліктерге қатынасын тікелей бастан кешіру түрінде психикалық көрінісі
адамға төнген шынайы немесе жалған қауіп туралы ақпарат
Өзіне сенімсіздік манипуляциясы және одан қорғану тәсілі?
Өзіңізді және әлсіздігіңізді қабылдаңыз немесе олардан құтылыңыз
Жанжалдасу
Депрессияға түсу
Назар аудармау, әңгімені басқа тақырыпқа аудару
Фразаларды қайталау техникасынан қорғану әдісі?
Жылап еңіреу
Барлық жауап - дұрыс
Физикалық күш қолдану
Назар аудармау, әңгімені басқа тақырыпқа аудару
Манипуляция сөзі қай тілден алынған?
Латын
Грек
Француз
>Ағылшын
Манипулятордың типтеріне жатпайтыны
Бей-жай
Бәсекелес манипулятор
Доминантты манипулятор
Пассивті манипулятор
Конфликт кезіндегі мінез-құлықтық позициялар бұл
Барлық жауап - қате
Конфликтіден қашу позициясы
Барлық жауап - дұрыс
Нейтралитет позициясы
Манупилятивті техника бұл
Демонстративті
Физикалық күш қолдану
Ерегісу
Ашуландыру
Конфликтілік мінез-құлықтар бұл -
Жанжалдасу
Ынтымақтастық
Физикалық күш қолдану
Еңіреп жылау
Дэна Даниэль «Преодоление разногласий» атты еңбегінде қанша әдіс ұсынады?
3
2
4
7
Конфликт болдырмау технологиясы бұл
Қызметкерлердің қолайлы өмір сүруіне жағдай жасау
Талаптардың нақтылығы
Қатаң-дисциплиналық ережелер
>Барлық жауап - дұрыс
Екі жақтың ұстанған бағыты мен тұжырымдамасы, өзара іскерлік қызығушылығын анықтау
Мәселені талқылау
Мәліметтер алмасу
Келіссөзде
Тараптардың пікірлері
Медиация дегеніміз
бейтарап үшінші тарап арқылы конфликт қаулысын екі тарапқа да реттеуге жүктейді
бейтарап үшінші тараптың байланысын жеңілдету мен ұсыныстарын ұсына отырып, конфликтіні шешу әрекеті
даулы мәселе бойынша тараптар үшін міндетті келісімді әзірлеу мақсатында бейтарап делдалдың қатысуымен келіссөздер негізінде тараптар арасындағы қақтығысты реттеу тәсілі
үшінші тараптағы медиатор жеңілдіктер жасап, әлі де абройын сақтау үшін конфликтіге барушы тараптарға ұсыныстарды бере алады
Конфликтіні шешудің жолдарына жатпайтыны
Конфликтіні мәмілеге келу арқылы бейбіт жолмен шешу.
Зорлық негізінде бітімгерлік, келістіру
Дауысты көтеру, физикалық күш қолдану
Компромисске келу
Іскерлік келіссөздің тиімді болуының басты шарттарына жатпайтыны:
Екінші адамның не топтың сезіміне кіру
Жанжалдасу
Оның небір қырларын меңгеру;
Оның небір қырларын меңгеру;
